Մի քանի օր առաջ, երբ մարզադահլիճում էի, ես բացեցի Spotify հավելվածը՝ միայն պարզելու համար, որ այլևս մուտք չեմ գործել:

Ես տուն վերադարձա ավելի ուշ և դրեցի իմ հավատարմագրերը, որպեսզի նորից մուտք գործեմ: բայց ի զարմանս ինձ, ասվեց, որ գաղտնաբառը և էլ.փոստն անվավեր են:

Ես կրկնակի ստուգեցի իմ գաղտնաբառը և նորից փորձեցի, բայց ոչինչ չստացվեց:

Այդ պահին ես այնքան հիասթափված էի, բայց ես ստիպված էի ինչ-որ կերպ լուծել խնդիրը:

Բարեբախտաբար, ես կարողացա ավելի ուշ վերականգնել իմ հաշիվը, քանի որ հասկացա, թե կոնկրետ ինչ պետք է անեի:

Եթե չեք կարող մուտք գործել Spotify, դա սովորաբար սերվերի հետ կապված խնդիր է: , այնպես որ սպասեք մոտ մեկ ժամ և նորից մուտք գործեք։ Եթե ​​դա չի աշխատում, նորից տեղադրեք հավելվածը կամ վերակայեք ձեր Spotify հաշվի գաղտնաբառը:

Դա կարող է լինել Spotify սերվերի խնդիր

Շատ մարդկանց, ում ես տեսել եմ առցանց նրանք, ովքեր հանդիպել են այս խնդրին, լուծվել են իրենց մուտքի խնդիրները որոշ ժամանակ սպասելուց և նորից մուտք գործելուց հետո:

Դա այն պատճառով է, որ Spotify-ի սերվերները դժվարանում էին նույնականացնել դրանք:

Սերվերը պարզապես վերադարձրեց անվավեր: հավատարմագրերի սխալ, թեև նրանք օգտագործել են ճիշտ օգտանունը և գաղտնաբառը:

Նախքան նորից մուտք գործելու փորձը կրկնակի ստուգեք, որ օգտագործում եք ճիշտ օգտանուն և գաղտնաբառ:

Քանի որ սա ամենատարածվածն էր: Պատճառն այն է, որ ես առաջարկում եմ սպասել մոտ մեկ ժամ, նախքան դա անելը:

Եթե Spotify հավելվածը դեռ թույլ չի տալիս մուտք գործել,անցեք այս ուղեցույցի հաջորդ քայլերին:

Մի անհանգստացեք, ձեր Spotify հաշիվը չի անհետացել, եթե դուրս եք եկել և չեք կարող նորից մուտք գործել:

Թարմացրեք Spotify հավելվածը

Spotify հավելվածը կարող է վրիպակներ առաջանալ և թույլ չտալ մուտք գործել ձեր հաշիվ, այնպես որ այս խնդիրներին հետևելու համար թարմացրեք ձեր Spotify հավելվածը:

Ստանալու համար Spotify-ի վերջին տարբերակը ձեր սմարթֆոնի վրա, հետևեք հետևյալ քայլերին.

1. Բացեք «App Store»-ը iPhone-ում կամ «Play Store»-ը Android սարքում:
2. Որոնեք «Spotify» .
3. Ստուգեք, արդյոք կա որևէ նոր թարմացում:
4. Թարմացրեք հավելվածը:

Ավարտելուց հետո գործարկեք Spotify-ը և ստուգեք, թե արդյոք կարող եք մուտք գործել ձեր հաշիվ:

Առնվազն ամիսը մեկ անգամ ստուգեք հավելվածի թարմացումները, որպեսզի կարողանաք դադարեցնել վրիպակների ազդեցությունը: ձեր փորձառությունը հոսքային ծառայության հետ:

Ստուգեք, արդյոք մուտք ունեք ձեր հաշիվ

Եթե մուտքի հետ կապված խնդիրները դեռ պահպանվում են, դուք պետք է համոզվեք, որ դուք դեռևս մուտք ունեք ձեր հաշիվ:

Դա անելու ամենադյուրին ճանապարհն է բացել Spotify-ը վեբ բրաուզերում և մուտք գործել այնտեղ:

Եթե կարող եք մուտք գործել

Եթե կարող եք մուտք գործել զննարկիչը, ապա մուտքի հետ կապված խնդիրները կարող են լինել սերվերի կամ Spotify հավելվածի հետ:

Ես դեռ խորհուրդ կտայի դուրս գալ այդ հաշվից ձեր բոլոր սարքերում:

Spotify-ը թույլ է տալիս ստորագրել Դուրս ամենուրեք մեկ սեղմումով, և այն ամենը, ինչ դուք պետք է անեք, այն է, որ մուտք գործեք ձեր Spotify հաշիվ համացանցումզննարկիչը և անցեք ձեր հաշվի կարգավորումները:

Այնտեղ կտեսնեք կոճակ, որն ասում է Դուրս գալ ամենուր:

Ընտրեք այն՝ ձեր Spotify հաշվից դուրս գալու բոլոր սարքերից: դրա հետ:

Եթե «Դուրս գալ ամենուր» գործառույթը չի աշխատում, կապվեք Spotify-ի աջակցման հետ՝ ձեր հաշիվը բոլոր սարքերից դուրս բերելու համար:

Եթե չեք կարող մուտք գործել

Եթե ​​չեք կարողանում մուտք գործել ձեր օգտանունով և գաղտնաբառով, ապա մտածեք հնարավորինս շուտ վերականգնել ձեր գաղտնաբառը:

Ձեր գաղտնաբառի վերակայումը կսկսի բոլորին, ովքեր առանց ձեր թույլտվության օգտագործում են ձեր հաշիվը:

Ձեր Spotify հաշվի գաղտնաբառը վերականգնելու համար կարող եք՝

1. Այցելեք Spotify-ի մուտքի էջը վեբ բրաուզերում:
2. Սեղմեք «Մոռացե՞լ եք ձեր գաղտնաբառը»:
3. Մուտքագրեք ձեր Spotify օգտանունը կամ ձեր հաշվում գրանցված էլփոստի հասցեն:
4. Լրացրեք reCAPTCHA-ն և հպեք «Ուղարկել» կոճակին:
5. Դուք կստանաք նամակ՝ ձեր գաղտնաբառը վերականգնելու հղումով: Սեղմեք հղման վրա:
6. Մուտքագրեք ձեր «Նոր գաղտնաբառը» և հաստատեք այն:
7. Անցեք reCAPTCHA-ն և սեղմեք «Ուղարկել»:

Դուք կարող եք նաև վերականգնել ձեր գաղտնաբառը սմարթֆոնի Spotify հավելվածի միջոցով՝ հետևելով հետևյալ քայլերին. in':

Գաղտնաբառի վերակայումը ամենահեշտ միջոցն է վերականգնելու ձեր Spotify հաշիվը, եթե երբևէ կորցնեք դրա մուտքը:

Սակայն դա պահանջում է, որ դուք մուտք ունենաք ձեր էլ. արգելափակվեք Spotify-ից, եթե մուտք չունեք ձեր էլ.փոստը:

Այս դեպքում կապվեք աջակցության հետ, քանի որ միայն նրանք կարող են օգնել ձեզ այս պահին:

Ի՞նչ կլինի, եթե Spotify-ի գաղտնաբառը վերականգնվի Չե՞ք աշխատում:

Երբ ես ուսումնասիրում էի այս սխալը, հանդիպեցի մի քանի մարդկանց, ովքեր պարզապես չկարողացան վերականգնել իրենց Spotify գաղտնաբառը:

Թվում էր, թե Spotify-ի գաղտնաբառի վերակայումը չէր աշխատում:

Որոշ մարդիկ չկարողացան անցնել CAPTCHA-ի հաստատումը, մինչդեռ ոմանք նույնիսկ չստացան իրենց գաղտնաբառի վերակայման հղումը, չնայած նրանք օգտագործել էին ճիշտ էլ. հասցեն:

Եթե դա երբևէ պատահի ձեզ հետ, նախ փորձեք մի քանի անգամ ուղարկել գաղտնաբառի վերակայման հղումը:

Եթե այն դեռ չի աշխատում, կամ դուք խրվել եք գործընթացի որևէ այլ մասում, կապվեք Spotify-ի աջակցման ծառայության հետ:

Նրանք կարող են վերականգնել գաղտնաբառը իրենց համակարգերի միջոցով և օգնել ձեզ նորը սահմանել հաշվի համար:

Ջնջել և նորից տեղադրել Spotify հավելվածը

Հավելվածն ինքնին կարող է պատճառ լինել, որ դուք չեք կարող մուտք գործել, այնպես որ դուք կարող է պարզապես տեղահանել հավելվածը և նորից տեղադրել այն, ինչը, երևում է, աշխատում է մի քանի մարդկանց համար, որոնց հետ ես կարողացա խոսել:

Սփոթիֆի հավելվածը ջնջելու և նորից տեղադրելու համարսմարթֆոն, դուք պետք է՝

1. Գտնեք Spotify հավելվածի պատկերակը ձեր հեռախոսի էկրանին և պահեք այն մի քանի վայրկյան։
2. Android սարքի համար սեղմեք «Տեղահանել»։ iOS սարքի համար հպեք «X»-ին:
3. Հաստատեք ձեր ընտրությունը:
4. Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը:
5. Բացեք «App Store»-ը կամ «Play Store»-ը:
6. Որոնեք Spotify և տեղադրեք այն:

Windows-ի համար դուք պետք է հեռացնեք հավելվածը «Control Panel»-ում գտնվող «Ծրագրեր և գործառույթներ»-ից, այնուհետև ներբեռնեք այն Spotify Windows-ից:

Եթե դուք Mac-ում, գտեք ծրագիրը Launchpad-ում կամ հավելվածների ցանկում, և երբ դա անեք, սեղմեք և պահեք հավելվածի պատկերակը:

Հպեք փոքր x պատկերակին, որը հայտնվում է Spotify հավելվածի պատկերակի վրա՝ այն ջնջելու համար, այնուհետև նորից տեղադրեք: այն հավելվածների խանութից:

Հենց տեղադրումն ավարտվի, գործարկեք Spotify-ը և մուտք գործեք ձեր հաշիվ:

Կապվեք աջակցության հետ

Եթե ոչ մի մեթոդ, որի մասին ես խոսել եմ, չի լուծում ձեր մուտքի խնդիրը, դուք պետք է կապվեք Spotify-ի աջակցման ծառայության հետ:

Դուք կարող եք կարդալ նրանց օգնության ուղեցույցները: , ստուգեք նրանց համայնքի ֆորումները կամ խոսեք հաճախորդների աջակցության ներկայացուցչի հետ՝ ձեր խնդրի լուծումը գտնելու համար:

Ի՞նչ կասեք վճարումների մասին:

Եթե կասկածում եք, որ ինչ-որ մեկը ունի մուտք են գործել ձեր հաշիվներ առանց թույլտվության, ես առաջարկում եմ ձեզ հեռացնել կամ փոխել վճարման ցանկացած եղանակ, որը կապել եք հաշվի հետ, ամեն դեպքում:

Կա նաև տարբերակ՝ ստանալ Spotify նվեր քարտեր և շարունակել օգտագործել դրանք, երբ ձեր պրեմիումըժամանակը սպառվում է, եթե դուք չեք ցանկանում քարտ ավելացնել ձեր Spotify հաշվում:

Եթե ընտրեք ստեղծել ամբողջովին նոր Spotify հաշիվ նոր էլփոստի հասցեով, դուք դեռ կարող եք բերել ձեր գրադարանը, երգացանկերը և ալբոմները: ձեր հին հաշվից՝ օգտագործելով Soundiiz-ի նման միգրացիոն ծառայություն:

Դուք կարող եք վերցնել ձեր ամբողջ գրադարանը և անվճար փոխանցել այն ձեր նոր հաշվին ընդամենը մի քանի կտտոցով:

Դուք կարող եք նաև վայելել ընթերցանությունը

• Ինչու՞ է Spotify-ը շարունակում խափանվել իմ iPhone-ում: [Լուծված է]
• Spotify-ը չի՞ միանում Google Home-ին: Դա արեք դրա փոխարեն
• Ինչպե՞ս տեսնել, թե ում է դուր եկել ձեր երգացանկը Spotify-ում: Հնարավո՞ր է դա:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչու՞ չեմ կարող նորից մուտք գործել իմ Spotify հաշիվ:

Հնարավոր է չկարողանաք մուտք գործել ձեր Spotify հաշիվը սերվերների, հավելվածի կամ գաղտնաբառի հետ կապված խնդիրների պատճառով:

Ինչու՞ ինձ արգելափակեցին իմ Spotify հաշվի մուտքը:

Ամենատարածված պատճառը, որ Spotify-ը կարող է ավտոմատ կերպով դուրս գալ ձեզ ձեր հաշվից, կապված է ձեր գաղտնաբառը:

Եթե փոխեք ձեր գաղտնաբառը մեկ սարքի վրա, Spotify-ը ձեզ դուրս կբերի բոլոր մյուս սարքերից, որոնցում մուտք եք գործել:

Կարո՞ղ եմ երգեր ներբեռնել Spotify-ից:

Դուք կարող եք երգեր ներբեռնել Spotify-ից, բայց դուք Դա անելու համար ձեզ հարկավոր է պրեմիում բաժանորդագրություն:

Ցանկացած երգացանկ, ալբոմ կամ նույնիսկ փոդքասթի դրվագ հասանելի է ներբեռնման համար, բայց դուք չեք կարողանա օգտագործել ներբեռնված ֆայլերը երրորդ կողմի երաժշտության վրա:խաղացող.