Tā kā tie ir divi no lielākajiem izklaides pakalpojumu sniedzējiem valstī, ir saprātīgi izveidot Xfinity Stream un Roku TV kombināciju, jo kopā tie nodrošina vienmērīgu un nepārtrauktu izklaides plūsmu.

Tomēr pirms pāris nedēļām saskāros ar šo problēmu, kad mans Xfinity Stream pilnībā pārtrauca darboties pilnīgi jaunajā Roku TV, ko biju iegādājies.

Dabiski, ka, to redzot, es diezgan sašutu, jo man bija liegta izklaide brīvajā dienā.

Tūlīt internetā meklēju veidu, kā atrisināt šo problēmu, un izrādījās, ka ar to pašu problēmu bija saskārušies daudzi cilvēki visā valstī.

Šajā rakstā esmu apkopojis visas dažādās metodes, ko es iemācījos, lai atrisinātu šo problēmu, ja arī jūs esat saskāries ar to pašu problēmu.

Ja Xfinity straume nedarbojas Roku, izmantojiet HDMI kabeli un pārbaudiet Roku tālvadības pults baterijas. Mēģiniet arī restartēt Roku. Ja nekas nedarbojas, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.

Iemesli, kāpēc Xfinity Stream nedarbojas Roku sistēmā

Iemesls, kāpēc Xfinity nevar pareizi straumēt Roku, var būt problēmas ar interneta savienojumu, kabeļiem vai pat pareizu iestatījumu neizvēlēšana televizorā.

Iespējams, tas ir Roku vai Xfinity Stream pagaidu problēma, ko var viegli novērst, vienkārši restartējot, vai servera puses kļūda, kas pilnībā nav atkarīga no jums.

Zemāk ir uzskaitītas dažādas metodes, ar kuru palīdzību varat identificēt un novērst šo problēmu, lai maksimāli izmantotu savas spējas.

Pārbaudiet interneta savienojumu

Straumējot multivides straumēšanu, ir jānodrošina, lai tīkla savienojums darbotos pareizi un reaģētu ātri.

Iespējams, ka Xfinity Stream kanāli nedarbojas pareizi, jo ir lēns vai nekonsekvents interneta savienojums.

Pārbaudiet visus kabeļus un savienojumus

Iesakām izmantot tikai HDMI kabeļus, lai savienotu Xfinity ar Roku, jo tie nodrošina daudz stabilāku attēla kvalitāti un nevainojamu savienojumu nekā parastie kabeļi.

Pārliecinieties arī, ka šie kabeļi ir pareizi pievienoti, bez vaļīgiem savienojumiem.

Turklāt pārliecinieties, vai televizorā ir ieslēgts pareizais HDMI ieejas ekrāns.

Roku restartēšana

Tīri restartējot Roku, tiks izslēgta iespēja, ka ar ierīci ir saistīta īslaicīga ar strāvas padevi saistīta problēma.

Veiciet šīs darbības, lai droši veiktu ierīces strāvas padeves cikla maiņu:

1. Izmantojiet tālvadības pulti, lai izslēgtu Roku ierīci.
2. Atvienojiet strāvas kabeli no kontaktligzdas.
3. Dodiet tam 4-5 minūtes.
4. Tagad atkārtoti pievienojiet barošanas kabeli, lai pabeigtu pārstartēšanas procesu.

Varat arī atiestatīt Roku bez tālvadības pults. Dažreiz tas izraisa kļūdu, un Roku turpina restartēties.

Pārliecinieties, vai jūsu Roku tālvadības pults darbojas pareizi

Ja Roku netiek straumēta, iespējams, ka Roku tālvadības pults nedarbojas pareizi.

Mēģiniet izmest vecās baterijas un izmantot jaunas.

Turklāt pārliecinieties, ka starp tālvadības pulti un televizora televizora televizora pierīci nav nekādu priekšmetu, kas varētu traucēt abu ierīču signālam.

Pārstartējiet maršrutētāju

Ja joprojām pastāv īslaicīgas tīkla problēmas, varat mēģināt restartēt modemu/maršrutētāju.

Viss, kas jums jādara, ir jāizslēdz maršrutētājs un jāatvieno kabelis, pēc tam jāpaiet dažas minūtes un atkal tas jāieslēdz.

Lai novērstu sliktu savienojamību un lielu latentumu, ir lietderīgi ik pa laikam veikt šo darbību.

Izmēģiniet izmantot Ethernet savienojumu

Problēmas novēršanai var palīdzēt eterneta kabeļa izmantošana, lai savienotu maršrutētāju ar ierīci, izveidojot stabilāku tīkla savienojumu.

Nevar noliegt, ka ethernet savienojums nodrošina ievērojami lielāku interneta ātrumu salīdzinājumā ar WiFi savienojumu un tādējādi nodrošina optimālāku straumēšanas pieredzi.

Izrakstīšanās un atkārtota pieteikšanās Xfinity lietotnē

Izrakstīšanās no Xfinity lietotnes un atgriešanās tajā var novērst jebkādas laika problēmas Roku TV, atsvaidzinot straumju plūsmu.

Šādi rīkojoties, tiks novērstas arī visas vispārējās problēmas, kas saistītas ar jūsu kontu.

Veiciet šos soļus, lai droši veiktu šo procesu:

• Atveriet Xfinity lietotne uz Roku TV
• Iet uz Iestatījumi
• Atrodiet Konta cilne un noklikšķiniet uz Izrakstīties iespēja
• Dodiet tam dažas minūtes, pēc tam noklikšķiniet uz Pierakstīties
• Sniedziet savus akreditācijas datus un vēlreiz piesakieties.

Pārvietojiet maršrutētāju uz labāku vietu

Labākais veids, kā mēģināt atrisināt pagaidu tīkla problēmu, ir mainīt maršrutētāja atrašanās vietu tuvāk saņēmējai ierīcei.

Jo tuvāk tie atrodas, jo ātrāks un stabilāks ir tīkla savienojums.

Ieteicams, lai maršrutētājs un Roku ierīce atrastos vismaz vienā telpā, bez šķēršļiem, kas bloķētu to savstarpējo redzamību.

Xfinity Stream lietotnes atinstalēšana un atkārtota instalēšana

Ja izrakstīšanās no Xfinity lietotnes un atgriešanās tajā nenovērš problēmu, jums vajadzētu mēģināt atinstalēt Xfinity Stream lietotni no Roku.

Programmas noņemšana novērsīs jebkādus trūkumus lietojumprogrammā.

Pārinstalējot Xfinity lietotni atpakaļ Roku ierīcē, jūs ne tikai saņemsiet jaunākos iepriekš lejupielādētos lietotnes atjauninājumus, bet arī, iespējams, novērsīsit multivides straumēšanas problēmu.

Varat pat mēģināt to skatīties pārlūkprogrammā Chrome, taču dažreiz Xfinity Stream nedarbojas arī pārlūkprogrammā Chrome.

Atjauniniet savu Roku

Pilnīgi iespējams, ka jūsu Roku ierīcē tiek izmantota novecojusi programmatūras versija, kas var traucēt straumēšanas darbībai.

Lai to pārbaudītu, dodieties uz cilni Iestatījumi savā Roku un pārejiet uz Programmatūras atjaunināšana.

Noklikšķiniet uz Pārbaudiet atjauninājumus meklēt, vai ir pieejama jaunāka programmaparatūras versija, un, ja ir, nekavējoties to instalēt.

Sazinieties ar Roku atbalsta dienestu

Ja izmēģinājāt visas iepriekš minētās metodes un straume joprojām atsakās parādīties, iespējams, ir pienācis laiks sazināties ar Xfinity atbalsta dienestu un Roku atbalsta dienestu.

Es iesaku viņiem izskaidrot visus dažādos veidus, kā jūs jau esat mēģinājis novērst problēmu, lai viņi netērētu laiku, mēģinot vēlreiz izmantot tās pašas metodes.

Nobeiguma pārdomas par Xfinity Stream nedarbojas uz Roku

Paturiet prātā, ka, iespējams, izmantojat vecāku Roku ierīces versiju, kas pēc savas būtības neatbalsta Xfinity Stream, tāpēc jums būtu jāiegādājas jauns modelis.

Problēma var būt arī no jums neatkarīga, un tā var būt uzņēmuma kļūda.

Tādā gadījumā jums nav citas izvēles, kā vien gaidīt, līdz viņi problēmu novērsīs,

Turklāt iespējams, ka problēma nav saistīta ne ar jūsu interneta savienojumu, ne ar kādu no ierīcēm.

Šādā gadījumā sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju.

Ja patiešām nevēlaties risināt šādas problēmas, varat izpētīt labākos televizorus, kas darbojas ar Xfinity.

Iespējams, jums patiks arī lasīt:

• Kā skatīties Pāvu TV Roku bez piepūles [2021]
• Xfinity straumēšanas programmas skaņa nedarbojas: kā to novērst [2021]
• Xfinity straumēšanas programma nedarbojas Samsung televizorā: kā to novērst [2021]
• Comcast kanāli nedarbojas: kā noteikt sekundēs [2021]

Biežāk uzdotie jautājumi

Cik maksā Xfinity Stream lietotne?

Xfinity TV plānu cena ir 49,99-89,49 ASV dolāri mēnesī, taču to cenas (un dažos gadījumos arī kanālu klāsts) atšķiras trīs Xfinity pārklājuma zonas reģionos.

Xfinity Stream ir pieejams visiem Xfinity TV lietotājiem bez papildu maksas.

Kādas Xfinity lietotnes ir pieejamas?

Xfinity Stream piedāvā plašu izklaides programmu klāstu, tostarp Amazon Prime Video, Spotify, Netflix, Disney+, ESPN un daudzas citas. Premium kanālu programmās ir AMC+, HBO Max, Cinemax un dažas citas.

Kāpēc nedarbojas mana xFi lietotne?

Jūsu xFi lietotne var nedarboties interneta savienojuma traucējumu, servera darbības traucējumu vai pārāk daudz cilvēku vienlaicīgi mēģina lietot lietotni, tāpēc tā ir pārpildīta.

Kā panākt, lai mans Roku darbojas ar Xfinity?

Lai aktivizētu Xfinity Stream lietotni Roku, atveriet lietotni Roku un noklikšķiniet uz Pierakstīties . Ekrānā jāparādās aktivizācijas kodam. Apmeklējiet autorizācijas lapu, izmantojot citu ierīci, un ievadiet šo kodu pārlūkprogrammā. Pēc tam ievadiet savus Xfinity akreditācijas datus un pierakstieties Roku. A Panākumi! vajadzētu parādīties ziņojumam, un jūsu Roku ekrānam vajadzētu atjaunināties.