En ser dos dels proveïdors de serveis d'entreteniment més grans del país, té sentit configurar una combinació de Xfinity Stream i Roku TV, ja que junts us ofereixen un flux d'entreteniment constant i ininterromput.

No obstant això, hi va haver un problema amb el qual em vaig trobar fa un parell de setmanes, on el meu Xfinity Stream va deixar de funcionar completament al nou televisor Roku que havia comprat.

Naturalment, em vaig enfadar bastant. veure això, ja que em privaven d'entreteniment el meu dia lliure.

De seguida em vaig connectar per trobar una manera de solucionar el problema, i resulta que molta gent d'arreu del país havia patit el mateix problema.

En aquest article, he resumit tots els diferents mètodes que vaig aprendre per solucionar aquest problema, en cas que també us trobeu amb el mateix problema.

Si el flux Xfinity no funciona a Roku, utilitzeu un cable HDMI i comproveu les bateries del comandament del Roku. A més, proveu de reiniciar Roku. Si no funciona res, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client.

Motius pels quals Xfinity Stream no funciona a Roku

El motiu pel qual Xfinity no pot reproduir correctament a Roku pot ser un problema amb la connexió a Internet, els cables o fins i tot no seleccionar la configuració correcta al televisor.

Podria ser un problema temporal amb Roku o Xfinity Stream que es pot solucionar fàcilment amb un simple reinici o un error al costat del servidor que està totalment fora de les vostres mans.

A continuació s'enumeren els diferents mètodesmitjançant la qual podeu identificar i solucionar el problema a la vostra capacitat màxima.

Comproveu la connexió a Internet

Quan transmeteu contingut multimèdia, heu d'assegurar-vos que la vostra connexió de xarxa funciona correctament i respon ràpidament. .

Una connexió a Internet lenta o inconsistent podria ser el motiu pel qual els canals Xfinity Stream no funcionen correctament.

Comproveu tots els cables i connexions

Us recomanem que Utilitzeu només cables HDMI per connectar Xfinity amb Roku, ja que ofereixen una qualitat d'imatge molt més consistent i una connexió perfecta que els cables normals.

A més, assegureu-vos que aquests cables estiguin connectats correctament, sense connexió solta.

A més, assegureu-vos que us trobeu a la pantalla d'entrada HDMI correcta del televisor.

Reinicieu el vostre Roku

Reinicieu netament el vostre Roku us garantirà que descarteu la possibilitat d'un problema temporal relacionat amb l'alimentació amb el dispositiu.

Seguiu aquests passos per dur a terme un procés d'engegada al dispositiu de manera segura:

1. Utilitzeu el comandament a distància per canviar el dispositiu Roku apagat.
2. Desconnecteu el cable d'alimentació de la seva presa.
3. Doneu-li entre 4 i 5 minuts.
4. Ara, torneu a connectar el cable d'alimentació per acabar el procés de reinici.

També pots restablir el teu Roku sense un comandament a distància. De vegades, això fa que les coses surtin malament i Roku continua reiniciant-se.

Assegureu-vos que el vostre comandament a distància Roku funcioni correctament

Si Roku no s'està reproduint en temps real,podria haver-hi la possibilitat que el comandament a distància Roku no funcioni correctament.

Intenteu llençar les piles velles i utilitzar-ne de noves.

A més, assegureu-vos que no hi hagi cap objecte entre el comandament i el comandament. el descodificador del televisor que podria estar obstruint el senyal d'un dels dos dispositius.

Reinicieu l'encaminador

En cas que persisteixin alguns problemes temporals de xarxa, potser voldreu provar de reiniciar-lo. el vostre mòdem/encaminador.

Tot el que heu de fer és apagar l'encaminador i desconnectar el cable, després donar-li uns minuts i tornar-lo a connectar.

És bo fer-ho. acció de tant en tant per evitar una connectivitat deficient i una latència elevada.

Proveu d'utilitzar una connexió Ethernet

Feu servir un cable Ethernet per enllaçar l'encaminador amb el dispositiu pot ajudar a resoldre el problema si establint una connexió de xarxa més sòlida.

No es pot negar que una connexió Ethernet ofereix una velocitat d'Internet significativament més ràpida en comparació amb una connexió WiFi i, per tant, proporciona una experiència de reproducció en temps real més òptima.

Tanqueu la sessió i torneu la sessió. A l'aplicació Xfinity

Tancar la sessió i tornar a l'aplicació Xfinity pot solucionar qualsevol problema temporal al televisor Roku actualitzant el flux de flux.

En fer-ho, també es solucionarà qualsevol problema general relacionat. al vostre compte.

Seguiu aquests passos per dur a terme aquest procés de manera segura:

• Obre l' aplicació Xfinity al televisor Roku
• Anar a Configuració
• Cerqueu la pestanya Compte i feu clic a l'opció Tanca la sessió
• Deixeu-hi uns minuts i després feu clic a Iniciar sessió
• Proporcioneu les vostres credencials i torneu a iniciar sessió

Mou l'encaminador a una ubicació millor

La millor manera de provar-ho i resoldre un problema de xarxa temporal és reposicionar l'encaminador més a prop del dispositiu receptor.

Com més a prop estiguin els dos, més ràpida i robusta serà la connexió de xarxa.

Es recomana que l'encaminador i el dispositiu Roku són almenys a la mateixa habitació, sense cap tipus d'obstacle que bloquegi la seva línia de visió entre si.

Desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació Xfinity Stream

Si tancar la sessió i tornar a l'aplicació Xfinity no sembla solucionar el problema, hauríeu de continuar i provar de desinstal·lar l'aplicació Xfinity Stream de Roku.

Si suprimiu l'aplicació, s'eliminarà qualsevol fallada de l'aplicació.

En tornar a instal·lar l'aplicació Xfinity al dispositiu Roku, no només rebràs les últimes actualitzacions predescarregades per a l'aplicació, sinó que també, possiblement, solucionaràs el problema de la transmissió multimèdia.

Fins i tot podeu provar de veure'l a Chrome, però de vegades Xfinity Stream tampoc no funciona a Chrome.

Actualitzeu el vostre Roku

És totalment plausible que pugueu ser utilitzar una versió obsoleta del programari al dispositiu Roku, cosa que podria impedir que el flux funcioni com hauria de serbe.

Per verificar-ho, aneu a la pestanya de configuració del vostre Roku i aneu a Actualització de programari.

Feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions per cercar si hi ha una versió més nova de microprogramari i, si n'hi ha, instal·leu-la immediatament.

Contacteu amb l'assistència de Roku

Si heu provat tots els mètodes anteriors i si stream encara es nega a mostrar-se, llavors probablement sigui el moment de contactar amb Xfinity Support i Roku Support.

Us recomano que els expliqueu totes les maneres diferents en què ja heu intentat solucionar el problema, només per evitar que es malgastin. Torneu a provar els mateixos mètodes.

Pensaments finals sobre Xfinity Stream no funciona a Roku

Tingueu en compte que podríeu estar utilitzant una versió anterior del dispositiu Roku, que de manera inherent no és compatible amb Xfinity Stream i, per tant, caldria que compreu un model nou.

El problema també podria estar fora de les vostres mans i podria ser un error de l'empresa.

Si és així, podeu no teniu més remei que esperar fins que solucionin el problema,

A més, pot ser que el problema radiqui en la vostra connexió a Internet i en cap dels dispositius.

En aquest sentit. En aquest cas, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet.

Si realment no voleu tractar amb aquest tipus de coses, potser voldreu buscar els millors televisors que funcionen amb Xfinity.

Vostè També pot gaudir de la lectura:

• Com veure Peacock TVA Roku sense esforç [2021]
• El so de l'aplicació Xfinity Stream no funciona: com solucionar-ho [2021]
• L'aplicació Xfinity Stream no funciona a Samsung TV: com solucionar-ho [2021]
• Els canals de Comcast no funcionen: com solucionar-ho en qüestió de segons [2021]

Preguntes freqüents

Quant costa l'aplicació Xfinity Stream?

Els plans Xfinity TV tenen un preu de 49,99 $ a 89,49 $ al mes, però les seves tarifes (i, en alguns casos, la línia de canals) varien a les tres regions sota Àrea de cobertura de Xfinity.

Xfinity Stream és accessible per a tots els usuaris de Xfinity TV sense cap cost addicional.

Quines aplicacions Xfinity estan disponibles?

Xfinity Stream ofereix una àmplia gamma d'aplicacions d'entreteniment, inclosa Amazon Prime Video, Spotify, Netflix, Disney+, ESPN i molts altres. Les aplicacions de canals premium inclouen AMC+, HBO Max, Cinemax i unes quantes més.

Per què la meva aplicació xFi no funciona?

És possible que la vostra aplicació xFi no funcioni a causa d'una connexió a Internet fallada. un servidor caigut o perquè hi ha massa persones que estan intentant utilitzar l'aplicació al mateix temps, cosa que provoca una sobreocupació.

Com puc fer que el meu Roku funcioni amb Xfinity?

Per activar el Aplicació Xfinity Stream a Roku, obriu l'aplicació a Roku i feu clic a Iniciar sessió . Hi hauria d'haver un codi d'activació a la pantalla. Visiteu la pàgina d'autorització amb un dispositiu diferent i introduïu aquest codi des del navegador. A continuació, introduïu el vostre Xfinitycredencials i inicieu la sessió a Roku. Hauria d'aparèixer un missatge Éxit! i la pantalla de Roku s'hauria d'actualitzar.