Ես իմ սենյակում տեղադրված Google Home սարք ունեմ, և մի քանի օր առաջ օգնականին խնդրեցի երգ նվագել:

Սակայն, երգը նվագելու փոխարեն, այն անընդհատ կրկնում էր «Ինչ-որ բան սխալ է եղել»:

Սա բավականին նյարդայնացնող էր: Ես գաղափար չունեի, թե ինչ պետք է անեմ, ուստի սկսեցի որոշակի հետազոտություններ կատարել:

Այս սխալի բնույթն այնպիսին է, որ հնարավոր չէ գտնել որևէ ուղղորդում, որին կարելի է հետևել և լուծել խնդիրը:

Որոշ հետազոտություններից հետո ես պարզեցի, որ Google Home սարքերը երբեմն հավելվածում ցուցադրում են «ինչ-որ բան սխալ է եղել» սխալը և դադարեցնում ձայնային հրամաններ ստանալ:

Սա կարող է տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով: Բայց, անկախ նրանից, թե որն է պատճառը, միշտ շատ զայրացնում է այն, որ ձեր սարքը չի անում այն ​​միակ բանը, որը պետք է աներ:

Լուծումներ փնտրելու համար ես մանրակրկիտ անցա Google Nest-ի աջակցման վեբկայքով:

Սա ինձ ստիպեց հասկանալ, որ կան մի շարք շատ պարզ քայլեր, որոնք կարող են լուծել այս խնդիրը:

Ես տեսա նաև YouTube-ի մի շարք տեսանյութեր՝ այս խնդրի վերաբերյալ ավելի լայն պատկերացում կազմելու համար:

Դուք կարող եք շտկել «Սխալ առաջացավ» սխալը ձեր Google տանը՝ ստուգելով ձեր ինտերնետային կապը, մաքրելով Google Home քեշը, կատարելով գործարանային վերակայում և կապվելով հաճախորդների սպասարկման աջակցության հետ:

Վերագործարկեք ձեր Google Home-ը

Վերագործարկեք ձեր Google Home-ը և, հավանաբար, շատ այլ նմանատիպ սարքեր լուծում են խնդիրների մեծ մասը: Սա վերաբերում է ցանկացած ժամանակավոր խափանումների կամ սխալների հետսարքը։

Անջատեք ձեր Google տունը՝ անջատելով այն հոսանքի աղբյուրից: Սպասեք մի ամբողջ 60 վայրկյան, ապա նորից միացրեք այն: Սա թույլ կտա ձեր սարքի փափուկ վերակայումը և կարող է լուծել այս խնդիրը:

Հենց ձեր սարքը նորից միացվի, դուք պետք է կարգավորեք այն Google Home հավելվածի միջոցով:

Դուք կարող եք նաև վերագործարկեք սարքը հավելվածից: Սարքը վերագործարկելու տարբերակը հասանելի է Google Home հավելվածում:

Եթե ձեր Google Home-ը չի կարողանում մուտք գործել սարքի կարգավորումներ, ապակապեք և նորից միացրեք ձեր Google Home-ը Google Home հավելվածին:

Ստուգեք: ձեր ցանցային միացում

«Ինչ-որ բան սխալ է տեղի ունեցել» հաղորդագրությունը նաև հուշվում է երբեմն, երբ ինտերնետ կապի հետ կապված խնդիր կա: Դա տեղի է ունենում, եթե Google Home-ը չի միանում Wi-Fi-ին:

Դուք կարող եք ստուգել ձեր ինտերնետ կապը՝ առցանց ստուգումներ կատարելով:

Համեմատեք այս ստուգումների արդյունքները ձեզ խոստացվածի հետ: ձեր ինտերնետ պլանում:

Կապվեք ձեր ինտերնետային ծառայության մատակարարի հետ, եթե պարզվի, որ կապը անսարք է:

Կան ինտերնետի արագության բազմաթիվ թեստեր, որոնց կարելի է մուտք գործել՝ պարզապես փնտրելով «Ինտերնետ արագության փորձարկում» Google-ում:

Դուք կարող եք նաև փորձել միացնել ձեր սարքը այլ ինտերնետային աղբյուրի, որպեսզի տեսնեք, թե արդյոք ինտերնետն է այս խնդրի հետ կապված խնդիրը:

Սարքը մեկ այլ սարքի փոխարկելու համար: լեզուն կարող է օգնել, եթե խնդիրը մնա չլուծված:

Փորձեք փոխարկելՍարքը այլ լեզվով

Ձեր Google-ի տունն այլ լեզվով փոխարկելը ինձ մի քանի անգամ օգնել է հաղթահարել այս սխալը:

Հիմա, երբ ասում եմ փոխել լեզուն, ես դա անում եմ չի նշանակում փոխել լեզուն այլ բանի, քան անգլերենը:

Դա պարզապես նշանակում է լեզուն փոխել այլ տարածաշրջանից անգլերենի:

Լեզուն փոխելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Գնացեք Google Home հավելված:
• Սեղմեք վերևի աջ անկյունում գտնվող հաշվի պատկերակը:
• Սեղմեք «Օգնականի կարգավորումներ» կոճակի վրա:
• Սեղմեք «Assistant» ներդիրում:
• Սեղմեք «լեզուների» վրա:
• Փոխեք «English US»-ը «English UK»:

Մաքրեք ձեր Google Home Cache-ը

Ես խորհուրդ եմ տալիս մաքրել քեշը ձեր Google Home-ից, եթե վերը նշվածներից ոչ մեկը չի աշխատել:

Քեշը պահպանում է շատ անօգուտ տվյալներ, որոնք կարող են խանգարել ձեր սարքի ճիշտ աշխատանքին: .

Հետևաբար, քեշը մաքրելը կարող է լուծել խնդիրը:

Կատարեք հետևյալ քայլերը՝ iPhone-ների քեշը մաքրելու համար.

• Անջատեք ձեր Google Home հավելվածը: Համոզվեք, որ այն չի աշխատում հետին պլանում:
• Գնացեք կարգավորումներ:
• Ընտրեք «Apple ID»:
• Ընտրեք «iCloud»:
• Ընտրեք «կառավարել կարգավորումները»
• Նավարկեք դեպի Google Home հավելված:
• Ընտրեք «ջնջել տվյալները»:

Անդրոիդ հեռախոսներից քեշը մաքրելու համար հետևեք այս քայլերին: :

• Անջատեք ձեր Google Home հավելվածը: Համոզվեք, որ այն չի աշխատում էֆոն:
• Գնացեք կարգավորումներ:
• Ընտրեք «Ծրագրեր»
• Ընտրեք «Հավելվածների կառավարիչ»
• Նավարկեք և ընտրեք «Google Home» հավելվածը
• Ընտրեք «պահեստավորում»
• Ընտրեք «մաքրել քեշը»
• Ընտրեք «մաքրել տվյալները»
• Սեղմեք «Լավ» վրա:

Թարմացրեք ձեր Google Home հավելվածը

Google Home սարքը հիմնականում աշխատում է բջջային հավելվածի միջոցով: Հետևաբար, սարքը կարող է դադարել ճիշտ աշխատել, եթե հավելվածը թարմացվել է, և ձեր ունեցած տարբերակն այլևս պատշաճ կերպով չի աջակցում սարքին:

Դուք պետք է գնաք Play Store, որոնեք «google home» և սեղմեք «Թարմացնել», եթե թարմացում կա:

Եթե օգտագործում եք iPhone, գնացեք Apple Store և թարմացրեք հավելվածը:

Ջնջեք ձեր Google Home Voice տվյալները

Google Home-ը պահպանում է շատ ձայնային տվյալներ, որոնք երբեմն կարող են խանգարել սարքի ճիշտ աշխատանքին:

Ձեր Google Home-ից ձայնային տվյալները ջնջելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Բացեք հավելվածը ձեր հեռախոսում:
• Ընտրեք հաշվի պատկերակը վերևի աջ անկյունում:
• Ընտրեք «Իմ գործունեությունը»
• Ընտրեք «Պահպանել գործողությունը»
• Անջատեք ձայնի պահպանման տվյալները:
• Ընտրեք «փակել»
• Ոլորեք ներքև՝ «որոնելու ձեր գործունեությունը»
• Հպեք «ջնջել» կոճակին:
• Կհայտնվի բացվող ընտրացանկ: Ընտրեք ցանկալի ժամանակահատվածը:

Սա կհեռացնի Google Home-ի բոլոր ձայնային տվյալները ձեր սարքից: Փորձեք փակել ձեր հավելվածը և նորից բացել այն՝ ստուգելու, թե արդյոքխնդիրը լուծված է:

Ձեր Google Home-ի գործարանային կարգավորումները

Ես խորհուրդ եմ տալիս վերակայել ձեր սարքի գործարանային կարգավորումները, եթե վերը նշվածներից ոչ մեկը չօգնեց լուծել խնդիրը:

Գործարանային վերականգնում կատարելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Փնտրեք փոքրիկ կոճակ Google Home սարքի տակ:
• Սեղմեք և պահեք այս կոճակը 20 վայրկյան:
• Սարքից ձայն կհնչի, որը նշում է, որ սարքը պատրաստվում է զրոյականացման:
• Ազատ արձակեք կոճակը:
• Դուք պետք է նորից զրոյացնեք ձեր սարքը հավելվածից, երբ սարքը վերականգնի նորից միացված է:

Գործարանային վերակայման անսարքությունների վերացում

Եթե վերը նշված քայլերը չեն վերակայում ձեր Google տունը գործարանային կարգավորումների պատճառով սարքի հետ կապված որևէ խնդրի պատճառով, կարող եք օգտագործել հետևյալ քայլերը.

• Հեռացրեք ձեր սարքը հոսանքի աղբյուրից:
• Սպասեք 10 վայրկյան:
• Միացրեք այն և սպասեք, մինչև բոլոր LED լույսերը նորից միանան:
• 9>Կրկնեք վերը նշված քայլերը ևս 10 անգամ:
• Վերջին անգամ, երբ այն նորից միացնեք, սարքը մի փոքր ավելի երկար ժամանակ կպահանջի նորից միացնելու համար: Դա կնշանակի, որ ձեր Google Home-ը վերակայվում է:

Կապվեք Հաճախորդների աջակցման ծառայության հետ

Ժամանակն է խնդիրը փոխանցել մասնագետներին, եթե վերը նշված քայլերից ոչ մեկը չի աշխատել:

Դուք կարող եք օգնություն գտնել՝ մուտք գործելով Google Nest օգնության կայք: Այստեղ դուք կարող եք կապվել հաճախորդների սպասարկման ղեկավարների հետ և լուծել խնդիրը:

Եզրակացություն

Այժմ, երբ կարդացել եք այս հոդվածը, դուք կկարողանաքՆախկինում արագ շտկեք անսարքությունները ձեր Google Home սարքում:

Սխալի բնույթն այնպիսին է, որ այն չափազանց շատ տեղ չի տալիս փորձել և պարզել սխալի պատճառը:

սարքը պարզապես անընդհատ հուշում է «ինչ-որ բան սխալ է տեղի ունեցել», ինչը կարող է շատ շփոթեցնող և զայրացնող լինել:

Այս հոդվածի օգտագործումը, եթե և երբ ձեր սարքը ցույց տա այս սխալը, շատ դեպքերում կլուծի խնդիրը:

Դուք կարող եք նաև փորձել միացնել ձեր Google Home սարքը մեկ այլ Wi-Fi-ի, որպեսզի համոզվեք, որ խնդիրը ինտերնետի պատճառով չէ:

Ավելին, ստուգեք նաև կապված Spotify հաշիվը: Երբեմն սխալ կապակցված հաշիվը նույնպես կարող է հանգեցնել այս սխալի:

Դուք կարող եք նաև վայելել ընթերցանությունը.

• Սպասիր, քանի դեռ ես միանում եմ Wi-Fi-ին [Google Home]. Ինչպես շտկել
• Հնարավոր չէ Spotify-ը կապել Google Home-ին. ինչպես շտկել վայրկյանների ընթացքում [2021]
• Չհաջողվեց շփվել ձեր Google Home-ի հետ (Mini). Ինչպես շտկել
• Ինչպես տեղադրել Google Nest կամ Google Home ձեր մեքենայում

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչպես կարող եմ վերականգնել իմ Google Home Wi-ը -Fi?

Գործարանային վերականգնում կատարելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Փնտրեք փոքրիկ կոճակ Google Home սարքի տակ:
• Սեղմեք և պահեք այս կոճակը: 20 վայրկյան:
• Սարքից ձայն կհնչի, որը նշում է, որ սարքը պատրաստվում է վերակայել:
• Ազատեք կոճակը:
• Դուք ստիպված կլինեք նորից վերակայել ձեր սարքը:հավելվածից, երբ սարքը նորից միացվի:

Որտե՞ղ է Wi-Fi-ի կարգավորումը Google Home-ում:

Wi-ն գտնելու համար հետևեք այս քայլերին: -Fi-ի կարգավորումներ ձեր Google Home հավելվածում.

• Գործարկեք Google Home հավելվածը ձեր հեռախոսում:
• Սեղմեք ձեր Google Home սարքի անվան վրա:
• Ընտրեք «Կարգավորումներ» պատկերակը էկրանի վերին աջ անկյունից:
• Դուք կտեսնեք «Wi-Fi» տարբերակը: Ընտրեք այն: Wi-Fi-ի բոլոր կարգավորումները հասանելի են այստեղից:

Ինչպե՞ս կարող եմ նորից կապել իմ Google Home-ը:

Հաշիվը նորից կապելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Գործարկեք Google Home հավելվածը ձեր հեռախոսում:
• Ընտրեք «+» պատկերակը էկրանի վերին ձախ անկյունում:
• Կրկին սեղմեք «+»:
• Ընտրեք «Աշխատում է Google-ի հետ»:
• Ընտրեք «խնդրահարույց ծառայություն»:
• Ընտրեք «վերամիացում հաշիվը»:
• Հետևեք ցուցումներին, որոնք հայտնվում են հաշվի մուտքից: .

Ինչպե՞ս կարող եմ կարգավորել Google Home-ն իմ iPhone-ում:

Հետևեք այս քայլերին Google Home-ը ձեր iPhone-ում կարգավորելու համար.

Ներբեռնեք Google Home հավելվածը հավելվածների խանութից:

• Բացեք հավելվածը և ընտրեք «սահմանել մեկնարկը»:
• Ընտրեք Google հաշիվը, որով ցանկանում եք մուտք գործել:
• Հենց որ հավելվածը գտնի ձեր սարքը, հպեք «Կարգավորել» կոճակին:
• Հասանելի ընտրանքներից ընտրեք այն սենյակը, որտեղ սարքը պահվում է:
• Ընտրեք ցանկալի Wi-Fi ցանցը:
• Տրամադրել բոլոր անհրաժեշտ թույլտվությունները:
• Ընտրեք ցանկալի կարգավորումները հուշումներիցորոնք հաջորդում են:
• Այս ամենն ավարտվելուց հետո կարող եք սկսել ձայնային հրամաններ տալ ձեր Google տուն: