რამდენიმე დღის წინ სპორტდარბაზში ყოფნისას, მე გავხსენი Spotify აპი მხოლოდ იმისთვის, რომ აღმოვაჩინე, რომ შესული აღარ ვიყავი.

სახლში მოგვიანებით დავბრუნდი და შევიყვანე ჩემი რწმუნებათა სიგელები ხელახლა შესვლისთვის. მაგრამ ჩემდა გასაკვირად, მან თქვა, რომ პაროლი და ელფოსტა არასწორი იყო.

ჩემი პაროლი ორჯერ გადავამოწმე და ისევ ვცადე, მაგრამ არაფერი გამომივიდა.

იმ მომენტში ძალიან იმედგაცრუებული ვიყავი, მაგრამ როგორმე მომიწია ამ საკითხთან გამკლავება.

საბედნიეროდ, მოგვიანებით შევძელი ჩემს ანგარიშზე წვდომის აღდგენა, რადგან გავარკვიე, რა უნდა გამეკეთებინა.

თუ Spotify-ში ვერ შეხვალთ, ეს ჩვეულებრივ სერვერის პრობლემაა. ასე რომ, დაელოდეთ დაახლოებით ერთი საათის განმავლობაში და კვლავ შედით სისტემაში. თუ ეს არ მუშაობს, ხელახლა დააინსტალირეთ აპი ან გადააყენეთ პაროლი თქვენს Spotify ანგარიშზე.

ეს შეიძლება იყოს Spotify სერვერის პრობლემა

ბევრი ადამიანი ვნახე ინტერნეტში ვინც ამ პრობლემას წააწყდა, მათი შესვლის პრობლემები მოგვარდა გარკვეული დროის ლოდინისა და ხელახლა შესვლის შემდეგ.

ეს იმიტომ, რომ Spotify-ის სერვერებს უჭირდათ მათი ავტორიზაცია.

სერვერმა უბრალოდ დააბრუნა არასწორი რწმუნებათა სიგელების შეცდომა, მიუხედავად იმისა, რომ ისინი იყენებდნენ სწორ მომხმარებლის სახელსა და პაროლს.

გადაამოწმეთ, რომ იყენებთ მომხმარებლის სახელსა და პაროლის სწორ კომბინაციას, სანამ ხელახლა ცდილობთ შესვლას.

რადგან ეს ყველაზე გავრცელებული იყო. ამიტომ, გირჩევთ, დაელოდოთ დაახლოებით ერთი საათის განმავლობაში, სანამ ამას გააკეთებთ.

თუ Spotify აპი ჯერ კიდევ არ გაძლევთ სისტემაში შესვლის საშუალებას,გააგრძელეთ ამ სახელმძღვანელოს შემდეგი ნაბიჯები.

ნუ ინერვიულებთ, თქვენი Spotify ანგარიში არ გაქრა, თუ გამოხვედით სისტემაში და ვეღარ შეხვალთ.

განაახლეთ Spotify აპი

Spotify აპს შეიძლება ჰქონდეს შეცდომები და არ მოგცემთ საშუალებას შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშში, ასე რომ, ამ პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, განაახლეთ თქვენი Spotify აპი.

იმისთვის, რომ მიიღოთ Spotify-ის უახლესი ვერსია თქვენს სმარტფონზე, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. გახსენით „App Store“ iPhone-ზე ან „Play Store“ Android მოწყობილობაზე.
2. მოძებნეთ „Spotify“ .
3. შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე ახალი განახლება.
4. განაახლეთ აპი.

დასრულების შემდეგ გაუშვით Spotify და შეამოწმეთ, შეძლებთ თუ არა თქვენს ანგარიშში შესვლას.

აპლიკაციის განახლებების შემოწმება თვეში ერთხელ მაინც, რათა შეაჩეროთ შეცდომების გავლენა თქვენი გამოცდილება სტრიმინგის სერვისთან.

შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა წვდომა თქვენს ანგარიშზე

თუ სისტემაში შესვლის პრობლემები კვლავ რჩება, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ კვლავ გაქვთ წვდომა თქვენს ანგარიშზე.

ამის გაკეთების ყველაზე მარტივი გზაა გახსნათ Spotify ვებ ბრაუზერში და შეხვიდეთ იქ.

თუ შეგიძლიათ შეხვიდეთ

თუ შეგიძლიათ შეხვიდეთ ბრაუზერში, მაშინ შესვლის პრობლემა შეიძლება იყოს სერვერთან ან Spotify აპთან.

მე მაინც გირჩევთ, გამოხვიდეთ ამ ანგარიშიდან თქვენს მფლობელობაში არსებულ ყველა მოწყობილობაზე.

Spotify გაძლევთ საშუალებას შეხვიდეთ Out Everywhere ერთი დაწკაპუნებით და ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის შეხვიდეთ თქვენს Spotify ანგარიშზე ვებზებრაუზერში და გადადით თქვენი ანგარიშის პარამეტრებში.

იქ ნახავთ ღილაკს, რომელიც ამბობს გასვლა ყველგან.

აირჩიეთ ის, რომ გამოხვიდეთ თქვენი Spotify ანგარიშიდან ყველა დაკავშირებული მოწყობილობიდან. მასთან ერთად.

თუ Sign Out Everywhere ფუნქციები არ მუშაობს, დაუკავშირდით Spotify-ის მხარდაჭერის გუნდს, რათა თქვენი ანგარიშიდან გამოვიდეთ ყველა მოწყობილობიდან.

თუ შესვლა არ შეგიძლიათ

თუ თქვენ ვერ შეხვალთ თქვენი მომხმარებლის სახელით და პაროლით, მაშინ იფიქრეთ თქვენი პაროლის რაც შეიძლება მალე გადაყენებაზე.

პაროლის გადაყენება ხელს უშლის ყველას, ვინც თქვენს ანგარიშს თქვენი ნებართვის გარეშე იყენებს.

თქვენი Spotify ანგარიშის პაროლის აღსადგენად შეგიძლიათ:

1. ეწვიოთ Spotify-ის შესვლის გვერდს ვებ ბრაუზერში.
2. დააწკაპუნეთ „დაგავიწყდათ პაროლი?“ .
3. Enter თქვენი Spotify მომხმარებლის სახელი ან ელფოსტის მისამართი, რომელიც რეგისტრირებულია თქვენს ანგარიშზე.
4. შეავსეთ reCAPTCHA და შეეხეთ „გაგზავნას“.
5. თქვენ მიიღებთ ელფოსტას ბმულით თქვენი პაროლის გადატვირთვისთვის. დააწკაპუნეთ ბმულზე.
6. შეიყვანეთ თქვენი „ახალი პაროლი“ და დაადასტურეთ იგი.
7. გაატარეთ reCAPTCHA და დააწკაპუნეთ „გაგზავნა“.

ასევე შეგიძლიათ თქვენი პაროლის აღდგენა Spotify აპლიკაციის მეშვეობით თქვენს სმარტფონზე შემდეგი ნაბიჯების შემდეგ:

1. გახსენით Spotify აპი.
2. დააწკაპუნეთ „შესვლაზე“. in'.
3. შეეხეთ „შესვლა პაროლის გარეშე“.
4. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტის მისამართი ან მომხმარებლის სახელი და შეეხეთ „ბმულის მიღებას“.
5. თქვენ მიიღებთ ელფოსტას მისამართზე: შედით თქვენს ანგარიშში. დააწკაპუნეთ ბმულზე.
6. შეეხეთ„შექმენით ახალი პაროლი“ და მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს.

პაროლის გადაყენება ყველაზე მარტივი გზაა თქვენი Spotify ანგარიშის აღდგენისთვის, თუ ოდესმე დაკარგავთ მასზე წვდომას.

მაგრამ ის მოითხოვს, რომ გქონდეთ წვდომა თქვენს ელფოსტის ანგარიშზე, წინააღმდეგ შემთხვევაში დაიბლოკეთ Spotify-დან, თუ არ გაქვთ წვდომა თქვენს ელფოსტაზე.

ამ შემთხვევაში დაუკავშირდით მხარდაჭერას, რადგან ამ ეტაპზე მხოლოდ მათ შეუძლიათ დაგეხმაროთ.

რა მოხდება, თუ Spotify-ის პაროლის აღდგენა არ არის არ მუშაობს?

როდესაც ამ შეცდომის კვლევას ვაწარმოებდი, შევხვდი რამდენიმე ადამიანს, რომლებმაც უბრალოდ ვერ შეძლეს თავიანთი Spotify პაროლის გადაყენება.

როგორც ჩანს, Spotify-ის პაროლის გადაყენება არ მუშაობდა.

ზოგიერთმა ვერ შეძლო CAPTCHA დადასტურების გავლა, ზოგიერთმა კი ვერ მიიღო პაროლის გადატვირთვის ბმული, მიუხედავად იმისა, რომ მათ გამოიყენეს სწორი ელფოსტის მისამართი.

თუ ეს ოდესმე შეგემთხვათ, ჯერ კიდევ რამდენჯერმე სცადეთ პაროლის გადატვირთვის ბმულის გაგზავნა.

თუ ის მაინც არ მუშაობს, ან პროცესის სხვა ნაწილში გაჭედავთ, დაუკავშირდით Spotify მხარდაჭერას.

მათ შეუძლიათ გადააყენეთ პაროლი მათი სისტემების მეშვეობით და დაგეხმარებათ დააყენოთ ახალი ანგარიში.

წაშალეთ და დააინსტალირეთ Spotify აპი

აპი შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ თქვენ ვერ შედიხართ სისტემაში, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ უბრალოდ წაშალოთ აპი და ხელახლა დააინსტალიროთ ის, რაც, როგორც ჩანს, მუშაობს რამდენიმე ადამიანთან, ვისთანაც შემეძლო საუბარი.

Spotify აპის წაშლა და ხელახლა ინსტალაცია თქვენისმარტფონი, თქვენ უნდა:

1. იპოვოთ Spotify აპის ხატულა თქვენი ტელეფონის ეკრანზე და გააჩეროთ რამდენიმე წამით.
2. Android მოწყობილობისთვის დააწკაპუნეთ „წაშლა“. iOS მოწყობილობისთვის შეეხეთ „X“-ს.
3. დაადასტურეთ თქვენი არჩევანი.
4. გადატვირთეთ ტელეფონი.
5. გახსენით „App Store“ ან „Play Store“.
6. მოძებნეთ Spotify და დააინსტალირეთ.

Windows-ისთვის, თქვენ მოგიწევთ აპის დეინსტალაცია „საკონტროლო პანელში“ ნაპოვნი „პროგრამებიდან და ფუნქციებიდან“ და შემდეგ ჩამოტვირთოთ Spotify Windows-იდან.

თუ თქვენ ხართ Mac-ზე იპოვეთ აპი Launchpad-ში ან აპების სიაში და როგორც კი გააკეთებთ, დააწკაპუნეთ და ხანგრძლივად დააწკაპუნეთ აპის ხატულაზე.

შეეხეთ პატარა x ხატულას, რომელიც გამოჩნდება Spotify აპის ხატულაზე მის წასაშლელად და შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ ის აპლიკაციების მაღაზიიდან.

ინსტალაციის დასრულების შემდეგ გაუშვით Spotify და შედით თქვენს ანგარიშში.

დაუკავშირდით მხარდაჭერას

თუ არცერთი მეთოდი არ გადაჭრის თქვენს სისტემაში შესვლის პრობლემას, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ Spotify მხარდაჭერას.

შეგიძლიათ წაიკითხოთ მათი დახმარების სახელმძღვანელოები , შეამოწმეთ მათი საზოგადოების ფორუმები ან ესაუბრეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერის წარმომადგენელს თქვენი პრობლემის გამოსავლის მოსაძებნად.

რას იტყვით Payments?

თუ ეჭვი გაქვთ, რომ ვინმეს აქვს შედიოდი თქვენს ანგარიშებზე ნებართვის გარეშე, გირჩევთ, ამოიღოთ ან შეცვალოთ ნებისმიერი გადახდის მეთოდი, რომელიც ანგარიშთან გაქვთ მიბმული ყოველი შემთხვევისთვის.

ასევე არის შესაძლებლობა მიიღოთ Spotify სასაჩუქრე ბარათები და გააგრძელოთ მათი გამოყენება პრემიუმში.დრო ამოიწურება, თუ არ გსურთ ბარათის დამატება თქვენს Spotify ანგარიშზე.

თუ თქვენ აირჩევთ სრულიად ახალი Spotify ანგარიშის შექმნას ახალი ელფოსტის მისამართით, შეგიძლიათ კვლავ მოიტანოთ თქვენი ბიბლიოთეკა, დასაკრავი სიები და ალბომები. თქვენი ძველი ანგარიშიდან მიგრაციის სერვისის გამოყენებით, როგორიცაა Soundiiz.

შეგიძლიათ აიღოთ მთელი თქვენი ბიბლიოთეკა და გადაიტანოთ იგი თქვენს ახალ ანგარიშზე უფასოდ მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნებით.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვით

• რატომ ჩერდება Spotify ჩემს iPhone-ზე? [მოგვარდა]
• Spotify არ უკავშირდება Google Home-ს? ამის ნაცვლად გააკეთე ეს
• როგორ ვნახოთ ვის მოეწონა თქვენი დასაკრავი სია Spotify-ზე? შესაძლებელია?

ხშირად დასმული კითხვები

რატომ არ შემიძლია ხელახლა შესვლა ჩემს Spotify ანგარიშში?

შეიძლება ვერ შეხვიდეთ თქვენი Spotify ანგარიში სერვერებთან, აპებთან ან პაროლთან დაკავშირებული პრობლემების გამო.

რატომ დავბლოკე ჩემი Spotify ანგარიშიდან?

ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც Spotify-მა შესაძლოა ავტომატურად გამოგიგზავნოთ თქვენი ანგარიშიდან, დაკავშირებულია თქვენს პაროლთან.

თუ შეცვლით თქვენი პაროლი ერთ მოწყობილობაზე, Spotify გამოგიყვანთ ყველა სხვა მოწყობილობიდან, რომლებშიც ამჟამად შესული ხართ. ამისათვის დაგჭირდებათ პრემიუმ გამოწერა.

ნებისმიერი დასაკრავი სია, ალბომი ან თუნდაც პოდკასტის ეპიზოდი ხელმისაწვდომია ჩამოსატვირთად, მაგრამ თქვენ ვერ შეძლებთ გადმოწერილი ფაილების გამოყენებას მესამე მხარის მუსიკაზემოთამაშე.