Netflix আমাকে সেরা সিনেমা, টিভি সিরিজ এবং ডকুমেন্টারি দেখার অনুমতি দিয়েছে, তাদের নিজস্ব আসল শো উল্লেখ না করে।

এটি আমাকে আমার বন্ধুদের এবং পরিবারের সাথে একটি প্রোফাইল শেয়ার করার অনুমতি দেয়, ব্যবহার করে অ্যাক্সেসযোগ্য ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড৷

বেশিরভাগ মানুষ দীর্ঘ সময় ধরে প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করে থাকেন, তাই অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া অস্বাভাবিক কিছু নয়৷

আপনি যখন প্রবেশ করার চেষ্টা করবেন তখন আপনি একটি ত্রুটি পাবেন৷ ভুল পাসওয়ার্ড, এবং আপনি মাত্র কয়েকবার চেষ্টা করতে পারেন।

তবে, আমি একবার এই ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছিলাম যদিও আমি সঠিক পাসওয়ার্ড টাইপ করেছিলাম, এবং আমি বুঝতে পারিনি কেন এটি ঘটছে।

সুতরাং, স্বাভাবিকভাবেই, আমি ইন্টারনেটে ছুটলাম এবং আমার গবেষণা করেছি। কিছু সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি রয়েছে যা আপনাকে সমস্যাটি মোকাবেলা করতে সাহায্য করতে পারে৷

আমি এই নিবন্ধে সার্ভার-সাইড দ্বারা প্ররোচিত ভুল পাসওয়ার্ড ত্রুটির জন্য সম্ভাব্য সমস্ত সমাধান তালিকাভুক্ত করেছি৷

একটি ভুল পাসওয়ার্ড ত্রুটি মোকাবেলা করার সর্বোত্তম উপায় হল ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার Netflix পাসওয়ার্ড রিসেট করা এবং সমস্ত ডিভাইস থেকে লগ আউট করা। যাইহোক, এটি করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ক্যাশে মুছে ফেলেছেন এবং কুকিজ মুছে ফেলেছেন।

আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না চান, আমি আপনার VPN বন্ধ করার অন্যান্য সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করেছি, ডিভাইসটি রিস্টার্ট করা এবং Netflix অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে।

Netflix কেন বলছে আমার পাসওয়ার্ড ভুল নয়?

এমনকি Netflix এ ভুল পাসওয়ার্ডের ত্রুটি পাওয়াযদিও আপনি সঠিক শংসাপত্র যোগ করছেন তা অস্বাভাবিক নয়৷

গত কয়েক মাস ধরে, অনেক লোক এই ত্রুটিটি রিপোর্ট করেছে, এবং এটি সম্ভবত একটি সার্ভার-সাইড নিরাপত্তা প্রোটোকল৷

এটি হল শুধুমাত্র গোপনীয় অনুপ্রবেশ বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টকে রক্ষা করার একটি উপায়।

তবে, সরাসরি বলার পরিবর্তে যে আপনি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমোদিত নন বা অ্যাকাউন্টটি ব্লক করা হয়েছে, এটি একটি ত্রুটি বার্তা দেখায় যে আপনি যে শংসাপত্রগুলি যোগ করছেন তা ভুল৷

সাধারণত এই ত্রুটি বার্তাটি প্রদর্শিত হয় যখন একটি অ্যাকাউন্ট অনেকগুলি ডিভাইসে লগ ইন করা হয় বা অ্যাকাউন্টের সাথে অনেকগুলি আইপি ঠিকানা যুক্ত থাকে৷

অতএব, আপনি যদি একটি নতুন ডিভাইসে বা অন্য কোনো ভৌগলিক অবস্থান থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার সময়, আপনি এই ত্রুটিটি পাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে৷

আপনার শংসাপত্রগুলি পরীক্ষা করুন

যদিও আপনি বিশ্বাস করেন যে ত্রুটি বার্তাটি ভুল শংসাপত্রের কারণে নয়, আপনার প্রান্তে কোনও পরিবর্তন করার আগে আপনি যে শংসাপত্রগুলি যোগ করছেন তা পুনরায় পরীক্ষা করা ভাল৷

হয়তো আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি মিশ্রিত করেছেন এবং অন্যের জন্য একটি ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন৷ Netflix-এ সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট।

Netflix আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র যাচাই করতে দেয়।

এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• ব্রাউজারে Netflix খুলুন।
• আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন নির্বাচন করুন।
• এটি আপনাকে Netflix-এর লগ ইন সহায়তা পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে।
• 'আমার ইমেল মনে নেই বাফোন।
• পৃষ্ঠাটি আপনাকে আপনার প্রথম নাম, পদবি এবং ক্রেডিট কার্ড নম্বর যোগ করতে বলবে।
• বিশদ বিবরণ যোগ করার পরে, অ্যাকাউন্ট খুঁজুন এ ক্লিক করুন।
• অনুসরণ করুন আপনার লগইন শংসাপত্র যাচাই করার জন্য প্রম্পটগুলি অন-স্ক্রীনে প্রদর্শিত হয়।

আপনার ক্যাশে সাফ করুন এবং কুকিজ মুছুন

আপনি যদি একটি নতুন ব্রাউজারে নেটফ্লিক্স ব্যবহার করেন এবং একটি ভুল পাসওয়ার্ড ত্রুটি পেয়ে থাকেন, এটি মোকাবেলা করার সর্বোত্তম উপায় হল আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে/কুকিজ সাফ করা।

এটি ক্যাশে/কুকিজের যেকোনো অস্থায়ী বাগ দূর করবে যা ত্রুটির কারণ হতে পারে।

তবে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার Netflix অ্যাকাউন্টগুলিতে লগ ইন করার জন্য খুব বেশি চেষ্টা করবেন না যদি এটি ক্রমাগত ত্রুটি দেয়, অন্যথায় আপনি পরে সেই ডিভাইসে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন না।

একবার আপনার কাছে সেটিংস থেকে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে/কুকিজ সাফ করেছেন, একটি নতুন ট্যাবে আবার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করুন।

ইমেলের মাধ্যমে আপনার Netflix পাসওয়ার্ড রিসেট করুন

যদি ক্যাশে সাফ করা হয় এবং কুকিজ কাজ করে না, আপনাকে আপনার Netflix পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হতে পারে।

এটি সম্ভবত কারণ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হয়েছে, এবং আপনি একই শংসাপত্রগুলি আবার ব্যবহার করতে পারবেন না।

সেরা আপনার নেটফ্লিক্স পাসওয়ার্ড রিসেট করার উপায় হল আপনার ইমেল ব্যবহার করে।

ইমেলের মাধ্যমে আপনার Netflix পাসওয়ার্ড রিসেট করতে, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার ব্রাউজারে Netflix খুলুন।
• আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন নির্বাচন করুন।
• এটি আপনাকে Netflix-এ নিয়ে যাবেলগ ইন সহায়তা পৃষ্ঠায়।
• ইমেল বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• সাদা বাক্সে আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন।
আমাকে ইমেল এ ক্লিক করুন।
• আপনার খুলুন ইমেল ইনবক্স।
• Netflix-এর ইমেল খুঁজুন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করতে ইমেলের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি নিজে থেকে লগ আউট হয়েছেন সমস্ত সংযুক্ত ডিভাইস নিশ্চিত করুন যে অ্যাকাউন্টটি একই সময়ে অনেকগুলি আইপি ঠিকানার সাথে যুক্ত নয়।

এসএমএসের মাধ্যমে আপনার Netflix পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করুন

যদি আপনি আপনার ইমেল ইনবক্স অ্যাক্সেস করতে না পারেন অথবা এর শংসাপত্রগুলি মনে নেই, আপনি আপনার Netflix পাসওয়ার্ড রিসেট করতে SMS ব্যবহার করতে পারেন।

প্রক্রিয়াটি মোটামুটি সহজ এবং এতে খুব বেশি সময় লাগে না।

আপনার Netflix পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে SMS এর মাধ্যমে, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার ব্রাউজারে Netflix খুলুন।
• আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন নির্বাচন করুন।
• এটি আপনাকে Netflix-এর লগ ইন হেল্প পেজে নিয়ে যাবে।
• এসএমএস বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• সাদা বাক্সে আপনার ফোন নম্বর লিখুন।
• আমাকে মেসেজ করুন-এ ক্লিক করুন।
• আপনার ইমেল ইনবক্স খুলুন।<9
• Netflix-এর ইমেল খুঁজুন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করতে ইমেলের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি সমস্ত সংযুক্ত ডিভাইস থেকে লগ আউট করেছেন নিশ্চিত করুন যে অ্যাকাউন্টটি একই সময়ে অনেকগুলি আইপি ঠিকানার সাথে যুক্ত নয়৷

আপনার সমস্ত ডিভাইস থেকে Netflix থেকে লগআউট করুন

উল্লেখিত হিসাবে, ভুল পাসওয়ার্ড ত্রুটি প্রাপ্তির একটি প্রধান কারণ এটা কি তোমারঅ্যাকাউন্টটি অনেকগুলি ডিভাইসে লগ ইন করা হয়েছে, এবং পাসওয়ার্ডের সাথে যুক্ত বেশ কয়েকটি আইপি ঠিকানা রয়েছে৷

আপনি একবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করলে, আপনাকে অবশ্যই সমস্ত সংযুক্ত ডিভাইস থেকে লগ আউট করতে হবে৷

লগ আউট করতে আপনার সমস্ত ডিভাইস থেকে Netflix এর বাইরে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• ব্রাউজারে Netflix খুলুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
• প্রোফাইলে কার্সার সরান এবং অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন।
• সেটিংসে যান।
• সকল ডিভাইস থেকে সাইন আউটে ক্লিক করুন।
• এর পরে, প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে সাইন আউট করুন।

একবার এটি হয়ে গেলে, আপনি আপনার পছন্দের ডিভাইসে Netflix অ্যাপ চালু করতে পারেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করতে পারেন।

Netflix সার্ভারগুলি ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন

আপনি যদি এখনও অ্যাক্সেস করতে না পারেন তাহলে অ্যাকাউন্ট যদিও আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেছেন এবং সমস্ত সংযুক্ত ডিভাইস থেকে লগ আউট করেছেন, সার্ভারের সাথে একটি সমস্যা হতে পারে৷

যদি Netflix একটি সার্ভার বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়, আপনি লগ ইন করতে পারবেন না প্ল্যাটফর্ম বা স্ট্রিম মিডিয়া।

সার্ভারে নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ করার কারণে একটি সংক্ষিপ্ত ব্যাঘাত ঘটতে পারে।

Netflix সার্ভারগুলি ডাউন আছে কিনা তা দেখতে, আপনি ডেডিকেটেড স্ট্যাটাস দেখতে পারেন পৃষ্ঠা৷

এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে Netflix-এর সার্ভারগুলির বর্তমান পরিস্থিতি দেখতে দেয়৷

ডাউন ডিটেক্টরের মতো অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম রয়েছে যা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মের অবস্থা জানতে সাহায্য করতে পারে এবং বিগত 24-এর জন্য সম্মুখীন হওয়া সমস্যার আপডেট পানঘন্টা।

আপনার VPN নিষ্ক্রিয় করুন

ইন্টারনেটে বেনামী থাকার জন্য, আমাদের মধ্যে অনেকেই VPN ব্যবহার করে।

তবে, Netflix সেই ব্যবহারকারীদের পতাকাঙ্কিত করেছে যারা VPN চালায়। Netflix-এ মিডিয়া স্ট্রিম করার সময় তাদের সিস্টেমে পরিষেবা।

প্ল্যাটফর্মে সিনেমা, টিভি সিরিজ, এবং ডকুমেন্টারি কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চলে আইনি সমস্যার কারণে সীমাবদ্ধ রয়েছে।

এটি ছাড়াও, আপনি VPN এর সাথে সংযুক্ত থাকলে তা আপনার ইন্টারনেট সংযোগে হস্তক্ষেপ করতে পারে, যা ডিভাইসের জন্য Netflix-এর সার্ভারের সাথে একটি লিঙ্ক স্থাপন করা কঠিন করে তোলে।

অতএব, আপনি যদি VPN ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার Netflix অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার আগে এটি বন্ধ করা ভাল .

আপনার স্মার্টফোনে Netflix অ্যাপ ডেটা সাফ করুন

আপনি যদি আপনার ফোনে Netflix ব্যবহার করেন এবং ভুল প্রমাণপত্রের ত্রুটি পেয়ে থাকেন, বারবার, আপনি আপনার অ্যাপের ডেটা সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন ফোন৷

ফোনটি অ্যাপ থেকে ক্যাশে এবং কুকিজ আকারে অস্থায়ী ডেটা সঞ্চয় করে৷ কখনও কখনও ত্রুটি বা ত্রুটির কারণে অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়।

আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে নেটফ্লিক্স অ্যাপের ডেটা সাফ করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• সেটিংসে যান .
• অ্যাপ বা অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচন করুন।
• অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করুন, অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার বা সমস্ত অ্যাপ পরিচালনা করুন-এ আলতো চাপুন।
• Netflix খুঁজুন এবং খুলুন।
• স্টোরেজ নির্বাচন করুন .
• ক্লিয়ার ডেটা বা ক্লিয়ার স্টোরেজ নির্বাচন করুন৷
• এর পরে, অ্যাপটি খুলুন এবং আবার প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করার চেষ্টা করুন৷

Netflix অ্যাপ ডেটা সাফ করতে তোমার আইফোন,এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• ফোন সেটিংস খুলুন।
• Netflix অ্যাপ খুঁজতে এবং খুলতে স্ক্রোল করুন।
• ক্লিয়ার ক্যাশে বিকল্প খুঁজুন।
• টগল সবুজ হলে, অ্যাপের ক্যাশে সাফ করতে এটিকে আলতো চাপুন।
• এর পরে, অ্যাপটি খুলুন এবং আবার প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করার চেষ্টা করুন।

আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন

ইলেকট্রনিক ডিভাইসগুলিতে সিস্টেমের ত্রুটিগুলি অস্বাভাবিক নয়৷ যাইহোক, যদি এই সমস্যাগুলি অস্থায়ী হয়, তাহলে আপনি ডিভাইসটি পুনরায় চালু করে সহজেই সেগুলিকে সমাধান করতে পারেন৷

ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা সিস্টেম সংস্থানগুলিকে রিফ্রেশ করে এবং যেকোনো অস্থায়ী বাগ বা সমস্যা থেকে মুক্তি পায়৷

অতএব, যদি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং অস্থায়ী মেমরি সাফ করার পরেও আপনি আপনার ডিভাইসটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা ভাল৷

Netflix অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন

আপনার নিজেরাই এই সমস্যার সমাধান করার জন্য আপনার শেষ অবলম্বন Netflix অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে৷

অ্যাপটির ইনস্টলেশন ফাইলগুলি একটি ব্যর্থ আপডেট বা পরিষেবা-ব্যাপী বিভ্রাটের কারণে নষ্ট হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে৷

উভয় ক্ষেত্রেই, আপনার থাকবে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করতে৷

অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS উভয় ডিভাইসের জন্যই, আপনাকে যা করতে হবে তা হল সেটিংস থেকে অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করুন এবং তারপরে এটিকে অ্যাপ স্টোর বা প্লে স্টোর থেকে পুনরায় ইনস্টল করুন৷

নতুন অ্যান্ড্রয়েড ফোন এবং সমস্ত iOS ফোনে অ্যাপ আইকনটি দীর্ঘ-টিপে এবং আনইনস্টল নির্বাচন করে অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করার অনুমতি দেয়।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

যদি আপনি এখনও আপনার অ্যাক্সেস করতে সক্ষম না হনপ্রোফাইলে, আপনাকে Netflix গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।

এটি Netflix সহায়তা কেন্দ্রে গিয়ে এবং আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা রিপোর্ট করার মাধ্যমে করা যেতে পারে।

নিশ্চিত করুন যে আপনি সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ উল্লেখ করেছেন, অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ, আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন এবং সম্ভব হলে ত্রুটির একটি স্ক্রিনশট সহ৷

এটি ছাড়াও, আপনি সমস্যাটির সমাধান করতে সহায়তা করার জন্য সহায়তা কেন্দ্রে উপলব্ধ নিবন্ধগুলিও ব্রাউজ করতে পারেন৷

ভুল পাসওয়ার্ড ত্রুটি পাওয়ার বিষয়ে চূড়ান্ত চিন্তা

যদিও আপনি সঠিক শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করান তবুও আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে না পারা অত্যন্ত হতাশাজনক হতে পারে।

তবে, এটি হতে পারে ম্যালওয়্যার বা অন্যান্য ভাইরাস সহ বিভিন্ন অন্তর্নিহিত কারণে ঘটে। এগুলি আপনার ডিভাইসের নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সঠিকভাবে কাজ করা থেকে আটকাতে পারে৷

ভাইরাসগুলি সাধারণত সিস্টেম সংস্থানগুলিকে দখল করে নেয় এবং ডিভাইসের পাশাপাশি এটিতে থাকা অ্যাপ্লিকেশনগুলির কার্যকারিতাকে বাধা দেয়৷

আপনি নিশ্চিত করতে পারেন সম্পূর্ণ সিস্টেম স্ক্যান চালানোর মাধ্যমে এবং সন্দেহজনক ফাইল মুছে ফেলার মাধ্যমে আপনার ডিভাইস ভাইরাসমুক্ত।

একবার এটি হয়ে গেলে, আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন এবং আবার Netflix চালানোর চেষ্টা করুন।

আপনিও পড়তে উপভোগ করতে পারেন:

• কীভাবে সেকেন্ডে একটি নন স্মার্ট টিভিতে Netflix পেতে হয়
• Netflix খেলতে সমস্যা হচ্ছে শিরোনাম: কিভাবে সেকেন্ডে ঠিক করবেন
• Netflix ডাউনলোড করতে কত ডেটা ব্যবহার করে?

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

আমি কীভাবে করবআমার Netflix অ্যাকাউন্ট পুনরায় সেট করবেন?

আপনি সেটিংস > এ গিয়ে আপনার Netflix অ্যাকাউন্ট পুনরায় সেট করতে পারেন; অ্যাকাউন্ট > স্ট্রিমিং প্ল্যান যোগ করুন > আপনার সদস্যপদ পুনরায় চালু করুন৷

আমি কীভাবে একটি পাসওয়ার্ড ছাড়া নেটফ্লিক্সে লগ ইন করতে পারি?

আপনি পাসওয়ার্ড ছাড়া আপনার নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন না৷ যাইহোক, আপনি আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে আপনার ইমেল ব্যবহার করতে পারেন।

আমি কিভাবে Netflixকে অনেক বেশি লগইন প্রচেষ্টা ঠিক করব?

আপনি সমস্ত সংযুক্ত ডিভাইস থেকে লগ আউট করে এটি ঠিক করতে পারেন।

আপনি কি Netflix থেকে লক আউট হতে পারেন?

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্টটি অনেকগুলি ডিভাইসে লগ ইন করা থাকলে আপনি করতে পারেন।

আমি কি কাউকে আমার Netflix পাসওয়ার্ড দিতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি আপনার নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপনার বন্ধুদের এবং পরিবারের সাথে শেয়ার করতে পারেন যাদের সাথে আপনি স্ক্রীন শেয়ার করেন।