আমার রুমে একটি Google Home ডিভাইস সেট করা আছে এবং কয়েকদিন আগে আমি সহকারীকে একটি গান চালাতে বলেছিলাম।

তবে, একটি গান বাজানোর পরিবর্তে, এটি পুনরাবৃত্তি করতে থাকে 'কিছু ভুল হয়েছে'৷

এটি বরং বিরক্তিকর ছিল৷ আমার কোন ধারণা ছিল না যে কি করতে হবে তাই আমি কিছু গবেষণা করতে শুরু করেছি।

এই ত্রুটির প্রকৃতি এমন যে কেউ এমন কোনো লিড খুঁজে পায় না যা অনুসরণ করে সমস্যাটির সমাধান করতে পারে।

কিছু ​​গবেষণার পরে, আমি দেখেছি যে Google Home ডিভাইসগুলি মাঝে মাঝে অ্যাপে একটি 'কিছু ভুল হয়েছে' ত্রুটি দেখায় এবং ভয়েস কমান্ড পাওয়া বন্ধ করে দেয়।

এটি বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে। কিন্তু কারণ যাই হোক না কেন, আপনার ডিভাইসটি যে কাজটি করার কথা সেটিই করছে না তা খুঁজে পাওয়া সবসময় খুবই হতাশাজনক।

সমাধান খুঁজতে, আমি Google Nest সমর্থন ওয়েবসাইটটি ভালোভাবে দেখেছি।

এটি আমাকে উপলব্ধি করেছে যে এই সমস্যাটির সমাধান করতে পারে এমন অনেকগুলি সহজ পদক্ষেপ রয়েছে!

এই সমস্যাটি আরও বিস্তৃত বোঝার জন্য আমি অনেকগুলি YouTube ভিডিওও দেখেছি৷

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করে, Google হোম ক্যাশে সাফ করে, ফ্যাক্টরি রিসেট করে এবং গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার Google হোমে 'কিছু ভুল হয়েছে' ত্রুটিটি ঠিক করতে পারেন।

আপনার Google হোম পুনরায় চালু করুন

আপনার Google হোম পুনরায় চালু করা, এবং সম্ভবত অনেক অন্যান্য অনুরূপ ডিভাইসগুলি বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান করে। এটি যেকোন অস্থায়ী ত্রুটি বা বাগগুলির সাথে ডিল করে৷যন্ত্র.

পাওয়ার সোর্স থেকে আপনার Google হোমকে আনপ্লাগ করে পাওয়ার বন্ধ করুন। সম্পূর্ণ 60 সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে এটি আবার চালু করুন। এটি আপনার ডিভাইসে একটি সফ্ট রিসেট করবে এবং এই সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

আপনার ডিভাইসটি আবার চালু হয়ে গেলে, আপনাকে এটিকে আপনার Google হোম অ্যাপ ব্যবহার করে সেট আপ করতে হবে৷

আপনি এটিও করতে পারেন৷ অ্যাপ থেকে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন। ডিভাইসটি রিস্টার্ট করার বিকল্পটি Google Home অ্যাপে পাওয়া যায়।

যদি আপনার Google Home ডিভাইস সেটিংস অ্যাক্সেস করতে না পারে, তাহলে আপনার Google Homeটিকে আনলিঙ্ক করুন এবং Google Home অ্যাপে আবার লিঙ্ক করুন।

পরিদর্শন করুন আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন

'কিছু ভুল হয়েছে' বার্তাটিও কখনো কখনো প্রম্পট করা হয় যখন কিছু ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা হয়। Google Home Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত না হলে এটি ঘটে।

আপনি অনলাইন ইন্টারনেট চেক চালিয়ে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে পারেন।

আপনাকে যা প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছে তার সাথে এই চেকগুলির ফলাফলের তুলনা করুন আপনার ইন্টারনেট প্ল্যানে।

যদি সংযোগটি ত্রুটিপূর্ণ বলে পাওয়া যায় তাহলে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

অনেকগুলি অনলাইন ইন্টারনেট স্পিড টেস্ট উপলব্ধ রয়েছে যেগুলি কেবল অনুসন্ধান করেই অ্যাক্সেস করা যেতে পারে Google-এ 'ইন্টারনেট স্পিড টেস্ট'৷

এই সমস্যার পিছনে ইন্টারনেট সমস্যা ছিল কিনা তা দেখতে আপনি আপনার ডিভাইসটিকে অন্য একটি ইন্টারনেট উত্সের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করতে পারেন৷

ডিভাইসটিকে অন্যটিতে স্যুইচ করা হচ্ছে যদি সমস্যাটি অমীমাংসিত থেকে যায় তাহলে ভাষা সাহায্য করতে পারে৷

পরিবর্তনের চেষ্টা করুন৷একটি ভিন্ন ভাষায় ডিভাইস

আপনার Google হোমকে একটি ভিন্ন ভাষায় স্যুইচ করা আমাকে অনেকবার এই ত্রুটিটি মোকাবেলা করতে সাহায্য করেছে৷

এখন যখন আমি বলি ভাষা পরিবর্তন করুন, আমি তা করি ইংরেজি ছাড়া অন্য কিছুতে ভাষা পরিবর্তন করার অর্থ নয়।

এর অর্থ হল অন্য কোনো অঞ্চল থেকে ইংরেজিতে ভাষা পরিবর্তন করা।

ভাষা পরিবর্তন করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

আপনার Google হোম ক্যাশে সাফ করুন

আমি সুপারিশ করছি যে উপরের কোনটি কাজ না করলে আপনি আপনার Google Home থেকে ক্যাশে সাফ করুন৷

ক্যাশে প্রচুর অকেজো ডেটা ধরে রাখে যা আপনার ডিভাইসের সঠিক কার্যকারিতাকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে .

অতএব ক্যাশে সাফ করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে৷

iPhones থেকে ক্যাশে সাফ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার Google Home অ্যাপটি বন্ধ করুন৷ নিশ্চিত করুন যে এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে কাজ করছে না।
• সেটিংসে যান।
• 'Apple ID' নির্বাচন করুন।
• 'iCloud' নির্বাচন করুন।
• 'সেটিংস পরিচালনা করুন' নির্বাচন করুন
• Google হোম অ্যাপে নেভিগেট করুন।
• 'ডেটা মুছুন' নির্বাচন করুন।

অ্যান্ড্রয়েড ফোন থেকে ক্যাশে মুছে ফেলার জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন :

• আপনার Google Home অ্যাপ বন্ধ করুন। নিশ্চিত করুন যে এটি তে কাজ করছে নাব্যাকগ্রাউন্ড।
• সেটিংসে যান।
• 'অ্যাপ্লিকেশন' নির্বাচন করুন
• 'অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার' নির্বাচন করুন
• নেভিগেট করুন এবং 'গুগল হোম' অ্যাপ নির্বাচন করুন
• 'স্টোরেজ' নির্বাচন করুন
• 'ক্লিয়ার ক্যাশে' নির্বাচন করুন
• 'ক্লিয়ার ডেটা' নির্বাচন করুন
• 'ঠিক আছে' এ ক্লিক করুন।

আপনার Google Home অ্যাপ আপডেট করুন

Google Home ডিভাইসটি মূলত মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে চালিত হয়। তাই, অ্যাপটি আপডেট করা থাকলে ডিভাইসটি সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে এবং আপনার কাছে থাকা সংস্করণটি আর ডিভাইসটিকে সঠিকভাবে সমর্থন না করে।

আপনাকে প্লে স্টোরে যেতে হবে, 'গুগল হোম' অনুসন্ধান করতে হবে এবং আপডেট থাকলে 'আপডেট'-এ ক্লিক করুন।

আপনি যদি আইফোন ব্যবহার করেন, সেখানে অ্যাপল স্টোরে যান এবং অ্যাপ আপডেট করুন।

আপনার Google হোম ভয়েস ডেটা মুছুন

Google Home অনেক ভয়েস ডেটা সঞ্চয় করে যা কখনও কখনও ডিভাইসের সঠিক কাজকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে।

আপনার Google Home থেকে ভয়েস ডেটা মুছে ফেলতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• খুলুন আপনার ফোনে অ্যাপ।
• উপরের ডানদিকের কোণায় অ্যাকাউন্ট আইকনটি নির্বাচন করুন।
• 'আমার কার্যকলাপ' নির্বাচন করুন
• 'সংরক্ষণ কার্যকলাপ' নির্বাচন করুন
• অডিওর জন্য ডেটা সংরক্ষণ বন্ধ করুন৷
• 'বন্ধ' নির্বাচন করুন
• 'আপনার কার্যকলাপ অনুসন্ধান' করতে নীচে স্ক্রোল করুন
• 'মুছুন' বোতামে আলতো চাপুন৷
• একটি ড্রপ-ডাউন মেনু প্রদর্শিত হবে। পছন্দসই সময়কাল নির্বাচন করুন৷

এটি আপনার ডিভাইস থেকে সমস্ত Google হোম ভয়েস ডেটা সরিয়ে দেবে৷ আপনার অ্যাপটি বন্ধ করার চেষ্টা করুন এবং এটি পরীক্ষা করতে আবার খোলার চেষ্টা করুনসমস্যার সমাধান করা হয়েছে।

আপনার Google হোম ফ্যাক্টরি রিসেট করুন

আমি আপনার ডিভাইসে ফ্যাক্টরি রিসেট করার পরামর্শ দিচ্ছি যদি উপরের কোনটি সমস্যা সমাধানে কাজ না করে।

ফ্যাক্টরি রিসেট করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• Google হোম ডিভাইসের নীচে একটি ছোট বোতাম খুঁজুন।
• এই বোতামটি 20 সেকেন্ডের জন্য টিপুন এবং ধরে রাখুন।
• ডিভাইস থেকে একটি শব্দ আসবে যা চিহ্নিত করে যে ডিভাইসটি রিসেট হতে চলেছে।
• বোতামটি ছেড়ে দিন।
• ডিভাইসটি হয়ে গেলে আপনাকে অ্যাপ থেকে আপনার ডিভাইসটি আবার রিসেট করতে হবে। আবার চালু করা হয়েছে।

ফ্যাক্টরি রিসেটের সমস্যা সমাধান করা

ডিভাইসের কিছু সমস্যার কারণে উপরের ধাপগুলি যদি আপনার Google হোম ফ্যাক্টরি রিসেট না করে তাহলে আপনি এই পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করতে পারেন:<1

• পাওয়ার সোর্স থেকে আপনার ডিভাইসটি সরান।
• 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
• এটি আবার প্লাগ ইন করুন এবং সমস্ত LED লাইট ফিরে আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
• উপরের ধাপগুলি আরও 10 বার পুনরাবৃত্তি করুন৷
• আপনি শেষবার এটিকে আবার প্লাগ ইন করলে, ডিভাইসটি আবার চালু হতে একটু বেশি সময় নেবে৷ এর মানে হল যে আপনার Google Home রিসেট হচ্ছে।

গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

উপরের কোনো পদক্ষেপই কাজ না করলে সমস্যাটি পেশাদারদের কাছে তুলে ধরার সময় এসেছে।

Google Nest Help ওয়েবসাইটে লগ ইন করে আপনি সাহায্য পেতে পারেন। এখানে আপনি কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।

উপসংহার

এখন আপনি এই নিবন্ধটি পড়েছেন, আপনি সক্ষম হবেন।আগে আপনার Google হোম ডিভাইসে একটি দ্রুত সমস্যার সমাধান করুন৷

ত্রুটির প্রকৃতি এমন যে এটি ত্রুটির কারণ খুঁজে বের করার চেষ্টা করার জন্য খুব বেশি জায়গা দেয় না৷

ডিভাইসটি কেবল প্রম্পট করতে থাকবে 'কিছু ভুল হয়েছে' যা খুবই বিভ্রান্তিকর এবং বিরক্তিকর হতে পারে।

যদি এবং কখন আপনার ডিভাইস এই ত্রুটিটি দেখায় এই নিবন্ধটি ব্যবহার করলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে।

আপনি আপনার Google Home ডিভাইসটিকে অন্য Wi-Fi-এর সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করতে পারেন যাতে ইন্টারনেটের কারণে সমস্যাটি ঘটছে না।

তাছাড়া, লিঙ্ক করা Spotify অ্যাকাউন্টও চেক করুন। কখনও কখনও একটি ভুলভাবে লিঙ্ক করা অ্যাকাউন্টও এই ত্রুটির কারণ হতে পারে।

আপনিও পড়তে উপভোগ করতে পারেন:

• যখন আমি Wi-Fi [গুগল হোম]-এর সাথে সংযুক্ত হব ততক্ষণ অপেক্ষা করুন: কীভাবে ঠিক করবেন
<9 গুগল হোমের সাথে Spotify লিঙ্ক করা যাচ্ছে না: কিভাবে সেকেন্ডে ঠিক করা যায় [2021]
• আপনার Google হোমের সাথে যোগাযোগ করা যায়নি (মিনি): কিভাবে ঠিক করবেন
• আপনার গাড়িতে Google Nest বা Google Home কীভাবে ইনস্টল করবেন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

আমি কীভাবে আমার Google Home Wi রিসেট করব -ফাই?

ফ্যাক্টরি রিসেট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• Google হোম ডিভাইসের নীচে একটি ছোট বোতাম খুঁজুন৷
• এর জন্য এই বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন 20 সেকেন্ড।
• ডিভাইস থেকে একটি শব্দ আসবে, যা চিহ্নিত করে যে ডিভাইসটি রিসেট হতে চলেছে।
• বোতামটি ছেড়ে দিন।
• আপনাকে আবার আপনার ডিভাইসটি রিসেট করতে হবে।ডিভাইসটি আবার চালু হয়ে গেলে অ্যাপ থেকে।

Google হোমে ওয়াই-ফাই সেটিং কোথায়?

ওয়াই খুঁজে পেতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন -আপনার Google Home অ্যাপে ফাই সেটিংস:

• আপনার ফোনে Google Home অ্যাপ চালু করুন।
• আপনার Google Home ডিভাইসের নামে ক্লিক করুন।
• নির্বাচন করুন স্ক্রিনের উপরের ডানদিকের কোণ থেকে 'সেটিংস' আইকন।
• আপনি একটি 'ওয়াই-ফাই' বিকল্প দেখতে পাবেন। এটি নির্বাচন করুন। এখান থেকে সমস্ত Wi-Fi সেটিংস অ্যাক্সেস করা যেতে পারে৷

আমি কীভাবে আমার Google হোমকে পুনরায় লিঙ্ক করব?

আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় লিঙ্ক করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার ফোনে Google Home অ্যাপ চালু করুন।
• স্ক্রীনের উপরের বাম কোণে '+' আইকনটি নির্বাচন করুন।
• আবার '+' টিপুন।
• 'Google এর সাথে কাজ করে' নির্বাচন করুন।
• 'সমস্যামূলক পরিষেবা' নির্বাচন করুন।
• 'অ্যাকাউন্ট পুনরায় সংযোগ করুন' নির্বাচন করুন।
• অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে প্রদর্শিত প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন |>অ্যাপ স্টোর থেকে Google Home অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।

• অ্যাপটি খুলুন এবং 'সেট স্টার্ট' নির্বাচন করুন।
• আপনি যে Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করতে চান সেটি নির্বাচন করুন।
• অ্যাপটি একবার আপনার ডিভাইসটি খুঁজে পেলে, 'সেট আপ' এ আলতো চাপুন৷
• উপলব্ধ বিকল্পগুলি থেকে ডিভাইসটি যে ঘরে রাখা হয়েছে সেটি নির্বাচন করুন৷
• কাঙ্খিত Wi-Fi নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন৷
• সমস্ত প্রয়োজনীয় অনুমতি দিন।
• প্রম্পট থেকে পছন্দসই সেটিংস নির্বাচন করুনযেটি অনুসরণ করুন৷
• এগুলি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনি আপনার Google হোমে ভয়েস কমান্ড দেওয়া শুরু করতে পারেন৷