Пакуль я быў у трэнажорнай зале пару дзён таму, я адкрыў праграму Spotify і выявіў, што больш не ўваходжу ў сістэму.

Я вярнуўся дадому пазней і ўвёў свае ўліковыя даныя, каб увайсці зноў, але, на маё здзіўленне, было сказана, што пароль і электронная пошта несапраўдныя.

Я яшчэ раз праверыў свой пароль і паспрабаваў яшчэ раз, але нічога не атрымалася.

У гэты момант я быў вельмі расчараваны, але мне трэба было неяк вырашыць гэтую праблему.

На шчасце, я змог аднавіць доступ да свайго ўліковага запісу пазней, таму што я зразумеў, што менавіта мне трэба зрабіць.

Калі вы не можаце ўвайсці ў Spotify, гэта звычайна праблема з серверам , таму пачакайце каля гадзіны і ўвайдзіце зноў. Калі гэта не спрацуе, пераўсталюйце праграму або скіньце пароль да свайго ўліковага запісу Spotify.

Гэта можа быць праблема з серверам Spotify

Шмат людзей, якіх я бачыў у інтэрнэце якія сутыкнуліся з гэтай праблемай, іх праблемы з уваходам былі вырашаны пасля чакання некаторы час і паўторнага ўваходу ў сістэму.

Гэта адбылося таму, што серверы Spotify мелі праблемы з іх аўтэнтыфікацыяй.

Сервер проста вярнуў несапраўднае памылка ўліковых дадзеных, нават калі яны выкарыстоўвалі правільнае імя карыстальніка і пароль.

Двойчы праверце, што вы выкарыстоўваеце правільную камбінацыю імя карыстальніка і пароля, перш чым паспрабаваць увайсці зноў.

Паколькі гэта было найбольш часта таму я прапаную пачакаць каля гадзіны, перш чым зрабіць гэта.

Калі праграма Spotify па-ранейшаму не дазваляе вам увайсці,перайдзіце да наступных крокаў у гэтым кіраўніцтве.

Не хвалюйцеся, ваш уліковы запіс Spotify не знік, калі вы выйшлі з сістэмы і не можаце вярнуцца.

Абнавіце праграму Spotify

Праграма Spotify можа сутыкацца з памылкамі і не дазваляць вам увайсці ў свой уліковы запіс, таму, каб быць у курсе гэтых праблем, пастаянна абнаўляйце сваю праграму Spotify.

Каб атрымаць апошнюю версію Spotify на вашым смартфоне, выканайце наступныя дзеянні:

1. Адкрыйце «App Store» на iPhone або «Play Store» на прыладзе Android.
2. Знайдзіце «Spotify» .
3. Праверце, ці няма новых абнаўленняў.
4. Абнавіце праграму.

Пасля завяршэння запусціце Spotify і праверце, ці можаце вы ўвайсці ў свой уліковы запіс.

Правярайце наяўнасць абнаўленняў праграмы не радзей аднаго разу ў месяц, каб вы маглі спыніць уплыў памылак ваш досвед працы з паслугай струменевай перадачы.

Праверце, ці ёсць у вас доступ да вашага ўліковага запісу

Калі праблемы з уваходам не знікнуць, вам неабходна пераканацца, што вы па-ранейшаму маеце доступ да свайго ўліковага запісу.

Самы просты спосаб зрабіць гэта - адкрыць Spotify у вэб-браўзеры і ўвайсці ў сістэму.

Калі вы можаце ўвайсці ў сістэму

Калі вы можаце ўвайсці ў у браўзеры, то праблемы з уваходам могуць узнікнуць на серверы або ў дадатку Spotify.

Я ўсё роўна рэкамендую вам выйсці з гэтага ўліковага запісу на ўсіх прыладах, якімі вы валодаеце.

Spotify дазваляе падпісваць Out Everywhere адным пстрычкай мышы, і ўсё, што вам трэба зрабіць, гэта ўвайсці ў свой уліковы запіс Spotify у Інтэрнэцебраўзер і перайдзіце ў налады ўліковага запісу.

Там вы ўбачыце кнопку з надпісам Выйсці ўсюды.

Выберыце яе, каб выйсці з уліковага запісу Spotify на ўсіх звязаных прыладах з ім.

Калі функцыі Sign Out Everywhere не працуюць, звярніцеся ў службу падтрымкі Spotify, каб атрымаць выхад з вашага ўліковага запісу на ўсіх прыладах.

Калі вы не можаце ўвайсці

Калі вы не можаце ўвайсці са сваім імем карыстальніка і паролем, падумайце аб скідзе пароля як мага хутчэй.

Скід пароля выключае ўсіх, хто выкарыстоўвае ваш уліковы запіс без вашага дазволу.

Каб скінуць пароль уліковага запісу Spotify, вы можаце:

1. Наведаць старонку ўваходу ў Spotify у вэб-браўзеры.
2. Націснуць «Забыліся пароль?».
3. Увядзіце ваша імя карыстальніка Spotify або адрас электроннай пошты, зарэгістраваныя ў вашым уліковым запісе.
4. Запоўніце reCAPTCHA і націсніце «Адправіць».
5. Вы атрымаеце ліст са спасылкай для скіду пароля. Націсніце на спасылку.
6. Увядзіце «Новы пароль» і пацвердзіце яго.
7. Перадайце reCAPTCHA і націсніце «Адправіць».

Вы таксама можаце скінуць пароль праз праграму Spotify на вашым смартфоне, выканаўшы наступныя дзеянні:

1. Адкрыйце праграму Spotify.
2. Націсніце «Журнал» у».
3. Націсніце «Увайсці без пароля».
4. Увядзіце свой адрас электроннай пошты ці імя карыстальніка і націсніце «Атрымаць спасылку».
5. Вы атрымаеце электронны ліст на увайсці ў свой уліковы запіс. Націсніце на спасылку.
6. Націсніце«Стварыце новы пароль» і выконвайце інструкцыі на экране.

Скід пароля - гэта самы просты спосаб аднавіць ваш уліковы запіс Spotify, калі вы калі-небудзь страціце доступ да яго.

Але гэта патрабуе ад вас доступу да вашага ўліковага запісу электроннай пошты, інакш вы будзеце быць заблакаваны ў Spotify, калі ў вас няма доступу да вашай электроннай пошты.

У гэтым выпадку звярніцеся ў службу падтрымкі, бо толькі яны могуць дапамагчы вам на дадзены момант.

Што рабіць, калі Spotify не скідае пароль Не працуе?

Пакуль я вывучаў гэтую памылку, я наткнуўся на некалькі людзей, якія проста не маглі скінуць свой пароль Spotify.

Здавалася, што скід пароля Spotify не працуе.

Некаторыя людзі не змаглі прайсці праверку CAPTCHA, у той час як некаторыя нават не атрымалі спасылку для скіду пароля, нават калі яны выкарыстоўвалі правільны адрас электроннай пошты.

Калі гэта здарыцца з вамі, спачатку паспрабуйце адправіць спасылку для скіду пароля яшчэ пару разоў.

Калі гэта ўсё яшчэ не працуе, або вы затрымаліся на іншай частцы працэсу, звярніцеся ў службу падтрымкі Spotify.

Яны могуць скінуць пароль праз іх сістэмы і дапаможа вам усталяваць новы для ўліковага запісу.

Выдаліце ​​і пераўсталюйце праграму Spotify

Магчыма, вы не можаце ўвайсці ў сістэму з-за самой праграмы. можна проста выдаліць прыкладанне і пераўсталяваць яго, што спрацавала некалькі чалавек, з якімі мне ўдалося паразмаўляць.

Каб выдаліць і пераўсталяваць прыкладанне Spotify з вашагасмартфоне, вы павінны:

1. Знайдзіце значок праграмы Spotify на экране тэлефона і ўтрымлівайце яго некалькі секунд.
2. Для прылады Android націсніце «Выдаліць». Для прылады iOS націсніце «X».
3. Пацвердзіце свой выбар.
4. Перазагрузіце тэлефон.
5. Адкрыйце «App Store» або «Play Store».
6. Знайдзіце Spotify і ўсталюйце яго.

Для Windows вам трэба будзе выдаліць праграму з раздзела "Праграмы і кампаненты", які знаходзіцца ў "Панелі кіравання", а затым загрузіць яго з Spotify Windows.

Калі вы на Mac знайдзіце праграму ў Launchpad або ў спісе праграм і, як толькі вы гэта зробіце, націсніце і ўтрымлівайце значок праграмы.

Дакраніцеся да маленькага значка x, які з'яўляецца на значку праграмы Spotify, каб выдаліць яе, а затым пераўсталяваць з крамы прыкладанняў.

Пасля завяршэння ўстаноўкі запусціце Spotify і ўвайдзіце ў свой уліковы запіс.

Звярніцеся ў службу падтрымкі

Калі ні адзін з метадаў, пра якія я казаў, не вырашае вашу праблему з уваходам, вам варта звярнуцца ў службу падтрымкі Spotify.

Вы можаце прачытаць іх дапаможнікі , праверце іх форумы супольнасці або звярніцеся да прадстаўніка службы падтрымкі, каб знайсці рашэнне вашай праблемы.

А як наконт плацяжоў?

Калі вы падазраяце, што нехта мае доступ да вашых уліковых запісаў без дазволу, я прапаную вам выдаліць або змяніць любыя спосабы аплаты, якія вы прывязалі да ўліковага запісу, на ўсялякі выпадак.

Ёсць таксама магчымасць атрымаць падарункавыя карты Spotify і працягваць выкарыстоўваць іх, калі ваша прэміячас скончыўся, калі вы не жадаеце дадаваць картку ў свой уліковы запіс Spotify.

Калі вы вырашыце стварыць цалкам новы ўліковы запіс Spotify з новым адрасам электроннай пошты, вы ўсё яшчэ можаце перанесці сваю бібліятэку, спісы прайгравання і альбомы са свайго старога ўліковага запісу з дапамогай міграцыйнай службы, напрыклад Soundiiz.

Вы можаце ўзяць усю сваю бібліятэку і перанесці яе ў новы ўліковы запіс усяго за некалькі клікаў.

Вы таксама можаце атрымліваць асалоду ад чытання

• Чаму Spotify пастаянна выходзіць з ладу на маім iPhone? [Вырашана]
• Spotify не падключаецца да Google Home? Зрабіце гэта замест гэтага
• Як убачыць, каму спадабаўся ваш спіс прайгравання на Spotify? Ці магчыма гэта?

Часта задаюць пытанні

Чаму я не магу зноў увайсці ў свой уліковы запіс Spotify?

Магчыма, вы не можаце ўвайсці ў ваш уліковы запіс Spotify з-за праблем з іх серверамі, праграмай або паролем.

Чаму я быў заблакіраваны з майго ўліковага запісу Spotify?

Самая распаўсюджаная прычына, па якой Spotify можа аўтаматычна выйсці з вашага ўліковага запісу, звязана з вашым паролем.

Калі вы зменіце ваш пароль на адной прыладзе, Spotify выведзе вас з усіх іншых прылад, на якіх вы ўвайшлі ў сістэму.

Ці магу я спампоўваць песні з Spotify?

Вы можаце спампоўваць песні на Spotify, але вы Для гэтага спатрэбіцца прэміум-падпіска.

Любы спіс прайгравання, альбом ці нават эпізод падкаста даступны для спампоўкі, але вы не зможаце выкарыстоўваць спампаваныя файлы ў музыцы старонніх асобгулец.