Netflix позволил мне смотреть лучшие фильмы, сериалы и документальные фильмы, не говоря уже о собственных оригинальных шоу.

Он также позволяет мне поделиться профилем с друзьями и родственниками, доступ к которому можно получить, используя имя пользователя и пароль.

Большинство людей подолгу заходят на платформу, поэтому забывание пароля учетной записи не является редкостью.

Вы получите ошибку при попытке ввести неправильный пароль, и у вас будет только несколько попыток.

Однако однажды я столкнулся с этой ошибкой, хотя ввел правильный пароль, и не мог понять, почему это произошло.

Естественно, я залез в Интернет и провел исследование. Существует несколько методов устранения неполадок, которые могут помочь вам справиться с этой проблемой.

В этой статье я перечислил все возможные обходные пути решения проблемы ошибки неправильного пароля, вызванной на стороне сервера.

Лучший способ справиться с ошибкой неправильного пароля - это сбросить пароль Netflix по электронной почте или SMS и выйти из системы со всех устройств. Однако перед этим убедитесь, что вы очистили кэш и удалили куки.

Если вы не хотите сбрасывать пароль, я перечислил другие методы устранения неполадок, которые включают отключение VPN, перезагрузку устройства и переустановку приложения Netflix.

Почему Netflix говорит, что мой пароль неверен, хотя это не так?

Получение ошибки неправильного пароля в Netflix, даже если вы добавили правильные учетные данные, не является редкостью.

За последние несколько месяцев многие люди сообщали об этой ошибке, и, скорее всего, это протокол безопасности на стороне сервера.

Это всего лишь способ защиты вашего аккаунта от посторонних вторжений или несанкционированного доступа.

Однако вместо того, чтобы сразу сказать, что вы не авторизованы для доступа к аккаунту или что аккаунт заблокирован, он выдает сообщение об ошибке, что добавленные вами учетные данные неверны.

Это сообщение об ошибке обычно отображается, когда учетная запись зарегистрирована на слишком большом количестве устройств или с ней связано слишком много IP-адресов.

Следовательно, если вы получаете доступ к учетной записи на новом устройстве или из другого географического местоположения, есть вероятность, что вы получите эту ошибку.

Проверьте свои полномочия

Даже если вы уверены, что сообщение об ошибке не связано с неправильными учетными данными, лучше перепроверить учетные данные, которые вы добавляете, прежде чем вносить какие-либо изменения со своей стороны.

Возможно, вы перепутали учетные данные и используете имя пользователя или пароль для другого аккаунта в социальной сети Netflix.

Netflix позволяет вам проверить учетные данные вашей учетной записи.

Выполните следующие действия:

• Откройте Netflix в браузере.
• Выберите Забыли пароль.
• Это приведет вас на страницу помощи Netflix по входу в систему.
• Выберите "Я не помню свою электронную почту или телефон".
• На странице вам будет предложено добавить имя, фамилию и номер кредитной карты.
• После добавления данных нажмите кнопку Найти учетную запись.
• Следуйте подсказкам на экране, чтобы проверить учетные данные для входа в систему.

Очистите кэш и удалите файлы cookie

Если вы используете Netflix в новом браузере и получаете ошибку неправильного пароля, лучший способ решить эту проблему - очистить кэш/куки вашего браузера.

Это позволит устранить временные ошибки в кэше/кукисах, которые могут быть причиной ошибки.

Однако убедитесь, что вы не делаете слишком много попыток входа в учетную запись Netflix, если она продолжает выдавать ошибку, иначе впоследствии вы не сможете войти в учетную запись на этом устройстве.

Очистив кэш/куки браузера в настройках, попробуйте войти в аккаунт снова в новой вкладке.

Сброс пароля Netflix через электронную почту

Если очистка кэша и cookies не помогла, возможно, вам придется сбросить пароль Netflix.

Возможно, это связано с тем, что ваш аккаунт был заблокирован, и вы не сможете снова использовать те же учетные данные.

Лучший способ сбросить пароль Netflix - это воспользоваться своей электронной почтой.

Чтобы сбросить пароль Netflix по электронной почте, выполните следующие действия:

• Откройте Netflix в своем браузере.
• Выберите Забыли пароль.
• Это приведет вас на страницу помощи Netflix по входу в систему.
• Выберите опцию электронной почты.
• Введите свой адрес электронной почты в белое поле.
• Нажмите на кнопку Email me.
• Откройте свой почтовый ящик.
• Поищите электронную почту Netflix.
• Следуйте инструкциям в электронном письме, чтобы сбросить пароль учетной записи.

Кроме того, убедитесь, что вы вышли из всех подключенных устройств, чтобы убедиться, что учетная запись не связана одновременно со слишком большим количеством IP-адресов.

Сброс пароля Netflix через SMS

Если вы не можете получить доступ к своему почтовому ящику или не помните его учетные данные, вы также можете использовать SMS для сброса пароля Netflix.

Процесс довольно прост и не занимает много времени.

Чтобы сбросить пароль Netflix через SMS, выполните следующие действия:

• Откройте Netflix в своем браузере.
• Выберите Забыли пароль.
• Это приведет вас на страницу помощи Netflix по входу в систему.
• Выберите опцию SMS.
• Введите свой номер телефона в белое поле.
• Нажмите на "Сообщение".
• Откройте свой почтовый ящик.
• Поищите электронную почту Netflix.
• Следуйте инструкциям в электронном письме, чтобы сбросить пароль учетной записи.

Кроме того, убедитесь, что вы вышли из всех подключенных устройств, чтобы убедиться, что учетная запись не связана одновременно со слишком большим количеством IP-адресов.

Выход из Netflix со всех ваших устройств

Как уже упоминалось, одна из основных причин получения ошибки неправильного пароля заключается в том, что ваша учетная запись зарегистрирована на слишком большом количестве устройств, и с паролем связано несколько IP-адресов.

После изменения пароля необходимо выйти из всех подключенных устройств.

Чтобы выйти из Netflix со всех своих устройств, выполните следующие действия:

• Откройте Netflix в браузере.
• Войдите в свой аккаунт.
• Подведите курсор к профилю и нажмите на учетную запись.
• Перейдите к настройкам.
• Нажмите на Выйти из всех устройств.
• После этого выйдите из системы, чтобы завершить процесс.

После этого вы можете запустить приложение Netflix на выбранном вами устройстве и войти в него с новым паролем.

Проверьте, не отключены ли серверы Netflix

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к своей учетной записи, даже если вы сменили пароль и вышли из всех подключенных устройств, возможно, проблема связана с сервером.

Если Netflix столкнулся с перебоями в работе сервера, вы не сможете войти на платформу или смотреть медиа.

Кратковременный сбой также может быть вызван тем, что команда проводит плановое обслуживание серверов.

Чтобы узнать, не отключены ли серверы Netflix, вы можете посетить специальную страницу статуса.

На этой странице вы можете просмотреть текущее состояние серверов Netflix.

Существуют и другие сторонние платформы, такие как down detector, которые могут помочь вам узнать статус определенной платформы и получить обновления о проблемах, возникших за последние 24 часа.

Деактивируйте свою VPN

Чтобы сохранить анонимность в Интернете, многие из нас используют VPN.

Однако компания Netflix отметила пользователей, которые запускают на своих системах VPN-сервисы во время потокового вещания на Netflix.

На платформе есть фильмы, телесериалы и документальные фильмы, ограниченные для некоторых регионов из-за юридических проблем.

Кроме того, VPN, к которой вы подключены, может создавать помехи вашему интернет-соединению, что затрудняет установление связи устройства с серверами Netflix.

Следовательно, если вы используете VPN, то лучше отключить его перед доступом к аккаунту Netflix.

Очистить данные приложения Netflix на смартфоне

Если вы используете Netflix на своем телефоне и снова и снова получаете ошибку неправильных учетных данных, вы можете попробовать очистить данные приложения на своем телефоне.

Телефон хранит временные данные из приложения в виде кэша и файлов cookie. Иногда из-за ошибки в них приложение перестает работать должным образом.

Чтобы очистить данные приложения Netflix на телефоне Android, выполните следующие действия:

• Перейдите к настройкам.
• Выберите Приложения или Приложения.
• Нажмите Управление приложениями, Менеджер приложений или Управление всеми приложениями.
• Найдите и откройте Netflix.
• Выберите Хранение.
• Выберите Очистить данные или Очистить хранилище.
• После этого откройте приложение и попробуйте снова войти в платформу.

Чтобы очистить данные приложения Netflix на iPhone, выполните следующие действия:

• Откройте настройки телефона.
• Прокрутите страницу, чтобы найти и открыть приложение Netflix.
• Найдите опцию "Очистить кэш".
• Если тумблер зеленый, нажмите его, чтобы очистить кэш приложения.
• После этого откройте приложение и попробуйте снова войти в платформу.

Перезагрузите устройство

Системные сбои в электронных устройствах - не редкость. Однако если эти проблемы носят временный характер, их можно легко устранить, перезагрузив устройство.

Перезапуск устройства обновляет системные ресурсы и избавляет от временных ошибок и сбоев.

Поэтому, если после смены пароля и очистки временной памяти вы все еще не можете получить доступ к устройству, лучше всего перезагрузить его.

Переустановите приложение Netflix

Последнее средство для самостоятельного устранения этой проблемы - переустановка приложения Netflix.

Существует вероятность того, что установочные файлы приложения были повреждены из-за неудачного обновления или перебоев в работе всего сервиса.

В любом случае вам придется переустановить приложение.

Для устройств Android и iOS достаточно удалить приложение из настроек, а затем заново установить его из App Store или Play Store.

Новые телефоны Android и все телефоны iOS также позволяют удалять приложения путем длительного нажатия на значок приложения и выбора пункта "Удалить".

Контактная поддержка

Если вы все еще не смогли получить доступ к своему профилю, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки Netflix.

Это можно сделать, посетив Справочный центр Netflix и сообщив о проблеме, с которой вы столкнулись.

Обязательно укажите все важные детали, включая данные счета, используемое устройство и, по возможности, скриншот ошибки.

Кроме того, вы можете просмотреть статьи, доступные в справочном центре, которые помогут вам устранить неполадки.

Последние размышления об ошибке при получении неправильного пароля

Невозможность войти в свой аккаунт, даже если вы ввели правильные учетные данные, может быть крайне неприятной.

Однако это может произойти по нескольким основным причинам, включая вредоносное ПО или другие вирусы, которые могут препятствовать нормальному функционированию определенных приложений на вашем устройстве.

Вирусы обычно захватывают системные ресурсы и снижают производительность устройства, а также приложений на нем.

Вы можете убедиться, что ваше устройство не содержит вирусов, запустив полную проверку системы и удалив все подозрительные файлы.

После этого перезагрузите устройство и попробуйте снова запустить Netflix.

Возможно, вам также понравится читать:

• Как подключить Netflix к телевизору без Smart TV за считанные секунды
• Netflix испытывает проблемы с воспроизведением титров: как исправить за несколько секунд
• Сколько данных использует Netflix для загрузки?

Часто задаваемые вопросы

Как сбросить настройки учетной записи Netflix?

Вы можете перезагрузить свою учетную запись Netflix, перейдя в раздел Настройки> Учетная запись> Добавить план потокового вещания> Перезагрузить свою учетную запись.

Как войти в Netflix без пароля?

Вы не можете войти в свою учетную запись Netflix без пароля. Однако вы можете использовать свою электронную почту для сброса пароля.

Как исправить слишком большое количество попыток входа в систему Netflix?

Это можно исправить, выйдя из всех подключенных устройств.

Можно ли заблокировать доступ к Netflix?

Да, можно, если учетная запись зарегистрирована на слишком большом количестве устройств.

Могу ли я передать кому-либо свой пароль Netflix?

Да, вы можете поделиться данными своего аккаунта Netflix с друзьями и родственниками, с которыми вы сидите за одним экраном.