Birkaç gün önce spor salonundayken Spotify uygulamasını açtığımda artık oturumumun açık olmadığını fark ettim.

Daha sonra eve döndüm ve tekrar oturum açmak için kimlik bilgilerimi girdim, ancak sürpriz bir şekilde şifre ve e-postanın geçersiz olduğunu söyledi.

Şifremi iki kez kontrol ettim ve tekrar denedim ama hiçbir şey işe yaramadı.

O noktada çok sinirlenmiştim ama bir şekilde bu sorunla başa çıkmak zorundaydım.

Neyse ki daha sonra hesabıma yeniden erişim sağlayabildim çünkü tam olarak ne yapmam gerektiğini buldum.

Spotify'a giriş yapamıyorsanız, genellikle sunucu ile ilgili bir sorun vardır, bu nedenle bir saat kadar bekleyin ve tekrar giriş yapın. Bu işe yaramazsa, uygulamayı yeniden yükleyin veya Spotify hesabınızın şifresini sıfırlayın.

Spotify Sunucu Sorunu Olabilir

İnternette bu sorunla karşılaşan pek çok kişinin bir süre bekledikten ve tekrar giriş yaptıktan sonra giriş sorunlarının çözüldüğünü gördüm.

Bunun nedeni Spotify'ın sunucularının kimlik doğrulamada sorun yaşamasıydı.

Doğru kullanıcı adı ve şifreyi kullanmış olmalarına rağmen sunucu basitçe geçersiz kimlik bilgileri hatası verdi.

Tekrar giriş yapmayı denemeden önce doğru kullanıcı adı ve şifre kombinasyonunu kullandığınızı iki kez kontrol edin.

En yaygın neden bu olduğu için, bunu yapmadan önce bir saat kadar beklemenizi öneririm.

Spotify uygulaması hala giriş yapmanıza izin vermiyorsa, bu kılavuzdaki sonraki adımlara geçin.

Endişelenmeyin, oturumu kapattıysanız ve geri giremiyorsanız Spotify hesabınız kaybolmadı.

Spotify Uygulamasını Güncelleyin

Spotify uygulaması hatalarla karşılaşabilir ve hesabınıza giriş yapmanıza izin vermeyebilir, bu nedenle bu sorunların üstesinden gelmek için Spotify uygulamanızı güncel tutun.

Akıllı telefonunuzda Spotify'ın en son sürümünü edinmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Bir iPhone'da 'App Store'u veya bir Android cihazda 'Play Store'u açın.
2. 'Spotify' için arama yapın.
3. Yeni bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin.
4. Uygulamayı güncelleyin.

Bunu yaptıktan sonra Spotify'ı başlatın ve hesabınıza giriş yapıp yapamadığınızı kontrol edin.

Uygulamadaki güncellemeleri ayda en az bir kez kontrol edin, böylece hataların yayın hizmetiyle ilgili deneyiminizi etkilemesini önleyebilirsiniz.

Hesabınıza Erişiminiz Olup Olmadığını Kontrol Edin

Oturum açma sorunları hala devam ediyorsa, hesabınıza hala erişiminiz olduğundan emin olmanız gerekir.

Bunu yapmanın en kolay yolu, Spotify'ı bir web tarayıcısında açmak ve orada oturum açmaktır.

Eğer Giriş Yapabiliyorsanız

Tarayıcıda oturum açabiliyorsanız, oturum açma sorunları sunucu veya Spotify uygulaması ile ilgili olabilir.

Yine de sahip olduğunuz tüm cihazlarda bu hesaptan çıkış yapmanızı tavsiye ederim.

Spotify, tek bir tıklamayla Her Yerde Oturumu Kapatmanıza olanak tanır ve tek yapmanız gereken bir web tarayıcısında Spotify hesabınıza giriş yapmak ve hesap ayarlarınıza gitmektir.

Orada şöyle yazan bir düğme göreceksiniz Her Yerde Çıkış Yapın.

Spotify hesabınızla ilişkili tüm cihazlardan çıkış yapmak için bunu seçin.

Her Yerde Çıkış Yap özelliği çalışmıyorsa, hesabınızın tüm cihazlardan çıkış yapmasını sağlamak için Spotify destek ekibiyle iletişime geçin.

Oturum Açamıyorsanız

Kullanıcı adınız ve şifrenizle oturum açamıyorsanız, mümkün olan en kısa sürede şifrenizi sıfırlamayı düşünün.

Şifrenizi sıfırlamak, hesabınızı izniniz olmadan kullanan herkesi devre dışı bırakır.

Spotify hesap şifrenizi sıfırlamak için şunları yapabilirsiniz:

1. Bir web tarayıcısında Spotify'ın Giriş sayfasını ziyaret edin.
2. "Şifrenizi mi unuttunuz?" seçeneğine tıklayın.
3. Spotify kullanıcı adınızı veya hesabınıza kayıtlı E-posta adresinizi girin.
4. reCAPTCHA'yı tamamlayın ve 'Gönder'e dokunun.
5. Şifrenizi sıfırlamak için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksınız. Bağlantıya tıklayın.
6. 'Yeni Şifrenizi' girin ve onaylayın.
7. reCAPTCHA'yı geçin ve 'Gönder'e tıklayın.

Aşağıdaki adımları izleyerek akıllı telefonunuzdaki Spotify uygulaması aracılığıyla da şifrenizi sıfırlayabilirsiniz:

1. Spotify uygulamasını açın.
2. 'Oturum Aç' seçeneğine tıklayın.
3. 'Parola olmadan oturum aç' üzerine dokunun.
4. E-posta adresinizi veya kullanıcı adınızı girin ve 'Bağlantıyı al' seçeneğine dokunun.
5. Hesabınıza giriş yapmanız için bir e-posta alacaksınız. Bağlantıya tıklayın.
6. 'Yeni Şifre Oluştur' seçeneğine dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Parolanızı sıfırlamak, Spotify hesabınıza erişiminizi kaybetmeniz durumunda hesabınızı kurtarmanın en kolay yoludur.

Ancak e-posta hesabınıza erişiminiz olmasını gerektirir, aksi takdirde e-postanıza erişiminiz yoksa Spotify'a erişiminiz engellenir.

Bu noktada size yalnızca onlar yardımcı olabileceğinden, bu durumda destek ekibiyle iletişime geçin.

Spotify'ın Parola Sıfırlaması Çalışmıyorsa Ne Olur?

Bu hata hakkında araştırma yaparken, Spotify şifrelerini sıfırlayamayan birkaç kişiyle karşılaştım.

Görünüşe göre Spotify'ın şifre sıfırlama özelliği çalışmıyordu.

Bazı kişiler CAPTCHA doğrulamasını geçemezken, bazıları doğru e-posta adresini kullanmalarına rağmen şifre sıfırlama bağlantısını bile alamadı.

Bu durum başınıza gelirse, önce şifre sıfırlama bağlantısını birkaç kez daha göndermeyi deneyin.

Yine de çalışmazsa veya işlemin başka bir bölümünde takılırsanız Spotify destek ekibiyle iletişime geçin.

Sistemleri aracılığıyla şifreyi sıfırlayabilir ve hesap için yeni bir şifre belirlemenize yardımcı olabilirler.

Spotify Uygulamasını Silme ve Yeniden Yükleme

Oturum açamamanızın nedeni uygulamanın kendisi olabilir, bu nedenle uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyebilirsiniz, ki konuştuğum birkaç kişide bunun işe yaradığı görüldü.

Spotify uygulamasını akıllı telefonunuzdan silmek ve yeniden yüklemek için yapmanız gerekenler:

1. Telefon ekranınızda Spotify uygulama simgesini bulun ve birkaç saniye basılı tutun.
2. Bir Android cihaz için 'Kaldır'a tıklayın. iOS cihaz için 'X' üzerine dokunun.
3. Seçiminizi onaylayın.
4. Telefonunuzu yeniden başlatın.
5. 'App Store' veya 'Play Store'u açın.
6. Spotify'ı arayın ve yükleyin.

Windows için, uygulamayı 'Denetim Masası'nda bulunan 'Programlar ve Özellikler'den kaldırmanız ve ardından Spotify Windows'tan indirmeniz gerekecektir.

Mac kullanıyorsanız, uygulamayı Launchpad'de veya uygulamalar listesinde bulun ve bulduktan sonra uygulamanın simgesine tıklayıp basılı tutun.

Silmek için Spotify uygulamasının simgesinde görünen küçük x simgesine dokunun ve ardından uygulama mağazasından yeniden yükleyin.

Kurulum tamamlandıktan sonra Spotify'ı başlatın ve hesabınıza giriş yapın.

İletişim Desteği

Bahsettiğim yöntemlerden hiçbiri giriş sorununuzu çözmezse Spotify Destek ile iletişime geçmelisiniz.

Sorununuza bir çözüm bulmak için yardım kılavuzlarını okuyabilir, topluluk forumlarına göz atabilir veya bir müşteri destek temsilcisiyle konuşabilirsiniz.

Ödemeler Ne Olacak?

Birinin hesaplarınıza izinsiz eriştiğinden şüpheleniyorsanız, her ihtimale karşı hesaba bağladığınız tüm ödeme yöntemlerini kaldırmanızı veya değiştirmenizi öneririm.

Spotify hesabınıza bir kart eklemek istemiyorsanız, Spotify hediye kartları alma ve premium süreniz bittiğinde bunları kullanmaya devam etme seçeneği de vardır.

Yeni bir e-posta adresiyle tamamen yeni bir Spotify hesabı oluşturmayı seçerseniz, Soundiiz gibi bir taşıma hizmeti kullanarak kitaplığınızı, çalma listelerinizi ve albümlerinizi eski hesabınızdan getirmeye devam edebilirsiniz.

Tüm kitaplığınızı alıp sadece birkaç tıklamayla ücretsiz olarak yeni hesabınıza aktarabilirsiniz.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• Spotify iPhone'umda Neden Çökmeye Devam Ediyor? [Çözüldü]
• Spotify Google Home'a Bağlanmıyor mu? Bunun Yerine Bunu Yapın
• Spotify'da Çalma Listenizi Kimlerin Beğendiğini Nasıl Görebilirsiniz? Mümkün mü?

Sıkça Sorulan Sorular

Spotify hesabıma neden tekrar giriş yapamıyorum?

Sunucuları, uygulamaları veya şifreleriyle ilgili sorunlar nedeniyle Spotify hesabınıza giriş yapamayabilirsiniz.

Spotify hesabım neden kilitlendi?

Spotify'ın hesabınızdan otomatik olarak çıkış yapmasının en yaygın nedeni parolanızla ilgilidir.

Bir cihazda şifrenizi değiştirirseniz, Spotify oturum açtığınız diğer tüm cihazlardan çıkış yapmanızı sağlar.

Spotify'dan şarkı indirebilir miyim?

Spotify'da şarkı indirebilirsiniz, ancak bunu yapmak için premium aboneliğe ihtiyacınız olacaktır.

Herhangi bir çalma listesi, albüm ve hatta podcast bölümü indirilebilir, ancak indirilen dosyaları üçüncü taraf bir müzik oynatıcıda kullanamazsınız.