Ndërsa isha në palestër disa ditë më parë, hapa aplikacionin Spotify vetëm për të zbuluar se nuk isha më i identifikuar.

U ktheva në shtëpi më vonë dhe vendosa kredencialet e mia për t'u kyçur përsëri, por për habinë time, tha se fjalëkalimi dhe emaili ishin të pavlefshëm.

Kontrolla dy herë fjalëkalimin tim dhe u përpoqa përsëri, por asgjë nuk funksionoi.

Isha shumë i frustruar në atë moment, por më duhej ta trajtoja problemin disi.

Fatmirësisht, munda të rifitoja aksesin në llogarinë time më vonë sepse kuptova se çfarë saktësisht duhej të bëja.

Nëse nuk mund të identifikohesh në Spotify, zakonisht është një problem me serverin , kështu që prisni një orë ose më shumë dhe identifikohuni përsëri. Nëse kjo nuk funksionon, riinstaloni aplikacionin ose rivendosni fjalëkalimin në llogarinë tuaj Spotify.

Mund të jetë një problem i serverit Spotify

Shumë njerëz që kam parë në internet që hasi në këtë problem, problemet e tyre të identifikimit u zgjidhën pasi pritën për ca kohë dhe u identifikuan përsëri.

Kjo ndodhi sepse serverët e Spotify kishin probleme me vërtetimin e tyre.

Serveri thjesht ktheu një të pavlefshme gabim kredencialet edhe pse kanë përdorur emrin e duhur të përdoruesit dhe fjalëkalimin.

Kontrollo dy herë që po përdor kombinimin e duhur të emrit të përdoruesit dhe fjalëkalimit përpara se të provosh të identifikohesh përsëri.

Meqë kjo ishte më e zakonshme arsye, unë ju sugjeroj të prisni për një orë ose më shumë përpara se ta bëni këtë.

Nëse aplikacioni Spotify ende nuk ju lejon të identifikoheni,vazhdoni me hapat e mëtejshëm në këtë udhëzues.

Mos u shqetësoni, llogaria juaj e Spotify nuk është zhdukur nëse keni dalë dhe nuk mund të hyni përsëri.

Përditësoni aplikacionin Spotify

Aplikacioni Spotify mund të ketë defekte në kod dhe të mos ju lejojë të identifikoheni në llogarinë tuaj, kështu që për të qëndruar në krye të këtyre problemeve, mbajeni aplikacionin tuaj Spotify të përditësuar.

Për të marrë versioni më i fundit i Spotify në smartphone tuaj, ndiqni këto hapa:

1. Hap "App Store" në një iPhone ose "Play Store" në një pajisje Android.
2. Kërko për "Spotify" .
3. Kontrollo nëse ka ndonjë përditësim të ri.
4. Përditëso aplikacionin.

Pasi të keni mbaruar, hapni Spotify dhe kontrolloni nëse jeni në gjendje të identifikoheni në llogarinë tuaj.

Kontrollo për përditësime të aplikacionit të paktën një herë në muaj në mënyrë që të ndalosh ndikimin e defekteve në kod përvojën tuaj me shërbimin e transmetimit.

Kontrollo nëse ke akses në llogarinë tënde

Nëse problemet e identifikimit vazhdojnë ende, do të duhet të sigurohesh që ke ende qasje në llogarinë tënde.

Mënyra më e lehtë për ta bërë këtë është të hapni Spotify në një shfletues uebi dhe të identifikoheni atje.

Nëse mund të identifikoheni

Nëse jeni në gjendje të identifikoheni në shfletuesin, atëherë problemet e identifikimit mund të jenë me serverin ose aplikacionin Spotify.

Unë do t'ju rekomandoja përsëri të dilni nga ajo llogari në të gjitha pajisjet që zotëroni.

Spotify ju lejon të nënshkruani Out Everywhere me një klik të vetëm, dhe gjithçka që duhet të bëni është të identifikoheni në llogarinë tuaj Spotify në një uebshfletuesi dhe shkoni te cilësimet e llogarisë tuaj.

Aty do të shihni një buton që thotë Dil Kudo.

Zgjidhni atë për të dalë nga llogaria juaj Spotify nga të gjitha pajisjet e lidhura me të.

Nëse veçoritë Sign Out Everywhere nuk funksionojnë, kontaktoni mbështetjen e Spotify për të dalë nga llogaria juaj nga të gjitha pajisjet.

Nëse nuk mund të identifikoheni

Nëse nuk jeni në gjendje të identifikoheni me emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj, atëherë merrni parasysh rivendosjen e fjalëkalimit tuaj sa më shpejt të jetë e mundur.

Rivendosja e fjalëkalimit tuaj nxjerr jashtë këdo që përdor llogarinë tuaj pa lejen tuaj.

Për të rivendosur fjalëkalimin e llogarisë tuaj Spotify, mund të:

1. Vizitoni faqen e identifikimit të Spotify në një shfletues uebi.
2. Klikoni në 'Harruat fjalëkalimin tuaj?'.
3. Enter emri juaj i përdoruesit ose adresa e emailit të Spotify të regjistruar në llogarinë tuaj.
4. Plotësoni reCAPTCHA dhe trokitni lehtë mbi 'Dërgo'.
5. Do të merrni një email me një lidhje për të rivendosur fjalëkalimin tuaj. Klikoni në lidhje.
6. Futni "Fjalëkalimin tuaj të ri" dhe konfirmoni atë.
7. Kaloni reCAPTCHA dhe kliko "Dërgo".

Mund të rivendosni gjithashtu fjalëkalimin tuaj nëpërmjet aplikacionit Spotify në telefonin tuaj inteligjent duke ndjekur këto hapa:

1. Hapni aplikacionin Spotify.
2. Klikoni 'Regjistrohu në'.
3. Trokitni lehtë mbi "Identifikohu pa fjalëkalim".
4. Fut adresën e emailit ose emrin e përdoruesit dhe trokit te "Merr lidhjen".
5. Do të marrësh një email për hyni në llogarinë tuaj. Klikoni në lidhje.
6. Trokitni lehtë mbi"Krijo një fjalëkalim të ri" dhe ndiqni udhëzimet në ekran.

Rivendosja e fjalëkalimit tuaj është mënyra më e lehtë për të rikuperuar llogarinë tuaj Spotify nëse ndonjëherë e humbni aksesin në të.

Por kjo kërkon që ju të keni akses në llogarinë tuaj të emailit, ose do ta mbylleni nga Spotify nëse nuk keni akses në emailin tuaj.

Kontaktoni mbështetjen në këtë rast pasi vetëm ata mund t'ju ndihmojnë në këtë pikë.

Po sikur të rivendoset fjalëkalimi i Spotify është Nuk po punon?

Ndërsa po bëja kërkime për këtë gabim, hasa në disa njerëz që thjesht nuk mund të rivendosnin fjalëkalimin e tyre të Spotify.

Dukej se rivendosja e fjalëkalimit të Spotify nuk po funksiononte.

Disa njerëz nuk mund të kalonin verifikimin CAPTCHA, ndërsa disa nuk e morën as lidhjen e rivendosjes së fjalëkalimit edhe pse përdorën adresën e saktë të emailit.

Nëse kjo ju ndodh ndonjëherë, fillimisht provoni të dërgoni lidhjen e rivendosjes së fjalëkalimit disa herë të tjera.

Nëse ende nuk funksionon ose ngecni në ndonjë pjesë tjetër të procesit, kontaktoni mbështetjen e Spotify.

Ata mund të rivendosni fjalëkalimin përmes sistemeve të tyre dhe ju ndihmon të vendosni një të ri për llogarinë.

Fshi dhe riinstaloni aplikacionin Spotify

Vetë aplikacioni mund të jetë arsyeja pse nuk jeni në gjendje të identifikoheni, kështu që ju thjesht mund ta çinstaloni aplikacionin dhe ta riinstaloni atë, gjë që është parë se funksionon për disa njerëz me të cilët kam qenë në gjendje të flas.

Për të fshirë dhe riinstaluar aplikacionin Spotify ngasmartphone, duhet:

1. Të gjeni ikonën e aplikacionit Spotify në ekranin e telefonit tuaj dhe ta mbani atë për disa sekonda.
2. Për një pajisje Android, klikoni "Çinstalo". Për një pajisje iOS, trokit te "X".
3. Konfirmo zgjedhjen tënde.
4. Rinise telefonin.
5. Hap "App Store" ose "Play Store".
6. Kërkoni për Spotify dhe instaloni atë.

Për Windows, do të duhet ta çinstaloni aplikacionin nga "Programet dhe veçoritë" që gjenden në "Paneli i kontrollit" dhe më pas ta shkarkoni nga Spotify Windows.

Nëse jeni në një Mac, gjeni aplikacionin në Launchpad ose në listën e aplikacioneve dhe pasi ta bëni, klikoni dhe mbani ikonën e aplikacionit.

Trokitni lehtë mbi ikonën e vogël x që shfaqet në ikonën e aplikacionit Spotify për ta fshirë dhe më pas instaloni përsëri atë nga dyqani i aplikacioneve.

Pasi të përfundojë instalimi, hapni Spotify dhe hyni në llogarinë tuaj.

Kontaktoni me mbështetjen

Nëse asnjë nga metodat për të cilat kam folur nuk e zgjidh problemin tuaj të identifikimit, duhet të kontaktoni mbështetjen e Spotify.

Mund të lexoni udhëzuesit e tyre të ndihmës , shikoni forumet e tyre të komunitetit ose bisedoni me një përfaqësues të mbështetjes së klientit për të gjetur një zgjidhje për problemin tuaj.

Po me Pagesat?

Nëse dyshoni se dikush ka kam akses te llogaritë e tua pa leje, të sugjeroj të heqësh ose të ndryshosh çdo mënyrë pagese që ke lidhur me llogarinë për çdo rast.

Ekziston gjithashtu opsioni për të marrë kartat dhuratë Spotify dhe për të vazhduar përdorimin e tyre kur jeni premiumkoha mbaron nëse nuk dëshiron të shtosh një kartë në llogarinë tënde të Spotify.

Nëse zgjedh të krijosh një llogari krejtësisht të re Spotify me një adresë të re emaili, mund të sillësh përsëri bibliotekën, listat e luajtjes dhe albumet nga llogaria juaj e vjetër duke përdorur një shërbim migrimi si Soundiiz.

Mund të merrni të gjithë bibliotekën tuaj dhe ta transferoni falas në llogarinë tuaj të re me vetëm disa klikime.

Ju gjithashtu mund të shijoni leximin

• Pse Spotify vazhdon të përplaset në iPhone tim? [U zgjidh]
• Spotify nuk lidhet me Google Home? Bëni këtë në vend të kësaj
• Si të shihni se kujt i pëlqeu lista juaj e luajtjes në Spotify? A është e mundur?

Pyetjet e bëra më shpesh

Pse nuk mund të identifikohem përsëri në llogarinë time Spotify?

Mund të mos jeni në gjendje të identifikoheni në llogarinë tuaj Spotify për shkak të problemeve me serverët, aplikacionin ose fjalëkalimin e tyre.

Pse u bllokova nga llogaria ime Spotify?

Arsyeja më e zakonshme që Spotify mund t'ju nxjerrë automatikisht nga llogaria juaj lidhet me fjalëkalimin tuaj.

Nëse e ndryshoni fjalëkalimin tuaj në një pajisje, Spotify do t'ju dalë nga të gjitha pajisjet e tjera ku jeni identifikuar aktualisht.

A mund të shkarkoj këngë nga Spotify?

Ju mund të shkarkoni këngë në Spotify, por ju' Do të duhet një abonim premium për ta bërë këtë.

Çdo listë luajtjeje, album apo edhe episod podkasti është i disponueshëm për shkarkim, por nuk do të mund të përdorni skedarët e shkarkuar në një muzikë të palës së tretëlojtar.