Ұзақ жұмыс күнінен кейін сүйікті шоуыңызды қосып, біраз попкорн қойып, теледидар алдында сергіту - бақыт. Мен мұны бір-екі күн бұрын жасағым келді, бірақ теледидарды қосқаннан кейін көп ұзамай мен Roku-ның Wi-Fi желісіне қосылмайтынын түсіндім. Мен біраз уақыт ақауларды өз бетіммен жоюға тырыстым, бірақ бұл шынымен де жұмыс істемегенде, мен интернетке жүгіндім.

Анықталғандай, Roku қызып кетуі сияқты басқа мәселелердің қатарында Roku жүйесінің ең көп таралған мәселелерінің бірі болып табылады. пайдаланушылар кейде құрылғы сымсыз желіге қосылмайды. Бұл мәселе қаншалықты кең таралған болса да, оны шешудің көптеген жолдары бар және олар да өте тиімді.

Мен өз зерттеулерімді жасадым және сізге көмектесу үшін осы мақала түріндегі толық нұсқаулықты жинадым. сіз бірдей мәселеге тап боласыз. Мәселені және оның түпкі себептерін тереңірек қарастырайық.

Roku WiFi желісіне қосылмай тұрғанын түзету үшін интернеттің белсенді екенін тексеріңіз. Егер ол жұмыс істемесе, Roku жүйесін қайта іске қосып көріңіз. Бұл әдетте оны түзетуі керек. Roku үшін WiFi желісіне қосылмай тұрған ақауларды жою бойынша қосымша кеңестерді көру үшін оқыңыз.

Интернет қосылымыңызды тексеріңіз

Бұл мәселе туындаған кезде бірінші кезекте интернет қосылымын тексеру керек. Roku құрылғысында Параметрлерден «Желі» тармағын таңдап, экранда қолжетімді «Қосылымды тексеру» опциясын басыңыз. Бұл сіздің қосылу жылдамдығыңызды талдайдыжәне күш.

Сигнал күшіңіз тым әлсіз болса, экран мәселені шешу жолы бойынша нұсқаулар жинағын көрсетеді және оларды қадам бойынша орындауыңыз қажет.

Егер Roku-да берік қосылым жоқ, бұл желіде мәселелер туындап жатқанын білдіреді. Мысалы, маршрутизатор әлі де белсенді, бірақ интернетке қосылмаған болуы мүмкін, бұл модемде ақаулық бар немесе қызмет уақытша істен шыққанын білдіреді.

Оң жақ SSID және құпия сөзді пайдаланыңыз

Желі идентификаторы ретінде белгілі Қызметтер жинағының идентификаторы (SSID) дұрыс болуы керек және құпия сөзге де солай болады. Бұл бізді ессіздік спиральіне апаратын біздің кішкене қателік сияқты қарапайым болуы мүмкін.

Құрылғы жақын жердегі барлық сымсыз желілерді автоматты түрде сканерлейді, бұл желіні анықтауды жеңілдетеді. Сондықтан желіден тыс ұқсас атауларды қалдырыңыз. Құпия сөзді теруге келетін болсақ, аса сақ болыңыз және enter пернесін баспас бұрын оны көру опциясын пайдаланыңыз.

Roku-ны маршрутизаторға жақынырақ орналастырыңыз

Сигнал әлсіз күшті көрсететін жағдайларда , сіз маршрутизатор мен Roku құрылғысын бір-біріне жақындатып көруге болады. Маршрутизатор мен Roku арасындағы кез келген физикалық кедергілер де желінің күшін төмендетуі мүмкін, сондықтан оларды да алып тастаңыз. Олар неғұрлым жақын болса, сигнал күші және интернет байланысы соғұрлым күшті болады. БұлRoku дыбысы синхрондалмаған жағдайда да шешім болуы мүмкін.

Roku-ны қайта жүктеңіз

Құрылғыны қуаттандыру сияқты, Roku құрылғысын қайта жүктеу көптеген қажетсіз деректерді тазалауға және мүмкіндік береді. сіздің Roku жаңа жылдамдықты арттыру. Дегенмен, Roku еш себепсіз қайта іске қосылса, бұл құрылғыңыздағы басқа ақауларды көрсетуі мүмкін.

Roku қайта іске қосу үшін Параметрлер мәзірінен Жүйені таңдап, сол жерден Жүйені қайта іске қосу опциясын таңдаңыз.

Бұл Roku құрылғысының өнімділігін жақсартады және одан да жақсырақ жұмыс істеу үшін маршрутизатордың өзін әрқашан қайта іске қосуға болады.

Желі жабдығын бастапқы қалпына келтіру

Маршрутизаторлар сияқты желілік жабдықты қалпына келтіру және Roku құрылғысының өзі тамаша идея болуы мүмкін. Сымсыз маршрутизатор мен Roku құрылғысын ажыратып, 30 секундтан кейін қайта қосыңыз. Бұл оларды жұмсақ қалпына келтіреді.

Дегенмен, оны тек төтенше шара ретінде қабылдау керек. Қалпына келтіру барлық ағымдағы интернет параметрлерін өшіруі мүмкін; сондықтан құрылғыны қалпына келтірмес бұрын параметрлерді жазып алу маңызды.

Желі пингтерін өшіру

Желілік пингтер Roku құрылғысының интернетке қосылуын болдырмайтын тағы бір мүмкіндік болуы мүмкін. Өкінішке орай, желілік пингтерді өшіру біршама қиын болуы мүмкін, сондықтан оңай қадамдарымызды шыдамдылықпен орындауды ұсынамыз.

Бұл мүмкіндік жасырын параметрлер мәзірінде орналасқандықтан, келесі түймелерді басу арқылы мұқият шарлау қажет болуы мүмкін. берілгендетапсырыс.

• Үйге 5 рет басыңыз.
• Тез алға жылжыту түймесін басыңыз.
• Ойнату түймесін басыңыз.
• Артқа айналдыру түймесін басыңыз.
• «Ойнату» түймесін басыңыз.
• Алға жылдам айналдыру түймесін басыңыз.

Шығарылатын мәзірден келесідей берілген қадамдардың келесі жинағын орындаңыз:

Жүйе әрекеттері Мәзір→Желі мәзірі→Желі пингтерін өшіру

5 ГГц Wi-Fi жолағын пайдалану

Төменірек өткізу қабілеттілігі әрекеттері үшін әдетте 2,4 ГГц Wi-Fi пайдаланылады. Бірақ 2,4 ГГц диапазоны да кедергілерге және сигнал кедергілеріне бейім. Осылайша, 5 ГГц Wi-Fi диапазонын пайдалану интернетке оңай қосылуға және сәйкесінше ағынмен жіберуге мүмкіндік береді. Сіздің Roku - жоғары өткізу қабілеттілігі үшін өте қолайлы құрылғы.

DNS параметрлерін тексеру

DNS жай ғана домендік атаулар жүйесі болып табылады және оған қатысты параметрлер бұзылған кезде, интернеттің жұмыс істеуі үшін оларды тиісті түрде оңтайландыру қажет болуы мүмкін. тиімді. Төменде көрсетілген жылдам қадамдарды орындаңыз, сонда сіз жаңа жолға қайтасыз!

• Маршрутизаторға пайдаланушы идентификаторы және құпия сөз арқылы кіріңіз
• DNS параметрлеріне жылжыңыз
• Ішкі DNS мекенжайын жалпыға бірдей DNS мекенжайына енгізіңіз

(DNS1-де 8.8.8.8 және DNS2-де 8.8.4.4 енгізу)

• Өзгерістерді сақтау және Roku мен маршрутизаторды бір уақытта қайта іске қосыңыз

Осылайша Roku интернетке қайта қосылуы мүмкін.

Ethernet кабелін Roku желісіне жалғаңыз

Ethernet кабельдері негізінен маршрутизаторды қосу үшін пайдаланыладықұрылғыңыздың интернетке кіру порты. Бұл опция Roku Stick үшін қол жетімді емес, бірақ Roku TV және Roku ойнатқышы үшін өте қолайлы.

Кабельді құрылғы мен маршрутизатор арасында қолмен қосқаннан кейін параметрлердегі Желі опциясына өтіңіз. Одан кейін Сымды опциясын таңдап, интернет қосылымын орнату үшін экранда көрсетілген нұсқауларды орындаңыз. Ағын оңтайландырылған интернет қосылымымен біркелкі орындалады.

Қолдау қызметіне хабарласыңыз

Жоғарыда аталған әдістердің ешқайсысы жұмыс істемесе, Roku қолдау қызметіне хабарласатын кез келді. Қолдау көрсету бөліміндегі ақауларды жою тақырыбының астында «Желіге қосылу» бөлімін таба аласыз.

Roku тұтынушыларды қолдау қызметінің қызметкерлері құрылғыңызды мұқият қарап, ненің дұрыс емес екенін және қай жерде екенін анықтай алады. Оларға мәселеңізді және оны шешуге тырысып, осы уақытқа дейін жасаған қадамдарыңызды нақты айтып беріңіз. Бұл олардың сізге жақсырақ көмектесуіне көмектеседі.

Қорытынды ойлар

Интернет қосылымының Roku-мен жұмыс істемеуі үшін пайдаланушының да, құрылғының да көптеген себептері бар, бірақ олар барлығын оңай түзетуге болады.

Осы уақытқа дейін талқылағанымыздай, аса маңызды емес мәселелерге құрылғы мен маршрутизатор арасындағы қашықтыққа, сигнал күшіне және пайдаланушы тарапынан қате теруге байланысты қосылым ақаулары жатады. Екінші жағынан, желілік жабдық, желілік пингтер сияқты біршама күрделі мәселелер,Wi-Fi өткізу қабілеті, DNS параметрлері, т.б. аса маңыздырақ назар аударуды қажет етуі мүмкін және мұны өз бетіңізше жасай алмасаңыз, техникке хабарласыңыз.

Сізде көп нәрсе жоқ екенін есте сақтаңыз. Интернет үзіліп қалса, оны күтуден басқа әрекет жасай алады. Сондықтан сабырлы болыңыз. Мобильді деректеріңізді хотспот ретінде пайдалана аласыз, бірақ сізде хотспот жоспары бар екеніне көз жеткізіңіз немесе ол үшін қосымша ақы алатыныңызға сенімді болыңыз.

Тұтынушыға қолдау көрсету соңғы опция ретінде берілгенімен, анықтамаға хабарласудан тартынбаңыз. жалғыз орындауға қиын қадамның кез келген бөлігі үшін.

Сонымен қатар оқуды ұната аласыз:

• Roku Wi-Fi желісіне қосылған, бірақ жұмыс істемейді: Қалай Түзету
• Roku-ны Wi-Fiсыз пайдалана аласыз ба?: Түсіндірілді
• Roku теледидарын қашықтан басқару пультісіз секундтарда қалай қалпына келтіруге болады
• Roku қашықтан басқару пульті жұмыс істемейді: ақауларды жою жолы
• Roku дыбысы жоқ: ақауларды секундтарда қалай жоюға болады

Жиі қойылатын сұрақтар Сұрақтар

Roku құпия сөзін қалпына келтіре аласыз ба?

Roku веб-сайтындағы құпия сөзді ұмыттыңыз опциясы берілген кеңістікке электрондық пошта идентификаторыңызды енгізуге мүмкіндік береді. Enter пернесін басқаннан кейін толық нұсқаулары бар құпия сөзді қалпына келтіру туралы электрондық хат аласыз.

Roku құпия мәзіріне қалай кіруге болады?

Қашықтан басқару пультіндегі келесі түймелерді ретімен басыңыз:

Үйге (5 рет) → Жылдам алға → Ойнату → Артқа айналдыру → Ойнату → Жылдам алға

Менің Roku PIN коды дегеніміз не?

Roku PIN коды(жеке идентификациялық нөмір) – төлемдер мен арна қосуларын басқаруға көмектесу үшін Roku есептік жазбасынан орнатуға болатын төрт таңбалы код.

Мен Roku құрылғысын қалай іске қосамын?

Року интернетке қосылған кезде белсендіру процесі автоматты түрде басталады. Сұралған кезде электрондық пошта мекенжайыңызды енгізіңіз. Сіз Roku-дан белсендіру электрондық поштасын аласыз. Ішінде берілген белсендіру сілтемесін басыңыз. Roku веб-сайтына қайта бағыттаудан кейін сіз тегін тіркелгіні жасап, процесті аяқтай аласыз.