З'яўляючыся двума найбуйнейшымі пастаўшчыкамі забаўляльных паслуг у краіне, мае сэнс наладзіць камбінацыю Xfinity Stream і Roku TV, бо разам яны прапануюць вам стабільны, бесперапынны паток забаў.

Аднак была праблема, з якой я сутыкнуўся пару тыдняў таму, калі мой Xfinity Stream цалкам перастаў працаваць на зусім новым тэлевізары Roku, які я набыў.

Натуральна, я быў вельмі раззлаваны убачыўшы гэта, таму што ў свой выхадны дзень я быў пазбаўлены забаў.

Я неадкладна заскочыў у інтэрнэт, каб знайсці спосаб выправіць праблему, і аказалася, што многія людзі па ўсёй краіне сутыкнуліся з такой жа праблемай.

У гэтым артыкуле я апісаў усе розныя метады, якія я даведаўся, каб выправіць гэтую праблему, на выпадак, калі вы таксама сутыкнуліся з той жа праблемай.

Калі паток Xfinity не працуе на Roku выкарыстоўвайце кабель HDMI і праверце батарэі пульта Roku. Таксама паспрабуйце перазапусціць Roku. Калі нічога не працуе, звярніцеся ў службу падтрымкі.

Прычыны, па якіх Xfinity Stream не працуе на Roku

Прычына таго, што Xfinity не можа карэктна трансліраваць на Roku, магла быць праблема з інтэрнэт-злучэннем, кабелямі або нават невыбарам правільныя налады на тэлевізары.

Гэта можа быць часовая праблема з Roku або Xfinity Stream, якую можна лёгка выправіць простым перазапускам, або памылка на баку сервера, якая цалкам не залежыць ад вас.

Ніжэй пералічаны розныя метадыз дапамогай якога вы можаце выявіць і выправіць праблему з максімальнай магчымасцю.

Праверце падключэнне да Інтэрнэту

Пры трансляцыі мультымедыя вам трэба пераканацца, што ваша сеткавае злучэнне працуе правільна і хутка рэагуе .

Павольнае або нестабільнае інтэрнэт-злучэнне можа быць прычынай таго, што каналы Xfinity Stream не працуюць належным чынам.

Праверце ўсе кабелі і злучэнні

Настойліва рэкамендуем вам выкарыстоўвайце толькі кабелі HDMI для падлучэння Xfinity да Roku, паколькі яны забяспечваюць значна больш стабільную якасць выявы і бясшвоўнае злучэнне, чым звычайныя кабелі.

Таксама пераканайцеся, што гэтыя кабелі ўстаўлены правільна, без аслабленага злучэння.

Больш за тое, пераканайцеся, што вы знаходзіцеся на правільным экране ўваходу HDMI на тэлевізары.

Перазапусціце Roku

Чысты перазапуск Roku гарантуе, што вы выключыце такую ​​магчымасць часовай праблемы, звязанай з энергазабеспячэннем прылады.

Выканайце наступныя дзеянні, каб бяспечна выканаць працэс адключэння і выключэння харчавання на прыладзе:

1. Выкарыстоўвайце пульт для пераключэння прылады Roku выключаны.
2. Адключыце кабель сілкавання ад разеткі.
3. Дайце яму 4-5 хвілін.
4. Зараз зноў падключыце кабель сілкавання, каб завяршыць працэс перазагрузкі.

Вы таксама можаце скінуць Roku без пульта. Часам гэта прыводзіць да таго, што нешта ідзе не так, і Roku працягвае перазапускацца.

Упэўніцеся, што ваш пульт дыстанцыйнага кіравання Roku працуе належным чынам

Калі Roku не транслюе,існуе верагоднасць таго, што пульт дыстанцыйнага кіравання Roku не працуе належным чынам.

Паспрабуйце ўтылізаваць старыя батарэі і выкарыстаць новыя.

Больш за тое, пераканайцеся, што паміж пультам і пультам няма ніякіх прадметаў прыстаўка тэлевізара, якая можа перашкаджаць сігналу з любой прылады.

Перазапусціце маршрутызатар

Калі некаторыя часовыя праблемы з сеткай не знікнуць, вы можаце паспрабаваць перазагрузіць ваш мадэм/маршрутызатар.

Усё, што вам трэба зрабіць, гэта выключыць маршрутызатар і адлучыць кабель, затым даць яму некалькі хвілін і падключыць яго зноў.

Гэта добра выканаць час ад часу выконвайце дзеянні, каб прадухіліць дрэннае злучэнне і вялікую затрымку.

Паспрабуйце выкарыстаць злучэнне Ethernet

Выкарыстанне кабеля Ethernet для злучэння вашага маршрутызатара з прыладай можа дапамагчы вырашыць праблему шляхам устанаўленне больш надзейнага сеткавага злучэння.

Нельга адмаўляць, што злучэнне Ethernet забяспечвае значна больш высокую хуткасць інтэрнэту ў параўнанні з злучэннем WiFi і, такім чынам, забяспечвае больш аптымальны вопыт струменевай перадачы.

Выйсці і ўвайсці назад Уваход у праграму Xfinity

Выхад і вяртанне ў праграму Xfinity можа вырашыць любыя часовыя праблемы ў Roku TV, абнавіўшы паток.

Гэта таксама выправіць любыя агульныя праблемы, звязаныя у свой уліковы запіс.

Выканайце наступныя крокі, каб бяспечна выканаць гэты працэс:

• Адкрыйце прыкладанне Xfinity на Roku TV
• Перайсці да Настройкі
• Знайдзіце ўкладку Уліковы запіс і націсніце опцыю Выйсці
• Дайце некалькі хвілін, а потым націсніце на Увайсці
• Увядзіце свае ўліковыя дадзеныя і ўвайдзіце зноў

Перанясіце маршрутызатар у лепшае месца

Лепшы спосаб паспрабаваць і вырашыць праблему часовай сеткі - перамясціць свой маршрутызатар бліжэй да прымаючай прылады.

Чым бліжэй абодва, тым больш хуткім і надзейным будзе сеткавае злучэнне.

Рэкамендуецца, маршрутызатар і прылада Roku знаходзяцца, па меншай меры, у адным пакоі, і ніякія перашкоды не блакуюць іх прамую бачнасць.

Выдаліце ​​і пераўсталюйце праграму Xfinity Stream

Калі выхад і вяртанне ў праграму Xfinity не вырашае праблему, паспрабуйце выдаліць праграму Xfinity Stream з Roku.

Выдаленне праграмы ліквідуе любыя збоі ў праграме.

Пасля пераўсталёўкі праграмы Xfinity назад на прыладу Roku вы не толькі атрымаеце апошнія абнаўленні, папярэдне спампаваныя для праграмы, але таксама, магчыма, вырашыце праблему струменевай перадачы мультымедыя.

Вы нават можаце паспрабаваць паглядзець яго ў Chrome, але часам Xfinity Stream таксама не працуе ў Chrome.

Абнавіце Roku

Цалкам праўдападобна, што вы можаце быць выкарыстанне састарэлай версіі праграмнага забеспячэння на вашай прыладзе Roku, што можа перашкаджаць трансляцыі працаваць належным чынамбыць.

Каб пераканацца ў гэтым, перайдзіце на ўкладку налад на вашым Roku і перайдзіце да Абнаўленне праграмнага забеспячэння.

Націсніце Праверыць наяўнасць абнаўленняў каб знайсці больш новую версію прашыўкі, і калі ёсць, усталюйце яе адразу.

Звярніцеся ў службу падтрымкі Roku

Калі вы паспрабавалі ўсе вышэйпералічаныя метады, і калі stream па-ранейшаму адмаўляецца паказваць, тады, верагодна, прыйшоў час звярнуцца ў службу падтрымкі Xfinity і Roku.

Я рэкамендую растлумачыць ім усе розныя спосабы, якімі вы ўжо спрабавалі вырашыць праблему, проста каб яны не марнавалі час спрабаваць тыя ж метады яшчэ раз.

Апошнія думкі аб Xfinity Stream не працуе на Roku

Майце на ўвазе, што вы можаце выкарыстоўваць старую версію прылады Roku, якая па сваёй сутнасці не падтрымлівае Xfinity Stream, і, такім чынам, вам спатрэбіцца набыць новую мадэль.

Праблема таксама можа быць па-за вашымі рукамі і можа быць памылкай на баку кампаніі.

Калі гэта так, вы у вас няма іншага выбару, акрамя як чакаць, пакуль яны не вырашаць праблему,

Больш за тое, можа быць, што праблема крыецца ў вашым інтэрнэт-злучэнні, а не ў адной з прылад.

У гэтым у гэтым выпадку звярніцеся да свайго інтэрнэт-правайдэра.

Калі вы насамрэч не жадаеце мець справу з падобнымі рэчамі, вы можаце паглядзець на лепшыя тэлевізары, якія працуюць з Xfinity.

Вы Можа таксама спадабацца прачытаць:

• Як глядзець Peacock TVНа Roku Effortlessly [2021]
• Не працуе гук праграмы Xfinity Stream: як выправіць [2021]
• Праграма Xfinity Stream не працуе на Samsung ТБ: як выправіць [2021]
• Каналы Comcast не працуюць: як выправіць за лічаныя секунды [2021]

Часта задаюць пытанні

Колькі каштуе праграма Xfinity Stream?

Планы Xfinity TV каштуюць ад 49,99 да 89,49 долараў у месяц, але іх тарыфы (і, у некаторых выпадках, лінейка каналаў) адрозніваюцца ў трох рэгіёнах пад Зона пакрыцця Xfinity.

Xfinity Stream даступны для ўсіх карыстальнікаў Xfinity TV без дадатковай аплаты.

Якія праграмы Xfinity даступныя?

Xfinity Stream прапануе шырокі спектр забаўляльных праграм, у тым ліку Amazon Prime Video, Spotify, Netflix, Disney+, ESPN і многія іншыя. Праграмы прэміум-канала ўключаюць AMC+, HBO Max, Cinemax і некаторыя іншыя.

Чаму мая праграма xFi не працуе?

Ваша праграма xFi можа не працаваць з-за няўдалага інтэрнэт-злучэння, збіты сервер, або таму, што занадта шмат людзей спрабуе выкарыстоўваць прыкладанне адначасова, што прыводзіць да перапоўненасці.

Як прымусіць мой Roku працаваць з Xfinity?

Каб актываваць Прыкладанне Xfinity Stream на Roku, адкрыйце прыкладанне на Roku і націсніце Увайсці . На экране павінен з'явіцца код актывацыі. Наведайце старонку аўтарызацыі з дапамогай іншай прылады і ўвядзіце гэты код з браўзера. Далей увядзіце свой Xfinityуліковыя даныя і ўвайдзіце ў Roku. Павінна ўсплыць паведамленне Поспех! , і ваш экран Roku павінен абнавіцца.