Budući da su dva najveća provajdera zabavnih usluga u zemlji, logično je postaviti kombinaciju Xfinity Stream-a i Roku TV-a, jer vam zajedno nude stalan, neprekidan tok zabave.

Međutim, postojao je ovaj problem na koji sam naišao prije nekoliko sedmica, gdje je moj Xfinity Stream potpuno prestao raditi na potpuno novom Roku TV-u koji sam kupio.

Naravno, bio sam prilično ljut kad sam to vidio, jer sam bio lišen zabave na slobodan dan.

Odmah sam skočio na internet da pronađem način da riješim problem, a ispostavilo se da su mnogi ljudi širom zemlje iskusili isti problem.

U ovom članku sam opisao sve različite metode koje sam naučio da riješim ovaj problem, u slučaju da i vi naiđete na istu zamku.

Ako Xfinity stream ne radi na Roku, koristite HDMI kabl i proverite baterije Roku daljinskog upravljača. Također, pokušajte ponovo pokrenuti Roku. Ako ništa ne radi, obratite se korisničkoj službi.

Razlozi zbog kojih Xfinity Stream ne radi na Roku

Razlog zašto Xfinity ne može ispravno prenositi na Roku mogao bi biti problem s vašom internet vezom, kablovima ili čak ne odabirom ispravne postavke na TV-u.

Mogao bi biti privremeni problem s Roku ili Xfinity Stream-om koji se može lako riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem ili greškom na strani servera koja je potpuno van vaših ruku.

U nastavku su navedene različite metodepomoću kojeg možete identificirati i riješiti problem do svog maksimalnog kapaciteta.

Provjerite internetsku vezu

Kada strimujete medije, morate osigurati da vaša mrežna veza funkcionira ispravno i da brzo reagira .

Spora ili nedosljedna internetska veza može biti razlog zašto kanali Xfinity Stream ne rade ispravno.

Provjerite sve kablove i veze

Snažno preporučujemo da koristite samo HDMI kablove za povezivanje Xfinityja sa Rokuom jer oni nude mnogo konzistentniji kvalitet slike i besprekornu vezu od običnih kablova.

Također, uverite se da su ovi kablovi ispravno priključeni, bez labave veze.

Osim toga, uvjerite se da ste na ispravnom HDMI ulaznom ekranu na TV-u.

Ponovo pokrenite Roku

Čisto ponovno pokretanje Rokua osigurat ćete da isključite mogućnost privremenog problema s uređajem koji se odnosi na napajanje.

Slijedite ove korake da bezbedno izvršite proces cikliranja napajanja na uređaju:

1. Koristite daljinski upravljač za prebacivanje Roku uređaja isključeno.
2. Izvucite kabl za napajanje iz njegove utičnice.
3. Dajte mu 4-5 minuta.
4. Sada ponovo povežite kabl za napajanje da završite proces ponovnog pokretanja.

Također možete resetovati svoj Roku bez daljinskog upravljača. Ponekad to dovodi do toga da stvari krenu po zlu, a Roku se nastavlja ponovo pokretati.

Uvjerite se da vaš Roku Remote radi ispravno

Ako Roku ne struji,postoji mogućnost da Roku Remote ne radi ispravno.

Pokušajte baciti stare baterije i upotrijebiti nove.

Štaviše, provjerite da nema predmeta između daljinskog upravljača i set-top box televizora koji bi mogao ometati signal sa bilo kojeg uređaja.

Ponovo pokrenite ruter

U slučaju da se neki privremeni problemi s mrežom nastave, možda ćete htjeti pokušati ponovo pokrenuti vaš modem/ruter.

Sve što treba da uradite je da isključite ruter i iskopčate kabl, zatim mu dajte nekoliko minuta i ponovo ga uključite.

Dobro je ovo izvesti radnja s vremena na vrijeme kako biste spriječili lošu povezanost i veliko kašnjenje.

Pokušajte koristiti Ethernet vezu

Upotreba ethernet kabela za povezivanje rutera s uređajem može pomoći u rješavanju problema tako što ćete uspostavljanje robusnije mrežne veze.

Ne može se poreći da ethernet veza nudi znatno veću brzinu interneta u poređenju s WiFi vezom i stoga pruža optimalnije iskustvo striminga.

Odjavite se i odjavite se U aplikaciju Xfinity

Odjavljivanje i vraćanje u aplikaciju Xfinity može riješiti sve privremene probleme unutar Roku TV-a osvježavanjem toka toka.

Ovo će također riješiti sve opće probleme u vezi na svoj račun.

Prođite kroz ove korake da bezbedno izvršite ovaj proces:

• Otvorite aplikaciju Xfinity na Roku TV-u
• Idi Postavke
• Locirajte karticu Račun i kliknite na opciju Odjava
• Dajte nekoliko minuta, a zatim kliknite na Prijava
• Unesite svoje vjerodajnice i prijavite se ponovo

Premjestite ruter na bolju lokaciju

Najbolji način da isprobate a rješavanje vremenskog problema s mrežom je premještanje rutera bliže prijemnom uređaju.

Što su dva bliže, mrežna veza će biti brža i robusnija.

Preporučuje se da ruter i Roku uređaj su barem u istoj prostoriji, bez ikakvih prepreka koje blokiraju njihovu vidljivost.

Deinstalirajte i ponovo instalirajte aplikaciju Xfinity Stream

Ako se čini da odjavljivanje i vraćanje u aplikaciju Xfinity ne rješava problem umjesto vas, trebali biste pokušati deinstalirati aplikaciju Xfinity Stream s Rokua.

Uklanjanje aplikacije će ukloniti sve greške u aplikaciji.

Kada ponovo instalirate Xfinity aplikaciju na Roku uređaj, ne samo da ćete primiti najnovija ažuriranja unaprijed preuzeta za aplikaciju, već ćete možda i riješiti problem prijenosa medija.

Možete čak i pokušati da ga gledate na Chromeu, ali ponekad Xfinity Stream ne radi ni na Chromeu.

Ažurirajte svoj Roku

Potpuno je vjerovatno da biste mogli biti koristeći zastarjelu verziju softvera na vašem Roku uređaju, što bi moglo spriječiti stream da radi kako bi trebaobe.

Da to potvrdite, idite na karticu postavki na svom Roku-u i idite na Ažuriranje softvera.

Kliknite na Provjeri ažuriranja da pretražite da li postoji novija verzija firmvera i ako postoji, instalirajte je odmah.

Kontaktirajte Roku podršku

Ako ste isprobali sve gore navedene metode i ako stream i dalje odbija da se pojavi, onda je vjerovatno vrijeme da kontaktirate Xfinity podršku i Roku podršku.

Preporučujem da im objasnite sve različite načine na koje ste već pokušali riješiti problem, samo da ih spriječite da troše ponovo pokušavate iste metode.

Završna razmišljanja o Xfinity Stream-u ne radi na Roku-u

Imajte na umu da možda koristite stariju verziju Roku uređaja, koji inherentno ne podržava Xfinity Stream, i stoga bi od vas bilo potrebno da kupite novi model.

Problem također može biti izvan vaših ruku i može biti greška na strani kompanije.

Ako je to slučaj, vi nemaju izbora nego da sačekaju dok ne riješe problem,

Štaviše, može biti da problem leži u vašoj internet konekciji, a ne ni u jednom od uređaja.

U tome U slučaju, kontaktirajte svog dobavljača internetskih usluga.

Ako se zaista ne želite baviti ovakvim stvarima, možda biste željeli pogledati najbolje televizore koji rade sa Xfinityjem.

Vi Može i uživati ​​u čitanju:

• Kako gledati Peacock TVNa Roku bez napora [2021]
• Zvuk aplikacije Xfinity Stream ne radi: Kako popraviti [2021]
• Xfinity Stream aplikacija ne radi na Samsungu TV: Kako popraviti [2021]
• Comcast kanali ne rade: Kako popraviti u nekoliko sekundi [2021]

Često postavljana pitanja

Koliko košta aplikacija Xfinity Stream?

Planovi Xfinity TV koštaju 49,99 USD – 89,49 USD mjesečno, ali njihove cijene (i, u nekim slučajevima, linija kanala) variraju unutar tri regije ispod Područje pokrivenosti Xfinityja.

Xfinity Stream je dostupan svim korisnicima Xfinity TV-a bez dodatnih troškova.

Koje su Xfinity aplikacije dostupne?

Xfinity Stream nudi široku lepezu aplikacija za zabavu, uključujući Amazon Prime Video, Spotify, Netflix, Disney+, ESPN i mnogi drugi. Aplikacije premium kanala uključuju AMC+, HBO Max, Cinemax i još nekoliko.

Zašto moja xFi aplikacija ne radi?

Vaša xFi aplikacija možda ne radi zbog neuspjele internetske veze, oboren server ili zato što previše ljudi pokušava koristiti aplikaciju u isto vrijeme, što dovodi do prenatrpanosti.

Kako da natjeram Roku da radi sa Xfinity-om?

Da aktiviram Aplikacija Xfinity Stream na Roku-u, otvorite aplikaciju na Roku-u i kliknite na Prijava . Na ekranu bi trebao biti prikazan aktivacijski kod. Posjetite stranicu za autorizaciju koristeći drugi uređaj i unesite ovaj kod iz pretraživača. Zatim unesite svoj Xfinityvjerodajnice i prijavite se na Roku. Poruka Uspješno! bi trebala iskočiti, a vaš Roku ekran bi se trebao ažurirati.