Mentre al gimnàs fa uns dies, vaig obrir l'aplicació Spotify només per descobrir que ja no tenia la sessió iniciada.

Vaig tornar a casa més tard i vaig posar les meves credencials per iniciar la sessió. però per a la meva sorpresa, deia que la contrasenya i el correu electrònic no eren vàlids.

Vaig comprovar la meva contrasenya i ho vaig tornar a provar, però res no va funcionar.

En aquell moment estava molt frustrat, però vaig haver de fer front al problema d'alguna manera.

Afortunadament, més tard vaig poder recuperar l'accés al meu compte perquè vaig descobrir què havia de fer exactament.

Si no podeu iniciar sessió a Spotify, normalment és un problema amb el servidor. , així que espereu una hora més o menys i torneu a iniciar sessió. Si això no funciona, torna a instal·lar l'aplicació o restableix la contrasenya al teu compte de Spotify.

Pot ser un problema amb el servidor de Spotify

Molta gent que he vist en línia que es va trobar amb aquest problema es van resoldre els problemes d'inici de sessió després d'esperar un temps i tornar a iniciar la sessió.

Això va ser perquè els servidors de Spotify tenien problemes per autenticar-los.

El servidor simplement va retornar un missatge no vàlid. error de credencials tot i que van utilitzar el nom d'usuari i la contrasenya correctes.

Comproveu que feu servir la combinació correcta de nom d'usuari i contrasenya abans d'intentar iniciar sessió de nou.

Com que aquesta era la més habitual. motiu, us suggereixo que espereu una hora més o menys abans de fer-ho.

Si l'aplicació Spotify encara no us permet iniciar la sessió,segueix els passos següents d'aquesta guia.

No et preocupis, el teu compte de Spotify no ha desaparegut si estàs tancat la sessió i no pots tornar a entrar.

Actualitza l'aplicació Spotify

L'aplicació Spotify pot tenir errors i no permetre que inicieu sessió al vostre compte, de manera que per mantenir-vos al corrent d'aquests problemes, manteniu la vostra aplicació Spotify actualitzada.

Per obtenir el darrera versió d'Spotify al teu telèfon intel·ligent, segueix aquests passos:

1. Obre "App Store" en un iPhone o "Play Store" en un dispositiu Android.
2. Cerca "Spotify" .
3. Comproveu si hi ha cap actualització nova.
4. Actualitzeu l'aplicació.

Un cop fet, inicieu Spotify i comproveu si podeu iniciar la sessió al vostre compte.

Comproveu si hi ha actualitzacions de l'aplicació almenys una vegada al mes perquè pugueu aturar els errors que afecten la vostra experiència amb el servei de reproducció en temps real.

Comproveu si teniu accés al vostre compte

Si els problemes d'inici de sessió persisteixen, haureu d'assegurar-vos que encara teniu accés al vostre compte.

La manera més senzilla de fer-ho és obrir Spotify en un navegador web i iniciar-hi la sessió.

Si podeu iniciar la sessió

Si podeu iniciar la sessió a el navegador, llavors els problemes d'inici de sessió poden ser amb el servidor o l'aplicació Spotify.

Encara us recomanaria que tanqueu la sessió d'aquest compte en tots els dispositius que teniu.

Spotify us permet iniciar la sessió. Sortiu a tot arreu amb un sol clic, i tot el que heu de fer és iniciar sessió al vostre compte de Spotify en un webnavegador i aneu a la configuració del vostre compte.

Allà veureu un botó que diu Tanca la sessió a tot arreu.

Seleccioneu-lo per tancar la sessió del vostre compte de Spotify des de tots els dispositius associats. amb ell.

Si les funcions Tanca la sessió a tot arreu no funcionen, contacteu amb l'assistència de Spotify per tancar la sessió del vostre compte des de tots els dispositius.

Si no podeu iniciar la sessió

Si no podeu iniciar la sessió amb el vostre nom d'usuari i contrasenya, considereu la possibilitat de restablir la contrasenya tan aviat com sigui possible.

En restablir la contrasenya, s'iniciarà qualsevol persona que utilitzi el vostre compte sense el vostre permís.

Per restablir la contrasenya del vostre compte de Spotify, podeu:

1. Visita la pàgina d'inici de sessió de Spotify en un navegador web.
2. Feu clic a "Has oblidat la teva contrasenya?".
3. Introdueix el vostre nom d'usuari de Spotify o l'adreça de correu electrònic registrada amb el vostre compte.
4. Completa el reCAPTCHA i toca "Envia".
5. Rebràs un correu electrònic amb un enllaç per restablir la teva contrasenya. Feu clic a l'enllaç.
6. Introduïu la vostra "Nova contrasenya" i confirmeu-la.
7. Passeu el reCAPTCHA i feu clic a "Envia".

També pots restablir la teva contrasenya mitjançant l'aplicació Spotify del teu telèfon intel·ligent seguint aquests passos:

1. Obre l'aplicació Spotify.
2. Fes clic a "Registra". a".
3. Toqueu "Iniciar sessió sense contrasenya".
4. Introduïu la vostra adreça electrònica o nom d'usuari i toqueu "Obtén l'enllaç".
5. Rebràs un correu electrònic a inicieu sessió al vostre compte. Feu clic a l'enllaç.
6. Toqueu a"Crea una contrasenya nova" i segueix les instruccions que apareixen a la pantalla.

Restablir la contrasenya és la manera més senzilla de recuperar el vostre compte de Spotify si mai hi perdeu l'accés.

Però requereix que tingueu accés al vostre compte de correu electrònic, o ho fareu. estar bloquejat de Spotify si no teniu accés al vostre correu electrònic.

Contacteu amb l'assistència en aquest cas, ja que només ells us poden ajudar en aquest moment.

Què passa si el restabliment de la contrasenya de Spotify no és No funciona?

Mentre investigava aquest error, em vaig trobar amb diverses persones que simplement no podien restablir la seva contrasenya de Spotify.

Semblava que la restabliment de la contrasenya de Spotify no funcionava.

Algunes persones no han pogut passar per la verificació CAPTCHA, mentre que d'altres ni tan sols han rebut l'enllaç de restabliment de la contrasenya tot i que han utilitzat l'adreça electrònica correcta.

Si mai us passa això, primer, proveu d'enviar l'enllaç de restabliment de la contrasenya un parell de vegades més.

Si encara no funciona o us quedeu encallat en alguna altra part del procés, contacteu amb l'assistència de Spotify.

Poden fer-ho. restablir la contrasenya a través dels seus sistemes i ajudar-vos a establir-ne una de nova per al compte.

Suprimiu i torneu a instal·lar l'aplicació Spotify

És possible que l'aplicació en si mateixa sigui el motiu pel qual no pugueu iniciar sessió, de manera que només puc desinstal·lar l'aplicació i tornar-la a instal·lar, que s'ha vist que funciona per a diverses persones amb qui he pogut parlar.

Per suprimir i tornar a instal·lar l'aplicació Spotify del vostretelèfon intel·ligent, heu de:

1. Cercar la icona de l'aplicació Spotify a la pantalla del telèfon i mantenir-la premuda durant uns segons.
2. Per a un dispositiu Android, feu clic a "Desinstal·la". Per a un dispositiu iOS, toqueu "X".
3. Confirmeu la vostra elecció.
4. Reinicieu el telèfon.
5. Obre "App Store" o "Play Store".
6. Cerqueu Spotify i instal·leu-lo.

Per a Windows, haureu de desinstal·lar l'aplicació de "Programes i funcions" que es troba al "Tauler de control" i després baixar-la des de Windows de Spotify.

Si sou en un Mac, cerqueu l'aplicació al Launchpad o a la llista d'aplicacions i, un cop ho feu, feu clic i manteniu premuda la icona de l'aplicació.

Toqueu la icona x petita que apareix a la icona de l'aplicació Spotify per suprimir-la i, a continuació, torneu a instal·lar-la. des de la botiga d'aplicacions.

Un cop finalitzada la instal·lació, inicieu Spotify i inicieu sessió al vostre compte.

Contacteu amb l'assistència tècnica

Si cap dels mètodes dels quals he parlat resol el vostre problema d'inici de sessió, us hauríeu de posar en contacte amb el servei d'assistència de Spotify.

Podeu llegir les seves guies d'ajuda. , consulteu els fòrums de la seva comunitat o parleu amb un representant d'atenció al client per trobar una solució al vostre problema.

Què passa amb els pagaments?

Si sospiteu que algú té accediu als vostres comptes sense permís, us suggereixo que suprimiu o canvieu qualsevol mètode de pagament que tingueu vinculat al compte per si de cas.

També hi ha l'opció d'aconseguir targetes regal de Spotify i continuar utilitzant-les quan tingueu la prima.s'acaba el temps si no voleu afegir una targeta al vostre compte de Spotify.

Si trieu crear un compte de Spotify completament nou amb una adreça de correu electrònic nova, encara podeu portar la vostra biblioteca, llistes de reproducció i àlbums. des del vostre compte anterior mitjançant un servei de migració com Soundiiz.

Podeu agafar tota la vostra biblioteca i transferir-la gratuïtament al vostre compte nou amb només uns quants clics.

També us pot agradar llegir

• Per què Spotify continua bloquejant-se al meu iPhone? [Resolt]
• Spotify no es connecta a Google Home? Feu-ho en comptes d'això
• Com veure a qui li ha agradat la vostra llista de reproducció a Spotify? És possible?

Preguntes freqüents

Per què no puc iniciar la sessió al meu compte de Spotify de nou?

És possible que no pugueu iniciar la sessió el vostre compte de Spotify a causa de problemes amb els seus servidors, aplicació o contrasenya.

Per què se m'ha bloquejat el meu compte d'Spotify?

La raó més habitual per la qual Spotify pot tancar automàticament la sessió del vostre compte està relacionada amb la vostra contrasenya.

Si canvieu la vostra contrasenya en un dispositiu, Spotify us tancarà la sessió de tots els altres dispositius en què teniu la sessió iniciada actualment.

Puc baixar cançons des de Spotify?

Pots baixar cançons a Spotify, però tu' Necessitaré una subscripció premium per fer-ho.

Qualsevol llista de reproducció, àlbum o fins i tot episodi de podcast està disponible per baixar, però no podreu utilitzar els fitxers baixats en música de tercers.jugador.