Imam Google Home uređaj postavljen u svojoj sobi i prije nekoliko dana sam zamolio asistenta da pusti pjesmu.

Međutim, umjesto da je pustio pjesmu, stalno je ponavljao "Nešto je pošlo po zlu".

Ovo je bilo prilično neugodno. Nisam imao pojma šta da radim pa sam počeo istraživati.

Priroda ove greške je takva da se ne mogu pronaći tragovi koje bi mogli pratiti i riješiti problem.

Nakon nekog istraživanja, otkrio sam da Google Home uređaji ponekad pokazuju grešku „nešto je pošlo po zlu“ u aplikaciji i prestaju primati glasovne komande.

To se može dogoditi iz raznih razloga. Ali bez obzira na razlog, uvijek je vrlo frustrirajuće otkriti da vaš uređaj ne radi jedino što bi trebao raditi.

Da bih potražio rješenja, detaljno sam prošao kroz web stranicu podrške za Google Nest.

Ovo me je navelo da shvatim da postoji nekoliko vrlo jednostavnih koraka koji mogu riješiti ovaj problem!

Također sam vidio brojne YouTube video zapise kako bih stekao šire razumijevanje ovog problema.

Možete ispraviti grešku 'Nešto je pošlo po zlu' na vašem Google domu tako što ćete provjeriti internetsku vezu, izbrisati Google Home Cache, izvršiti vraćanje na tvorničke postavke i kontaktirati korisničku podršku.

Ponovo pokrenite svoj Google Home

Ponovno pokretanje vašeg Google Homea i vjerovatno mnogo drugih sličnih uređaja rješava većinu problema. Ovo rješava sve privremene greške ili greškeuređaj.

Isključite svoj Google dom tako što ćete ga isključiti iz izvora napajanja. Sačekajte punih 60 sekundi, a zatim ga ponovo uključite. Ovo bi izvršilo soft reset na vašem uređaju i moglo bi riješiti ovaj problem.

Kada se vaš uređaj ponovo uključi, morat ćete ga postaviti pomoću aplikacije Google Home.

Možete i ponovo pokrenite uređaj iz aplikacije. Opcija za ponovno pokretanje uređaja dostupna je u aplikaciji Google Home.

Ako vaš Google Home ne može pristupiti postavkama uređaja, prekinite vezu i ponovo povežite svoj Google Home s aplikacijom Google Home.

Provjerite vaša mrežna veza

Poruka 'nešto je pošlo po zlu' također se ponekad traži kada postoji neki problem s internet konekcijom. Ovo se dešava ako se Google Home ne povezuje na Wi-Fi.

Možete provjeriti svoju internetsku vezu pokretanjem internetskih provjera na mreži.

Uporedite rezultate ovih provjera s onim što vam je obećano u vašem internet planu.

Kontaktirajte svog provajdera internetskih usluga ako se utvrdi da je veza neispravna.

Dostupno je mnogo online testova brzine interneta kojima se može pristupiti jednostavnim traženjem 'Provjera brzine interneta' na Googleu.

Možete također pokušati povezati svoj uređaj na drugi izvor interneta da vidite da li je internet bio problem iza ovog problema.

Prebacivanje uređaja na drugi jezik može pomoći ako problem ostane neriješen.

Pokušajte promijenitiUređaj na drugi jezik

Prebacivanje vašeg Google doma na drugi jezik pomoglo mi je da se nosim s ovom greškom nekoliko puta.

Sada kada kažem promijeni jezik, ja to radim ne znači prebacivanje jezika na nešto drugo osim engleskog.

To jednostavno znači promijeniti jezik u engleski iz neke druge regije.

Slijedite ove korake da promijenite jezik:

• Idite na aplikaciju Google Home.
• Kliknite na ikonu računa u gornjem desnom uglu.
• Kliknite na dugme 'Postavke pomoćnika'.
• Kliknite na 'Asistent Tab'.
• Kliknite na 'jezici'.
• Promijenite 'English US' u 'English UK'.

Obrišite svoju Google Home Cache

Preporučujem da izbrišete keš memoriju sa svog Google Homea ako ništa od gore navedenog nije uspjelo.

Keš memorija zadržava puno beskorisnih podataka koji mogu ometati pravilno funkcioniranje vašeg uređaja .

Brisanje predmemorije bi stoga moglo riješiti problem.

Slijedite ove korake da obrišete keš memoriju sa iPhone uređaja:

• Isključite svoju aplikaciju Google Home. Provjerite da ne radi u pozadini.
• Idite na postavke.
• Odaberite 'Apple ID'.
• Odaberite 'iCloud'.
• Odaberite 'upravljanje postavkama'
• Idite na aplikaciju Google Home.
• Odaberite 'izbriši podatke'.

Slijedite ove korake da obrišete keš memoriju sa Android telefona :

• Isključite svoju aplikaciju Google Home. Uvjerite se da ne radi upozadina.
• Idite na postavke.
• Odaberite 'Aplikacije'
• Odaberite 'Upravitelj aplikacija'
• Idite do i odaberite aplikaciju 'Google Home'
• Odaberite 'storage'
• Odaberite 'clear cache'
• Odaberite 'clear data'
• Kliknite na 'OK'.

Ažurirajte svoju aplikaciju Google Home

Google Home uređaj se uglavnom pokreće putem mobilne aplikacije. Stoga bi uređaj mogao prestati raditi ispravno ako je aplikacija ažurirana i verzija koju imate više ne podržava uređaj ispravno.

Morate otići u play store, potražiti 'google home' i kliknite na 'Ažuriraj' ako postoji ažuriranje.

Ako koristite iPhone, idite na Apple Store i ažurirajte aplikaciju.

Izbrišite svoje Google Home Voice Data

Google Home pohranjuje mnogo glasovnih podataka koji ponekad mogu ometati pravilan rad uređaja.

Slijedite ove korake da izbrišete glasovne podatke sa svog Google Homea:

• Otvorite aplikaciju na vašem telefonu.
• Odaberite ikonu računa u gornjem desnom uglu.
• Odaberite 'Moja aktivnost'
• Odaberite 'Sačuvanje aktivnosti'
• Isključite spremanje podataka za audio.
• Odaberite 'zatvori'
• Skrolujte dolje da 'pretražite svoju aktivnost'
• Dodirnite dugme 'izbriši'.
• Pojavio bi se padajući meni. Odaberite željeni vremenski period.

Ovo će ukloniti sve glasovne podatke Google Home s vašeg uređaja. Pokušajte zatvoriti aplikaciju i ponovo je otvoriti da provjerite da li jeproblem je riješen.

Vraćanje na tvorničke postavke vašeg Google Home

Preporučujem da izvršite vraćanje na tvorničke postavke na vašem uređaju ako ništa od gore navedenog nije uspjelo riješiti problem.

Slijedite ove korake da izvršite vraćanje na tvorničke postavke:

• Potražite malo dugme ispod Google Home uređaja.
• Pritisnite i držite ovo dugme 20 sekundi.
• Iz uređaja bi se čuo zvuk koji označava da će se uređaj resetirati.
• Otpustite dugme.
• Morat ćete ponovo resetirati uređaj iz aplikacije nakon što se uređaj ponovo uključen.

Rješavanje problema pri vraćanju na tvorničke postavke

Ako gornji koraci ne vrate vaš Google dom na fabričke postavke zbog nekog problema s uređajem, možete koristiti ove korake:

• Uklonite svoj uređaj iz izvora napajanja.
• Pričekajte 10 sekundi.
• Ponovo ga uključite i pričekajte da se sva LED svjetla ponovo upale.
• Ponovite gore navedene korake još 10 puta.
• Posljednji put kada ga ponovo uključite, uređaju bi trebalo malo duže da se ponovo uključi. To bi značilo da se vaš Google Home resetuje.

Kontaktirajte korisničku podršku

Vrijeme je da eskalirate problem profesionalcima ako nijedan od gore navedenih koraka nije uspio.

Pomoć možete pronaći tako što ćete se prijaviti na web stranicu pomoći za Google Nest. Ovdje možete kontaktirati rukovodioce službe za korisničku podršku i riješiti problem.

Zaključak

Sada kada ste pročitali ovaj članak, mogli bisteprije toga brzo riješite problem na svom Google Home uređaju.

Priroda greške je takva da ne daje previše prostora za pokušaj otkrivanja uzroka greške.

uređaj bi jednostavno stalno tražio "nešto je pošlo po zlu" što može biti vrlo zbunjujuće i neugodno.

Upotreba ovog članka ako i kada vaš uređaj pokaže ovu grešku riješilo bi problem u većini slučajeva.

Također možete pokušati povezati svoj Google Home uređaj na drugi Wi-Fi kako biste bili sigurni da problem nije uzrokovan internetom.

Štaviše, provjerite i povezani Spotify račun. Ponekad nepropisno povezan nalog takođe može dovesti do ove greške.

Možda ćete uživati ​​i čitajući:

• Sačekajte dok se povežem na Wi-Fi [Google Home]: Kako popraviti
• Ne mogu povezati Spotify na Google Home: Kako popraviti u sekundi [2021]
• Nisam mogao komunicirati s vašim Google Home (Mini): Kako popraviti
• Kako instalirati Google Nest ili Google Home u automobil

Često postavljana pitanja

Kako da resetujem svoj Google Home Wi -Fi?

Slijedite ove korake da izvršite vraćanje na tvorničke postavke:

• Potražite malo dugme ispod Google Home uređaja.
• Pritisnite i držite ovo dugme za 20 sekundi.
• Iz uređaja će se čuti zvuk koji označava da će se uređaj resetirati.
• Otpustite dugme.
• Morat ćete ponovo resetirati uređajiz aplikacije nakon što se uređaj ponovo uključi.

Gdje je Wi-Fi postavka na Google Home?

Slijedite ove korake da pronađete Wi -Fi postavke na vašoj Google Home aplikaciji:

• Pokrenite aplikaciju Google Home na svom telefonu.
• Kliknite na naziv vašeg Google Home uređaja.
• Odaberite ikona 'Postavke' u gornjem desnom uglu ekrana.
• Vidjet ćete opciju 'Wi-Fi'. Odaberite ga. Svim Wi-Fi postavkama se može pristupiti odavde.

Kako da ponovo povežem svoj Google Home?

Slijedite ove korake da ponovo povežete svoj račun:

• Pokrenite aplikaciju Google Home na svom telefonu.
• Odaberite ikonu '+' u gornjem lijevom uglu ekrana.
• Ponovo pritisnite '+'.
• Odaberite 'Radi s Googleom'.
• Odaberite 'problematičan servis'.
• Odaberite 'ponovno poveži račun'.
• Slijedite upute koje se pojavljuju iz prijave na račun .

Kako da postavim Google Home na svom iPhoneu?

Slijedite ove korake da postavite Google Home na svoj iPhone:

Preuzmite aplikaciju Google Home iz trgovine aplikacija.

• Otvorite aplikaciju i odaberite 'set start'.
• Odaberite Google račun s kojim se želite prijaviti.
• Kada aplikacija pronađe vaš uređaj, dodirnite 'Set Up'.
• Iz dostupnih opcija odaberite prostoriju u kojoj se uređaj čuva.
• Odaberite željenu Wi-Fi mrežu.
• Dodijelite sva potrebna dopuštenja.
• Odaberite željene postavke iz upitakoji slijede.
• Kada se sve ovo završi, možete početi davati glasovne komande svom Google domu.