Netflix hat es mir ermöglicht, die besten Filme, Fernsehserien und Dokumentarfilme zu sehen, ganz zu schweigen von den eigenen Serien.

Es ermöglicht mir auch, ein Profil für meine Freunde und Familie freizugeben, das über den Benutzernamen und das Passwort zugänglich ist.

Die meisten Menschen sind über einen längeren Zeitraum auf der Plattform angemeldet, so dass es nicht ungewöhnlich ist, das Passwort für das Konto zu vergessen.

Sie erhalten eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, ein falsches Passwort einzugeben, und Sie haben nur eine Handvoll Versuche.

Einmal trat dieser Fehler jedoch auf, obwohl ich das richtige Kennwort eingegeben hatte, und ich konnte nicht herausfinden, warum dies geschah.

Also habe ich natürlich im Internet recherchiert, und es gibt einige Methoden zur Fehlerbehebung, die Ihnen helfen können, das Problem zu lösen.

In diesem Artikel habe ich alle möglichen Abhilfemaßnahmen für den serverseitig verursachten Fehler "Falsches Kennwort" aufgeführt.

Der beste Weg, um mit einem falschen Passwort umzugehen, besteht darin, Ihr Netflix-Passwort per E-Mail oder SMS zurückzusetzen und sich von allen Geräten abzumelden. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie vorher Ihren Cache löschen und die Cookies entfernen.

Wenn Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen möchten, habe ich andere Methoden zur Fehlerbehebung aufgelistet, darunter das Ausschalten Ihres VPN, das Neustarten des Geräts und die Neuinstallation der Netflix-App.

Warum sagt Netflix, dass mein Passwort falsch ist, obwohl es das nicht ist?

Die Fehlermeldung "Falsches Passwort" auf Netflix, obwohl Sie die richtigen Anmeldedaten eingeben, ist nicht ungewöhnlich.

In den letzten Monaten haben viele Leute diesen Fehler gemeldet, und es handelt sich höchstwahrscheinlich um ein serverseitiges Sicherheitsprotokoll.

Dies ist nur eine Möglichkeit, Ihr Konto vor unbefugtem Eindringen oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Anstatt jedoch sofort zu sagen, dass Sie nicht berechtigt sind, auf das Konto zuzugreifen, oder dass das Konto gesperrt ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass die von Ihnen hinzugefügten Anmeldedaten falsch sind.

Diese Fehlermeldung wird normalerweise angezeigt, wenn ein Konto bei zu vielen Geräten angemeldet ist oder zu viele IP-Adressen mit dem Konto verknüpft sind.

Wenn Sie also mit einem neuen Gerät oder von einem anderen geografischen Standort aus auf das Konto zugreifen, besteht die Möglichkeit, dass Sie diesen Fehler erhalten.

Prüfen Sie Ihre Berechtigungsnachweise

Auch wenn Sie der Meinung sind, dass die Fehlermeldung nicht auf die falschen Anmeldedaten zurückzuführen ist, sollten Sie die hinzugefügten Anmeldedaten noch einmal überprüfen, bevor Sie Änderungen vornehmen.

Vielleicht haben Sie Ihre Kontodaten verwechselt und verwenden einen Benutzernamen oder ein Passwort für ein anderes Konto in sozialen Medien auf Netflix.

Netflix ermöglicht es Ihnen, Ihre Kontodaten zu überprüfen.

Folgen Sie diesen Schritten:

• Öffnen Sie Netflix in Ihrem Browser.
• Wählen Sie Ihr Passwort vergessen.
• Dadurch gelangen Sie auf die Netflix-Hilfeseite zum Anmelden.
• Wählen Sie 'Ich erinnere mich nicht an meine E-Mail oder mein Telefon.
• Auf der Seite werden Sie aufgefordert, Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre Kreditkartennummer anzugeben.
• Nachdem Sie die Details hinzugefügt haben, klicken Sie auf Konto suchen.
• Folgen Sie den Aufforderungen auf dem Bildschirm, um Ihre Anmeldedaten zu überprüfen.

Cache leeren und Cookies löschen

Wenn Sie Netflix mit einem neuen Browser nutzen und eine Fehlermeldung über ein falsches Passwort erhalten, löschen Sie am besten den Cache/Cookies Ihres Browsers.

Dadurch werden alle temporären Fehler im Cache/Cookies beseitigt, die den Fehler verursachen könnten.

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie nicht zu viele Versuche unternehmen, sich bei Ihren Netflix-Konten anzumelden, wenn die Fehlermeldung immer wieder auftritt, da Sie sich sonst nicht mehr bei dem Konto auf diesem Gerät anmelden können.

Nachdem Sie den Cache/die Cookies Ihres Browsers in den Einstellungen gelöscht haben, versuchen Sie, sich in einer neuen Registerkarte erneut bei Ihrem Konto anzumelden.

Setzen Sie Ihr Netflix-Passwort per E-Mail zurück

Wenn das Löschen des Cache und der Cookies nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise Ihr Netflix-Passwort zurücksetzen.

Dies liegt wahrscheinlich daran, dass Ihr Konto gesperrt wurde und Sie die gleichen Anmeldedaten nicht mehr verwenden können.

Der beste Weg, Ihr Netflix-Passwort zurückzusetzen, ist die Verwendung Ihrer E-Mail.

Um Ihr Netflix-Passwort per E-Mail zurückzusetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Öffnen Sie Netflix in Ihrem Browser.
• Wählen Sie Ihr Passwort vergessen.
• Dadurch gelangen Sie auf die Netflix-Hilfeseite zum Anmelden.
• Wählen Sie die Option E-Mail.
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das weiße Feld ein.
• Klicken Sie auf Email me.
• Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach.
• Suchen Sie nach der E-Mail von Netflix.
• Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um das Kontopasswort zurückzusetzen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich bei allen angeschlossenen Geräten abmelden, um sicherzustellen, dass das Konto nicht mit zu vielen IP-Adressen gleichzeitig verbunden ist.

Setzen Sie Ihr Netflix-Passwort per SMS zurück

Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach haben oder sich nicht mehr an die Zugangsdaten erinnern, können Sie Ihr Netflix-Passwort auch per SMS zurücksetzen.

Das Verfahren ist recht einfach und nimmt nicht viel Zeit in Anspruch.

Um Ihr Netflix-Passwort per SMS zurückzusetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Öffnen Sie Netflix in Ihrem Browser.
• Wählen Sie Ihr Passwort vergessen.
• Dadurch gelangen Sie auf die Netflix-Hilfeseite zum Anmelden.
• Wählen Sie die Option SMS.
• Geben Sie Ihre Rufnummer in das weiße Feld ein.
• Klicken Sie auf Nachricht an mich.
• Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach.
• Suchen Sie nach der E-Mail von Netflix.
• Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um das Kontopasswort zurückzusetzen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich bei allen angeschlossenen Geräten abmelden, um sicherzustellen, dass das Konto nicht mit zu vielen IP-Adressen gleichzeitig verbunden ist.

Abmelden von Netflix von all Ihren Geräten

Wie bereits erwähnt, liegt einer der Hauptgründe für die Fehlermeldung "Falsches Passwort" darin, dass Ihr Konto auf zu vielen Geräten angemeldet ist und dass mehrere IP-Adressen mit dem Passwort verknüpft sind.

Nachdem Sie das Passwort geändert haben, müssen Sie sich von allen angeschlossenen Geräten abmelden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um sich bei Netflix von allen Ihren Geräten abzumelden:

• Öffnen Sie Netflix in Ihrem Browser.
• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
• Bewegen Sie den Cursor auf Profil und klicken Sie auf Konto.
• Gehen Sie zu den Einstellungen.
• Klicken Sie auf Abmelden von allen Geräten.
• Danach melden Sie sich ab, um den Vorgang abzuschließen.

Sobald dies geschehen ist, können Sie die Netflix-App auf Ihrem bevorzugten Gerät starten und sich mit dem neuen Passwort anmelden.

Prüfen, ob Netflix-Server ausgefallen sind

Wenn Sie immer noch nicht auf Ihr Konto zugreifen können, obwohl Sie Ihr Passwort geändert und sich von allen angeschlossenen Geräten abgemeldet haben, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Server vor.

Wenn Netflix von einem Serverausfall betroffen ist, können Sie sich nicht bei der Plattform anmelden oder Medien streamen.

Eine kurze Unterbrechung kann auch dadurch verursacht werden, dass das Team planmäßige Wartungsarbeiten an den Servern durchführt.

Um zu sehen, ob die Netflix-Server ausgefallen sind, können Sie die entsprechende Statusseite besuchen.

Auf dieser Seite können Sie die aktuelle Situation der Netflix-Server einsehen.

Es gibt auch andere Plattformen von Drittanbietern wie den Down-Detektor, der Ihnen helfen kann, den Status einer bestimmten Plattform herauszufinden und Aktualisierungen zu den in den letzten 24 Stunden aufgetretenen Problemen zu erhalten.

Deaktivieren Sie Ihr VPN

Um im Internet anonym zu bleiben, nutzen viele von uns VPN.

Netflix hat jedoch Nutzer markiert, die VPN-Dienste auf ihren Systemen betreiben, während sie Medien auf Netflix streamen.

Die Plattform bietet Filme, Fernsehserien und Dokumentarfilme an, die aus rechtlichen Gründen auf bestimmte Regionen beschränkt sind.

Außerdem kann das VPN, mit dem Sie verbunden sind, Ihre Internetverbindung stören, so dass es für das Gerät schwierig ist, eine Verbindung zu den Servern von Netflix herzustellen.

Wenn Sie VPN verwenden, ist es daher besser, es zu deaktivieren, bevor Sie auf Ihr Netflix-Konto zugreifen.

Netflix-App-Daten auf Ihrem Smartphone löschen

Wenn Sie Netflix auf Ihrem Telefon verwenden und immer wieder die Fehlermeldung "Falsche Anmeldeinformationen" erhalten, können Sie versuchen, die App-Daten auf Ihrem Telefon zu löschen.

Das Telefon speichert temporäre Daten aus der App in Form von Cache und Cookies. Manchmal funktioniert die App aufgrund eines Bugs oder eines Fehlers in diesen nicht mehr richtig.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Daten der Netflix-App auf Ihrem Android-Telefon zu löschen:

• Gehen Sie zu den Einstellungen.
• Wählen Sie Apps oder Anwendungen.
• Tippen Sie auf "Anwendungen verwalten", "Anwendungsmanager" oder "Alle Apps verwalten".
• Suchen und öffnen Sie Netflix.
• Wählen Sie Speicher.
• Wählen Sie Daten löschen oder Speicher löschen.
• Öffnen Sie danach die App und versuchen Sie erneut, sich bei der Plattform anzumelden.

Um die Daten der Netflix-App auf Ihrem iPhone zu löschen, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Öffnen Sie die Telefoneinstellungen.
• Scrollen Sie, um die Netflix-App zu finden und zu öffnen.
• Suchen Sie die Option Cache löschen.
• Wenn der Kippschalter grün ist, tippen Sie darauf, um den Cache der App zu löschen.
• Öffnen Sie danach die App und versuchen Sie erneut, sich bei der Plattform anzumelden.

Starten Sie Ihr Gerät neu

Systemstörungen sind bei elektronischen Geräten keine Seltenheit. Wenn diese Probleme jedoch nur vorübergehend sind, können Sie sie leicht durch einen Neustart des Geräts beheben.

Durch einen Neustart des Geräts werden die Systemressourcen aufgefrischt und alle vorübergehenden Fehler oder Störungen beseitigt.

Wenn Sie also nach dem Ändern des Passworts und dem Löschen des temporären Speichers immer noch nicht auf Ihr Gerät zugreifen können, sollten Sie es neu starten.

Installieren Sie die Netflix-App neu

Die letzte Möglichkeit, dieses Problem selbst zu beheben, ist die Neuinstallation der Netflix-App.

Es besteht die Möglichkeit, dass die Installationsdateien der App aufgrund eines fehlgeschlagenen Updates oder eines dienstweiten Ausfalls beschädigt wurden.

In jedem Fall müssen Sie die Anwendung neu installieren.

Sowohl bei Android- als auch bei iOS-Geräten müssen Sie nur die Anwendung in den Einstellungen deinstallieren und dann im App Store oder Play Store neu installieren.

Bei neuen Android-Telefonen und allen iOS-Telefonen können Sie Anwendungen auch deinstallieren, indem Sie lange auf das App-Symbol drücken und Deinstallieren wählen.

Kontakt zum Support

Wenn Sie immer noch nicht auf Ihr Profil zugreifen können, müssen Sie sich möglicherweise an den Netflix-Kundendienst wenden.

Besuchen Sie dazu das Netflix-Hilfecenter und melden Sie das Problem, das Sie haben.

Achten Sie darauf, dass Sie alle wichtigen Details angeben, einschließlich der Kontodaten, des von Ihnen verwendeten Geräts und, wenn möglich, eines Screenshots des Fehlers.

Darüber hinaus können Sie auch die Artikel im Hilfecenter durchsuchen, die Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen.

Abschließende Überlegungen zum Fehler "Falsches Passwort

Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden können, obwohl Sie die richtigen Anmeldedaten eingegeben haben, kann das sehr frustrierend sein.

Dies kann jedoch verschiedene Ursachen haben, z. B. Malware oder andere Viren, die verhindern können, dass bestimmte Anwendungen auf Ihrem Gerät ordnungsgemäß funktionieren.

Viren übernehmen in der Regel die Systemressourcen und beeinträchtigen die Leistung des Geräts und der darauf befindlichen Anwendungen.

Sie können sicherstellen, dass Ihr Gerät virenfrei ist, indem Sie eine vollständige Systemprüfung durchführen und alle verdächtigen Dateien löschen.

Starten Sie anschließend Ihr Gerät neu und versuchen Sie erneut, Netflix zu starten.

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mein Netflix-Konto zurücksetzen?

Sie können Ihr Netflix-Konto zurücksetzen, indem Sie zu Einstellungen> Konto> Streaming-Plan hinzufügen> Ihre Mitgliedschaft neu starten gehen.

Wie kann ich mich ohne Passwort bei Netflix anmelden?

Ohne Passwort können Sie sich nicht bei Ihrem Netflix-Konto anmelden, aber Sie können Ihr Passwort mit Ihrer E-Mail zurücksetzen.

Wie kann ich Netflix zu viele Anmeldeversuche abnehmen?

Sie können dies beheben, indem Sie sich bei allen angeschlossenen Geräten abmelden.

Kann man von Netflix ausgesperrt werden?

Ja, das ist möglich, wenn das Konto auf zu vielen Geräten angemeldet ist.

Kann ich jemandem mein Netflix-Passwort geben?

Ja, Sie können Ihre Netflix-Kontodaten mit Ihren Freunden und Familienmitgliedern teilen, mit denen Sie den Bildschirm teilen.