देश के दो सबसे बड़े मनोरंजन सेवा प्रदाता होने के नाते, Xfinity Stream और Roku TV का एक संयोजन स्थापित करना समझ में आता है, क्योंकि साथ में, वे आपको मनोरंजन का एक स्थिर, निर्बाध प्रवाह प्रदान करते हैं।

हालाँकि, कुछ हफ़्ते पहले मुझे एक समस्या का सामना करना पड़ा था, जहाँ मेरी Xfinity स्ट्रीम ने मेरे द्वारा खरीदे गए बिल्कुल नए Roku TV पर काम करना पूरी तरह से बंद कर दिया था।

स्वाभाविक रूप से, मैं बहुत चिढ़ गया था यह देखकर अच्छा लगा, क्योंकि मेरी छुट्टी के दिन मुझे मनोरंजन से वंचित किया जा रहा था।

मैं समस्या को ठीक करने का तरीका खोजने के लिए तुरंत ऑनलाइन कूद गया, और यह पता चला कि देश भर के कई लोगों ने एक ही समस्या का अनुभव किया था।

इस लेख में, मैंने इस समस्या को ठीक करने के लिए सीखे गए सभी अलग-अलग तरीकों को लपेट लिया है, यदि आप भी उसी समस्या का सामना करते हैं।

यदि Xfinity स्ट्रीम काम नहीं कर रही है Roku पर, एक HDMI केबल का उपयोग करें, और Roku रिमोट बैटरियों की जाँच करें। साथ ही, Roku को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

रोकू पर एक्सफ़िनिटी स्ट्रीम के काम न करने के कारण

रोकू पर एक्सफ़िनिटी के सही तरीके से स्ट्रीम न कर पाने का कारण आपके इंटरनेट कनेक्शन, केबल या यहां तक ​​कि चयन न करने की समस्या हो सकती है टीवी पर सही सेटिंग्स।

यह Roku या Xfinity स्ट्रीम के साथ एक अस्थायी समस्या हो सकती है जिसे एक साधारण पुनरारंभ या सर्वर-साइड त्रुटि द्वारा आसानी से ठीक किया जा सकता है जो पूरी तरह से आपके हाथों से बाहर है।

नीचे सूचीबद्ध विभिन्न तरीके हैंजिससे आप अपनी अधिकतम क्षमता तक समस्या की पहचान कर सकते हैं और उसे ठीक कर सकते हैं।

इंटरनेट कनेक्शन जांचें

मीडिया स्ट्रीमिंग करते समय, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका नेटवर्क कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है और जल्दी से प्रतिक्रिया करता है .

धीमा या असंगत इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है कि क्यों Xfinity स्ट्रीम चैनल ठीक से काम नहीं कर रहे हैं।

सभी केबल और कनेक्शन जांचें

आप दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप Xfinity को Roku से जोड़ने के लिए केवल HDMI केबलों का उपयोग करें क्योंकि वे सामान्य केबलों की तुलना में बहुत अधिक सुसंगत चित्र गुणवत्ता और निर्बाध कनेक्शन प्रदान करते हैं।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि ये केबल सही ढंग से प्लग किए गए हैं, बिना किसी ढीले कनेक्शन के।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप टीवी पर सही एचडीएमआई इनपुट स्क्रीन पर हैं।

अपने रोकू को फिर से शुरू करें

अपने रोकू को साफ-साफ फिर से शुरू करने से यह सुनिश्चित होगा कि आप संभावना से इंकार करते हैं डिवाइस के साथ एक अस्थायी बिजली से संबंधित समस्या।

डिवाइस पर पावर-साइकलिंग प्रक्रिया को सुरक्षित रूप से करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. रोकू डिवाइस को स्विच करने के लिए रिमोट का उपयोग करें बंद करें।
2. पावर केबल को उसके आउटलेट से डिस्कनेक्ट करें।
3. इसे 4-5 मिनट दें।
4. अब, रिबूट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए पावर केबल को फिर से कनेक्ट करें।

आप अपने Roku को रिमोट के बिना भी रीसेट कर सकते हैं। कभी-कभी, इससे चीजें गलत हो जाती हैं, और Roku पुनरारंभ करना जारी रखती है।

सुनिश्चित करें कि आपका Roku रिमोट ठीक से काम कर रहा है

अगर Roku स्ट्रीमिंग नहीं कर रहा है,इस बात की संभावना हो सकती है कि रोकू रिमोट ठीक से काम नहीं कर रहा है।

पुरानी बैटरियों का निपटान करने और नए का उपयोग करने का प्रयास करें।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि रिमोट और के बीच कोई वस्तु नहीं है टीवी का सेट-टॉप बॉक्स जो किसी भी डिवाइस से सिग्नल को बाधित कर सकता है।

अपने राउटर को पुनरारंभ करें

यदि कुछ अस्थायी नेटवर्क समस्याएं बनी रहती हैं, तो आप पुनः प्रारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं आपका मॉडेम/राउटर।

आपको बस इतना करना है कि राउटर को बंद कर दें और केबल को अनप्लग करें, फिर इसे कुछ मिनट दें और इसे वापस प्लग इन करें।

यह करना अच्छा है खराब कनेक्टिविटी और उच्च विलंबता को रोकने के लिए समय-समय पर कार्रवाई करें।

ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास करें

अपने राउटर को डिवाइस से जोड़ने के लिए ईथरनेट केबल का उपयोग करने से समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है अधिक मजबूत नेटवर्क कनेक्शन स्थापित करना।

इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता है कि ईथरनेट कनेक्शन वाईफाई कनेक्शन की तुलना में काफी तेज इंटरनेट गति प्रदान करता है और इसलिए अधिक इष्टतम स्ट्रीमिंग अनुभव प्रदान करता है।

लॉग आउट करें और वापस लॉग इन करें। Xfinity ऐप में

लॉग आउट करने और Xfinity ऐप में वापस आने से स्ट्रीमफ़्लो को रीफ्रेश करके Roku TV के भीतर किसी भी अस्थायी समस्या को ठीक किया जा सकता है।

ऐसा करने से संबंधित कोई भी सामान्य समस्या भी ठीक हो जाएगी अपने खाते में।

इस प्रक्रिया को सुरक्षित रूप से पूरा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• रोकू टीवी पर Xfinity ऐप खोलें
• के लिए जाओ सेटिंग्स
• अकाउंट टैब का पता लगाएं, और साइन आउट विकल्प पर क्लिक करें
• इसे कुछ मिनट दें, फिर साइन इन करें
• अपना क्रेडेंशियल प्रदान करें और वापस लॉग इन करें

राउटर को बेहतर स्थान पर ले जाएं

कोशिश करने का सबसे अच्छा तरीका और एक अस्थायी नेटवर्क समस्या को हल करने के लिए अपने राउटर को रिसीविंग डिवाइस के करीब लाना है।

दोनों जितने करीब होंगे, नेटवर्क कनेक्शन उतना ही तेज और अधिक मजबूत होगा।

यह अनुशंसा की जाती है कि राउटर और Roku डिवाइस कम से कम एक ही कमरे में हैं, किसी भी तरह की बाधा एक दूसरे के साथ उनकी दृष्टि की रेखा को अवरुद्ध नहीं करती है।

Xfinity स्ट्रीम ऐप को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें

यदि साइन आउट करने और Xfinity ऐप में वापस आने से आपके लिए समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको आगे बढ़ना चाहिए और Roku से Xfinity Stream ऐप को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए।

एप्लिकेशन को हटाने से एप्लिकेशन में कोई भी गड़बड़ी दूर हो जाएगी।

रोकू डिवाइस पर एक्सफ़िनिटी ऐप को फिर से इंस्टॉल करने पर, आपको न केवल ऐप के लिए पहले से डाउनलोड किए गए नवीनतम अपडेट प्राप्त होंगे बल्कि मीडिया स्ट्रीमिंग की समस्या को भी ठीक कर सकते हैं।

आप इसे क्रोम पर देखने की कोशिश भी कर सकते हैं, लेकिन कभी-कभी Xfinity Stream क्रोम पर भी काम नहीं करती है।

अपना Roku अपडेट करें

यह पूरी तरह से संभव है कि आप अपने Roku डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर के पुराने संस्करण का उपयोग करना, जो स्ट्रीम को ठीक से काम करने से रोक सकता हैहो।

इसे सत्यापित करने के लिए, अपने Roku पर सेटिंग टैब पर जाएं और सॉफ़्टवेयर अपडेट

पर क्लिक करें अपडेट की जांच करें यह पता लगाने के लिए कि क्या फ़र्मवेयर का नया संस्करण उपलब्ध है और यदि है, तो उसे तुरंत इंस्टॉल करें। स्ट्रीम अभी भी दिखाई देने से इनकार करती है, तो शायद यह समय Xfinity सपोर्ट और Roku सपोर्ट से संपर्क करने का है।

मैं उन्हें उन सभी अलग-अलग तरीकों के बारे में समझाने की सलाह देता हूं, जिनसे आप पहले ही समस्या को ठीक करने की कोशिश कर चुके हैं, बस उन्हें बर्बाद होने से बचाने के लिए फिर से उन्हीं तरीकों को आजमाने का समय।

Xfinity Stream पर अंतिम विचार Roku पर काम नहीं कर रहा है

ध्यान रखें कि आप Roku डिवाइस के पुराने संस्करण का उपयोग कर सकते हैं, जो स्वाभाविक रूप से Xfinity का समर्थन नहीं करता है स्ट्रीम, और इसलिए आपको एक नया मॉडल खरीदने की आवश्यकता होगी।

समस्या आपके हाथों से बाहर भी हो सकती है और कंपनी की ओर से त्रुटि हो सकती है।

यदि ऐसा है, तो आप उनके पास समस्या का समाधान होने तक प्रतीक्षा करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है,

इसके अलावा, यह भी हो सकता है कि समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन में हो और किसी भी डिवाइस में नहीं।

उसमें मामला, अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

यदि आप वास्तव में इस प्रकार की चीजों से निपटना नहीं चाहते हैं, तो आप Xfinity के साथ काम करने वाले सर्वोत्तम टीवी पर गौर कर सकते हैं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न<5

Xfinity Stream ऐप कितना है?

Xfinity TV प्लान की कीमत $49.99–$89.49 प्रति माह है, लेकिन उनकी दरें (और, कुछ मामलों में, चैनल लाइनअप) तीन क्षेत्रों में अलग-अलग हैं Xfinity का कवरेज क्षेत्र।

Xfinity Stream बिना किसी अतिरिक्त लागत के सभी Xfinity TV उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ है।

Xfinity के कौन से ऐप उपलब्ध हैं?

Xfinity Stream मनोरंजन ऐप की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें Amazon भी शामिल है। Prime Video, Spotify, Netflix, Disney+, ESPN, और कई अन्य। प्रीमियम चैनल ऐप्स में AMC+, HBO Max, Cinemax, और कुछ और शामिल हैं।

मेरा xFi ऐप काम क्यों नहीं कर रहा है?

हो सकता है कि आपका xFi ऐप विफल इंटरनेट कनेक्शन के कारण काम न कर रहा हो, एक डाउन सर्वर, या क्योंकि बहुत से लोग एक ही समय में ऐप का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, जिससे भीड़भाड़ हो रही है।

मैं अपने Roku को Xfinity के साथ काम करने के लिए कैसे प्राप्त करूं?

सक्रिय करने के लिए Roku पर Xfinity Stream ऐप, Roku पर ऐप खोलें और साइन इन करें पर क्लिक करें। स्क्रीन पर एक सक्रियण कोड प्रदर्शित होना चाहिए। किसी भिन्न उपकरण का उपयोग करके प्राधिकरण पृष्ठ पर जाएं, और ब्राउज़र से यह कोड दर्ज करें। अगला, अपना Xfinity दर्ज करेंक्रेडेंशियल्स और Roku पर साइन इन करें। एक सफलता! संदेश पॉप अप होना चाहिए, और आपकी Roku स्क्रीन अपडेट होनी चाहिए।