Dok sam bio u teretani prije nekoliko dana, otvorio sam aplikaciju Spotify samo da bih otkrio da više nisam prijavljen.

Kasnije sam se vratio kući i unio svoje vjerodajnice da se ponovno prijavim, ali na moje iznenađenje, pisalo je da su lozinka i email nevažeći.

Dvostruko sam provjerio svoju lozinku i pokušao ponovno, ali ništa nije upalilo.

Bio sam jako frustriran u tom trenutku, ali morao sam nekako riješiti problem.

Srećom, kasnije sam uspio ponovo dobiti pristup svom računu jer sam shvatio što točno trebam učiniti.

Ako se ne možete prijaviti na Spotify, to je obično problem s poslužiteljem , pa pričekajte oko sat vremena i ponovno se prijavite. Ako to ne uspije, ponovno instalirajte aplikaciju ili poništite lozinku za svoj Spotify račun.

To može biti problem s Spotify serverom

Puno ljudi koje sam vidio na mreži koji su naišli na ovaj problem riješili su probleme s prijavom nakon što su čekali neko vrijeme i ponovno se prijavili.

To je bilo zato što su Spotifyjevi poslužitelji imali problema s njihovom provjerom autentičnosti.

Poslužitelj je jednostavno vratio nevažeću pogreška vjerodajnica iako su upotrijebili pravo korisničko ime i zaporku.

Dobro provjerite koristite li ispravnu kombinaciju korisničkog imena i zaporke prije nego što se pokušate ponovno prijaviti.

Budući da je ovo bila najčešća razloga, predlažem da pričekate oko sat vremena prije nego što to učinite.

Ako vam aplikacija Spotify i dalje ne dopušta prijavu,prijeđite na sljedeće korake u ovom vodiču.

Ne brinite, vaš Spotify račun nije nestao ako ste bili odjavljeni i ne možete se vratiti.

Ažurirajte Spotify aplikaciju

Aplikacija Spotify može naići na pogreške i ne dopustiti vam da se prijavite na svoj račun, pa da biste bili u tijeku s ovim problemima, ažurirajte svoju aplikaciju Spotify.

Da biste dobili najnoviju verziju Spotifyja na svom pametnom telefonu, slijedite ove korake:

1. Otvorite 'App Store' na iPhoneu ili 'Play Store' na Android uređaju.
2. Potražite 'Spotify' .
3. Provjerite ima li novih ažuriranja.
4. Ažurirajte aplikaciju.

Kada završite, pokrenite Spotify i provjerite možete li se prijaviti na svoj račun.

Provjerite ažuriranja aplikacije barem jednom mjesečno kako biste spriječili pojavu grešaka vaše iskustvo s uslugom strujanja.

Provjerite imate li pristup svom računu

Ako problemi s prijavom i dalje postoje, morat ćete provjeriti imate li još uvijek pristup svom računu.

Najlakši način da to učinite je da otvorite Spotify u web pregledniku i tamo se prijavite.

Ako se možete prijaviti

Ako se možete prijaviti na preglednik, problemi s prijavom mogu biti s poslužiteljem ili aplikacijom Spotify.

Ipak bih vam preporučio da se odjavite s tog računa na svim uređajima koje posjedujete.

Spotify vam omogućuje prijavu Out Everywhere jednim klikom, a sve što trebate učiniti je prijaviti se na svoj Spotify račun na webupreglednik i idite na postavke računa.

Tamo ćete vidjeti gumb koji kaže Odjavi se posvuda.

Odaberite ga da biste odjavili svoj Spotify račun sa svih povezanih uređaja s njim.

Ako značajke Sign Out Everywhere ne rade, obratite se podršci za Spotify kako biste odjavili svoj račun sa svih uređaja.

Ako se ne možete prijaviti

Ako se ne možete prijaviti sa svojim korisničkim imenom i zaporkom, razmislite o poništavanju zaporke što je prije moguće.

Poništavanje zaporke izbacuje sve koji koriste vaš račun bez vašeg dopuštenja.

Da biste poništili zaporku svog Spotify računa, možete:

1. Posjetite stranicu za prijavu na Spotify u web pregledniku.
2. Kliknite na 'Zaboravili ste lozinku?'.
3. Unesite vaše Spotify korisničko ime ili adresa e-pošte registrirana s vašim računom.
4. Dovršite reCAPTCHA i dodirnite 'Pošalji'.
5. Primit ćete e-poruku s vezom za ponovno postavljanje lozinke. Kliknite na poveznicu.
6. Unesite svoju 'Novu zaporku' i potvrdite je.
7. Proslijedite reCAPTCHA i kliknite 'Pošalji'.

Možete također poništiti svoju lozinku putem aplikacije Spotify na svom pametnom telefonu slijedeći ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Spotify.
2. Kliknite 'Zapisnik' in'.
3. Dodirnite 'Prijava bez lozinke'.
4. Unesite svoju adresu e-pošte ili korisničko ime i dodirnite 'Preuzmi vezu'.
5. Primit ćete e-poruku na prijavite se na svoj račun. Kliknite na poveznicu.
6. Dodirnite'Stvorite novu lozinku' i slijedite upute na zaslonu.

Ponovno postavljanje lozinke najlakši je način za oporavak vašeg Spotify računa ako mu ikad izgubite pristup.

Ali to zahtijeva da imate pristup svom računu e-pošte ili ćete biti zaključan iz Spotifyja ako nemate pristup svojoj e-pošti.

Kontaktirajte podršku u ovom slučaju jer vam samo oni mogu pomoći u ovom trenutku.

Što ako Spotifyjevo ponovno postavljanje lozinke nije Ne radi?

Dok sam istraživao ovu pogrešku, naišao sam na nekoliko ljudi koji jednostavno nisu mogli poništiti svoju zaporku za Spotify.

Činilo se da poništavanje zaporke za Spotify ne funkcionira.

Neki ljudi nisu mogli proći CAPTCHA provjeru, dok neki nisu ni dobili vezu za poništavanje zaporke iako su koristili ispravnu adresu e-pošte.

Ako vam se ovo ikada dogodi, prvo pokušajte još nekoliko puta poslati vezu za poništavanje lozinke.

Ako i dalje ne radi ili zapnete u nekom drugom dijelu procesa, obratite se podršci za Spotify.

Oni mogu poništiti lozinku putem njihovih sustava i pomoći vam da postavite novu za račun.

Izbrišite i ponovno instalirajte aplikaciju Spotify

Sama aplikacija može biti razlog zašto se ne možete prijaviti, pa mogu jednostavno deinstalirati aplikaciju i ponovno je instalirati, što je pokazalo da radi kod nekoliko ljudi s kojima sam uspio razgovarati.

Za brisanje i ponovno instaliranje aplikacije Spotify sa svogpametni telefon, morate:

1. Pronaći ikonu aplikacije Spotify na zaslonu telefona i držati je nekoliko sekundi.
2. Za Android uređaj, kliknite "Deinstaliraj". Za iOS uređaj dodirnite 'X'.
3. Potvrdite svoj izbor.
4. Ponovo pokrenite telefon.
5. Otvorite 'App Store' ili 'Play Store'.
6. Potražite Spotify i instalirajte ga.

Za Windows, morat ćete deinstalirati aplikaciju iz 'Programi i značajke' koji se nalaze na 'Upravljačkoj ploči', a zatim je preuzeti sa Spotify Windows.

Ako ste na Macu pronađite aplikaciju u Launchpadu ili na popisu aplikacija i kada to učinite, kliknite i držite ikonu aplikacije.

Dodirnite malu ikonu x koja se pojavljuje na ikoni aplikacije Spotify da biste je izbrisali, a zatim ponovno instalirajte iz trgovine aplikacija.

Kad instalacija završi, pokrenite Spotify i prijavite se na svoj račun.

Kontaktirajte podršku

Ako nijedna od metoda o kojima sam govorio ne riješi vaš problem s prijavom, trebali biste kontaktirati Spotify podršku.

Možete pročitati njihove vodiče za pomoć , provjerite njihove forume zajednice ili razgovarajte s predstavnikom korisničke podrške kako biste pronašli rješenje za svoj problem.

Što je s plaćanjima?

Ako sumnjate da je netko pristupili vašim računima bez dopuštenja, predlažem da za svaki slučaj uklonite ili promijenite sve načine plaćanja koje ste povezali s računom.

Također postoji opcija dobivanja darovnih kartica Spotifyja i njihovog korištenja dok vaša premijavrijeme istječe ako ne želite dodati karticu svom Spotify računu.

Ako odlučite stvoriti potpuno novi Spotify račun s novom adresom e-pošte, još uvijek možete donijeti svoju knjižnicu, popise za reprodukciju i albume sa svog starijeg računa koristeći uslugu migracije kao što je Soundiiz.

Možete uzeti cijelu svoju biblioteku i besplatno je prenijeti na svoj novi račun u samo nekoliko klikova.

Također možete uživati ​​u čitanju

• Zašto se Spotify stalno ruši na mom iPhoneu? [Riješeno]
• Spotify se ne povezuje s Google Home? Učinite ovo umjesto toga
• Kako vidjeti kome se svidio vaš popis pjesama na Spotifyju? Je li moguće?

Često postavljana pitanja

Zašto se ne mogu ponovno prijaviti na svoj Spotify račun?

Možda se ne možete prijaviti vaš Spotify račun zbog problema s njihovim poslužiteljima, aplikacijom ili lozinkom.

Zašto mi je onemogućen pristup Spotify računu?

Najčešći razlog zbog kojeg vas Spotify može automatski odjaviti s vašeg računa povezan je s vašom zaporkom.

Ako promijenite svoju lozinku na jednom uređaju, Spotify će vas odjaviti sa svih ostalih uređaja na kojima ste trenutno prijavljeni.

Mogu li preuzeti pjesme sa Spotifyja?

Možete preuzeti pjesme na Spotifyju, ali Za to će trebati premium pretplata.

Svaki popis pjesama, album ili čak epizoda podcasta dostupni su za preuzimanje, ali nećete moći koristiti preuzete datoteke na glazbi treće straneigrač.