Pirms pāris dienām, atrodoties sporta zālē, atvēru Spotify lietotni, lai atklātu, ka vairs neesmu pierakstījies.

Vēlāk es atgriezos mājās un ieliku savus akreditācijas datus, lai atkal pieteiktos, bet man par pārsteigumu tika paziņots, ka parole un e-pasts ir nederīgi.

Es vēlreiz pārbaudīju paroli un mēģināju vēlreiz, bet nekas nedarbojās.

Tajā brīdī es biju ļoti neapmierināta, bet man bija kaut kā jārisina šis jautājums.

Par laimi, vēlāk es varēju atgūt piekļuvi savam kontam, jo sapratu, kas tieši man jādara.

Ja nevarat pieteikties pakalpojumā Spotify, parasti tā ir problēma ar serveri, tāpēc pagaidiet aptuveni stundu un piesakieties vēlreiz. Ja tas nedarbojas, instalējiet programmu no jauna vai atjaunojiet Spotify konta paroli.

Tā var būt Spotify servera problēma

Daudzi cilvēki, kurus esmu redzējis tiešsaistē un kuri saskārās ar šo problēmu, pierakstīšanās problēmas atrisināja pēc tam, kad kādu laiku pagaidīja un atkal pieteicās.

Tas notika tāpēc, ka Spotify serveriem bija problēmas ar to autentifikāciju.

Serveris vienkārši atdeva kļūdu par nederīgiem akreditācijas datiem, lai gan tika izmantots pareizais lietotājvārds un parole.

Pirms mēģināt vēlreiz pieteikties, vēlreiz pārbaudiet, vai izmantojat pareizo lietotājvārda un paroles kombināciju.

Tā kā šis bija visbiežāk sastopamais iemesls, iesaku pirms tam pagaidīt aptuveni stundu.

Ja Spotify lietotne joprojām neļauj jums pieteikties, turpiniet pildīt nākamos šīs rokasgrāmatas soļus.

Neuztraucieties, jūsu Spotify konts nav pazudis, ja esat bijis atteicies un nevarat tajā atgriezties.

Spotify lietotnes atjaunināšana

Spotify lietotnē var rasties kļūdu un tā var neļaut jums pieteikties kontā, tāpēc, lai novērstu šīs problēmas, pastāvīgi atjauniniet Spotify lietotni.

Lai savā viedtālrunī instalētu jaunāko Spotify versiju, izpildiet tālāk norādītās darbības:

1. Atveriet "App Store" iPhone ierīcē vai "Play Store" Android ierīcē.
2. Meklējiet "Spotify".
3. Pārbaudiet, vai ir kāds jauns atjauninājums.
4. Atjauniniet lietotni.

Kad tas ir izdarīts, palaidiet Spotify un pārbaudiet, vai varat pieteikties savā kontā.

Vismaz reizi mēnesī pārbaudiet, vai nav pieejami lietotnes atjauninājumi, lai novērstu kļūdu ietekmi uz straumēšanas pakalpojuma lietošanu.

Pārbaudiet, vai jums ir piekļuve kontam

Ja pieteikšanās problēmas joprojām pastāv, jāpārliecinās, vai jums joprojām ir piekļuve kontam.

Visvienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir atvērt Spotify tīmekļa pārlūkprogrammā un pierakstīties tajā.

Ja varat pierakstīties

Ja varat pierakstīties pārlūkprogrammā, iespējams, problēmas ar pieteikšanos ir saistītas ar serveri vai Spotify lietotni.

Es joprojām ieteiktu izrakstīties no šī konta visās ierīcēs, kas jums pieder.

Spotify ļauj izrakstīties visur ar vienu klikšķi, un viss, kas jums jādara, ir jāpiesakās savā Spotify kontā tīmekļa pārlūkprogrammā un jāiet uz konta iestatījumiem.

Tur redzēsiet pogu ar norādi Visur izrakstīties.

Izvēlieties to, lai izrakstītos no Spotify konta no visām ar to saistītajām ierīcēm.

Ja funkcija Izrakstīties visur nedarbojas, sazinieties ar Spotify atbalsta dienestu, lai panāktu konta izslēgšanu no visām ierīcēm.

Ja nevarat pierakstīties

Ja nevarat pierakstīties, izmantojot savu lietotājvārdu un paroli, pēc iespējas ātrāk atjaunojiet paroli.

Atjaunojot paroli, tiek izslēgti visi, kas izmanto jūsu kontu bez jūsu atļaujas.

Lai atiestatītu Spotify konta paroli, varat:

1. Apmeklējiet Spotify pieteikšanās lapu tīmekļa pārlūkprogrammā.
2. Noklikšķiniet uz "Aizmirsāt paroli?".
3. Ievadiet savu Spotify lietotājvārdu vai e-pasta adresi, kas reģistrēta jūsu kontā.
4. Aizpildiet reCAPTCHA un piesitiet "Sūtīt".
5. Saņemsiet e-pastu ar saiti, lai atjaunotu paroli. Noklikšķiniet uz saites.
6. Ievadiet savu "Jauno paroli" un apstipriniet to.
7. Izturiet reCAPTCHA un noklikšķiniet uz "Sūtīt".

Paroli varat atiestatīt arī, izmantojot Spotify lietotni viedtālrunī, izpildot šos soļus:

1. Atveriet lietotni Spotify.
2. Noklikšķiniet uz "Pieteikties".
3. Pieskarieties pie "Pieslēgties bez paroles".
4. Ievadiet savu e-pasta adresi vai lietotājvārdu un piesitiet "Saņemt saiti".
5. Saņemsiet e-pastu, lai pieteiktos savā kontā. Noklikšķiniet uz saites.
6. Pieskarieties vienumam "Izveidot jaunu paroli" un izpildiet ekrānā sniegtos norādījumus.

Paroles atiestatīšana ir vienkāršākais veids, kā atgūt Spotify kontu, ja kādreiz zaudējat piekļuvi tam.

Taču tam ir nepieciešama piekļuve e-pasta kontam, pretējā gadījumā, ja jums nebūs piekļuves e-pastam, Spotify tiks bloķēts.

Šādā gadījumā sazinieties ar atbalsta dienestu, jo tikai tas var jums palīdzēt.

Ko darīt, ja Spotify paroles atiestatīšana nedarbojas?

Veicot pētījumu par šo kļūdu, sastapos ar vairākiem cilvēkiem, kuri vienkārši nevarēja atjaunot savu Spotify paroli.

Šķita, ka Spotify paroles atiestatīšana nedarbojas.

Daži cilvēki nespēja pārvarēt CAPTCHA verifikāciju, bet daži pat nesaņēma paroles atiestatīšanas saiti, lai gan izmantoja pareizu e-pasta adresi.

Ja jums tā gadās, vispirms mēģiniet vēl pāris reizes nosūtīt paroles atiestatīšanas saiti.

Ja tas joprojām nedarbojas vai arī esat iestrēdzis kādā citā procesa daļā, sazinieties ar Spotify atbalsta dienestu.

Viņi var atiestatīt paroli, izmantojot savas sistēmas, un palīdzēt iestatīt jaunu konta paroli.

Spotify lietotnes dzēšana un atkārtota instalēšana

Iespējams, ka nevarat pieteikties, tāpēc varat vienkārši atinstalēt programmu un instalēt to no jauna, kas ir izdevies vairākiem cilvēkiem, ar kuriem man izdevās aprunāties.

Lai no viedtālruņa dzēstu un no jauna instalētu lietotni Spotify, ir nepieciešams:

1. Tālruņa ekrānā atrodiet lietotnes Spotify ikonu un turiet to dažas sekundes.
2. Android ierīcē noklikšķiniet uz "Atinstalēt". iOS ierīcē piesitiet "X".
3. Apstipriniet savu izvēli.
4. Restartējiet tālruni.
5. Atveriet "App Store" vai "Play Store".
6. Meklējiet Spotify un instalējiet to.

Operētājsistēmā Windows ir nepieciešams atinstalēt programmu no "Programmas un funkcijas", kas atrodama "Vadības panelī", un pēc tam lejupielādēt to no Spotify Windows.

Ja lietojat Mac, atrodiet programmu palaidnē vai programmu sarakstā un pēc tam noklikšķiniet uz programmas ikonas un turiet to.

Pieskarieties mazai ikonai x, kas parādās uz Spotify lietotnes ikonas, lai to dzēstu, un pēc tam no jauna instalējiet to no lietotņu veikala.

Kad instalēšana ir pabeigta, palaidiet Spotify un autorizējieties savā kontā.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja neviena no aprakstītajām metodēm neatrisina jūsu pieteikšanās problēmu, sazinieties ar Spotify atbalsta dienestu.

Lai atrastu problēmas risinājumu, varat izlasīt to palīdzības ceļvežus, apmeklēt kopienas forumus vai sazināties ar klientu atbalsta pārstāvi.

Kā ir ar maksājumiem?

Ja jums ir aizdomas, ka kāds ir piekļūst jūsu kontiem bez atļaujas, iesaku uz visiem iespējamiem gadījumiem noņemt vai nomainīt kontam piesaistītās maksājumu metodes.

Ja nevēlaties pievienot karti savam Spotify kontam, varat saņemt Spotify dāvanu kartes un turpināt tās izmantot, kad beidzas jūsu piemaksas laiks.

Ja izvēlaties izveidot pilnīgi jaunu Spotify kontu, izmantojot jaunu e-pasta adresi, joprojām varat pievienot bibliotēku, atskaņošanas sarakstus un albumus no vecākā konta, izmantojot migrācijas pakalpojumu, piemēram, Soundiiz.

Visu savu bibliotēku varat pārvietot uz jauno kontu bez maksas, veicot tikai dažus klikšķus.

Jums var arī patikt lasīt

• Kāpēc Spotify manā iPhone pastāvīgi sabrūk? [Atrisināts]
• Spotify nav izveidojis savienojumu ar Google Home? Tā vietā veiciet šo
• Kā Spotify pakalpojumā Spotify uzzināt, kam patika jūsu atskaņošanas saraksts? Vai tas ir iespējams?

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāpēc es nevaru atkal pieteikties savā Spotify kontā?

Iespējams, nevarat pieteikties savā Spotify kontā, jo ir problēmas ar serveriem, programmu vai paroli.

Kāpēc man tika bloķēts Spotify konts?

Biežākais iemesls, kāpēc Spotify var automātiski iziet no konta, ir saistīts ar jūsu paroli.

Ja mainīsiet paroli vienā ierīcē, Spotify jūs atteiksies no visām citām ierīcēm, kurās pašlaik esat pierakstījies.

Vai es varu lejupielādēt dziesmas no Spotify?

Dziesmas varat lejupielādēt no Spotify, taču tam ir nepieciešams Premium abonements.

Var lejupielādēt jebkuru atskaņošanas sarakstu, albumu vai pat podkāsta epizodi, taču lejupielādētos failus nevarēsiet izmantot trešās puses mūzikas atskaņotājā.