ჩემს ოთახში დაყენებული მაქვს Google Home მოწყობილობა და რამდენიმე დღის წინ ასისტენტს ვთხოვე სიმღერის დაკვრა.

თუმცა, სიმღერის დაკვრის ნაცვლად, ის გამუდმებით იმეორებდა „რაღაც არასწორედ მოხდა“.

ეს საკმაოდ შემაშფოთებელი იყო. წარმოდგენა არ მქონდა რა გამეკეთებინა, ამიტომ დავიწყე გარკვეული კვლევების კეთება.

ამ შეცდომის ბუნება ისეთია, რომ ვერავინ ვერ იპოვის ვერანაირ გზას, რომელსაც მიჰყვებოდა და პრობლემის მოგვარებას შეძლებდა.

გარკვეული გამოკვლევის შემდეგ აღმოვაჩინე, რომ Google Home მოწყობილობები ხანდახან აჩვენებს აპში შეცდომას „რაღაც არასწორედ“ და წყვეტს ხმოვანი ბრძანებების მიღებას.

ეს შეიძლება მოხდეს სხვადასხვა მიზეზის გამო. მაგრამ რა მიზეზიც არ უნდა იყოს, ყოველთვის ძალიან იმედგაცრუებულია იმის დანახვა, რომ თქვენი მოწყობილობა არ აკეთებს ერთადერთ საქმეს, რისი გაკეთებაც უნდა.

გადაწყვეტილებების მოსაძებნად, საფუძვლიანად გადავხედე Google Nest-ის მხარდაჭერის ვებსაიტს.

ამან დამაფიქრა, რომ არსებობს რამდენიმე ძალიან მარტივი ნაბიჯი, რომელსაც შეუძლია მოაგვაროს ეს საკითხი!

ასევე ვნახე YouTube-ის რამდენიმე ვიდეო ამ საკითხის უფრო ფართო გაგებისთვის.

შეგიძლიათ გამოასწოროთ შეცდომა „რაღაც არასწორედ“ თქვენს Google სახლში თქვენი ინტერნეტ კავშირის შემოწმებით, Google Home ქეშის გასუფთავებით, ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვისა და მომხმარებელთა მხარდაჭერასთან დაკავშირებით.

გადატვირთეთ თქვენი Google Home

თქვენი Google Home-ის გადატვირთვა და, ალბათ, ბევრი სხვა მსგავსი მოწყობილობის გადატვირთვა წყვეტს პრობლემების უმრავლესობას. ეს ეხება ნებისმიერ დროებით ხარვეზს ან შეცდომებსმოწყობილობა.

გამორთეთ თქვენი Google სახლი დენის წყაროდან გამორთვით. დაელოდეთ 60 წამს და შემდეგ ისევ ჩართეთ. ეს მოახდენს თქვენს მოწყობილობას რბილ გადატვირთვას და შეიძლება მოაგვაროს ეს პრობლემა.

როდესაც თქვენი მოწყობილობა ისევ ჩართულია, თქვენ მოგიწევთ მისი დაყენება თქვენი Google Home აპის გამოყენებით.

ასევე შეგიძლიათ გადატვირთეთ მოწყობილობა აპიდან. მოწყობილობის გადატვირთვის ვარიანტი ხელმისაწვდომია Google Home აპში.

თუ თქვენს Google Home-ს არ შეუძლია მოწყობილობის პარამეტრებზე წვდომა, გააუქმეთ და ხელახლა მიაბით თქვენი Google Home Google Home აპს.

დაამოწმეთ. თქვენი ქსელის კავშირი

შეტყობინება „რაღაც შეფერხდა“ ასევე მოთხოვნილია ზოგჯერ, როდესაც არსებობს ინტერნეტთან კავშირის პრობლემა. ეს მოხდება, თუ Google Home არ უკავშირდება Wi-Fi-ს.

შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი ინტერნეტის ონლაინ შემოწმების გაშვებით.

შეადარეთ ამ შემოწმების შედეგები დაპირებულს. თქვენს ინტერნეტ გეგმაში.

დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს, თუ კავშირი გაუმართავი აღმოჩნდება.

არსებობს უამრავი ონლაინ ინტერნეტის სიჩქარის ტესტი, რომლებზეც წვდომა შეიძლება უბრალოდ ძებნით „ინტერნეტის სიჩქარის ტესტი“ Google-ში.

ასევე შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი მოწყობილობის სხვა ინტერნეტ წყაროსთან დაკავშირება, რათა ნახოთ, იყო თუ არა ინტერნეტის პრობლემა ამ პრობლემის უკან.

მოწყობილობის სხვაზე გადართვა ენა შეიძლება დაგეხმაროთ, თუ პრობლემა გადაუჭრელი დარჩება.

სცადეთ გადართვამოწყობილობა სხვა ენაზე

თქვენი Google სახლის სხვა ენაზე გადართვა რამდენჯერმე დამეხმარა ამ შეცდომის გამკლავებაში.

ახლა, როცა ვამბობ ენის შეცვლას, ვაკეთებ არ ნიშნავს ენის შეცვლას სხვაზე, გარდა ინგლისურისა.

ეს უბრალოდ ნიშნავს ენის შეცვლას ინგლისურად სხვა რეგიონიდან.

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს ენის შესაცვლელად:

• გადადით Google Home აპში.
• დააწკაპუნეთ ანგარიშის ხატულაზე ზედა მარჯვენა კუთხეში.
• დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ასისტენტის პარამეტრები“.
• დააწკაპუნეთ „Assistant Tab“-ზე.
• დააწკაპუნეთ „ენებზე“.
• შეცვალეთ „English US“ „English UK“-ით.

გაწმინდეთ თქვენი Google Home Cache

გირჩევთ, წაშალოთ ქეში თქვენი Google Home-დან, თუ ზემოთ ჩამოთვლილთაგან არცერთი არ მუშაობდა.

ქეში ინახავს უამრავ უსარგებლო მონაცემს, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენი მოწყობილობის გამართულ ფუნქციონირებას. .

მაშასადამე, ქეშის გასუფთავებამ შესაძლოა პრობლემა გადაჭრას.

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს iPhone-ების ქეშის გასასუფთავებლად:

• გამორთეთ თქვენი Google Home აპი. დარწმუნდით, რომ ის არ მუშაობს ფონზე.
• გადადით პარამეტრებზე.
• აირჩიეთ „Apple ID“.
• აირჩიეთ „iCloud“.
• აირჩიეთ „პარამეტრების მართვა“
• გადადით Google Home აპში.
• აირჩიეთ „მონაცემების წაშლა“.

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს Android ტელეფონებიდან ქეშის გასასუფთავებლად. :

• გამორთეთ თქვენი Google Home აპი. დარწმუნდით, რომ ის არ მუშაობსფონზე.
• გადადით პარამეტრებზე.
• აირჩიეთ „აპლიკაციები“
• აირჩიეთ „აპლიკაციის მენეჯერი“
• გადადით და აირჩიეთ „Google Home“ აპი
• აირჩიეთ „საცავი“
• აირჩიეთ „ქეშის გასუფთავება“
• აირჩიეთ „მონაცემების გასუფთავება“
• დააწკაპუნეთ „OK“.

განაახლეთ თქვენი Google Home აპი

Google Home მოწყობილობა ძირითადად მუშაობს მობილური აპის მეშვეობით. ამიტომ, მოწყობილობამ შეიძლება შეწყვიტოს გამართული მუშაობა, თუ აპი განახლებულია და თქვენს ვერსიას აღარ აქვს მოწყობილობის სათანადო მხარდაჭერა.

თქვენ მოგიწევთ წასვლა play store-ში, მოძებნოთ „google home“ და დააწკაპუნეთ „განახლებაზე“, თუ განახლება არსებობს.

თუ იყენებთ iPhone-ს, გადადით Apple Store-ში და განაახლეთ აპლიკაცია.

წაშალეთ თქვენი Google Home Voice მონაცემები

Google Home ინახავს უამრავ ხმოვან მონაცემს, რამაც შეიძლება ზოგჯერ ხელი შეუშალოს მოწყობილობის გამართულ მუშაობას.

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს თქვენი Google Home-დან ხმოვანი მონაცემების წასაშლელად:

• გახსენით აპი თქვენს ტელეფონზე.
• აირჩიეთ ანგარიშის ხატულა ზედა მარჯვენა კუთხეში.
• აირჩიეთ „ჩემი აქტივობა“
• აირჩიეთ „აქტივობის შენახვა“
• გამორთეთ აუდიო მონაცემების შენახვა.
• აირჩიეთ „დახურვა“
• გადადით ქვემოთ „თქვენი აქტივობის საძიებლად“
• შეეხეთ „წაშლა“ ღილაკს.
• გამოჩნდება ჩამოსაშლელი მენიუ. აირჩიეთ სასურველი პერიოდი.

ეს წაშლის Google Home-ის ყველა ხმოვან მონაცემს თქვენი მოწყობილობიდან. სცადეთ თქვენი აპლიკაციის დახურვა და ხელახლა გახსნა, რათა შეამოწმოთ თუ არაპრობლემა მოგვარებულია.

თქვენი Google Home-ის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა

გირჩევთ, განახორციელოთ ქარხნული პარამეტრები თქვენს მოწყობილობაზე, თუ არცერთმა ზემოაღნიშნულმა არ იმუშავა პრობლემის გადასაჭრელად.

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს ქარხნული პარამეტრების დასაბრუნებლად:

• მოძებნეთ პატარა ღილაკი Google Home მოწყობილობის ქვეშ.
• დააჭირეთ და გააჩერეთ ეს ღილაკი 20 წამის განმავლობაში.
• მოწყობილობიდან გამოვა ხმა, რომელიც მიუთითებს, რომ მოწყობილობა აპირებს გადატვირთვას.
• გაათავისუფლეთ ღილაკი.
• თქვენ მოგიწევთ ხელახლა გადატვირთოთ თქვენი მოწყობილობა აპიდან, როგორც კი მოწყობილობა ისევ ჩართულია.

ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვის პრობლემების აღმოფხვრა

თუ ზემოაღნიშნული ნაბიჯებით არ მოხდა თქვენი Google სახლის ქარხნული გადატვირთვა მოწყობილობასთან დაკავშირებული პრობლემის გამო, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ნაბიჯები:

• ამოიღეთ თქვენი მოწყობილობა კვების წყაროდან.
• დაელოდეთ 10 წამს.
• შეაერთეთ ისევ და დაელოდეთ სანამ ყველა LED განათება აინთება.
• 9>გაიმეორეთ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები კიდევ 10-ჯერ.
• ბოლო დროს, როცა ისევ ჩაერთვებით, მოწყობილობას ცოტა მეტი დრო დასჭირდება ხელახლა ჩართვისას. ეს ნიშნავს, რომ თქვენი Google Home გადატვირთულია.

დაუკავშირდით მომხმარებელთა მხარდაჭერას

დადგა დრო, რომ ეს საკითხი პროფესიონალებს მიაწოდოთ, თუ ზემოთ ჩამოთვლილმა ნაბიჯებმა არ გაამართლა.

დახმარების პოვნა შეგიძლიათ Google Nest Help ვებსაიტზე შესვლით. აქ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მომსახურების აღმასრულებლებს და მოაგვაროთ პრობლემა.

დასკვნა

ახლა, როცა წაიკითხეთ ეს სტატია, თქვენ შეძლებთადრე გააკეთეთ პრობლემების სწრაფი აღმოფხვრა თქვენს Google Home მოწყობილობაზე.

შეცდომის ბუნება ისეთია, რომ ის არ იძლევა დიდ ადგილს შეცდომის მიზეზის გარკვევისთვის.

მოწყობილობა უბრალოდ ითხოვს „რაღაც არასწორად მოხდა“, რაც შეიძლება იყოს ძალიან დამაბნეველი და შემაშფოთებელი.

ამ სტატიის გამოყენება, თუ თქვენი მოწყობილობა აჩვენებს ამ შეცდომას, უმეტეს შემთხვევაში პრობლემას მოაგვარებს.

ასევე შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი Google Home მოწყობილობის სხვა Wi-Fi-თან დაკავშირება, რათა დარწმუნდეთ, რომ პრობლემა ინტერნეტით არ არის გამოწვეული.

უფრო მეტიც, ასევე შეამოწმეთ დაკავშირებული Spotify ანგარიში. ზოგჯერ არასწორად დაკავშირებულმა ანგარიშმა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვით:

• მოითმინეთ, სანამ დავეკავშირები Wi-Fi-ს [Google Home]: როგორ მოვაგვაროთ
• Spotify-ის Google Home-თან დაკავშირება შეუძლებელია: როგორ გამოვასწოროთ წამებში [2021]
• თქვენს Google Home-თან კომუნიკაცია ვერ მოხერხდა (Mini): როგორ გამოვასწოროთ
• როგორ დავაინსტალიროთ Google Nest ან Google Home თქვენს მანქანაში

ხშირად დასმული კითხვები

როგორ გადავაყენო ჩემი Google Home Wi -Fi?

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს ქარხნული პარამეტრების დასაბრუნებლად:

• მოძებნეთ პატარა ღილაკი Google Home მოწყობილობის ქვეშ.
• დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ამ ღილაკს 20 წამი.
• მოწყობილობიდან გამოვა ხმა, რომელიც მიუთითებს, რომ მოწყობილობა აპირებს გადატვირთვას.
• გაუშვით ღილაკი.
• თქვენი მოწყობილობის ხელახლა გადატვირთვა მოგიწევთაპიდან, როცა მოწყობილობა ისევ ჩაირთვება.

სად არის Wi-Fi პარამეტრი Google Home-ზე?

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს Wi-ს საპოვნელად -Fi პარამეტრები თქვენს Google Home აპში:

• გაუშვით Google Home აპი თქვენს ტელეფონზე.
• დააწკაპუნეთ თქვენი Google Home მოწყობილობის სახელზე.
• აირჩიეთ "პარამეტრების" ხატულა ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხიდან.
• თქვენ იხილავთ "Wi-Fi" ვარიანტს. აირჩიეთ ის. Wi-Fi-ის ყველა პარამეტრზე წვდომა შესაძლებელია აქედან.

როგორ შემიძლია ხელახლა დავუკავშირო ჩემი Google Home?

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს თქვენი ანგარიშის ხელახლა დასაკავშირებლად:

• გაუშვით Google Home აპი თქვენს ტელეფონზე.
• აირჩიეთ „+“ ხატულა ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში.
• ხელახლა დააჭირეთ „+“.
• აირჩიეთ „მუშაობს Google-თან“.
• აირჩიეთ „პრობლემური სერვისი“.
• აირჩიეთ „ანგარიშის ხელახლა დაკავშირება“.
• მიჰყევით ანგარიშში შესვლის მოთხოვნებს. .

როგორ დავაყენო Google Home ჩემს iPhone-ზე?

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს Google Home-ის თქვენს iPhone-ზე დასაყენებლად:

ჩამოტვირთეთ Google Home აპი აპების მაღაზიიდან.

• გახსენით აპი და აირჩიეთ „დაყენება დაიწყო“.
• აირჩიეთ Google ანგარიში, რომლითაც გსურთ შესვლა.
• როგორც აპი იპოვის თქვენს მოწყობილობას, შეეხეთ „დაყენებას“.
• აირჩიეთ ოთახი, რომელშიც მოწყობილობა ინახება ხელმისაწვდომი ვარიანტებიდან.
• აირჩიეთ სასურველი Wi-Fi ქსელი.
• მიეცით ყველა საჭირო ნებართვა.
• აირჩიეთ სასურველი პარამეტრები მოთხოვნიდანრაც მოჰყვება.
• როგორც ეს ყველაფერი დასრულდება, შეგიძლიათ დაიწყოთ ხმოვანი ბრძანებების მიცემა თქვენს Google სახლში.