Semasa berada di gim beberapa hari yang lalu, saya membuka apl Spotify hanya untuk mengetahui bahawa saya tidak lagi dilog masuk.

Saya pulang ke rumah kemudian dan memasukkan bukti kelayakan saya untuk log masuk semula, tetapi yang mengejutkan saya, ia mengatakan bahawa kata laluan dan e-mel adalah tidak sah.

Saya menyemak semula kata laluan saya dan mencuba sekali lagi, tetapi tiada apa yang berjaya.

Saya sangat kecewa pada ketika itu, tetapi saya terpaksa menangani isu itu entah bagaimana.

Syukurlah, saya dapat mendapatkan semula akses kepada akaun saya kemudian kerana saya sudah tahu apa sebenarnya yang perlu saya lakukan.

Jika anda tidak boleh log masuk ke Spotify, selalunya ia adalah isu dengan pelayan , jadi tunggu selama sejam atau lebih dan log masuk semula. Jika itu tidak berjaya, pasang semula apl atau tetapkan semula kata laluan ke akaun Spotify anda.

Ia Boleh Menjadi Isu Pelayan Spotify

Ramai orang yang saya lihat dalam talian yang menghadapi isu ini telah menyelesaikan masalah log masuk mereka selepas menunggu beberapa lama dan log masuk semula.

Ini kerana pelayan Spotify menghadapi masalah untuk mengesahkannya.

Pelayan hanya mengembalikan yang tidak sah ralat kelayakan walaupun mereka menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang betul.

Semak sekali lagi sama ada anda menggunakan gabungan nama pengguna dan kata laluan yang betul sebelum anda cuba log masuk semula.

Memandangkan ini adalah yang paling biasa sebabnya, saya cadangkan anda menunggu selama sejam atau lebih sebelum anda berbuat demikian.

Jika apl Spotify masih tidak membenarkan anda log masuk,teruskan ke langkah seterusnya dalam panduan ini.

Jangan risau, akaun Spotify anda tidak hilang jika anda telah log keluar dan tidak boleh masuk semula.

Kemas kini Apl Spotify

Apl Spotify boleh menghadapi pepijat dan tidak membenarkan anda log masuk ke akaun anda, jadi untuk terus mengetahui isu ini, pastikan apl Spotify anda dikemas kini.

Untuk mendapatkan versi terkini Spotify pada telefon pintar anda, ikut langkah berikut:

1. Buka 'App Store' pada iPhone atau 'Play Store' pada peranti Android.
2. Cari 'Spotify' .
3. Semak sama ada terdapat sebarang kemas kini baharu.
4. Kemas kini apl.

Setelah selesai, lancarkan Spotify dan semak sama ada anda boleh log masuk ke akaun anda.

Semak kemas kini apl sekurang-kurangnya sekali sebulan supaya anda boleh menghentikan pepijat yang menjejaskan pengalaman anda dengan perkhidmatan penstriman.

Semak Jika Anda Mempunyai Akses Ke Akaun Anda

Jika isu log masuk masih berterusan, anda perlu memastikan bahawa anda masih mempunyai akses kepada akaun anda.

Cara paling mudah untuk berbuat demikian ialah membuka Spotify pada penyemak imbas web dan log masuk di sana.

Jika Anda Boleh Log Masuk

Jika anda boleh log masuk pada penyemak imbas, maka isu log masuk mungkin disebabkan oleh pelayan atau apl Spotify.

Saya masih mengesyorkan anda untuk log keluar daripada akaun itu pada semua peranti yang anda miliki.

Spotify membenarkan anda Menandatangani Out Everywhere dengan satu klik, dan anda hanya perlu log masuk ke akaun Spotify anda di webpenyemak imbas dan pergi ke tetapan akaun anda.

Di sana anda akan melihat butang yang mengatakan Log Keluar Di Mana-mana.

Pilihnya untuk melog keluar akaun Spotify anda daripada semua peranti yang berkaitan dengannya.

Jika ciri Log Keluar Everywhere tidak berfungsi, hubungi sokongan Spotify untuk mendapatkan akaun anda dilog keluar daripada semua peranti.

Jika Anda Tidak Boleh Log Masuk

Jika anda tidak dapat melog masuk dengan nama pengguna dan kata laluan anda, maka pertimbangkan untuk menetapkan semula kata laluan anda secepat mungkin.

Menetapkan semula kata laluan anda akan menyebabkan sesiapa sahaja yang menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda.

Untuk menetapkan semula kata laluan akaun Spotify anda, anda boleh:

1. Lawati halaman Log Masuk Spotify pada penyemak imbas web.
2. Klik pada 'Lupa Kata Laluan anda?'.
3. Masukkan nama pengguna atau alamat E-mel Spotify anda yang didaftarkan dengan akaun anda.
4. Lengkapkan reCAPTCHA dan ketik pada 'Hantar'.
5. Anda akan menerima e-mel dengan pautan untuk menetapkan semula kata laluan anda. Klik pada pautan.
6. Masukkan ‘Kata Laluan Baharu’ anda dan sahkannya.
7. Lepasi reCAPTCHA dan klik ‘Hantar’.

Anda juga boleh menetapkan semula kata laluan anda melalui apl Spotify pada telefon pintar anda dengan mengikut langkah berikut:

1. Buka apl Spotify.
2. Klik 'Log in'.
3. Ketik pada 'Log masuk tanpa Kata Laluan'.
4. Masukkan alamat E-mel atau nama pengguna anda dan ketik pada 'Dapatkan pautan'.
5. Anda akan menerima e-mel kepada log masuk ke akaun anda. Klik pada pautan.
6. Ketik pada‘Buat Kata Laluan baharu’ dan ikut arahan pada skrin.

Menetapkan semula kata laluan anda ialah cara paling mudah untuk memulihkan akaun Spotify anda jika anda kehilangan akses kepadanya.

Tetapi ia memerlukan anda mempunyai akses kepada akaun e-mel anda, atau anda akan dikunci daripada Spotify jika anda tidak mempunyai akses kepada e-mel anda.

Hubungi sokongan dalam kes ini kerana hanya mereka yang boleh membantu anda pada ketika ini.

Bagaimana Jika Penetapan Semula Kata Laluan Spotify Tidak 'T Working?

Semasa saya membuat penyelidikan tentang ralat ini, saya terjumpa beberapa orang yang langsung tidak dapat menetapkan semula kata laluan Spotify mereka.

Nampaknya tetapan semula kata laluan Spotify tidak berfungsi.

Sesetengah orang tidak dapat melalui pengesahan CAPTCHA, manakala sesetengah orang tidak mendapat pautan tetapan semula kata laluan mereka walaupun mereka menggunakan alamat e-mel yang betul.

Jika perkara ini berlaku kepada anda, mula-mula cuba hantar pautan tetapan semula kata laluan beberapa kali lagi.

Jika ia masih tidak berfungsi, atau anda tersekat dalam bahagian lain proses, hubungi sokongan Spotify.

Mereka boleh menetapkan semula kata laluan melalui sistem mereka dan membantu anda menetapkan yang baharu untuk akaun tersebut.

Padam dan Pasang Semula Apl Spotify

Apl itu sendiri mungkin menjadi sebab anda tidak dapat log masuk, jadi anda hanya boleh menyahpasang apl dan memasangnya semula, yang telah dilihat berfungsi untuk beberapa orang yang saya dapat bercakap dengannya.

Untuk memadam dan memasang semula apl Spotify daripada andatelefon pintar, anda perlu:

1. Cari ikon apl Spotify pada skrin telefon anda dan tahan selama beberapa saat.
2. Untuk peranti Android, klik ‘Nyahpasang’. Untuk peranti iOS, ketik pada 'X'.
3. Sahkan pilihan anda.
4. Mulakan semula telefon anda.
5. Buka 'App Store' atau 'Play Store'.
6. Cari Spotify dan pasangkannya.

Untuk Windows, anda perlu menyahpasang apl daripada 'Program dan Ciri' yang terdapat dalam 'Panel Kawalan', dan kemudian memuat turunnya daripada Spotify Windows.

Jika anda pada Mac, cari apl dalam Launchpad atau senarai apl dan sebaik sahaja anda melakukannya, klik dan tahan ikon apl itu.

Ketik ikon x kecil yang muncul pada ikon apl Spotify untuk memadamkannya, kemudian pasang semula ia daripada gedung aplikasi.

Setelah pemasangan selesai, lancarkan Spotify dan log masuk ke akaun anda.

Hubungi Sokongan

Jika tiada kaedah yang saya bincangkan menyelesaikan masalah log masuk anda, anda harus menghubungi Sokongan Spotify.

Anda boleh membaca panduan bantuan mereka , lihat forum komuniti mereka atau berbincang dengan wakil sokongan pelanggan untuk mencari penyelesaian bagi masalah anda.

Bagaimana Dengan Pembayaran?

Jika anda mengesyaki seseorang telah mengakses akaun anda tanpa kebenaran, saya cadangkan anda mengalih keluar atau menukar mana-mana kaedah pembayaran yang telah anda ikatkan pada akaun untuk berjaga-jaga.

Terdapat juga pilihan untuk mendapatkan kad hadiah Spotify dan terus menggunakannya apabila premium andamasa tamat jika anda tidak mahu menambah kad pada akaun Spotify anda.

Jika anda memilih untuk membuat akaun Spotify baharu sepenuhnya dengan alamat e-mel baharu, anda masih boleh membawa pustaka, senarai main dan album anda daripada akaun lama anda menggunakan perkhidmatan migrasi seperti Soundiiz.

Anda boleh mengambil keseluruhan pustaka anda dan memindahkannya ke akaun baharu anda secara percuma dalam hanya beberapa klik.

Anda Juga Boleh Menikmati Membaca

• Mengapa Spotify Terus Ranap Pada iPhone Saya? [Diselesaikan]
• Spotify Tidak Menyambung Ke Google Home? Lakukan Ini Sebaliknya
• Bagaimana Untuk Melihat Siapa yang Menyukai Senarai Main Anda Di Spotify? Adakah Mungkin?

Soalan Lazim

Mengapa saya tidak boleh log masuk ke akaun Spotify saya lagi?

Anda mungkin tidak dapat log masuk akaun Spotify anda kerana masalah dengan pelayan, apl atau kata laluan mereka.

Mengapa saya dikunci daripada akaun Spotify saya?

Sebab paling biasa Spotify boleh log keluar anda secara automatik daripada akaun anda adalah berkaitan dengan kata laluan anda.

Jika anda menukar kata laluan anda pada satu peranti, Spotify akan log keluar anda daripada semua peranti lain yang sedang anda log masuk.

Bolehkah saya memuat turun lagu daripada Spotify?

Anda boleh memuat turun lagu di Spotify, tetapi anda' Saya memerlukan langganan premium untuk berbuat demikian.

Sebarang senarai main, album atau episod podcast tersedia untuk dimuat turun, tetapi anda tidak akan dapat menggunakan fail yang dimuat turun pada muzik pihak ketigapemain.