Веќе некое време сум на AT&T и главно ја користам мојата врска за податоци наместо за повици.

Wi-Fi-то дома многу се забавува кога сите во куќата почнува да го користи за свои работи.

Значи, можете да ја замислите мојата фрустрација во еден од оние моменти кога морав да користам мобилни податоци, само за да го вклучам за да дознаам дека AT&T некако го блокирал мобилниот податоци на мојот телефон привремено.

Секогаш ги плаќав сметките навреме, па го отфрлив тоа и останав без поим зошто тоа може да се случи.

Отидов онлајн за да дознаам решение за овој проблем, и за среќа, прочитав неколку мислења од неколку различни луѓе кои користеа AT&T и наидов на истата грешка.

Видов објави на форумите на заедницата на AT&T и други трети -партиски форуми, така што немаше недостиг од информации.

Со какви било информации што можев да ги составам, започнав свој процес на обиди и грешки, што за среќа резултираше со враќање на мојата мрежа.

Поминаа неколку недели откако проблемот се појави и може безбедно да се каже дека го решив проблемот.

Решив да го направам ова упатство така што ако некогаш барате онлајн за решение за AT&T блокирање на вашите мобилни податоци, можете да го прочитате ова и да го решите проблемот за неколку секунди.

За да ја поправите грешката Без услуга за мобилни податоци привремено исклучена од вашиот оператор, обидете се да ја свртите авионскиот режим се вклучува и исклучува еднаш.Може да се обидете и да го рестартирате телефонот или повторно да ја вметнете SIM-картичката.

Прочитајте за да одредите кога треба да ја замените вашата SIM-картичка и како и каде да најдете замена.

Вклучи авион Вклучување и исклучување на режимот

Вклучувањето и исклучувањето на режимот на авион беше најпопуларната поправка што ја најдов за овој проблем и функционира затоа што Авионскиот режим целосно ги исклучува сите безжични можности на телефонот.

Кога овие системи ќе се исклучат и повторно ќе се вклучат, тие се подложуваат на меко ресетирање што може да помогне со проблемите што телефонот ги има во моментот со мобилните податоци, Wi-Fi или Bluetooth.

За да го направите ова на Android:

1. Повлечете надолу од горниот дел на екранот со два прста.
2. Побарајте го копчето Авионски режим во Брзи поставки мени. Можеби ќе треба да поминете надесно ако веднаш не го видите прекинувачот.
3. Вклучете го Авионскиот режим . Логото на авионот ќе се појави на лентата за статус, а вашите безжични функции ќе бидат оневозможени.
4. Почекајте најмалку 30 секунди и исклучете го прекинувачот.

За iOS:

1. Отворете го Контролниот центар на вашиот iPhone X или погоре со лизгање нагоре од долниот раб на екранот. За iPhone SE, 8 или порано , повлечете надолу од горниот десен агол на екранот.
2. Најдете го логото на авионот.
3. Свртете Авионски режим вклучено.
4. Почекајте најмалку 30 секунди пред да го исклучите прекинувачот.

По ова, проверете дали мобилните податоципораката за блокирање се враќа во лентата за известувања.

Повторно вметнете ја SIM-картичката

Ако мобилните податоци биле привремено блокирани, можеби тоа е затоа што вашиот оператор не можел да ве автентицира на својот мрежа.

Најважниот дел од процесот на автентикација на мрежата е SIM-картичката, а проблемите или грешките со картичката може да завршат со проблеми со услугите за автентикација на вашиот оператор.

Вадење на SIM-картичката од вашиот телефон и повторното вметнување ќе ги реши повеќето проблеми со SIM-картичката, а за да го направите ова:

1. Најдете го отворот за SIM на телефонот. Треба да биде отвор со мала дупка во близина на страните на телефонот.
2. Земете ја алатката за исфрлање на SIM-картичката или свиткана отворена спојка за хартија.
3. Вметнете ја алатката или штипката во отворот за игла и извадете ја отворот.
4. Отстранете ја фиоката и извадете ја SIM-картичката.
5. Почекајте најмалку 30 секунди пред да ја вратите SIM-картичката на фиоката. Проверете дали е добро поставено на фиоката.
6. Вметнете ја фиоката во отворот.
7. Рестартирајте го телефонот.

Откако телефонот ќе се вклучи, обидете се да го проверите вашиот известувања и видете дали пораката за блокирање ќе се појави повторно.

Рестартирај го телефонот

Вклучувањето и исклучувањето на телефонот може да изгледа малку глупо, но тоа е сигурен метод за да се решат повеќето проблеми со вашиот телефон.

Ова е затоа што кога ќе го рестартирате телефонот, неговите системи се подложени на меко ресетирање што може да ги расчисти повеќето проблеми со телефонот.

Тоа само биВо секој случај, одземете помалку од една минута и нема да направи ништо големо со вашиот телефон, па вреди да се испробате.

За да го рестартирате вашиот Android:

1. Притиснете и задржете го копчето за вклучување.
2. Изберете Рестарт ако имате опција или допрете Исклучување.
3. Ако сте избрале рестартирање, телефонот автоматски ќе се вклучи повторно. Во спротивно, притиснете и задржете го копчето за вклучување повторно за да го вклучите телефонот.

За да го рестартирате вашиот iPhone X, 11, 12

1. Притиснете и задржете го копчето Volume + и страничното копче заедно.
2. Користете го лизгачот за да го исклучите телефонот.
3. Користете го копчето од десната страна за повторно да го вклучите телефонот.

iPhone SE (втора генерација), 8, 7 или 6

1. Притиснете и задржете го страничното копче.
2. Користете го лизгачот за да го исклучите телефонот.
3. Користете го копчето од десната страна за повторно да го вклучите телефонот.

iPhone SE (прва генерација), 5 и порано

1. Притиснете и задржете го горното копче.
2. Користете го лизгачот за да го исклучите телефонот.
3. Користете го копчето на горниот дел за повторно да го вклучите телефонот.

Откако ќе го рестартирате телефонот, проверете ако пораката за блокирани податоци повторно се појави во лентата за известувања.

Фабричко ресетирање на вашиот телефон

Ако рестартирањето не го реши проблемот, тогаш тешкото ресетирање на телефонот е единствениот начин излезете пред да ја замените SIM-картичката.

Ресетирањето на фабричките поставки го враќа телефонот на фабричките поставки и ќе ги избрише сите податоци од телефонот.

Проверете дали имате резервна копија на iCloud илиредовна резервна копија од телефонот е подготвена за работа пред да го ресетирате телефонот.

За да го ресетирате вашиот Android:

1. Отворете Поставки .
2. Одете до Системски поставки .
3. Допрете Фабричко ресетирање , потоа Избриши ги сите податоци .
4. Изберете Ресетирање телефон .
5. Потврдете ја пораката за ресетирање.
6. Фабричкото ресетирање ќе започне, а телефонот ќе се рестартира откако ќе заврши.

За да го ресетирате вашиот iPhone:

1. Отворете Поставки .
2. Одете во Општо .
3. Одете до Ресетирање > Општо .
4. Изберете Избриши ги сите содржини и поставки .
5. Внесете ја вашата лозинка ако сте ја поставиле.
6. Фабричкото ресетирање ќе започне, а телефонот ќе се рестартира штом ќе заврши.

Откако телефонот ќе се ресетира, проверете дали пораката за грешка повторно се појавува во известувањата.

Заменете ја SIM-картичката

Кога дури и фабричкото ресетирање не го реши проблемот, можеби SIM-картичката беше виновникот цело време.

Во овој момент, заменувањето на SIM-картичката е најдоброто нешто можете да направите, и за среќа, AT&T го олеснува следењето на целиот процес.

Контактирајте со AT&T на 800.331.0500 и замолете ги да нарачаат нова SIM-картичка за линијата имате проблеми со.

Можете и да отидете во една од продавниците на AT&T низ целата земја и да земете нова SIM од таму.

Контактирајте со AT&T

Кога дури и заменувањето на SIM-картичката не го реши проблемот, не двоумете се да контактирате со AT&T за да ја добиетепроблемот е решен.

Разговарајте со нив за вашиот проблем и кажете им што сте пробале досега.

Тие треба да го ескалираат проблемот понатаму во нивниот синџир и да го решат прилично брзо.

Ако имате доволно среќа, тие може да ви компензираат за проблемите што ги доживувавте со попусти и други поволности.

Последни мисли

Корисниците на iPhone имаат уште еден поправен може да се обиде, а тоа е да ги ресетира мрежните поставки на нивниот телефон.

За да го направите ова, одете во Општо под Поставки и допрете Ресетирај во близина на дното на листата.

Под Ресетирај, изберете Ресетирај мрежа Поставки и внесете ја вашата лозинка.

Можете да се обидете повторно да го користите телефонот и да видите дали можете да продолжите со користење на мобилни податоци.

Можете и да уживате во читањето

• Овластен продавач на мало против корпоративна продавница AT&T: перспектива на клиентот
• Како да добиете специфичен број на мобилен телефон
• Што значи „корисникот Зафатен“ на iPhone Дали значи? [Објаснето]
• Можете ли да користите Wi-Fi на деактивиран телефон
• Зошто мојот телефон е секогаш во роаминг: како да се поправи

Често поставувани прашања

Можете ли привремено да го исклучите мобилниот телефон на AT&T?

Можете привремено да ја прекинете линијата на вашата сметка со одење на att.com/suspend и следејќи ги чекорите за суспендирање на телефонот.

Можете повторно да го активирате телефонот со одење на истата страница и избирање Реактивирај.

Дали AT&T наплатува засуспендираш линија?

Не, AT&T не ви наплатува за суспендирање на линија, но запомнете дека сепак ќе ви се наплаќа месечната претплата за користење на тој број или линија што сте ја суспендирале.

Што ќе се случи ако доцнам со сметката за AT&T?

AT&T не ви дозволува да го продолжите датумот на плаќање на сметката освен ако претходно не сте поставиле договор за плаќање со нив.

Ако сè уште не сте платиле до датумот што е договорен, AT&T ќе ја прекине вашата услуга и ќе треба да платите такса за реактивирање за повторно да ја користите врската.

Дали треба постојано да ги оставам мобилните податоци?

Не треба да ги оставате мобилните податоци постојано вклучени бидејќи ќе треба да платите дополнителни трошоци ако ненамерно го надминете ограничувањето за податоци.