Mivel az ország két legnagyobb szórakoztatóipari szolgáltatója, érdemes az Xfinity Stream és a Roku TV kombinációját beállítani, mivel együttesen folyamatos, megszakítás nélküli szórakozást kínálnak.

Azonban volt ez a probléma, amibe pár héttel ezelőtt belefutottam, amikor az Xfinity Stream teljesen leállt a vadiúj Roku TV-n, amit vettem.

Természetesen eléggé felhúztam magam, amikor ezt láttam, mivel a szabadnapomon megfosztottak a szórakozástól.

Azonnal felugrottam az internetre, hogy megtaláljam a probléma megoldásának módját, és kiderült, hogy országszerte sokan tapasztalták ugyanezt a problémát.

Ebben a cikkben összefoglaltam a különböző módszereket, amelyeket megtanultam a probléma megoldására, ha esetleg ön is belebotlott ugyanebbe a bökkenőbe.

Ha az Xfinity stream nem működik a Rokun, használjon HDMI-kábelt, és ellenőrizze a Roku távirányító elemeit. Próbálja meg újraindítani a Rokut is. Ha semmi sem működik, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Az Xfinity Stream nem működik a Rokunak az okai miatt

Ha az Xfinity nem tud megfelelően streamelni a Rokun, annak oka lehet az internetkapcsolat, a kábelek, vagy akár a tévé nem megfelelő beállításainak kiválasztása is.

Ez lehet a Roku vagy az Xfinity Stream időbeli problémája, amely egy egyszerű újraindítással könnyen orvosolható, vagy egy szerveroldali hiba, amelyről Ön nem tehet.

Az alábbiakban felsoroljuk a különböző módszereket, amelyekkel azonosíthatja és maximálisan megoldhatja a problémát.

Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Média streameléskor biztosítani kell, hogy a hálózati kapcsolat megfelelően működjön és gyorsan reagáljon.

Az Xfinity Stream csatornák nem működnek megfelelően, ha az internetkapcsolat lassú vagy következetlen.

Ellenőrizze az összes kábelt és csatlakozást

Erősen ajánlott, hogy csak HDMI-kábelt használjon az Xfinity és a Roku összekapcsolásához, mivel ezek sokkal egyenletesebb képminőséget és zökkenőmentes kapcsolatot biztosítanak, mint a hagyományos kábelek.

Győződjön meg arról is, hogy ezek a kábelek helyesen vannak-e csatlakoztatva, és nem laza-e a csatlakozás.

Győződjön meg továbbá arról, hogy a megfelelő HDMI bemeneti képernyőn van-e a tévé.

A Roku újraindítása

A Roku tiszta újraindítása biztosítja, hogy kizárja az eszközzel kapcsolatos átmeneti áramellátási probléma lehetőségét.

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy biztonságosan elvégezze a készülék áramellátásának leállítását:

1. A távirányítóval kapcsolja ki a Roku készüléket.
2. Húzza ki a tápkábelt a konnektorból.
3. Adjon neki 4-5 percet.
4. Most csatlakoztassa újra a tápkábelt az újraindítási folyamat befejezéséhez.

Távirányító nélkül is visszaállíthatja a Roku-t. Néha ez ahhoz vezet, hogy a dolgok rosszul mennek, és a Roku folyamatosan újraindul.

Győződjön meg róla, hogy a Roku Remote megfelelően működik-e

Ha a Roku nem streamel, lehetséges, hogy a Roku Remote nem működik megfelelően.

Próbálja meg kidobni a régi elemeket, és használjon újakat.

Győződjön meg arról is, hogy nincs olyan tárgy a távirányító és a televízió set-top boxa között, amely akadályozná a jelet bármelyik eszközről.

Az útválasztó újraindítása

Ha továbbra is fennállnak időleges hálózati problémák, próbálja meg újraindítani a modemet/routerét.

Mindössze annyit kell tennie, hogy kikapcsolja a routert, kihúzza a kábelt, majd néhány percet vár, és visszadugja.

Jó, ha ezt a műveletet időnként elvégzi, hogy megelőzze a rossz kapcsolatot és a nagy késleltetést.

Próbálja ki az Ethernet-kapcsolat használatát

Ha ethernet-kábellel köti össze az útválasztót a készülékkel, akkor a probléma megoldását elősegítheti egy stabilabb hálózati kapcsolat létrehozása.

Tagadhatatlan, hogy az ethernet-kapcsolat lényegesen gyorsabb internetsebességet biztosít a WiFi-kapcsolathoz képest, és így optimálisabb streaming-élményt nyújt.

Kijelentkezés és visszalépés az Xfinity alkalmazásba

Az Xfinity alkalmazásból való kijelentkezés és visszalépés az Xfinity alkalmazásba a streamflow frissítésével orvosolhatja a Roku TV-n belüli időbeli problémákat.

Ezzel a fiókjával kapcsolatos általános problémákat is megoldja.

Az alábbi lépésekkel biztonságosan végezze el ezt a folyamatot:

• Nyissa meg a Xfinity alkalmazás a Roku TV-n
• Menjen a Beállítások
• Keresse meg a Számla lap , és kattintson a Kijelentkezés opció
• Adjon neki néhány percet, majd kattintson a Bejelentkezés
• Adja meg hitelesítő adatait, és jelentkezzen be újra.

Az útválasztó áthelyezése egy jobb helyre

A legjobb módja az időleges hálózati probléma megoldásának, ha az útválasztót közelebb helyezi a fogadó eszközhöz.

Minél közelebb van a kettő, annál gyorsabb és stabilabb lesz a hálózati kapcsolat.

Javasoljuk, hogy a router és a Roku készülék legalább ugyanabban a szobában legyen, és semmilyen akadály ne akadályozza a látószögüket.

Az Xfinity Stream alkalmazás eltávolítása és újratelepítése

Ha az Xfinity alkalmazásból való kijelentkezés és az újbóli belépés nem oldja meg a problémát, akkor próbálja meg eltávolítani az Xfinity Stream alkalmazást a Rokuból.

Az alkalmazás eltávolítása megszünteti az alkalmazás esetleges hibáit.

Az Xfinity alkalmazás újratelepítésével a Roku készülékre, nemcsak a legújabb frissítéseket kapja meg előre letöltve az alkalmazáshoz, hanem esetleg a média streaming problémáját is megoldja.

Megpróbálhatja Chrome-on is nézni, de néha az Xfinity Stream sem működik Chrome-on.

Roku frissítése

Teljesen valószínű, hogy a szoftver egy elavult verzióját használja a Roku eszközén, ami megakadályozhatja, hogy a stream úgy működjön, ahogyan kellene.

Ennek ellenőrzéséhez lépjen a Roku beállítások fülére, és navigáljon a következőre Szoftverfrissítés.

Kattintson a Frissítések ellenőrzése hogy megkeresse, van-e a firmware-nek újabb verziója, és ha van, azonnal telepítse.

Kapcsolatfelvétel a Roku ügyfélszolgálattal

Ha az összes fenti módszert kipróbálta, és a stream még mindig nem jelenik meg, akkor valószínűleg itt az ideje, hogy kapcsolatba lépjen az Xfinity ügyfélszolgálattal és a Roku ügyfélszolgálattal.

Javaslom, hogy magyarázza el nekik az összes különböző módszert, amellyel már megpróbálta megoldani a problémát, csak azért, hogy ne vesztegessék az idejüket arra, hogy ugyanazokkal a módszerekkel próbálkozzanak újra.

Végső gondolatok az Xfinity Stream nem működik a Rokun

Ne feledje, hogy a Roku készülék régebbi verzióját használhatja, amely eleve nem támogatja az Xfinity Stream szolgáltatást, és ezért új modellt kell vásárolnia.

Az is előfordulhat, hogy a probléma nem az Ön kezében van, hanem a vállalat hibájából adódik.

Ha ez a helyzet, nincs más választásod, mint kivárni, amíg kijavítják a problémát,

Továbbá az is lehet, hogy a probléma az internetkapcsolattal és egyik eszközzel sem áll fenn.

Ebben az esetben forduljon az internetszolgáltatójához.

Ha nem igazán szeretne ilyesmivel foglalkozni, akkor érdemes megnézni a legjobb tévéket, amelyek együttműködnek az Xfinityvel.

Ön is élvezheti az olvasást:

• Hogyan nézni Peacock TV Roku könnyedén [2021]
• Xfinity Stream App hang nem működik: Hogyan kell javítani [2021]
• Xfinity Stream App nem működik a Samsung TV-n: Hogyan javítsuk [2021]
• Comcast csatornák nem működnek: Hogyan kell rögzíteni másodpercek alatt [2021]

Gyakran ismételt kérdések

Mennyibe kerül az Xfinity Stream alkalmazás?

Az Xfinity TV-csomagok ára havonta 49,99 és 89,49 dollár között mozog, de az árak (és egyes esetekben a csatornakínálat) az Xfinity lefedettségi területének három régiójában eltérőek.

Az Xfinity Stream minden Xfinity TV-felhasználó számára külön költség nélkül elérhető.

Milyen Xfinity-alkalmazások állnak rendelkezésre?

Az Xfinity Stream szórakoztató alkalmazások széles választékát kínálja, többek között az Amazon Prime Video, Spotify, Netflix, Disney+, ESPN és sok más alkalmazást. A prémium csatornák alkalmazásai közé tartozik az AMC+, az HBO Max, a Cinemax és még néhány más.

Miért nem működik az xFi alkalmazásom?

Előfordulhat, hogy az xFi alkalmazás azért nem működik, mert meghibásodott az internetkapcsolat, leállt egy szerver, vagy mert túl sokan próbálják egyszerre használni az alkalmazást, ami túlzsúfoltsághoz vezet.

Hogyan tudom elérni, hogy a Roku készülékem működjön az Xfinityvel?

Az Xfinity Stream alkalmazás aktiválásához a Rokun, nyissa meg az alkalmazást a Rokun, és kattintson az Bejelentkezés . A képernyőn egy aktiválási kódnak kell megjelennie. Látogasson el az engedélyezési oldalra egy másik eszközzel, és adja meg ezt a kódot a böngészőből. Ezután adja meg az Xfinity hitelesítő adatait, és jelentkezzen be a Rokun. A Siker! üzenet jelenik meg, és a Roku képernyőjének frissülnie kell.