ملک کے دو سب سے بڑے تفریحی خدمات فراہم کرنے والے ہونے کے ناطے، Xfinity Stream اور Roku TV کا ایک مجموعہ ترتیب دینا سمجھ میں آتا ہے، جیسا کہ ایک ساتھ، وہ آپ کو تفریح ​​کا ایک مستحکم، بلاتعطل بہاؤ پیش کرتے ہیں۔

تاہم، کچھ ہفتے پہلے مجھے یہ مسئلہ درپیش تھا، جہاں میری Xfinity Stream نے بالکل نئے Roku TV پر کام کرنا بند کر دیا تھا جسے میں نے خریدا تھا۔

قدرتی طور پر، میں کافی ناراض ہو گیا تھا۔ یہ دیکھ کر، کیونکہ مجھے چھٹی والے دن تفریح ​​سے محروم رکھا جا رہا تھا۔

میں نے فوری طور پر اس مسئلے کو حل کرنے کا راستہ تلاش کرنے کے لیے آن لائن چھلانگ لگائی، اور اس سے پتہ چلتا ہے کہ ملک بھر میں بہت سے لوگوں کو اسی مسئلے کا سامنا تھا۔

اس مضمون میں، میں نے ان تمام مختلف طریقوں کو سمیٹ دیا ہے جو میں نے اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے سیکھے ہیں، اگر آپ کو بھی اسی طرح کی پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

اگر Xfinity سلسلہ کام نہیں کر رہا ہے Roku پر، HDMI کیبل استعمال کریں، اور Roku ریموٹ بیٹریاں چیک کریں۔ اس کے علاوہ، Roku کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ اگر کچھ کام نہیں کرتا ہے، تو کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

Roku پر Xfinity Stream کے کام نہ کرنے کی وجوہات

Xfinity کی Roku پر صحیح طریقے سے سلسلہ بندی نہ کرنے کی وجہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن، کیبلز، یا یہاں تک کہ منتخب نہ کرنے میں مسئلہ ہو سکتا ہے۔ TV پر درست سیٹنگز۔

یہ Roku یا Xfinity Stream کے ساتھ ایک وقتی مسئلہ ہو سکتا ہے جسے ایک سادہ ری اسٹارٹ یا سرور سائیڈ کی خرابی کے ذریعے آسانی سے ٹھیک کیا جا سکتا ہے جو مکمل طور پر آپ کے ہاتھ سے باہر ہے۔

ذیل میں مختلف طریقے درج ہیں۔جس کے ذریعے آپ اپنی زیادہ سے زیادہ صلاحیت کے مطابق مسئلے کی شناخت اور اسے حل کر سکتے ہیں۔

انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں

میڈیا کو اسٹریم کرتے وقت، آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کا نیٹ ورک کنکشن صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے اور فوری جواب دیتا ہے۔ .

ایک سست یا متضاد انٹرنیٹ کنکشن اس وجہ سے ہو سکتا ہے کہ Xfinity Stream چینلز صحیح طریقے سے کام نہیں کر رہے ہیں۔

تمام کیبلز اور کنکشنز کو چیک کریں

آپ پرزور مشورہ دیتے ہیں کہ آپ Xfinity کو Roku کے ساتھ جوڑنے کے لیے صرف HDMI کیبلز کا استعمال کریں کیونکہ وہ عام کیبلز کے مقابلے میں بہت زیادہ مستقل تصویری معیار اور ہموار کنکشن پیش کرتے ہیں۔

نیز، یہ بھی یقینی بنائیں کہ یہ کیبلز درست طریقے سے پلگ ان ہیں، بغیر کسی ڈھیلے کنکشن کے۔

مزید برآں، یقینی بنائیں کہ آپ TV پر درست HDMI ان پٹ اسکرین پر ہیں۔

اپنا Roku دوبارہ شروع کریں

اپنے Roku کو صاف طور پر دوبارہ شروع کرنے سے یہ یقینی ہو جائے گا کہ آپ اس امکان کو مسترد کر دیں گے۔ ڈیوائس کے ساتھ عارضی پاور سے متعلق مسئلہ۔

آلہ پر پاور سائیکلنگ کے عمل کو محفوظ طریقے سے انجام دینے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:

1. Roku ڈیوائس کو سوئچ کرنے کے لیے ریموٹ کا استعمال کریں آف۔
2. پاور کیبل کو اس کے آؤٹ لیٹ سے منقطع کریں۔
3. اسے 4-5 منٹ دیں۔
4. اب، ریبوٹ کا عمل مکمل کرنے کے لیے پاور کیبل کو دوبارہ جوڑیں۔

آپ اپنے Roku کو ریموٹ کے بغیر بھی دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔ بعض اوقات، اس سے چیزیں غلط ہو جاتی ہیں، اور Roku دوبارہ شروع ہوتا رہتا ہے۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا Roku ریموٹ ٹھیک سے کام کر رہا ہے

اگر Roku اسٹریم نہیں کر رہا ہے،اس بات کا امکان ہو سکتا ہے کہ Roku ریموٹ صحیح طریقے سے کام نہیں کر رہا ہے۔

پرانی بیٹریوں کو ضائع کرنے اور نئی استعمال کرنے کی کوشش کریں۔

اس کے علاوہ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ ریموٹ اور کے درمیان کوئی چیز موجود نہیں ہے۔ ٹی وی کا سیٹ ٹاپ باکس جو کسی بھی ڈیوائس سے سگنل میں رکاوٹ بن سکتا ہے۔

اپنے راؤٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں

اگر کچھ وقتی نیٹ ورک کے مسائل برقرار رہتے ہیں تو، آپ دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں آپ کا موڈیم/راؤٹر۔

آپ کو بس روٹر کو بند کرنا ہے اور کیبل کو ان پلگ کرنا ہے، پھر اسے کچھ منٹ دیں اور اسے دوبارہ لگائیں۔

اس کو انجام دینا اچھا ہے۔ خراب کنیکٹیویٹی اور زیادہ تاخیر کو روکنے کے لیے وقتاً فوقتاً کارروائی کریں۔

ایتھرنیٹ کنکشن استعمال کرنے کی کوشش کریں

اپنے راؤٹر کو ڈیوائس سے لنک کرنے کے لیے ایتھرنیٹ کیبل کا استعمال اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ زیادہ مضبوط نیٹ ورک کنکشن قائم کرنا۔

اس بات سے انکار نہیں کیا جاسکتا ہے کہ ایتھرنیٹ کنکشن وائی فائی کنکشن کے مقابلے میں نمایاں طور پر تیز رفتار انٹرنیٹ پیش کرتا ہے اور اس وجہ سے اسٹریمنگ کا زیادہ بہترین تجربہ فراہم کرتا ہے۔

لاگ آؤٹ اور لاگ بیک Xfinity ایپ میں

Xfinity ایپ میں لاگ آؤٹ اور واپس جانے سے Roku TV کے اندر اسٹریم فلو کو ریفریش کرکے کسی بھی وقتی مسائل کو حل کیا جا سکتا ہے۔

ایسا کرنے سے متعلقہ کسی بھی عمومی مسائل کو بھی حل کیا جائے گا۔ اپنے اکاؤنٹ میں۔

اس عمل کو محفوظ طریقے سے انجام دینے کے لیے ان مراحل سے گزریں:

• Roku TV پر Xfinity ایپ کھولیں
• کے پاس جاؤ2 سائن ان کریں
• پر کلک کریں اپنی اسناد فراہم کریں اور دوبارہ لاگ ان کریں

روٹر کو ایک بہتر مقام پر منتقل کریں

کوشش کرنے کا بہترین طریقہ اور وقتی نیٹ ورک کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے اپنے راؤٹر کو وصول کرنے والے ڈیوائس کے قریب رکھنا ہے۔

دونوں جتنے قریب ہوں گے، نیٹ ورک کنکشن اتنا ہی تیز اور زیادہ مضبوط ہوگا۔

یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ راؤٹر اور Roku ڈیوائس کم از کم ایک ہی کمرے میں ہیں، کسی بھی قسم کی رکاوٹ ان کی نظر کی لائن کو ایک دوسرے کے ساتھ مسدود نہیں کر رہی ہے۔

Xfinity Stream ایپ کو اَن انسٹال اور دوبارہ انسٹال کریں

اگر Xfinity ایپ میں سائن آؤٹ اور واپس جانے سے آپ کے لیے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو آگے بڑھنا چاہیے اور Roku سے Xfinity Stream ایپ کو اَن انسٹال کرنے کی کوشش کرنی چاہیے۔

ایپلی کیشن کو ہٹانے سے ایپلی کیشن میں موجود کسی بھی خامی کو دور کر دیا جائے گا۔

آپ اسے Chrome پر دیکھنے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں، لیکن بعض اوقات Xfinity Stream بھی Chrome پر کام نہیں کرتی ہے۔

اپنا Roku اپ ڈیٹ کریں

یہ مکمل طور پر قابل فہم ہے کہ آپ آپ کے Roku ڈیوائس پر سافٹ ویئر کا پرانا ورژن استعمال کرنا، جو اسٹریم کو اس طرح کام کرنے سے روک سکتا ہے جیسا کہ اسے کرنا چاہیے۔ہو.

اس کی توثیق کرنے کے لیے، اپنے Roku پر سیٹنگز کے ٹیب پر جائیں اور سافٹ ویئر اپ ڈیٹ

پر کلک کریں اپ ڈیٹس کی جانچ کریں پر کلک کریں۔ یہ تلاش کرنے کے لیے کہ آیا فرم ویئر کا کوئی نیا ورژن موجود ہے اور اگر موجود ہے تو اسے فوراً انسٹال کریں۔

Roku سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر آپ نے مذکورہ بالا تمام طریقے آزمائے ہیں، اور اگر سلسلہ اب بھی ظاہر ہونے سے انکار کرتا ہے، پھر شاید Xfinity Support اور Roku Support سے رابطہ کرنے کا وقت آ گیا ہے۔

میں ان کو ان تمام مختلف طریقوں کی وضاحت کرنے کی تجویز کرتا ہوں جن میں آپ نے پہلے ہی مسئلہ کو حل کرنے کی کوشش کی ہے، صرف انہیں ضائع ہونے سے روکنے کے لیے انہی طریقوں کو دوبارہ آزمانے کا وقت۔

Roku پر Xfinity Stream کے حتمی خیالات کام نہیں کر رہے ہیں

یہ بات ذہن میں رکھیں کہ آپ Roku ڈیوائس کا پرانا ورژن استعمال کر رہے ہیں، جو فطری طور پر Xfinity کو سپورٹ نہیں کرتا ہے۔ سٹریم کریں، اور اس لیے آپ کو نیا ماڈل خریدنے کی ضرورت ہوگی۔

مسئلہ آپ کے ہاتھ سے باہر بھی ہو سکتا ہے اور کمپنی کی طرف سے غلطی ہو سکتی ہے۔

اگر ایسا ہے تو، آپ آپ کے پاس اس وقت تک انتظار کرنے کے سوا کوئی چارہ نہیں ہے جب تک کہ وہ مسئلہ حل نہیں کر لیتے،

مزید یہ کہ یہ مسئلہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ ہے اور نہ ہی کسی ڈیوائس میں۔

اس میں صورت میں، اپنے انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔

اگر آپ واقعی اس قسم کی چیز سے نمٹنا نہیں چاہتے ہیں، تو آپ Xfinity کے ساتھ کام کرنے والے بہترین TVs کو دیکھنا چاہیں گے۔

آپ پڑھنے سے بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں:

• میور ٹی وی کیسے دیکھیںروکو پر آسانی سے [2021]
• Xfinity Stream App ساؤنڈ کام نہیں کر رہا ہے: کیسے ٹھیک کیا جائے [2021]
• Xfinity Stream App Samsung پر کام نہیں کر رہا ہے TV: کیسے ٹھیک کریں [2021]
• کام کاسٹ چینلز کام نہیں کررہے ہیں: سیکنڈوں میں کیسے ٹھیک کریں [2021]

اکثر پوچھے گئے سوالات

Xfinity Stream بغیر کسی اضافی قیمت کے تمام Xfinity TV صارفین کے لیے قابل رسائی ہے۔

Xfinity ایپس کون سی دستیاب ہیں؟

Xfinity Stream Amazon سمیت تفریحی ایپس کی ایک وسیع صف پیش کرتی ہے۔ پرائم ویڈیو، اسپاٹائف، نیٹ فلکس، ڈزنی+، ای ایس پی این، اور بہت سے دوسرے۔ پریمیم چینل ایپس میں AMC+, HBO Max, Cinemax اور کچھ مزید شامل ہیں۔

میری xFi ایپ کیوں کام نہیں کر رہی ہے؟

ہو سکتا ہے آپ کی xFi ایپ ناکام انٹرنیٹ کنکشن کی وجہ سے کام نہ کر رہی ہو، ایک ڈاؤن شدہ سرور، یا اس وجہ سے کہ ایک ہی وقت میں بہت سارے لوگ ایپ کو استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، جس کی وجہ سے زیادہ بھیڑ ہو رہی ہے۔

میں اپنے Roku کو Xfinity کے ساتھ کام کرنے کے لیے کیسے حاصل کروں؟

ایکٹیویٹ کرنے کے لیے Roku پر Xfinity Stream ایپ، Roku پر ایپ کھولیں اور Sign In پر کلک کریں۔ اسکرین پر ایکٹیویشن کوڈ ظاہر ہونا چاہیے۔ ایک مختلف ڈیوائس کا استعمال کرتے ہوئے اجازت کے صفحہ پر جائیں، اور براؤزر سے یہ کوڈ درج کریں۔ اگلا، اپنی Xfinity درج کریں۔اسناد اور Roku پر سائن ان کریں۔ ایک کامیابی! پیغام پاپ اپ ہونا چاہیے، اور آپ کی Roku اسکرین کو اپ ڈیٹ ہونا چاہیے۔