Ég hef verið á AT&T í nokkurn tíma núna og ég nota aðallega tenginguna mína fyrir gögn frekar en til að hringja.

Þráðlaust netið heima hægist mikið þegar allir í house byrjar að nota það fyrir sitt eigið dót.

Þannig að þú getur ímyndað þér gremju mína í einu af þessum tímum þegar ég þurfti að nota farsímagögn, aðeins til að kveikja á því til að komast að því að AT&T hafði einhvern veginn lokað á farsíma gögn í símann minn tímabundið.

Ég borgaði alltaf reikningana mína á réttum tíma, svo ég vísaði því á bug og ég hafði ekki hugmynd um hvers vegna þetta gæti hafa gerst.

Ég fór á netið til að finna út úr því. lausn á þessu vandamáli og sem betur fer las ég nokkrar færslur frá nokkrum mismunandi aðilum sem voru að nota AT&T og höfðu lent í þessari sömu villu.

Ég sá færslur á samfélagsspjallborðum AT&T og öðrum þriðju -aðila spjallborð, þannig að það var ekki skortur á upplýsingum.

Með hvaða upplýsingum sem ég gat safnað saman byrjaði ég mitt eigið prufu- og villuferli, sem sem betur fer varð til þess að ég fékk netið mitt aftur.

Það eru liðnar nokkrar vikur eftir að málið kom upp og það er óhætt að segja að ég hafi lagað málið.

Ég ákvað að gera þessa handbók þannig að ef þú ert einhvern tíma að leita á netinu fyrir lausn á því að AT&T loki á farsímagögnin þín geturðu lesið þetta og fengið málið lagað á nokkrum sekúndum.

Til að laga villuna án farsímagagnaþjónustu sem er tímabundið slökkt af símafyrirtækinu skaltu prófa að kveikja á kveikt og slökkt er á flugstillingu einu sinni.Þú getur líka prófað að endurræsa símann þinn eða setja SIM-kortið aftur í.

Lestu áfram til að ákvarða hvenær þú ættir að skipta um SIM-kort og hvernig og hvar á að finna skipti.

Snúðu Airplane Kveikt og slökkt á stillingu

Að kveikja og slökkva á flugstillingu var vinsælasta lausnin sem ég hafði fundið fyrir þessu vandamáli og hún virkar vegna þess að flugstilling slekkur algjörlega á öllum þráðlausum möguleikum símans.

Þegar slökkt er á þessum kerfum og kveikt aftur á þeim fara þau í mjúka endurstillingu sem getur hjálpað til við vandamál sem síminn er í með farsímagögn, Wi-Fi eða Bluetooth.

Til að gera þetta á Android:

1. Strjúktu niður efst á skjánum með tveimur fingrum.
2. Leitaðu að Flugstillingu rofanum í Flýtistillingum valmynd. Þú gætir þurft að strjúka til hægri ef þú sérð ekki rofann strax.
3. Kveiktu á flugstillingu . Lógó flugvélar mun birtast á stöðustikunni og þráðlausa eiginleikar þínir verða óvirkir.
4. Bíddu í að minnsta kosti 30 sekúndur og slökktu á rofanum.

Fyrir iOS:

1. Opnaðu Control Center á iPhone X eða nýrri með því að strjúka upp frá neðri brún skjásins. Fyrir iPhone SE, 8 eða eldri , strjúktu niður frá efra hægra horninu á skjánum.
2. Finndu lógó flugvélarinnar.
3. Snúðu Flugham kveikt.
4. Bíddu í að minnsta kosti 30 sekúndur áður en þú slekkur á rofanum.

Eftir þetta skaltu athuga hvort farsímagögninlokunarskilaboð koma aftur á tilkynningastikuna.

Settu SIM-kortinu aftur inn

Ef farsímagögnum var lokað tímabundið gæti það verið vegna þess að símafyrirtækið þitt gæti ekki getað auðkennt þig á netkerfi.

Mikilvægasti hluti netauðkenningarferlisins er SIM-kortið og vandamál eða villur við kortið geta endað með því að skipta sér af auðkenningarþjónustu símafyrirtækisins þíns.

Takið SIM-kortið út úr símanum þínum og með því að setja hann aftur inn mun það laga flest vandamál með SIM-kortið, og til að gera þetta:

1. Finndu SIM-raufina á símanum. Það ætti að vera rauf með litlu pinnagati nálægt því á hliðum símans.
2. Fáðu SIM-útdráttarverkfærið þitt eða bréfaklemmu sem er beygð opin.
3. Stingdu tólinu eða bréfaklemmu í gatið og slepptu raufina.
4. Fjarlægðu bakkann og taktu SIM-kortið úr.
5. Bíddu í að minnsta kosti 30 sekúndur áður en þú setur SIM-kortið aftur á bakkann. Gakktu úr skugga um að hann sitji vel á bakkanum.
6. Settu bakkann í raufina.
7. Endurræstu símann.

Eftir að kveikt er á símanum skaltu prófa að athuga tilkynningar og athugaðu hvort lokunarskilaboðin birtast aftur.

Endurræstu símann þinn

Að kveikja og slökkva á símanum gæti virst svolítið kjánalegt, en það er áreiðanleg aðferð til að laga flest vandamál með símanum þínum.

Þetta er vegna þess að þegar þú endurræsir símann þinn fara kerfi hans í gegnum mjúka endurstillingu sem getur leyst flest vandamál með símann.

Það myndi aðeinstekur minna en eina mínútu samt og mun ekki gera neitt alvarlegt við símann þinn, svo það er þess virði að prófa.

Til að endurræsa Android:

1. Ýttu á og haltu rofanum inni.
2. Veldu Endurræsa ef þú hefur möguleika á að eða pikkaðu á Slökkva.
3. Ef þú hefur valið endurræsa mun síminn kveikja aftur sjálfkrafa. Annars skaltu halda rofanum inni aftur til að kveikja á símanum.

Til að endurræsa iPhone X, 11, 12

1. Ýttu á og haltu inni Volume + hnappinum og hliðarhnappinn saman.
2. Notaðu sleðann til að slökkva á símanum.
3. Notaðu hnappinn hægra megin til að kveikja aftur á símanum.

iPhone SE (2nd gen.), 8, 7, eða 6

1. Ýttu á og haltu inni hliðarhnappinum.
2. Notaðu sleðann til að slökkva á símanum.
3. Notaðu hnappinn hægra megin til að kveikja aftur á símanum.

iPhone SE (1. gen.), 5 og eldri

1. Ýttu á og haltu inni efsta hnappinum.
2. Notaðu sleðann til að slökkva á símanum.
3. Notaðu hnappinn efst til að kveikja aftur á símanum.

Eftir að þú hefur endurræst símann skaltu athuga ef skilaboðin um læst gögn birtast aftur á tilkynningastikunni.

Endurstilla símann þinn á verksmiðju

Ef endurræsing lagaði ekki vandamálið, þá er erfið endurstilling á símanum eina leiðin út áður en SIM-kortinu er skipt út.

Núllstilling á verksmiðju endurstillir símann í verksmiðjustillingar og þurrkar öll gögn úr símanum.

Gakktu úr skugga um að þú sért með iCloud öryggisafrit eða areglulegt öryggisafrit af símanum tilbúið til notkunar áður en þú endurstillir símann.

Til að endurstilla Android:

1. Opnaðu Stillingar .
2. Farðu í Kerfisstillingar .
3. Pikkaðu á Endurstilla og síðan Eyða öllum gögnum .
4. Veldu Endurstilla síma .
5. Staðfestu endurstillingarskilaboðin.
6. Núllstilling á verksmiðju mun hefjast og síminn mun endurræsa sig þegar honum lýkur.

Til að endurstilla iPhone:

1. Opna Stillingar .
2. Farðu í Almennt .
3. Farðu í Endurstilla > Almennt .
4. Veldu Eyða öllu efni og stillingum .
5. Sláðu inn lykilorðið þitt ef þú hefur stillt einn.
6. The Núllstilling á verksmiðju hefst og síminn endurræsir sig þegar honum lýkur.

Eftir að síminn hefur endurstillt sig skaltu athuga hvort villuboðin birtist aftur í tilkynningunum.

Skiptu út SIM-kortinu

Þegar jafnvel endurstilling á verksmiðju lagar ekki vandamálið gæti það hafa verið SIM-kortið sem var sökudólgurinn allan tímann.

Á þessum tímapunkti er það besta að skipta um SIM-kort þú getur gert það og sem betur fer gerir AT&T það auðvelt að fylgjast með öllu ferlinu.

Hafðu samband við AT&T í 800.331.0500 og biddu þá um að panta nýtt SIM-kort fyrir línuna þú átt í vandræðum með.

Þú getur líka kíkt í eina af verslunum AT&T um allt land og sótt nýtt SIM-kort þaðan.

Hafðu samband við AT&T

Þegar jafnvel að skipta um SIM-kort lagar ekki vandamálið skaltu ekki hika við að hafa samband við AT&T til að fámálið lagað.

Ræddu við þá um vandamálið þitt og segðu þeim hvað þú hefur reynt hingað til.

Þeir ættu að auka málið lengra upp í keðjuna sína og laga það frekar fljótt.

Ef þú ert svo heppinn gætu þeir bætt þér upp fyrir vandamálin sem þú hefur lent í með afslætti og öðrum fríðindum.

Lokahugsanir

iPhone notendur hafa enn eina leiðréttingu sem þeir gæti reynt, og það er að endurstilla netstillingar símans þeirra.

Til að gera þetta, farðu í General undir Stillingar og pikkaðu á Reset nálægt rætur listans.

Undir Reset, veldu Reset Network Stillingar og sláðu inn lykilorðið þitt.

Þú getur prófað að nota símann aftur og athugað hvort þú getir haldið áfram að nota farsímagögn.

Þú gætir líka haft gaman af lestrinum

• Viðurkenndur söluaðili vs fyrirtækjaverslun AT&T: Sjónarhorn viðskiptavinarins
• Hvernig á að fá sérstakt farsímanúmer
• Hvað þýðir "notandi" Upptekinn“ á iPhone Mean? [Útskýrt]
• Geturðu notað Wi-Fi í óvirkum síma
• Af hverju er síminn minn alltaf á reiki: Hvernig á að laga

Algengar spurningar

Getur þú slökkt tímabundið á farsíma hjá AT&T?

Þú getur lokað tímabundið á línu á reikningnum þínum með því að fara á att.com/suspend og fylgja skrefunum til að stöðva símann.

Þú getur endurvirkjað símann með því að fara á sömu síðu og velja Endurvirkja.

Kefur AT&T gjald fyrirfresta línu?

Nei, AT&T rukkar þig ekki um að fresta línu en mundu að þú verður samt rukkaður um mánaðargjaldið fyrir að nota númerið eða línuna sem þú hefur lokað á.

Hvað gerist ef ég er seinn með AT&T reikninginn minn?

AT&T leyfir þér ekki að framlengja greiðsludag reikningsins nema þú hafir sett upp greiðslufyrirkomulag með þeim fyrirfram.

Ef þú hefur enn ekki greitt fyrir þann dag sem samið var um mun AT&T hætta þjónustunni þinni og þú þarft að greiða endurvirkjunargjald til að nota tenginguna aftur.

Ætti ég að skilja farsímagögn alltaf eftir?

Þú ættir ekki að hafa farsímagögn alltaf á því þú þarft að greiða aukagjöld ef þú ferð óvart yfir gagnatakmörkin þín.