میں اپنے Spotify اکاؤنٹ میں لاگ ان کیوں نہیں ہو سکتا؟ یہ رہا آپ کا جواب
فہرست کا خانہ
جب کچھ دن پہلے جم میں تھا، میں نے Spotify ایپ کو صرف یہ جاننے کے لیے کھولا کہ میں اب سائن ان نہیں رہا۔
میں بعد میں گھر واپس آیا اور دوبارہ لاگ ان کرنے کے لیے اپنی اسناد ڈال دی، لیکن مجھے حیرت ہوئی، اس نے کہا کہ پاس ورڈ اور ای میل غلط تھا۔
میں نے اپنا پاس ورڈ دو بار چیک کیا اور دوبارہ کوشش کی، لیکن کچھ کام نہیں ہوا۔
میں اس وقت بہت مایوس تھا، لیکن مجھے کسی نہ کسی طرح اس مسئلے سے نمٹنا پڑا۔
شکر ہے، میں بعد میں اپنے اکاؤنٹ تک دوبارہ رسائی حاصل کرنے میں کامیاب ہو گیا کیونکہ مجھے پتہ چلا کہ مجھے بالکل کیا کرنے کی ضرورت ہے۔
اگر آپ Spotify میں لاگ ان نہیں کر سکتے ہیں، تو یہ عام طور پر سرور کے ساتھ ایک مسئلہ ہوتا ہے۔ ، تو ایک گھنٹہ انتظار کریں اور دوبارہ لاگ ان کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں یا اپنے Spotify اکاؤنٹ میں پاس ورڈ ری سیٹ کریں۔
یہ Spotify سرور کا مسئلہ ہو سکتا ہے
بہت سے لوگوں کو میں نے آن لائن دیکھا ہے۔ کچھ دیر انتظار کرنے اور دوبارہ لاگ ان کرنے کے بعد ان کے لاگ ان کے مسائل حل ہو گئے۔
اس کی وجہ یہ تھی کہ Spotify کے سرورز کو ان کی توثیق کرنے میں دشواری پیش آرہی تھی۔
سرور نے صرف ایک غلط کو واپس کیا۔ اسناد میں خرابی اگرچہ انہوں نے درست صارف نام اور پاس ورڈ استعمال کیا۔
دوبارہ چیک کریں کہ آپ صحیح صارف نام اور پاس ورڈ کا امتزاج استعمال کر رہے ہیں اس سے پہلے کہ آپ دوبارہ لاگ ان ہوں۔
چونکہ یہ سب سے عام تھا۔ وجہ، میرا مشورہ ہے کہ آپ ایسا کرنے سے پہلے ایک گھنٹہ انتظار کریں۔
اگر Spotify ایپ اب بھی آپ کو لاگ ان نہیں ہونے دے رہی ہے،اس گائیڈ میں اگلے مراحل پر جائیں۔
پریشان نہ ہوں، اگر آپ لاگ آؤٹ ہوئے تھے اور آپ واپس نہیں جا سکتے تو آپ کا Spotify اکاؤنٹ غائب نہیں ہوا ہے۔
Spotify ایپ کو اپ ڈیٹ کریں
Spotify ایپ میں کیڑے لگ سکتے ہیں اور آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں ہونے دے سکتے، اس لیے ان مسائل سے باخبر رہنے کے لیے، اپنی Spotify ایپ کو اپ ڈیٹ رکھیں۔
حاصل کرنے کے لیے اپنے اسمارٹ فون پر Spotify کا تازہ ترین ورژن، ان مراحل پر عمل کریں:
- کسی آئی فون پر 'ایپ اسٹور' کھولیں یا اینڈرائیڈ ڈیوائس پر 'Play اسٹور' کھولیں۔
- 'Spotify' تلاش کریں۔ .
- چیک کریں کہ آیا کوئی نیا اپ ڈیٹ ہے۔
- ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔
ایک بار مکمل ہونے کے بعد، Spotify کو لانچ کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے قابل ہیں۔
مہینے میں کم از کم ایک بار ایپ میں اپ ڈیٹس چیک کریں تاکہ آپ بگس کو متاثر ہونے سے روک سکیں اسٹریمنگ سروس کے ساتھ آپ کا تجربہ۔
چیک کریں کہ کیا آپ کو اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل ہے
اگر لاگ ان کے مسائل اب بھی برقرار رہتے ہیں، تو آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کو اپنے اکاؤنٹ تک اب بھی رسائی حاصل ہے۔
ایسا کرنے کا سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ ویب براؤزر پر Spotify کھولیں اور وہاں سائن ان کریں۔
اگر آپ سائن ان کر سکتے ہیں
اگر آپ سائن ان کرنے کے قابل ہیں براؤزر، پھر لاگ ان کے مسائل سرور یا Spotify ایپ کے ساتھ ہو سکتے ہیں۔
میں اب بھی آپ کو تجویز کروں گا کہ آپ اپنے تمام آلات پر اس اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کریں۔
Spotify آپ کو سائن آؤٹ کرنے دیتا ہے۔ ایک ہی کلک کے ساتھ ہر جگہ باہر نکلیں، اور آپ کو صرف ویب پر اپنے Spotify اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنا ہے۔براؤزر اور اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات پر جائیں۔
وہاں آپ کو ایک بٹن نظر آئے گا جس پر لکھا ہے کہ ہر جگہ سائن آؤٹ کریں۔
اس سے منسلک تمام آلات سے اپنے اسپاٹائف اکاؤنٹ کو سائن آؤٹ کرنے کے لیے اسے منتخب کریں۔ اس کے ساتھ۔
اگر سائن آؤٹ ہر جگہ کی خصوصیات کام نہیں کر رہی ہیں، تو تمام آلات سے اپنے اکاؤنٹ کو سائن آؤٹ کرنے کے لیے Spotify سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اگر آپ سائن ان نہیں کر سکتے ہیں
اگر آپ اپنے صارف نام اور پاس ورڈ کے ساتھ سائن ان کرنے سے قاصر ہیں، تو جلد از جلد اپنا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے پر غور کریں۔
اپنا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے سے ہر وہ شخص ختم ہو جاتا ہے جو آپ کی اجازت کے بغیر آپ کا اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے۔
اپنے Spotify اکاؤنٹ کا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے کے لیے، آپ یہ کر سکتے ہیں:
- ایک ویب براؤزر پر Spotify کا لاگ ان صفحہ ملاحظہ کریں۔
- 'اپنا پاس ورڈ بھول گئے؟' پر کلک کریں۔
- انٹر آپ کا Spotify صارف نام یا ای میل پتہ آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ رجسٹرڈ ہے۔
- reCAPTCHA کو مکمل کریں اور 'بھیجیں' پر ٹیپ کریں۔
- آپ کو اپنا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے کے لیے ایک لنک کے ساتھ ایک ای میل موصول ہوگا۔ لنک پر کلک کریں۔
- اپنا 'نیا پاس ورڈ' درج کریں اور اس کی تصدیق کریں۔
- ریکیپچا کو پاس کریں اور 'بھیجیں' پر کلک کریں۔
آپ اپنے اسمارٹ فون پر Spotify ایپ کے ذریعے ان مراحل پر عمل کرکے اپنا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں:
- Spotify ایپ کھولیں۔
- 'لاگ' پر کلک کریں میں'۔
- 'پاس ورڈ کے بغیر لاگ ان کریں' پر ٹیپ کریں۔
- اپنا ای میل پتہ یا صارف نام درج کریں اور 'لنک حاصل کریں' پر ٹیپ کریں۔
- آپ کو ایک ای میل موصول ہوگی۔ آپ کے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں. لنک پر کلک کریں۔
- پر ٹیپ کریں۔'نیا پاس ورڈ بنائیں' اور اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
اپنا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینا اپنے Spotify اکاؤنٹ کو دوبارہ حاصل کرنے کا سب سے آسان طریقہ ہے اگر آپ کبھی اس تک رسائی کھو دیتے ہیں۔
بھی دیکھو: ایکو ڈاٹ لائٹ کو آسانی سے سیکنڈوں میں کیسے بند کیا جائے۔لیکن اس کے لیے ضروری ہے کہ آپ کو اپنے ای میل اکاؤنٹ تک رسائی حاصل ہو، ورنہ آپ اگر آپ کو اپنے ای میل تک رسائی حاصل نہیں ہے تو آپ کو Spotify سے بند کر دیا جائے کام نہیں کر رہا ہے؟
بھی دیکھو: ویریزون نمبر لاک کیا ہے اور آپ کو اس کی ضرورت کیوں ہے؟جب میں اس خرابی پر تحقیق کر رہا تھا، میں نے کئی ایسے لوگوں سے ملاقات کی جو صرف اپنا Spotify پاس ورڈ دوبارہ ترتیب نہیں دے سکے۔
ایسا لگتا تھا کہ Spotify کا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے سے کام نہیں ہو رہا ہے۔
کچھ لوگ کیپچا کی توثیق کے ذریعے حاصل نہیں کر سکے، جبکہ کچھ کو اپنا پاس ورڈ ری سیٹ کرنے کا لنک بھی نہیں ملا حالانکہ انہوں نے درست ای میل ایڈریس استعمال کیا تھا۔
اگر آپ کے ساتھ کبھی ایسا ہوتا ہے، پہلے کچھ اور بار دوبارہ ترتیب دینے والے پاس ورڈ کا لنک بھیجنے کی کوشش کریں۔
اگر یہ اب بھی کام نہیں کرتا ہے، یا آپ عمل کے کسی اور حصے میں پھنس جاتے ہیں، تو Spotify سپورٹ سے رابطہ کریں۔
وہ کر سکتے ہیں۔ ان کے سسٹمز کے ذریعے پاس ورڈ کو دوبارہ ترتیب دیں اور اکاؤنٹ کے لیے ایک نیا سیٹ کرنے میں آپ کی مدد کریں۔
Spotify ایپ کو حذف کریں اور دوبارہ انسٹال کریں
ایپ خود آپ لاگ ان کرنے سے قاصر ہیں، اس لیے آپ آسانی سے ایپ کو اَن انسٹال کر کے اسے دوبارہ انسٹال کر سکتا ہے، جو کئی لوگوں کے لیے کام کرتا دیکھا گیا ہے جن سے میں بات کر سکتا تھا۔
اپنی ایپ سے Spotify ایپ کو حذف اور دوبارہ انسٹال کرنے کے لیےاسمارٹ فون کے لیے، آپ کو یہ کرنا ہوگا:
- اپنے فون کی اسکرین پر Spotify ایپ کا آئیکن تلاش کریں اور اسے چند سیکنڈ کے لیے دبائے رکھیں۔
- Android ڈیوائس کے لیے، 'Uninstall' پر کلک کریں۔ iOS آلہ کے لیے، 'X' پر تھپتھپائیں۔
- اپنی پسند کی تصدیق کریں۔
- اپنا فون دوبارہ شروع کریں۔
- 'ایپ اسٹور' یا 'پلے اسٹور' کھولیں۔<11
- Spotify کو تلاش کریں اور اسے انسٹال کریں۔
ونڈوز کے لیے، آپ کو 'کنٹرول پینل' میں پائے جانے والے 'پروگرامز اور فیچرز' سے ایپ کو اَن انسٹال کرنا ہوگا، اور پھر اسے Spotify ونڈوز سے ڈاؤن لوڈ کرنا ہوگا۔
اگر آپ میک پر، ایپ کو لانچ پیڈ یا ایپس کی فہرست میں تلاش کریں اور ایک بار جب آپ ایسا کر لیں، ایپ کے آئیکن پر کلک کریں اور دبائے رکھیں۔
اس کو حذف کرنے کے لیے Spotify ایپ کے آئیکن پر ظاہر ہونے والے چھوٹے x آئیکن کو تھپتھپائیں، اور پھر دوبارہ انسٹال کریں۔ اسے ایپ اسٹور سے۔
انسٹالیشن مکمل ہونے کے بعد، Spotify لانچ کریں اور اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
سپورٹ سے رابطہ کریں
اگر میں نے آپ کے لاگ ان کے مسئلے کو حل کرنے کے بارے میں کوئی طریقہ نہیں بتایا ہے، تو آپ کو اسپاٹائف سپورٹ سے رابطہ کرنا چاہیے۔
آپ ان کی مدد کے رہنما پڑھ سکتے ہیں۔ اپنے مسئلے کا حل تلاش کرنے کے لیے ان کے کمیونٹی فورمز دیکھیں، یا کسٹمر سپورٹ کے نمائندے سے بات کریں۔
ادائیگیوں کے بارے میں کیا ہے؟
اگر آپ کو شک ہے کہ کسی بغیر اجازت کے آپ کے اکاؤنٹس تک رسائی حاصل کی، میرا مشورہ ہے کہ آپ اکاؤنٹ سے منسلک کسی بھی ادائیگی کے طریقے کو ہٹا دیں یا تبدیل کر دیں۔
اسپاٹائف گفٹ کارڈز حاصل کرنے کا آپشن بھی ہے اور جب آپ کا پریمیم ہے تو انہیں استعمال کرتے رہیںاگر آپ اپنے Spotify اکاؤنٹ میں کارڈ شامل نہیں کرنا چاہتے ہیں تو وقت ختم ہو جاتا ہے۔
اگر آپ نئے ای میل ایڈریس کے ساتھ ایک مکمل طور پر نیا Spotify اکاؤنٹ بنانے کا انتخاب کرتے ہیں، تب بھی آپ اپنی لائبریری، پلے لسٹس اور البمز لا سکتے ہیں۔ Soundiiz جیسی مائیگریشن سروس کا استعمال کرتے ہوئے اپنے پرانے اکاؤنٹ سے۔
آپ اپنی پوری لائبریری لے سکتے ہیں اور اسے صرف چند کلکس میں اپنے نئے اکاؤنٹ میں مفت میں منتقل کر سکتے ہیں۔
آپ بھی پڑھنے سے لطف اندوز ہو سکتے ہیں
- Spotify میرے آئی فون پر کریش کیوں ہوتا رہتا ہے؟ [حل]
- Spotify گوگل ہوم سے منسلک نہیں ہو رہا ہے؟ اس کے بجائے یہ کریں
- یہ کیسے دیکھیں کہ کس نے اسپاٹائف پر آپ کی پلے لسٹ کو پسند کیا؟ کیا یہ ممکن ہے؟
اکثر پوچھے گئے سوالات
میں اپنے Spotify اکاؤنٹ میں دوبارہ لاگ ان کیوں نہیں ہو سکتا؟
ہو سکتا ہے آپ لاگ ان نہ کر سکیں آپ کا Spotify اکاؤنٹ ان کے سرورز، ایپ یا پاس ورڈ میں مسائل کی وجہ سے۔
مجھے اپنے Spotify اکاؤنٹ سے کیوں لاک آؤٹ کیا گیا؟
سب سے عام وجہ جو Spotify خود بخود آپ کو آپ کے اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کر سکتی ہے وہ آپ کے پاس ورڈ سے متعلق ہے۔
اگر آپ تبدیل کرتے ہیں۔ ایک ڈیوائس پر آپ کا پاس ورڈ، Spotify آپ کو دیگر تمام ڈیوائسز سے لاگ آؤٹ کر دے گا جن پر آپ فی الحال سائن ان ہیں۔
کیا میں Spotify سے گانے ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہوں؟
آپ Spotify پر گانے ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں، لیکن آپ ایسا کرنے کے لیے ایک پریمیم سبسکرپشن کی ضرورت ہوگی۔
کوئی بھی پلے لسٹ، البم یا یہاں تک کہ پوڈ کاسٹ ایپی سوڈ ڈاؤن لوڈ کے لیے دستیاب ہے، لیکن آپ ڈاؤن لوڈ کی گئی فائلوں کو تھرڈ پارٹی میوزک پر استعمال نہیں کر سکیں گے۔کھلاڑی
