Ég er með Google Home tæki uppsett í herberginu mínu og fyrir nokkrum dögum bað ég aðstoðarmanninn um að spila lag.

Hins vegar, frekar en að spila lag, endurtók hann sífellt „Eitthvað fór úrskeiðis“.

Þetta var frekar pirrandi. Ég hafði ekki hugmynd um hvað ég ætti að gera svo ég byrjaði að rannsaka.

Eðli þessarar villu er þannig að maður getur ekki fundið neinar leiðir sem maður getur fylgst með og leyst málið.

Eftir smá rannsókn komst ég að því að Google Home tæki sýna stundum "eitthvað fór úrskeiðis" villu í appinu og hætta að fá raddskipanir.

Þetta getur gerst af ýmsum ástæðum. En sama hver ástæðan er, það er alltaf mjög svekkjandi að komast að því að tækið þitt er ekki að gera það eina sem það á að gera.

Til að leita að lausnum fór ég rækilega í gegnum þjónustuvef Google Nest.

Þetta fékk mig til að átta mig á því að það eru mörg mjög einföld skref sem geta leyst þetta mál!

Ég sá líka fjölda YouTube myndskeiða til að fá víðtækari skilning á þessu máli.

Þú getur lagað 'Eitthvað fór úrskeiðis' villuna á Google heimili þínu með því að athuga nettenginguna þína, hreinsa Google Home Cache, endurstilla verksmiðju og hafa samband við þjónustuver.

Endurræstu Google Home

Endurræstu Google Home og líklega mörg önnur svipuð tæki leysir meirihluta vandamála. Þetta tekur á öllum tímabundnum bilunum eða villum ítækið.

Slökktu á Google heimili þínu með því að taka það úr sambandi við aflgjafann. Bíddu í heilar 60 sekúndur og kveiktu svo aftur á henni. Þetta myndi gera mjúka endurstillingu á tækinu þínu og gæti leyst þetta vandamál.

Þegar kveikt er á tækinu þínu þarftu að setja það upp með Google Home forritinu þínu.

Þú getur líka endurræstu tækið úr appinu. Möguleikinn á að endurræsa tækið er í boði í Google Home appinu.

Ef Google Home getur ekki opnað stillingar tækisins skaltu aftengja og tengja Google Home aftur við Google Home appið.

Athugaðu nettengingin þín

Skilaboðin 'eitthvað fór úrskeiðis' eru líka stundum beðin þegar það er vandamál með nettenginguna. Þetta gerist ef Google Home er ekki að tengjast Wi-Fi.

Þú getur athugað nettenginguna þína með því að keyra netathuganir á netinu.

Berðu saman niðurstöður þessara athugana við það sem þér hefur verið lofað í netáætluninni þinni.

Hafðu samband við netþjónustuna þína ef í ljós kemur að tengingin er gölluð.

Það eru til fullt af nethraðaprófum á netinu sem hægt er að nálgast með því einfaldlega að leita að 'Internethraðaprófun' á Google.

Þú getur líka reynt að tengja tækið við annan netgjafa til að sjá hvort internetið hafi verið vandamálið á bak við þetta vandamál.

Skipta tækinu yfir í annað tungumál getur hjálpað ef vandamálið er óleyst.

Prófaðu að skipta umTæki á annað tungumál

Að skipta um Google heimili þitt yfir á annað tungumál hefur hjálpað mér að takast á við þessa villu nokkrum sinnum.

Nú þegar ég segi að skipta um tungumál, þá geri ég það. ekki þýðir að skipta tungumálinu yfir í eitthvað annað en ensku.

Það þýðir einfaldlega að breyta tungumálinu í ensku frá einhverju öðru svæði.

Fylgdu þessum skrefum til að breyta tungumálinu:

• Farðu í Google Home appið.
• Smelltu á reikningstáknið efst í hægra horninu.
• Smelltu á hnappinn 'Hjálparstillingar'.
• Smelltu á á 'Aðstoðarflipi'.
• Smelltu á 'tungumál'.
• Breyttu 'English US' í 'English UK'.

Hreinsaðu Google Home Cache

Ég mæli með því að þú hreinsar skyndiminni úr Google Home ef ekkert af ofangreindu hefur virkað.

Skyndiminni geymir mikið af gagnslausum gögnum sem gætu hindrað rétta virkni tækisins þíns .

Hreinsun skyndiminni gæti því leyst málið.

Fylgdu þessum skrefum til að hreinsa skyndiminni af iPhone:

• Slökktu á Google Home forritinu þínu. Gakktu úr skugga um að það virki ekki í bakgrunni.
• Farðu í stillingar.
• Veldu 'Apple ID'.
• Veldu 'iCloud'.
• Veldu 'stjórna stillingum'
• Farðu í Google Home forritið.
• Veldu 'eyða gögnum'.

Fylgdu þessum skrefum til að hreinsa skyndiminni úr Android símum :

• Slökktu á Google Home forritinu þínu. Gakktu úr skugga um að það virki ekki íbakgrunnur.
• Farðu í stillingar.
• Veldu 'Applications'
• Veldu 'Application manager'
• Farðu að og veldu 'Google Home' appið
• Veldu 'geymsla'
• Veldu 'clear cache'
• Veldu 'clear data'
• Smelltu á 'OK'.

Uppfærðu Google Home forritið þitt

Google Home tækið er að miklu leyti keyrt í gegnum farsímaforritið. Þess vegna gæti tækið hætt að virka rétt ef appið hefur verið uppfært og útgáfan sem þú ert með styður tækið ekki rétt lengur.

Þú þyrftir að fara í Play Store, leita að 'google home' og smelltu á 'Uppfæra' ef uppfærsla er til staðar.

Ef þú ert að nota iPhone, farðu þar í Apple Store og uppfærðu forritið.

Eyddu Google Home Voice gögnunum þínum

Google Home geymir mikið af raddgögnum sem geta stundum hindrað rétta virkni tækisins.

Fylgdu þessum skrefum til að eyða raddgögnum af Google Home:

• Opna appið í símanum þínum.
• Veldu reikningstáknið efst í hægra horninu.
• Veldu 'Mín virkni'
• Veldu 'Vista virkni'
• Slökktu á vistun gagna fyrir hljóð.
• Veldu 'loka'
• Skrunaðu niður að 'leitaðu að virkni þinni'
• Pikkaðu á 'eyða' hnappinn.
• Fellivalmynd birtist. Veldu þann tíma sem þú vilt.

Þetta myndi fjarlægja öll Google Home raddgögn úr tækinu þínu. Prófaðu að loka forritinu þínu og opna það aftur til að athuga hvortvandamálið hefur verið leyst.

Endurstilla Google heima hjá þér

Ég mæli með því að endurstilla tækið þitt ef ekkert af ofantöldu hefur virkað til að leysa vandamálið.

Fylgdu þessum skrefum til að endurstilla verksmiðju:

• Leitaðu að litlum hnappi undir Google Home tækinu.
• Ýttu á og haltu þessum hnapp inni í 20 sekúndur.
• Hljóð myndi koma frá tækinu, sem merkir að tækið sé að fara að endurstilla.
• Slepptu hnappinum.
• Þú verður að endurstilla tækið þitt aftur úr appinu þegar tækið hefur kveikt aftur á.

Úrræðaleit við endurstillingu á verksmiðju

Ef ofangreind skref endurstilla ekki Google heimilið þitt vegna einhvers vandamáls með tækið geturðu notað þessi skref:

• Fjarlægðu tækið þitt af aflgjafanum.
• Bíddu í 10 sekúndur.
• Tengdu það aftur í samband og bíddu þar til öll LED ljós kvikna aftur.
• Endurtaktu skrefin hér að ofan 10 sinnum í viðbót.
• Síðast þegar þú tengir það aftur í samband, tæki tækið aðeins lengri tíma að byrja aftur. Það myndi þýða að Google Home þitt sé núllstillt.

Hafðu samband við þjónustuver

Það er kominn tími til að stækka málið til fagaðila ef ekkert af ofangreindum skrefum hefur virkað.

Þú getur fundið hjálp með því að skrá þig inn á Google Nest hjálparvefsíðuna. Hér getur þú haft samband við stjórnendur þjónustuvera og fengið málið raðað.

Niðurstaða

Nú þegar þú hefur lesið þessa grein gætirðugerðu fljótlega bilanaleit á Google Home tækinu þínu áður.

Eðli villunnar er þannig að hún gefur ekki of mikið pláss til að reyna að komast að orsök villunnar.

The tækið myndi einfaldlega halda áfram að hvetja 'eitthvað fór úrskeiðis' sem getur verið mjög ruglingslegt og pirrandi.

Að nota þessa grein ef og þegar tækið þitt sýnir þessa villu myndi leysa málið í flestum tilfellum.

Þú getur líka prófað að tengja Google Home tækið þitt við annað Wi-Fi til að tryggja að vandamálið sé ekki af völdum internetsins.

Að auki, athugaðu einnig tengda Spotify reikninginn. Stundum getur óviðeigandi tengdur reikningur einnig valdið þessari villu.

Þú gætir líka haft gaman af lestrinum:

• Haltu á meðan ég kemst í tengingu við Wi-Fi [Google Home]: Hvernig á að laga
• Get ekki tengt Spotify við Google Home: Hvernig á að laga á sekúndum [2021]
• Gat ekki samskipti við Google Home (Mini): Hvernig á að laga
• Hvernig á að setja upp Google Nest eða Google Home í bílnum þínum

Algengar spurningar

Hvernig endurstilla ég Google Home Wi -Fi?

Fylgdu þessum skrefum til að endurstilla verksmiðju:

• Leitaðu að litlum hnappi undir Google Home tækinu.
• Ýttu á og haltu inni þessum hnappi til að 20 sekúndur.
• Hljóð myndi koma frá tækinu sem merkir að tækið sé að fara að endurstilla.
• Slepptu hnappinum.
• Þú verður að endurstilla tækið afturúr forritinu þegar kveikt hefur verið á tækinu aftur.

Hvar er Wi-Fi stillingin á Google Home?

Fylgdu þessum skrefum til að finna Wi-Fi -Fi stillingar á Google Home forritinu þínu:

• Opnaðu Google Home forritið í símanum þínum.
• Smelltu á nafnið á Google Home tækinu þínu.
• Veldu 'Stillingar' táknið í efra hægra horninu á skjánum.
• Þú munt sjá 'Wi-Fi' valmöguleika. Veldu það. Hægt er að nálgast allar Wi-Fi stillingar héðan.

Hvernig tengi ég aftur Google Home?

Fylgdu þessum skrefum til að endurtengja reikninginn þinn:

• Ræstu Google Home forritið í símanum þínum.
• Veldu '+' táknið efst í vinstra horninu á skjánum.
• Ýttu aftur á '+'.
• Veldu 'Works with Google'.
• Veldu 'vandamálsþjónusta'.
• Veldu 'endurtengja reikning'.
• Fylgdu leiðbeiningunum sem birtast frá innskráningu reikningsins .

Hvernig set ég upp Google Home á iPhone?

Fylgdu þessum skrefum til að setja upp Google Home á iPhone:

Sæktu Google Home appið úr app store.

• Opnaðu forritið og veldu 'setja byrjað'.
• Veldu Google reikninginn sem þú vilt skrá þig inn á.
• Þegar appið hefur fundið tækið þitt, bankaðu á 'Setja upp'.
• Veldu herbergið sem tækið er geymt í úr tiltækum valkostum.
• Veldu viðeigandi Wi-Fi net.
• Veldu allar nauðsynlegar heimildir.
• Veldu þær stillingar sem óskað er eftir úr leiðbeiningunumsem fylgja.
• Þegar öllu þessu er lokið geturðu byrjað að gefa raddskipanir á Google heimilið þitt.