Xfinity Stream لا يعمل على Roku: كيفية الإصلاح
جدول المحتويات
لكونهما من أكبر مزودي خدمات الترفيه في البلاد ، فمن المنطقي إعداد مزيج من Xfinity Stream و Roku TV ، حيث يوفران لك معًا تدفقًا ثابتًا وغير متقطع من الترفيه.
ومع ذلك ، كانت هناك هذه المشكلة التي واجهتها قبل أسبوعين ، حيث توقف Xfinity Stream تمامًا عن العمل على تلفزيون Roku الجديد الذي اشتريته.
بطبيعة الحال ، شعرت بالغضب الشديد رأيت هذا ، لأنني كنت محرومًا من الترفيه في يوم إجازتي.
قفزت على الفور عبر الإنترنت لإيجاد طريقة لإصلاح المشكلة ، واتضح أن العديد من الأشخاص في جميع أنحاء البلاد قد واجهوا نفس المشكلة.
في هذه المقالة ، انتهيت من جميع الطرق المختلفة التي تعلمتها لإصلاح هذه المشكلة ، في حال تعثرت في نفس العقبة أيضًا.
إذا كان Xfinity Stream لا يعمل على Roku ، استخدم كابل HDMI ، وتحقق من بطاريات Roku عن بُعد. حاول أيضًا إعادة تشغيل Roku. إذا لم يعمل شيء ، فاتصل بخدمة العملاء.
أسباب عدم عمل Xfinity Stream على Roku
قد يكون سبب عدم قدرة Xfinity على البث بشكل صحيح على Roku مشكلة في الاتصال بالإنترنت أو الكابلات أو حتى عدم التحديد الإعدادات الصحيحة على التلفزيون.
قد تكون مشكلة مؤقتة مع Roku أو Xfinity Stream والتي يمكن إصلاحها بسهولة عن طريق إعادة تشغيل بسيطة أو خطأ من جانب الخادم خارج يديك تمامًا.
فيما يلي قائمة بالطرق المختلفةيمكنك من خلالها تحديد المشكلة وإصلاحها بأقصى سعة لديك.
تحقق من اتصال الإنترنت
عند دفق الوسائط ، تحتاج إلى التأكد من أن اتصال الشبكة يعمل بشكل صحيح ويستجيب بسرعة .
أنظر أيضا: ما هي قناة NBCSN على Xfinity؟قد يكون اتصال الإنترنت البطيء أو غير المتسق هو السبب وراء عدم عمل قنوات Xfinity Stream بشكل صحيح.
تحقق من جميع الكابلات والتوصيلات
أنت توصي بشدة بأن استخدم فقط كبلات HDMI لتوصيل Xfinity بـ Roku لأنها توفر جودة صورة أكثر تناسقًا واتصالًا سلسًا من الكابلات العادية.
أيضًا ، تأكد من توصيل هذه الكابلات بشكل صحيح ، مع عدم وجود اتصال فضفاض.
علاوة على ذلك ، تأكد من أنك على شاشة إدخال HDMI الصحيحة على التلفزيون.
أعد تشغيل جهاز Roku
ستضمن إعادة تشغيل جهاز Roku بشكل نظيف استبعاد هذا الاحتمال لمشكلة مؤقتة تتعلق بالطاقة مع الجهاز.
اتبع هذه الخطوات لتنفيذ عملية تدوير الطاقة على الجهاز بأمان:
- استخدم جهاز التحكم عن بُعد لتبديل جهاز Roku إيقاف.
- افصل كابل الطاقة من مأخذ التيار.
- امنحه 4-5 دقائق.
- الآن ، أعد توصيل كابل الطاقة لإنهاء عملية إعادة التشغيل.
يمكنك أيضًا إعادة تعيين Roku بدون جهاز تحكم عن بُعد. في بعض الأحيان ، يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء ، ويستمر Roku في إعادة التشغيل.
تأكد من أن جهاز Roku Remote يعمل بشكل صحيح
إذا كان Roku لا يعمل ،قد يكون هناك احتمال أن Roku Remote لا يعمل بشكل صحيح.
حاول التخلص من البطاريات القديمة واستخدام بطاريات جديدة.
علاوة على ذلك ، تأكد من عدم وجود أي كائن بين جهاز التحكم عن بعد و جهاز فك التشفير للتلفزيون الذي قد يعيق الإشارة من أي من الجهازين.
أعد تشغيل جهاز التوجيه
في حالة استمرار بعض مشكلات الشبكة المؤقتة ، قد ترغب في محاولة إعادة التشغيل المودم / الموجه الخاص بك.
كل ما عليك فعله هو إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وفصل الكابل ، ثم إعطائه بضع دقائق وإعادة توصيله.
من الجيد القيام بذلك إجراء بين الحين والآخر لمنع ضعف الاتصال وزمن انتقال مرتفع.
حاول استخدام اتصال Ethernet
قد يساعد استخدام كابل إيثرنت لربط جهاز التوجيه الخاص بك بالجهاز في حل المشكلة عن طريق إنشاء اتصال شبكة أكثر قوة.
ليس هناك من ينكر أن اتصال Ethernet يوفر سرعة إنترنت أسرع بكثير مقارنة باتصال WiFi ، وبالتالي يوفر تجربة دفق أكثر أمثل.
تسجيل الخروج وتسجيل العودة في تطبيق Xfinity
قد يؤدي تسجيل الخروج والعودة إلى تطبيق Xfinity إلى إصلاح أي مشكلات زمنية داخل Roku TV عن طريق تحديث تدفق التدفق.
سيؤدي القيام بذلك أيضًا إلى إصلاح أي مشكلات عامة متعلقة إلى حسابك.
اتبع هذه الخطوات لتنفيذ هذه العملية بأمان:
- افتح تطبيق Xfinity على Roku TV
- اذهب إلى الإعدادات
- حدد موقع علامة تبويب الحساب ، وانقر فوق الخيار تسجيل الخروج
- امنحه بضع دقائق ، ثم انقر فوق تسجيل الدخول
- قدم بيانات الاعتماد الخاصة بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى
انقل جهاز التوجيه إلى موقع أفضل
أفضل طريقة للتجربة وحل مشكلة الشبكة الزمنية هو إعادة توجيه جهاز التوجيه الخاص بك إلى مكان أقرب إلى جهاز الاستقبال.
كلما اقترب الاثنين ، كلما كان اتصال الشبكة أسرع وأكثر قوة.
يوصى بذلك. يوجد جهاز التوجيه وجهاز Roku في نفس الغرفة على الأقل ، مع عدم وجود أي نوع من العوائق يحجب خط الرؤية بينهما.
قم بإلغاء تثبيت تطبيق Xfinity Stream وإعادة تثبيته
إذا كان تسجيل الخروج والعودة إلى تطبيق Xfinity لا يبدو أنه يحل المشكلة لك ، فيجب عليك المضي قدمًا ومحاولة إلغاء تثبيت تطبيق Xfinity Stream من Roku.
ستؤدي إزالة التطبيق إلى التخلص من أي خلل في التطبيق.
عند إعادة تثبيت تطبيق Xfinity مرة أخرى على جهاز Roku ، لن تتلقى آخر التحديثات التي تم تنزيلها مسبقًا للتطبيق فحسب ، بل ستصلح أيضًا مشكلة تدفق الوسائط.
يمكنك حتى محاولة مشاهدته على Chrome ، ولكن في بعض الأحيان لا يعمل Xfinity Stream على Chrome أيضًا.
قم بتحديث Roku
من المعقول تمامًا أن تكون استخدام إصدار قديم من البرنامج على جهاز Roku الخاص بك ، مما قد يمنع البث من العمل كما ينبغيbe.
للتحقق من ذلك ، توجه إلى علامة تبويب الإعدادات في Roku وانتقل إلى تحديث البرنامج.
انقر فوق التحقق من وجود تحديثات للبحث عما إذا كان هناك إصدار أحدث من البرامج الثابتة وإذا كان موجودًا ، فثبته على الفور.
اتصل بدعم Roku
إذا جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ، وإذا كان لا يزال الدفق يرفض الظهور ، فمن المحتمل أن يكون الوقت قد حان للاتصال بدعم Xfinity ودعم Roku.
أوصي بشرح كل الطرق المختلفة التي حاولت بها بالفعل حل المشكلة ، فقط لمنعهم من إهدارهم مرة أخرى حاول استخدام نفس الأساليب مرة أخرى.
الأفكار النهائية على Xfinity Stream لا يعمل على Roku
ضع في اعتبارك أنك قد تستخدم إصدارًا أقدم من جهاز Roku ، والذي لا يدعم بطبيعته Xfinity البث ، وبالتالي سيتطلب منك شراء نموذج جديد.
قد تكون المشكلة أيضًا خارج نطاق يديك ويمكن أن تكون خطأ من جانب الشركة.
أنظر أيضا: QR Code من Verizon eSIM: كيف حصلت عليه في ثوانٍإذا كان هذا هو الحال ، فأنت ليس لديك خيار سوى الانتظار حتى يتم حل المشكلة ،
علاوة على ذلك ، قد تكون المشكلة تكمن في اتصالك بالإنترنت ولا في أي من الأجهزة.
في ذلك حالة ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
إذا كنت لا تريد حقًا التعامل مع هذا النوع من الأشياء ، فقد ترغب في البحث عن أفضل أجهزة التلفزيون التي تعمل مع Xfinity.
أنت قد تستمتع أيضًا بالقراءة:
- كيفية مشاهدة تلفزيون الطاووسعلى Roku بدون جهد [2021]
- صوت تطبيق Xfinity Stream لا يعمل: كيفية الإصلاح [2021]
- تطبيق Xfinity Stream لا يعمل على Samsung TV: كيفية الإصلاح [2021]
- قنوات Comcast لا تعمل: كيفية الإصلاح في ثوانٍ [2021]
الأسئلة المتداولة
ما هو سعر تطبيق Xfinity Stream؟
يتم تسعير خطط Xfinity TV من 49.99 دولارًا إلى 89.49 دولارًا شهريًا ، لكن أسعارها (وفي بعض الحالات ، تشكيلة القنوات) تختلف داخل المناطق الثلاث تحت منطقة تغطية Xfinity.
Xfinity Stream متاح لجميع مستخدمي تلفزيون Xfinity بدون تكلفة إضافية.
ما هي تطبيقات Xfinity المتوفرة؟
يقدم Xfinity Stream مجموعة واسعة من تطبيقات الترفيه ، بما في ذلك Amazon Prime Video و Spotify و Netflix و Disney + و ESPN وغيرها الكثير. تتضمن تطبيقات القنوات المميزة AMC + و HBO Max و Cinemax وغيرها.
لماذا لا يعمل تطبيق xFi الخاص بي؟
ربما لا يعمل تطبيق xFi بسبب فشل اتصال الإنترنت ، تعطل الخادم ، أو لأن الكثير من الأشخاص يحاولون استخدام التطبيق في نفس الوقت ، مما يؤدي إلى الازدحام.
كيف يمكنني الحصول على Roku للعمل مع Xfinity؟
لتنشيط تطبيق Xfinity Stream على Roku ، افتح التطبيق على Roku وانقر على تسجيل الدخول . يجب أن يكون هناك رمز تفعيل معروض على الشاشة. قم بزيارة صفحة التفويض باستخدام جهاز مختلف ، وأدخل هذا الرمز من المتصفح. بعد ذلك ، أدخل Xfinity الخاص بكبيانات الاعتماد وتسجيل الدخول على Roku. يجب أن تظهر رسالة Success! ، ويجب تحديث شاشة Roku.
