როგორც ქვეყანაში გასართობი სერვისების ორი უმსხვილესი პროვაიდერი, აზრი აქვს Xfinity Stream-ისა და Roku TV-ის კომბინაციის დაყენებას, რადგან ისინი ერთად გთავაზობენ გართობის სტაბილურ, უწყვეტ ნაკადს.

თუმცა, იყო ეს საკითხი, რომელიც შემემთხვა რამდენიმე კვირის წინ, როდესაც ჩემმა Xfinity Stream-მა მთლიანად შეწყვიტა მუშაობა ახალ Roku ტელევიზორზე, რომელიც ვიყიდე.

ბუნებრივია, საკმაოდ გავბრაზდი. ამის შემხედვარე, რადგან დასვენების დღეს გართობას ართმევდნენ.

მაშინვე გადავედი ინტერნეტში პრობლემის გადასაჭრელად გამოსავლის მოსაძებნად და აღმოჩნდა, რომ ბევრ ადამიანს ჰქონდა იგივე პრობლემა მთელი ქვეყნის მასშტაბით.

ამ სტატიაში მე შევაჯამე ყველა სხვადასხვა მეთოდი, რომელიც ვისწავლე ამ პრობლემის გადასაჭრელად, თუ თქვენც წააწყდით იმავე პრობლემას.

თუ Xfinity ნაკადი არ მუშაობს Roku-ზე გამოიყენეთ HDMI კაბელი და შეამოწმეთ Roku დისტანციური ბატარეები. ასევე, სცადეთ როკუს გადატვირთვა. თუ არაფერი მუშაობს, დაუკავშირდით მომხმარებელთა მომსახურებას.

მიზეზები, რის გამოც Xfinity Stream არ მუშაობს Roku-ზე

მიზეზი იმისა, რომ Xfinity ვერ ახერხებს Roku-ზე სწორად სტრიმინგს, შეიძლება იყოს თქვენი ინტერნეტ კავშირის პრობლემა, კაბელები ან თუნდაც არ აირჩიოთ სწორი პარამეტრები ტელევიზორზე.

ეს შეიძლება იყოს დროებითი პრობლემა Roku-სთან ან Xfinity Stream-თან, რომელიც შეიძლება ადვილად გამოსწორდეს მარტივი გადატვირთვით ან სერვერის მხრიდან შეცდომით, რომელიც სრულიად არ გაქვთ ხელიდან.

ქვემოთ ჩამოთვლილია სხვადასხვა მეთოდებირომლითაც შეგიძლიათ პრობლემის იდენტიფიცირება და თქვენი მაქსიმალური სიმძლავრის გამოსწორება.

შეამოწმეთ ინტერნეტ კავშირი

როდესაც მედიის სტრიმინგს ატარებთ, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ქსელის კავშირი სწორად ფუნქციონირებს და სწრაფად რეაგირებს .

ნელი ან არათანმიმდევრული ინტერნეტ კავშირი შეიძლება იყოს იმის მიზეზი, რომ Xfinity Stream არხები სწორად არ მუშაობს.

შეამოწმეთ ყველა კაბელი და კავშირი

თქვენ მკაცრად გირჩევთ, რომ გამოიყენეთ მხოლოდ HDMI კაბელები Xfinity-თან Roku-სთან დასაკავშირებლად, რადგან ისინი გვთავაზობენ ბევრად უფრო თანმიმდევრულ გამოსახულების ხარისხს და უწყვეტ კავშირს, ვიდრე ჩვეულებრივი კაბელები.

ასევე, დარწმუნდით, რომ ეს კაბელები სწორად არის ჩართული, წყვეტილი კავშირის გარეშე.

ასევე, დარწმუნდით, რომ ტელევიზორზე სწორ HDMI შეყვანის ეკრანზე ხართ.

გადატვირთეთ თქვენი Roku

თქვენი Roku სუფთად გადატვირთვა უზრუნველყოფს, რომ გამორიცხავთ შესაძლებლობას მოწყობილობასთან დაკავშირებული დროებითი კვების პრობლემა.

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს, რათა უსაფრთხოდ განახორციელოთ დენის ციკლის პროცესი მოწყობილობაზე:

1. გამოიყენეთ დისტანციური პულტი Roku მოწყობილობის გადასართავად გამორთულია.
2. გამორთეთ კვების კაბელი მისი განყოფილებიდან.
3. დაუთმეთ 4-5 წუთი.
4. ახლა, ხელახლა შეაერთეთ კვების კაბელი გადატვირთვის პროცესის დასასრულებლად.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადატვირთოთ თქვენი Roku დისტანციური მართვის გარეშე. ზოგჯერ ეს იწვევს არასწორად მიმდინარეობას და Roku აგრძელებს გადატვირთვას.

დარწმუნდით, რომ თქვენი Roku Remote გამართულად მუშაობს

თუ Roku არ არის სტრიმინგი,შეიძლება არსებობდეს შესაძლებლობა, რომ Roku Remote არ მუშაობს სწორად.

სცადეთ გადააგდოთ ძველი ბატარეები და გამოიყენოთ ახლები.

გარდა ამისა, დარწმუნდით, რომ დისტანციურ პულტსა და პულტს შორის ობიექტი არ არის. ტელევიზორის სეტ-ტოპ ბოქსი, რომელმაც შეიძლება ხელი შეუშალოს რომელიმე მოწყობილობის სიგნალს.

გადატვირთეთ თქვენი როუტერი

თუ დროებითი ქსელის პრობლემები შენარჩუნდება, შეგიძლიათ სცადოთ გადატვირთვა თქვენი მოდემი/როუტერი.

თქვენ მხოლოდ უნდა გამორთოთ როუტერი და გამორთოთ კაბელი, შემდეგ მიეცით მას რამდენიმე წუთი და ისევ შეაერთეთ.

კარგია ამის გაკეთება დროდადრო იმოქმედეთ ცუდი კავშირის და მაღალი შეყოვნების თავიდან ასაცილებლად.

სცადეთ Ethernet კავშირის გამოყენება

Ethernet კაბელის გამოყენება თქვენი როუტერის მოწყობილობასთან დასაკავშირებლად შეიძლება დაგეხმაროთ პრობლემის გადაჭრაში უფრო ძლიერი ქსელური კავშირის დამყარება.

არ შეიძლება უარვყოთ, რომ Ethernet კავშირი გთავაზობთ მნიშვნელოვნად უფრო სწრაფ ინტერნეტის სიჩქარეს WiFi კავშირთან შედარებით და, შესაბამისად, უზრუნველყოფს სტრიმინგის უფრო ოპტიმალურ გამოცდილებას.

გასვლა და გამოსვლა Xfinity აპში

გასვლამ და Xfinity აპში დაბრუნებამ შეიძლება მოაგვაროს დროებითი პრობლემები Roku TV-ში ნაკადის განახლებით.

ამის გაკეთება ასევე მოაგვარებს ნებისმიერ ზოგად პრობლემას. თქვენს ანგარიშზე.

გაიარეთ ეს ნაბიჯები ამ პროცესის უსაფრთხოდ შესასრულებლად:

• გახსენით Xfinity აპი Roku TV-ზე
• Წადი პარამეტრები
დააწკაპუნეთ შესვლა
• მიიტანეთ თქვენი რწმუნებათა სიგელები და შედით ხელახლა

გადაიტანეთ როუტერი უკეთეს ადგილას

საუკეთესო გზა სცადოთ და ქსელის დროებითი პრობლემის გადაჭრა არის თქვენი როუტერის მიმღებ მოწყობილობასთან უფრო ახლოს განლაგება.

რაც უფრო ახლოს იქნება ეს ორი, მით უფრო სწრაფი და ძლიერი იქნება ქსელის კავშირი.

რეკომენდებულია, რომ როუტერი და Roku მოწყობილობა სულ მცირე ერთ ოთახშია და არავითარი დაბრკოლება არ ბლოკავს მათ მხედველობას ერთმანეთთან.

წაშალეთ და დააინსტალირეთ Xfinity Stream აპი

თუ Xfinity აპში გასვლა და დაბრუნება არ მოგიგვარებთ პრობლემას, უნდა განაგრძოთ და სცადოთ Xfinity Stream აპის დეინსტალაცია Roku-დან.

აპლიკაციის წაშლა მოხსნის ნებისმიერ ხარვეზს აპლიკაციაში.

Xfinity აპის ხელახლა ინსტალაციისას Roku მოწყობილობაზე, თქვენ მიიღებთ არა მხოლოდ აპისთვის წინასწარ ჩამოტვირთულ უახლეს განახლებებს, არამედ შესაძლოა მოაგვაროთ მედიის სტრიმინგის პრობლემა.

შეგიძლიათ სცადოთ მისი ყურებაც Chrome-ზე, მაგრამ ზოგჯერ Xfinity Stream არც Chrome-ზე მუშაობს.

განაახლეთ თქვენი Roku

სრულიად სავარაუდოა, რომ თქვენ შეიძლება იყოთ პროგრამული უზრუნველყოფის მოძველებული ვერსიის გამოყენება თქვენს Roku მოწყობილობაზე, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს ნაკადს ისე, როგორც უნდა იმუშაოსიყოს.

ამის დასადასტურებლად გადადით თქვენს Roku-ზე პარამეტრების ჩანართზე და გადადით პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებაზე.

დააწკაპუნეთ განახლებების შემოწმება რომ მოძებნოთ არის თუ არა პროგრამული უზრუნველყოფის ახალი ვერსია და არის თუ არა, დაუყოვნებლივ დააინსტალირეთ.

დაუკავშირდით Roku მხარდაჭერას

თუ სცადეთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი და თუ ნაკადი კვლავ უარს ამბობს გამოჩენაზე, მაშინ ალბათ დროა დაუკავშირდეთ Xfinity Support-სა და Roku Support-ს.

მე გირჩევთ აუხსნათ მათ ყველა სხვადასხვა გზა, რომლითაც თქვენ უკვე ცდილობდით პრობლემის მოგვარებას, მხოლოდ იმისთვის, რომ არ დაკარგოთ ისინი. დროა სცადოთ იგივე მეთოდები.

ბოლო აზრები Xfinity Stream-ზე არ მუშაობს Roku-ზე

გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ შეიძლება იყენებდეთ Roku მოწყობილობის უფრო ძველ ვერსიას, რომელიც არსებითად არ უჭერს მხარს Xfinity-ს სტრიმინგი და, შესაბამისად, მოგთხოვთ ახალი მოდელის შეძენას.

ეს საკითხი შეიძლება ასევე არ იყოს თქვენს ხელში და შეიძლება იყოს შეცდომა კომპანიის მხრიდან.

თუ ეს ასეა, თქვენ სხვა არჩევანი არ გაქვთ, დაელოდოთ სანამ პრობლემას მოაგვარებენ,

უფრო მეტიც, პრობლემა შეიძლება იყოს თქვენს ინტერნეტ კავშირში და არც ერთ მოწყობილობაში.

ამაში ამ შემთხვევაში, დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს.

თუ ნამდვილად არ გსურთ მსგავს საკითხებთან გამკლავება, შეგიძლიათ იხილოთ საუკეთესო ტელევიზორები, რომლებიც მუშაობენ Xfinity-თან.

თქვენ შეიძლება ასევე ისიამოვნოს კითხვით:

• როგორ ვუყუროთ Peacock TVRoku-ზე უპრობლემოდ [2021]
• Xfinity Stream აპის ხმა არ მუშაობს: როგორ გამოვასწოროთ [2021]
• Xfinity Stream აპი არ მუშაობს Samsung-ზე ტელევიზორი: როგორ გამოვასწოროთ [2021]
• კომკასტის არხები არ მუშაობს: როგორ გამოვასწოროთ წამებში [2021]

ხშირად დასმული კითხვები

რამდენი ღირს Xfinity Stream აპი?

Xfinity სატელევიზიო გეგმების ფასია 49,99-89,49 აშშ დოლარი თვეში, მაგრამ მათი ტარიფები (და, ზოგიერთ შემთხვევაში, არხის შემადგენლობა) განსხვავდება ქვემოთ მოცემულ სამ რეგიონში. Xfinity-ის დაფარვის ზონა.

Xfinity Stream ხელმისაწვდომია Xfinity TV-ს ყველა მომხმარებლისთვის დამატებითი საფასურის გარეშე.

რა Xfinity აპებია ხელმისაწვდომი?

Xfinity Stream გთავაზობთ გასართობი აპების ფართო სპექტრს, მათ შორის Amazon Prime Video, Spotify, Netflix, Disney+, ESPN და მრავალი სხვა. პრემიუმ არხის აპებს მიეკუთვნება AMC+, HBO Max, Cinemax და რამდენიმე სხვა.

რატომ არ მუშაობს ჩემი xFi აპი?

თქვენი xFi აპი შეიძლება არ მუშაობდეს ინტერნეტის წარუმატებელი კავშირის გამო, გამორთული სერვერი, ან იმის გამო, რომ ძალიან ბევრი ადამიანი ცდილობს აპის ერთდროულად გამოყენებას, რაც იწვევს გადატვირთულობას.

როგორ მივიღო ჩემი Roku იმუშაოს Xfinity-თან?

გააქტიურება Xfinity Stream აპი Roku-ზე, გახსენით აპლიკაცია Roku-ზე და დააწკაპუნეთ შესვლა . ეკრანზე უნდა იყოს გამოსახული აქტივაციის კოდი. ეწვიეთ ავტორიზაციის გვერდს სხვა მოწყობილობის გამოყენებით და შეიყვანეთ ეს კოდი ბრაუზერიდან. შემდეგი, შეიყვანეთ თქვენი Xfinityრწმუნებათა სიგელები და შედით Roku-ზე. უნდა გამოჩნდეს შეტყობინება წარმატებები! და თქვენი Roku ეკრანი განახლდეს.