Netflix on võimaldanud mul vaadata parimaid filme, telesarju ja dokumentaalfilme, rääkimata nende enda originaalsarjadest.

Samuti võimaldab see mul jagada profiili oma sõprade ja pereliikmetega, millele pääseb ligi kasutajanime ja parooliga.

Enamik inimesi on platvormile pikalt sisse logitud, seega ei ole konto parooli unustamine sugugi haruldane.

Kui proovite sisestada vale salasõna, saate veateate ja teil on ainult mõned katsed.

Kuid ükskord tekkis mul see viga, kuigi olin sisestanud õige parooli, ja ma ei saanud aru, miks see juhtus.

Seega hüppasin loomulikult internetti ja tegin uurimistööd. On olemas mõned tõrkeotsingumeetodid, mis aitavad teil probleemi lahendada.

Olen selles artiklis loetlenud kõik võimalikud lahendused serveripoolse vale parooli vea jaoks.

Parim viis vale parooli veaga toimetulekuks on Netflixi parooli lähtestamine e-posti või SMS-i teel ja välja logimine kõigist seadmetest. Enne seda tehke aga kindlasti vahemälu tühjendamine ja küpsiste kustutamine.

Kui te ei soovi oma parooli lähtestada, siis olen loetlenud muid tõrkeotsingumeetodeid, mille hulka kuuluvad VPN-i väljalülitamine, seadme taaskäivitamine ja Netflixi rakenduse uuesti installimine.

Miks ütleb Netflix, et minu parool on vale, kuigi see ei ole seda?

Netflixis vale parooli vea saamine, kuigi olete lisanud õiged volitused, ei ole haruldane.

Viimase paari kuu jooksul on paljud inimesed sellest veast teatanud ja tõenäoliselt on tegemist serveri poolse turvaprotokolliga.

See on lihtsalt viis kaitsta teie kontot salajaste sissetungide või volitamata juurdepääsu eest.

Kuid selle asemel, et öelda kohe, et teil ei ole kontole juurdepääsu luba või et konto on blokeeritud, kuvatakse veateade, et lisatud volitused on valed.

See veateade kuvatakse tavaliselt siis, kui kontole on sisse logitud liiga palju seadmeid või kui kontoga on seotud liiga palju IP-aadresse.

Seega, kui kasutate kontot uue seadmega või teisest geograafilisest asukohast, on võimalus, et saate selle vea.

Kontrollige oma volitusi

Isegi kui te usute, et veateade ei tulene valede volituste tõttu, on parem enne muudatuste tegemist oma poolel uuesti kontrollida lisatavaid volitusi.

Võib-olla olete oma kontovolitused segi ajanud ja kasutate Netflixi teise sotsiaalmeediakonto kasutajanime või parooli.

Netflix võimaldab teil kontrollida oma kontovolitusi.

Järgige järgmisi samme:

• Avage brauseris Netflix.
• Valige unustanud salasõna.
• See viib teid Netflixi sisselogimise abilehele.
• Valige "Ma ei mäleta oma e-posti või telefoni.
• Lehel palutakse teil lisada oma eesnimi, perekonnanimi ja krediitkaardi number.
• Pärast andmete lisamist klõpsake nuppu Find Account.
• Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et kontrollida oma sisselogimise andmeid.

Tühjendage oma vahemälu ja kustutage küpsised

Kui kasutate Netflixi uues brauseris ja saate vale salasõna vea, on parim viis selle probleemi lahendamiseks puhastada brauseri vahemälu/kookies.

See kõrvaldab kõik ajutised vead vahemälus/küpsistes, mis võivad põhjustada viga.

Veenduge siiski, et te ei tee liiga palju katseid Netflixi kontole sisselogimiseks, kui see annab pidevalt viga, sest vastasel juhul ei saa te hiljem selle seadme kontole sisse logida.

Kui olete oma brauseri vahemälu/koogid seadetest kustutanud, proovige uuesti uuel vahekaardil kontole sisse logida.

Netflixi parooli lähtestamine e-posti teel

Kui vahemälu ja küpsiste kustutamine ei toimi, peate võib-olla Netflixi salasõna uuesti seadistama.

Tõenäoliselt on see tingitud sellest, et teie konto on blokeeritud ja te ei saa enam samu volitusi kasutada.

Parim viis Netflixi parooli lähtestamiseks on kasutada oma e-posti aadressi.

Netflixi parooli lähtestamiseks e-posti teel järgige järgmisi samme:

• Avage Netflix oma brauseris.
• Valige unustanud salasõna.
• See viib teid Netflixi sisselogimise abilehele.
• Valige e-posti valik.
• Sisestage oma e-posti aadress valgesse kasti.
• Klõpsake e-kirjaga.
• Avage oma e-postkast.
• Otsi Netflixi e-kirja.
• Järgige e-kirjas toodud juhiseid konto parooli lähtestamiseks.

Veenduge ka, et logite end välja kõikidest ühendatud seadmetest, et kontot ei seostataks korraga liiga paljude IP-aadressidega.

Netflixi salasõna lähtestamine SMS-i teel

Kui te ei pääse oma e-postkasti või ei mäleta selle andmeid, saate Netflixi parooli lähtestamiseks kasutada ka SMS-i.

Protsess on üsna lihtne ja ei võta palju aega.

Netflixi parooli lähtestamiseks SMS-i teel järgige järgmisi samme:

• Avage Netflix oma brauseris.
• Valige unustanud salasõna.
• See viib teid Netflixi sisselogimise abilehele.
• Valige SMSi valik.
• Sisestage oma telefoninumber valgesse lahtrisse.
• Klõpsake nupule Sõnum mulle.
• Avage oma e-postkast.
• Otsi Netflixi e-kirja.
• Järgige e-kirjas toodud juhiseid konto parooli lähtestamiseks.

Veenduge ka, et logite end välja kõikidest ühendatud seadmetest, et kontot ei seostataks korraga liiga paljude IP-aadressidega.

Väljalogimine Netflixist kõikidest seadmetest

Nagu mainitud, on üks peamisi põhjusi, miks vale parooli viga saadakse, see, et teie konto on sisse logitud liiga paljudesse seadmetesse ja parooliga on seotud mitu IP-aadressi.

Kui olete parooli muutnud, peate kõikidest ühendatud seadmetest välja logima.

Netflixist välja logimiseks kõikidest seadmetest, järgige järgmisi samme:

• Avage brauseris Netflix.
• Logige oma kontole sisse.
• Viige kursor profiili juurde ja klõpsake kontol.
• Mine seadistustesse.
• Klõpsake nuppu Välja logida kõikidest seadmetest.
• Pärast seda logige välja, et protsess lõpule viia.

Kui see on tehtud, saate käivitada Netflixi rakenduse oma eelistatud seadmes ja logida sisse uue parooliga.

Kontrollige, kas Netflixi serverid on alla lülitatud

Kui te ei pääse endiselt oma kontole ligi, kuigi olete muutnud oma parooli ja loginud välja kõikidest ühendatud seadmetest, võib olla probleem serveriga.

Kui Netflixi serveris on tõrge, ei saa te platvormile sisse logida ega meediat voogedastada.

Seda võib põhjustada ka lühiajaline katkestus, mis tuleneb sellest, et meeskond teeb serverites plaanilist hooldustööd.

Et näha, kas Netflixi serverid on alla lülitatud, saate külastada spetsiaalset oleku lehekülge.

Sellel lehel saate vaadata Netflixi serverite hetkeolukorda.

On ka teisi kolmanda osapoole platvorme, nagu näiteks down detector, mis aitavad teil välja selgitada teatud platvormi staatuse ja saada uuendusi viimase 24 tunni jooksul tekkinud probleemide kohta.

Deaktiveerige oma VPN

Anonüümsuse säilitamiseks internetis kasutavad paljud meist lõpuks VPN-i.

Netflix on siiski märkinud kasutajad, kes kasutavad oma süsteemides VPN-teenuseid, kui nad voogedastavad meediat Netflixis.

Platvormil on filmid, telesarjad ja dokumentaalfilmid, mis on õigusküsimuste tõttu piiratud teatud piirkondadega.

Lisaks sellele võib VPN, millega olete ühendatud, häirida teie internetiühendust, mistõttu on seadmel keeruline luua ühendust Netflixi serveritega.

Seega, kui kasutate VPN-i, siis on parem see enne Netflixi kontole juurdepääsu välja lülitada.

Netflixi rakenduse andmete kustutamine nutitelefonis

Kui kasutate oma telefonis Netflixi ja saate ikka ja jälle valede volituste vea, võite proovida oma telefoni rakenduse andmeid kustutada.

Telefon salvestab rakenduse ajutised andmed vahemälu ja küpsiste kujul. Mõnikord lakkab rakendus nende vigade või vigade tõttu korralikult töötamast.

Android-telefoni Netflixi rakenduse andmete kustutamiseks järgige järgmisi samme:

• Mine seadistustesse.
• Valige Rakendused või Rakendused.
• Koputage valikut Rakenduste haldamine, Rakenduste haldur või Kõikide rakenduste haldamine.
• Leidke ja avage Netflix.
• Valige Storage.
• Valige Andmete tühjendamine või Salvestusruumi tühjendamine.
• Pärast seda avage rakendus ja proovige uuesti platvormile sisse logida.

Netflixi rakenduse andmete kustutamiseks iPhone'is järgige järgmisi samme:

• Avage telefoni seaded.
• Otsige üles ja avage Netflixi rakendus.
• Leidke valik tühjendada vahemälu.
• Kui lüliti on roheline, puudutage seda rakenduse vahemälu kustutamiseks.
• Pärast seda avage rakendus ja proovige uuesti platvormile sisse logida.

Taaskäivitage oma seade

Süsteemi tõrked ei ole elektroonikaseadmetes haruldased. Kui need probleemid on siiski ajutised, saate need hõlpsasti parandada, käivitades seadme uuesti.

Seadme taaskäivitamine värskendab süsteemiressursse ja kõrvaldab kõik ajutised vead või tõrked.

Seega, kui pärast parooli muutmist ja ajutise mälu tühjendamist ei pääse te ikka veel seadmele ligi, on kõige parem seade uuesti käivitada.

Netflixi rakenduse uuesti installimine

Viimane võimalus selle probleemi iseseisvaks lahendamiseks on Netflixi rakenduse uuesti installimine.

Võimalik, et rakenduse paigaldusfailid on rikutud ebaõnnestunud uuenduse või kogu teenust hõlmava katkestuse tõttu.

Mõlemal juhul peate rakenduse uuesti installima.

Nii Android- kui ka iOS-seadmete puhul piisab sellest, kui eemaldate rakenduse seadetest ja seejärel installidate selle uuesti App Store'ist või Play Store'ist.

Uued Android-telefonid ja kõik iOS-telefonid võimaldavad ka rakenduste deinstallimist, vajutades pikalt rakenduse ikooni ja valides deinstallimise.

Võtke ühendust klienditoega

Kui te ei ole ikka veel oma profiilile ligi pääsenud, peate võib-olla võtma ühendust Netflixi klienditoega.

Seda saab teha, kui külastate Netflixi abikeskust ja teatate tekkinud probleemist.

Märkige kindlasti kõik olulised andmed, sealhulgas konto andmed, kasutatav seade ja võimaluse korral ka ekraanipilt veast.

Lisaks sellele saate sirvida ka abikeskuses olevaid artikleid, mis aitavad teil probleemi lahendada.

Viimased mõtted vale parooli vea saamise kohta

Kui te ei saa oma kontole sisse logida, kuigi olete sisestanud õiged volitused, võib see olla äärmiselt frustreeriv.

See võib aga juhtuda mitmel põhjusel, sealhulgas pahavara või muude viiruste tõttu. Need võivad takistada teatud rakenduste nõuetekohast toimimist teie seadmes.

Viirused võtavad tavaliselt üle süsteemiressursid ja takistavad nii seadme kui ka sellel olevate rakenduste tööd.

Saate tagada, et teie seade on viirusvaba, käivitades süsteemi täieliku skaneerimise ja kustutades kõik kahtlased failid.

Kui see on tehtud, käivitage seade uuesti ja proovige Netflixi uuesti käivitada.

Võite nautida ka lugemist:

• Kuidas saada Netflixi mitte- Smart TV-sse sekundite jooksul
• Netflixil on probleeme pealkirja esitamisega: Kuidas parandada sekundite jooksul
• Kui palju andmeid kasutab Netflix allalaadimiseks?

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas ma saan oma Netflixi kontot lähtestada?

Saate oma Netflixi konto lähtestada, minnes valikusse Settings> Account> Add streaming plan> Restart Your Membership.

Kuidas saan Netflixi sisse logida ilma paroolita?

Ilma paroolita ei saa oma Netflixi kontole sisse logida. Parooli lähtestamiseks saate siiski kasutada oma e-posti aadressi.

Kuidas parandada Netflixi liiga palju sisselogimiskatseid?

Seda saab parandada, kui logite välja kõikidest ühendatud seadmetest.

Kas teid saab Netflixist välja lukustada?

Jah, saab, kui konto on sisse logitud liiga paljudesse seadmetesse.

Kas ma võin anda kellelegi oma Netflixi parooli?

Jah, saate jagada oma Netflixi konto andmeid oma sõprade ja pereliikmetega, kellega jagate ekraani.