ខ្ញុំបានដំឡើងឧបករណ៍ Google Home នៅក្នុងបន្ទប់របស់ខ្ញុំ ហើយកាលពីប៉ុន្មានថ្ងៃមុន ខ្ញុំបានសុំជំនួយការឱ្យចាក់ចម្រៀងមួយ។

ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី ជាជាងចាក់ចម្រៀង វាបានបន្តនិយាយថា 'មានអ្វីមួយខុសប្រក្រតី'។

នេះជាការរំខានជាង។ ខ្ញុំមិនដឹងថាត្រូវធ្វើអ្វីទេ ដូច្នេះខ្ញុំបានចាប់ផ្តើមធ្វើការស្រាវជ្រាវមួយចំនួន។

លក្ខណៈនៃកំហុសនេះគឺថាមនុស្សម្នាក់មិនអាចស្វែងរកការដឹកនាំណាមួយដែលអាចធ្វើតាម និងដោះស្រាយបញ្ហានោះទេ។

បន្ទាប់ពីការស្រាវជ្រាវមួយចំនួន ខ្ញុំបានរកឃើញថា ពេលខ្លះឧបករណ៍ Google Home បង្ហាញកំហុស 'មានអ្វីមួយខុសប្រក្រតី' នៅលើកម្មវិធី ហើយឈប់ទទួលការបញ្ជាដោយសំឡេង។

វាអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលផ្សេងៗ។ ប៉ុន្តែមិនថាហេតុផលអ្វីក៏ដោយ វាតែងតែមានការខកចិត្តជាខ្លាំងក្នុងការរកឃើញថាឧបករណ៍របស់អ្នកមិនដំណើរការតែអ្វីដែលវាគួរធ្វើនោះទេ។

ដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយ ខ្ញុំបានពិនិត្យយ៉ាងល្អិតល្អន់តាមរយៈគេហទំព័រជំនួយ Google Nest។

វាធ្វើឱ្យខ្ញុំដឹងថាមានជំហានសាមញ្ញៗជាច្រើនដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបាន!

ខ្ញុំក៏បានឃើញវីដេអូ YouTube មួយចំនួនផងដែរ ដើម្បីទទួលបានការយល់ដឹងកាន់តែទូលំទូលាយអំពីបញ្ហានេះ។

អ្នកអាចជួសជុលកំហុស 'មានអ្វីមួយខុសប្រក្រតី' នៅលើ Google Home របស់អ្នកដោយពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក សម្អាត Google Home Cache ធ្វើការកំណត់ដូចរោងចក្រឡើងវិញ និងទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន។

ចាប់ផ្ដើម Google Home របស់អ្នកឡើងវិញ

ការចាប់ផ្ដើម Google Home របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយប្រហែលជាឧបករណ៍ស្រដៀងគ្នាជាច្រើនទៀតដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើន។ នេះដោះស្រាយជាមួយនឹងបញ្ហា ឬកំហុសបណ្តោះអាសន្នណាមួយនៅក្នុងឧបករណ៍។

បិទ Google home របស់អ្នកដោយផ្តាច់វាចេញពីប្រភពថាមពល។ រង់ចាំពេញ 60 វិនាទី ហើយបន្ទាប់មកបើកវាវិញ។ វានឹងជួយកំណត់ឡើងវិញយ៉ាងទន់នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបាន។

នៅពេលដែលឧបករណ៍របស់អ្នកបើកឡើងវិញ អ្នកនឹងត្រូវដំឡើងវាដោយប្រើកម្មវិធី Google Home របស់អ្នក។

អ្នកក៏អាច ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញពីកម្មវិធី។ ជម្រើសដើម្បីចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញមាននៅលើកម្មវិធី Google Home ។

ប្រសិនបើ Google Home របស់អ្នកមិនអាចចូលប្រើការកំណត់ឧបករណ៍បានទេ សូមផ្តាច់ និងភ្ជាប់ Google Home របស់អ្នកឡើងវិញទៅកម្មវិធី Google Home ។

ពិនិត្យ ការភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នក

សារ 'មានអ្វីមួយខុសប្រក្រតី' ក៏ត្រូវបានសួរផងដែរ ពេលខ្លះនៅពេលដែលមានបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ វាកើតឡើងប្រសិនបើ Google Home មិនភ្ជាប់ Wi-Fi ។

អ្នកអាចពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដោយដំណើរការការត្រួតពិនិត្យអ៊ីនធឺណិតតាមអ៊ីនធឺណិត។

ប្រៀបធៀបលទ្ធផលនៃការត្រួតពិនិត្យទាំងនេះជាមួយនឹងអ្វីដែលបានសន្យាចំពោះអ្នក។ នៅក្នុងគម្រោងអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

សូមទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ប្រសិនបើការតភ្ជាប់ត្រូវបានរកឃើញថាមានកំហុស។

មានការធ្វើតេស្តល្បឿនអ៊ីនធឺណិតជាច្រើនដែលអាចចូលប្រើបានដោយគ្រាន់តែស្វែងរក 'ការធ្វើតេស្តល្បឿនអ៊ីនធឺណិត' នៅលើ Google ។

អ្នកក៏អាចព្យាយាមភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកទៅប្រភពអ៊ីនធឺណិតផ្សេងទៀត ដើម្បីមើលថាតើអ៊ីនធឺណិតជាបញ្ហានៅពីក្រោយបញ្ហានេះដែរឬទេ។

ការប្តូរឧបករណ៍ទៅឧបករណ៍ផ្សេង ភាសាអាចជួយបាន ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែមិនអាចដោះស្រាយបាន។

សាកល្បងប្តូរឧបករណ៍ទៅជាភាសាផ្សេង

ការប្តូរ Google home របស់អ្នកទៅជាភាសាផ្សេងបានជួយខ្ញុំដោះស្រាយកំហុសនេះជាច្រើនដង។

ឥឡូវនេះនៅពេលដែលខ្ញុំនិយាយប្តូរភាសា ខ្ញុំធ្វើ មិនមែនមានន័យថាប្តូរភាសាទៅជាភាសាផ្សេងក្រៅពីភាសាអង់គ្លេសទេ។

វាគ្រាន់តែមានន័យថាដើម្បីប្តូរភាសាទៅជាភាសាអង់គ្លេសពីតំបន់ផ្សេងទៀត។

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីផ្លាស់ប្តូរភាសា៖

• ចូលទៅកាន់កម្មវិធី Google Home។
• ចុចលើរូបតំណាងគណនីនៅជ្រុងខាងលើខាងស្តាំ។
• ចុចលើប៊ូតុង 'ការកំណត់ជំនួយ'។
• ចុច នៅលើ 'Assistant Tab'។
• ចុចលើ 'languages'។
• ប្តូរ 'English US' ទៅ 'English UK'។

សម្អាត Google Home Cache របស់អ្នក

ខ្ញុំណែនាំអ្នកឱ្យសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ចេញពី Google Home របស់អ្នក ប្រសិនបើគ្មានចំណុចណាមួយខាងលើបានដំណើរការទេ។

ឃ្លាំងសម្ងាត់រក្សាទុកទិន្នន័យដែលគ្មានប្រយោជន៍ជាច្រើនដែលអាចរារាំងដល់ដំណើរការត្រឹមត្រូវនៃឧបករណ៍របស់អ្នក។ .

ដូច្នេះការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់អាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ចេញពី iPhones៖

• បិទកម្មវិធី Google Home របស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាវាមិនដំណើរការក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ។
• ចូលទៅកាន់ការកំណត់។
• ជ្រើសរើស 'Apple ID'។
• ជ្រើសរើស 'iCloud'។
• ជ្រើសរើស 'គ្រប់គ្រងការកំណត់'
• រុករកទៅកម្មវិធី Google Home ។
• ជ្រើសរើស 'លុបទិន្នន័យ'។

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ចេញពីទូរសព្ទ Android :

• បិទកម្មវិធី Google Home របស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាវាមិនដំណើរការនៅក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ។
• ចូលទៅកាន់ការកំណត់។
• ជ្រើសរើស 'កម្មវិធី'
• ជ្រើសរើស 'កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី'
• រុករក និងជ្រើសរើសកម្មវិធី 'Google Home'
• ជ្រើសរើស 'កន្លែងផ្ទុក'
• ជ្រើសរើស 'សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់'
• ជ្រើសរើស 'សម្អាតទិន្នន័យ'
• ចុចលើ 'យល់ព្រម'។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី Google Home របស់អ្នក

ឧបករណ៍ Google Home ដំណើរការយ៉ាងទូលំទូលាយតាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទ។ ដូច្នេះ ឧបករណ៍អាចនឹងឈប់ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានអាប់ដេត ហើយកំណែដែលអ្នកមានមិនគាំទ្រឧបករណ៍ឱ្យបានត្រឹមត្រូវទៀតទេ។

អ្នកនឹងត្រូវទៅកាន់ Play Store ស្វែងរក 'google home' និង ចុចលើ 'ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព' ប្រសិនបើការអាប់ដេតនៅទីនោះ។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ iPhone នៅទីនោះ សូមចូលទៅកាន់ Apple Store ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។

លុបទិន្នន័យ Google Home Voice របស់អ្នក

Google Home ផ្ទុកទិន្នន័យសំឡេងជាច្រើន ដែលជួនកាលអាចរារាំងដល់ដំណើរការត្រឹមត្រូវរបស់ឧបករណ៍។

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីលុបទិន្នន័យសំឡេងចេញពី Google Home របស់អ្នក៖

• បើក កម្មវិធីនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។
• ជ្រើសរើសរូបតំណាងគណនីនៅជ្រុងខាងលើខាងស្តាំ។
• ជ្រើសរើស 'សកម្មភាពរបស់ខ្ញុំ'
• ជ្រើសរើស 'ការរក្សាទុកសកម្មភាព'
• បិទការរក្សាទុកទិន្នន័យសម្រាប់សំឡេង។
• ជ្រើសរើស 'បិទ'
• រំកិលចុះក្រោមដើម្បី 'ស្វែងរកសកម្មភាពរបស់អ្នក'
• ចុចលើប៊ូតុង 'លុប'។
• ម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះនឹងលេចឡើង។ ជ្រើសរើសរយៈពេលដែលចង់បាន។

វានឹងលុបទិន្នន័យសំឡេង Google Home ទាំងអស់ចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នក។ សាកល្បងបិទកម្មវិធីរបស់អ្នក ហើយបើកវាម្តងទៀត ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើវាឬអត់បញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។

កំណត់ឡើងវិញនូវរោងចក្រ Google Home របស់អ្នក

ខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យធ្វើការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ប្រសិនបើគ្មានការណាមួយខាងលើអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ។

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីអនុវត្តការកំណត់ដូចរោងចក្រឡើងវិញ៖

• រកមើលប៊ូតុងតូចមួយនៅក្រោមឧបករណ៍ Google Home ។
• ចុចប៊ូតុងនេះឱ្យជាប់រយៈពេល 20 វិនាទី។
• សំឡេងនឹងចេញពីឧបករណ៍ ដោយសម្គាល់ថាឧបករណ៍នឹងកំណត់ឡើងវិញ។
• លែងប៊ូតុង។
• អ្នកនឹងត្រូវកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកម្តងទៀតពីកម្មវិធី នៅពេលដែលឧបករណ៍មាន បានបើកឡើងវិញ។

ការដោះស្រាយបញ្ហាការកំណត់ពីរោងចក្រឡើងវិញ

ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនកំណត់ Google home របស់អ្នកឡើងវិញដោយរោងចក្រ ដោយសារបញ្ហាមួយចំនួនជាមួយឧបករណ៍នោះ អ្នកអាចប្រើជំហានទាំងនេះ៖<1

• ដកឧបករណ៍របស់អ្នកចេញពីប្រភពថាមពល។
• រង់ចាំ 10 វិនាទី។
• ដោតវាមកវិញ ហើយរង់ចាំរហូតដល់អំពូល LED ទាំងអស់ត្រលប់មកវិញ។
• ធ្វើជំហានខាងលើម្តងទៀត 10 ដងទៀត។
• លើកចុងក្រោយដែលអ្នកដោតវាមកវិញ ឧបករណ៍នឹងចំណាយពេលយូរបន្តិចដើម្បីចាប់ផ្តើមបើកឡើងវិញ។ នោះមានន័យថា Google Home របស់អ្នកកំពុងកំណត់ឡើងវិញ។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន

វាដល់ពេលហើយក្នុងការបង្កើនបញ្ហាដល់អ្នកជំនាញ ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនដំណើរការ។

អ្នកអាចស្វែងរកជំនួយដោយចូលទៅកាន់គេហទំព័រជំនួយ Google Nest ។ នៅទីនេះអ្នកអាចទាក់ទងនាយកប្រតិបត្តិផ្នែកថែទាំអតិថិជន និងរៀបចំបញ្ហា។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ឥឡូវនេះអ្នកបានអានអត្ថបទនេះហើយ អ្នកនឹងអាចធ្វើការដោះស្រាយបញ្ហារហ័សនៅលើឧបករណ៍ Google Home របស់អ្នកពីមុន។

លក្ខណៈនៃកំហុសគឺវាមិនផ្តល់កន្លែងច្រើនពេកដើម្បីព្យាយាមស្វែងរកមូលហេតុនៃកំហុសនោះទេ។

The ឧបករណ៍នឹងបន្តជំរុញឱ្យ 'មានអ្វីមួយខុសប្រក្រតី' ដែលអាចធ្វើឱ្យមានការភាន់ច្រលំ និងរំខានយ៉ាងខ្លាំង។

ការប្រើអត្ថបទនេះប្រសិនបើ និងនៅពេលដែលឧបករណ៍របស់អ្នកបង្ហាញកំហុសនេះនឹងដោះស្រាយបញ្ហានៅក្នុងករណីភាគច្រើន។

អ្នកក៏អាចសាកល្បងភ្ជាប់ឧបករណ៍ Google Home របស់អ្នកទៅ Wi-Fi ផ្សេងទៀត ដើម្បីធានាថាបញ្ហាមិនបណ្តាលមកពីអ៊ីនធឺណិត។

លើសពីនេះទៅទៀត សូមពិនិត្យមើលគណនី Spotify ដែលបានភ្ជាប់ផងដែរ។ ពេលខ្លះគណនីដែលភ្ជាប់មិនត្រឹមត្រូវក៏អាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុសនេះផងដែរ។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអានផងដែរ៖

• រង់ចាំខណៈពេលដែលខ្ញុំភ្ជាប់ Wi-Fi [Google Home]៖ របៀបជួសជុល
• មិនអាចភ្ជាប់ Spotify ទៅ Google Home៖ របៀបជួសជុលក្នុងវិនាទី [2021]
• មិនអាចទាក់ទងជាមួយ Google Home របស់អ្នកបានទេ (Mini): របៀបជួសជុល
• របៀបដំឡើង Google Nest ឬ Google Home នៅក្នុងរថយន្តរបស់អ្នក

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

តើខ្ញុំត្រូវកំណត់ Google Home Wi ឡើងវិញដោយរបៀបណា -Fi?

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីអនុវត្តការកំណត់ដូចរោងចក្រឡើងវិញ៖

• រកមើលប៊ូតុងតូចមួយនៅក្រោមឧបករណ៍ Google Home ។
• ចុចប៊ូតុងនេះឱ្យជាប់សម្រាប់ 20 វិនាទី។
• សំឡេងនឹងចេញពីឧបករណ៍ ដោយសម្គាល់ថាឧបករណ៍នឹងកំណត់ឡើងវិញ។
• លែងប៊ូតុង។
• អ្នកនឹងត្រូវកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកម្តងទៀតពីកម្មវិធីនៅពេលដែលឧបករណ៍បានបើកឡើងវិញ។

តើការកំណត់ Wi-Fi នៅលើ Google Home នៅឯណា?

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីស្វែងរក Wi-Fi -Fi settings នៅលើកម្មវិធី Google Home របស់អ្នក៖

• ចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Google Home នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។
• ចុចលើឈ្មោះឧបករណ៍ Google Home របស់អ្នក។
• ជ្រើសរើស រូបតំណាង 'ការកំណត់' ពីជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃអេក្រង់។
• អ្នកនឹងឃើញជម្រើស 'Wi-Fi'។ ជ្រើសរើសវា។ ការកំណត់ Wi-Fi ទាំងអស់អាចចូលប្រើបានពីទីនេះ។

តើខ្ញុំអាចភ្ជាប់ Google Home របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយរបៀបណា?

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីភ្ជាប់គណនីរបស់អ្នកឡើងវិញ៖

• បើកដំណើរការកម្មវិធី Google Home នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។
• ជ្រើសរើសរូបតំណាង '+' នៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃអេក្រង់។
• ចុច '+' ម្តងទៀត។
• ជ្រើសរើស 'ធ្វើការជាមួយ Google'។
• ជ្រើសរើស 'សេវាកម្មដែលមានបញ្ហា'។
• ជ្រើសរើស 'ភ្ជាប់គណនីឡើងវិញ'។
• អនុវត្តតាមសារដែលលេចឡើងពីការចូលគណនី ។

តើខ្ញុំត្រូវដំឡើង Google Home នៅលើ iPhone របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីដំឡើង Google Home នៅលើ iPhone របស់អ្នក៖

ទាញយកកម្មវិធី Google Home ពីហាងកម្មវិធី។

• បើកកម្មវិធី ហើយជ្រើសរើស 'setstart'។
• ជ្រើសរើសគណនី Google ដែលអ្នកចង់ចូល។
• នៅពេលកម្មវិធីរកឃើញឧបករណ៍របស់អ្នក សូមចុចលើ 'រៀបចំ'។
• ជ្រើសរើសបន្ទប់ដែលឧបករណ៍ត្រូវបានរក្សាទុកពីជម្រើសដែលមាន។
• ជ្រើសរើសបណ្តាញ Wi-Fi ដែលចង់បាន។
• ផ្តល់ការអនុញ្ញាតចាំបាច់ទាំងអស់។
• ជ្រើសរើសការកំណត់ដែលចង់បានពីប្រអប់បញ្ចូលដែលធ្វើតាម។
• នៅពេលអ្វីៗទាំងអស់នេះត្រូវបានបញ្ចប់ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមផ្តល់ការបញ្ជាជាសំឡេងទៅកាន់ Google home របស់អ្នក។