Dok sam bio u teretani prije nekoliko dana, otvorio sam aplikaciju Spotify i otkrio da više nisam prijavljen.

Vratio sam se kući kasnije i stavio svoje akreditive da se ponovo prijavim, ali na moje iznenađenje, pisalo je da su lozinka i email nevažeći.

Dvaput sam provjerio svoju lozinku i pokušao ponovo, ali ništa nije uspjelo.

Bio sam tako frustriran u tom trenutku, ali sam nekako morao riješiti problem.

Srećom, kasnije sam uspeo da povratim pristup svom nalogu jer sam shvatio šta tačno treba da uradim.

Ako se ne možete prijaviti na Spotify, obično je problem sa serverom , pa pričekajte oko sat vremena i ponovo se prijavite. Ako to ne uspije, ponovo instalirajte aplikaciju ili poništite lozinku za svoj Spotify račun.

Može biti problem sa Spotify serverom

Mnogo ljudi koje sam vidio na mreži koji su naišli na ovaj problem riješili su probleme sa prijavom nakon što su čekali neko vrijeme i ponovo se prijavili.

To je bilo zato što su Spotify serveri imali problema s njihovom autentifikacijom.

Server je jednostavno vratio nevažeći greška u vjerodajnicama iako su koristili pravo korisničko ime i lozinku.

Još dvaput provjerite da li koristite ispravnu kombinaciju korisničkog imena i lozinke prije nego što se ponovo pokušate prijaviti.

Pošto je ovo bilo najčešće razloga, predlažem da pričekate oko sat vremena prije nego što to učinite.

Ako vam aplikacija Spotify još uvijek ne dozvoljava da se prijavite,nastavite na sljedeće korake u ovom vodiču.

Ne brinite, vaš Spotify račun nije nestao ako ste bili odjavljeni i ne možete se vratiti.

Ažurirajte aplikaciju Spotify

Aplikacija Spotify može naići na greške i ne dozvoliti vam da se prijavite na svoj račun, pa da ostanete u toku sa ovim problemima, ažurirajte aplikaciju Spotify.

Da biste dobili najnoviju verziju Spotifyja na vašem pametnom telefonu, slijedite ove korake:

1. Otvorite 'App Store' na iPhone-u ili 'Play Store' na Android uređaju.
2. Potražite 'Spotify' .
3. Provjerite ima li novih ažuriranja.
4. Ažurirajte aplikaciju.

Kada završite, pokrenite Spotify i provjerite da li ste u mogućnosti da se prijavite na svoj račun.

Provjerite ima li ažuriranja aplikacije barem jednom mjesečno kako biste spriječili greške koje utiču na Vaše iskustvo sa uslugom striminga.

Provjerite imate li pristup svom računu

Ako problemi s prijavom i dalje traju, morat ćete biti sigurni da i dalje imate pristup svom računu.

Najlakši način da to učinite je da otvorite Spotify na web pregledniku i prijavite se tamo.

Ako se možete prijaviti

Ako ste u mogućnosti da se prijavite preglednik, onda problemi s prijavom mogu biti sa serverom ili aplikacijom Spotify.

I dalje bih vam preporučio da se odjavite s tog računa na svim uređajima koje posjedujete.

Spotify vam omogućava da se prijavite Izađite svuda jednim klikom i sve što trebate učiniti je da se prijavite na svoj Spotify račun na webupretraživač i idite na postavke vašeg računa.

Tamo ćete vidjeti dugme koje kaže Odjavi se svuda.

Odaberite ga da se odjavite sa svog Spotify računa sa svih povezanih uređaja s njim.

Ako funkcije Svugdje odjava ne rade, kontaktirajte podršku za Spotify da se vaš račun odjavi sa svih uređaja.

Ako se ne možete prijaviti

Ako se ne možete prijaviti sa svojim korisničkim imenom i lozinkom, razmislite o ponovnom postavljanju lozinke što je prije moguće.

Poništavanjem lozinke pokreće se svako ko koristi vaš račun bez vašeg dopuštenja.

Da poništite lozinku za svoj Spotify račun, možete:

1. Posjetiti Spotify stranicu za prijavu na web pregledniku.
2. Kliknuti na 'Zaboravili ste lozinku?'.
3. Unesite vaše Spotify korisničko ime ili adresa e-pošte registrovana na vašem nalogu.
4. Popunite reCAPTCHA i dodirnite 'Pošalji'.
5. Primit ćete e-poruku sa vezom za resetovanje vaše lozinke. Kliknite na link.
6. Unesite svoju ‘novu lozinku’ i potvrdite je.
7. Pronesite reCAPTCHA i kliknite na ‘Pošalji’.

Također možete resetirati svoju lozinku putem aplikacije Spotify na svom pametnom telefonu slijedeći ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Spotify.
2. Kliknite na 'Log u'.
3. Dodirnite 'Prijavite se bez lozinke'.
4. Unesite svoju adresu e-pošte ili korisničko ime i dodirnite 'Preuzmi vezu'.
5. Primit ćete e-poruku na prijavite se na svoj račun. Kliknite na link.
6. Dodirnite‘Kreirajte novu lozinku’ i slijedite upute na ekranu.

Poništavanje vaše lozinke je najlakši način da oporavite svoj Spotify račun ako mu ikada izgubite pristup.

Ali zahtijeva da imate pristup svom računu e-pošte ili ćete biti isključeni iz Spotifyja ako nemate pristup svojoj e-pošti.

Kontaktirajte podršku u ovom slučaju jer samo oni mogu da vam pomognu u ovom trenutku.

Šta ako Spotify-jevo resetiranje lozinke nije Ne radi?

Dok sam istraživao ovu grešku, naišao sam na nekoliko ljudi koji jednostavno nisu mogli resetovati svoju Spotify lozinku.

Činilo se da resetovanje Spotify lozinke ne radi.

Neki ljudi nisu mogli proći CAPTCHA verifikaciju, dok neki čak nisu dobili ni link za poništavanje lozinke iako su koristili ispravnu adresu e-pošte.

Ako vam se ovo ikada dogodi, prvo pokušajte još nekoliko puta poslati link za poništavanje lozinke.

Ako i dalje ne radi, ili se zaglavite u nekom drugom dijelu procesa, kontaktirajte podršku za Spotify.

Oni mogu resetirajte lozinku putem njihovih sistema i pomoći vam da postavite novu za račun.

Izbrišite i ponovo instalirajte Spotify aplikaciju

Sama aplikacija može biti razlog zašto se ne možete prijaviti, pa mogu jednostavno deinstalirati aplikaciju i ponovo je instalirati, za koju se pokazalo da radi za nekoliko ljudi s kojima sam mogao razgovarati.

Da izbrišete i ponovo instalirate Spotify aplikaciju sa vašegpametnom telefonu, morate:

1. Pronaći ikonu aplikacije Spotify na ekranu telefona i držati je nekoliko sekundi.
2. Za Android uređaj kliknite na 'Deinstaliraj'. Za iOS uređaj, dodirnite 'X'.
3. Potvrdite svoj izbor.
4. Ponovo pokrenite telefon.
5. Otvorite 'App Store' ili 'Play Store'.
6. Potražite Spotify i instalirajte ga.

Za Windows, morat ćete deinstalirati aplikaciju iz 'Programi i funkcije' koja se nalazi u 'Control Panel', a zatim je preuzeti sa Spotify Windowsa.

Ako ste na Macu, pronađite aplikaciju na Launchpadu ili listi aplikacija i kada to učinite, kliknite i držite ikonu aplikacije.

Tapnite na malu ikonu x koja se pojavljuje na ikoni aplikacije Spotify da je izbrišete, a zatim ponovo instalirajte iz trgovine aplikacija.

Kada se instalacija završi, pokrenite Spotify i prijavite se na svoj račun.

Kontaktirajte podršku

Ako nijedan od metoda o kojima sam govorio ne riješi vaš problem s prijavom, trebate kontaktirati Spotify podršku.

Možete pročitati njihove vodiče za pomoć , provjerite njihove forume zajednice ili razgovarajte s predstavnikom korisničke podrške kako biste pronašli rješenje za svoj problem.

Šta je s plaćanjem?

Ako sumnjate da je neko pristupio vašim nalozima bez dozvole, predlažem da uklonite ili promijenite sve načine plaćanja koje ste vezali za račun za svaki slučaj.

Postoji i opcija da dobijete Spotify poklon kartice i nastavite ih koristiti kada vaša premijavrijeme ističe ako ne želite dodati karticu na svoj Spotify račun.

Ako odlučite kreirati potpuno novi Spotify račun s novom adresom e-pošte, još uvijek možete donijeti svoju biblioteku, plejliste i albume sa svog starijeg računa koristeći uslugu migracije kao što je Soundiiz.

Možete uzeti cijelu svoju biblioteku i besplatno je prenijeti na svoj novi račun u samo nekoliko klikova.

Možda ćete također uživati ​​u čitanju

• Zašto se Spotify stalno ruši na mom iPhone-u? [Riješeno]
• Spotify se ne povezuje na Google Home? Učinite ovo umjesto toga
• Kako vidjeti kome se svidjela vaša lista za reprodukciju na Spotifyju? Da li je to moguće?

Često postavljana pitanja

Zašto se ne mogu ponovo prijaviti na svoj Spotify račun?

Možda se nećete moći prijaviti vaš Spotify nalog zbog problema sa njihovim serverima, aplikacijom ili lozinkom.

Zašto sam bio zaključan sa svog Spotify naloga?

Najčešći razlog zašto vas Spotify može automatski odjaviti sa vašeg naloga je povezan sa vašom lozinkom.

Ako promenite vašu lozinku na jednom uređaju, Spotify će vas odjaviti sa svih ostalih uređaja na kojima ste trenutno prijavljeni.

Mogu li preuzeti pjesme sa Spotifyja?

Možete preuzeti pjesme na Spotify, ali vi Za to će mi trebati premium pretplata.

Svaka lista za reprodukciju, album ili čak epizoda podcasta je dostupna za preuzimanje, ali nećete moći koristiti preuzete fajlove na muzici treće straneigrač.