Калі я ўпершыню атрымаў маршрутызатар Xfinity, Wi-Fi працаваў без праблем.

Аднак, калі я паспрабаваў падключыць свой ноўтбук да яго праз кабель Ethernet, я раптам не змог падключыцца да Інтэрнэт.

Гэта нагадала мне час, калі Wi-Fi быў падлучаны, але ў мяне не было доступу да Інтэрнэту.

Спачатку я не мог гэтага зразумець, бо ў мяне не было праблем з падключэннем бесправадны доступ у Інтэрнэт.

Апошнім часам я часта працую з дому, і адключэнне вашай сеткі падчас важнай сустрэчы проста не падыдзе.

І таму я падключыўся да паглядзіце, як я магу ліквідаваць гэтую праблему. І пасля таго, як я прагледзеў шмат розных артыкулаў і форумаў, я змог скласці канчатковы даведнік рашэнняў, якія вы можаце паспрабаваць.

Калі ваш Xfinity Ethernet не працуе, некаторыя з рашэнняў, якія вы можаце паспрабаваць паспрабуйце перазагрузіць або скінуць маршрутызатар або перазагрузіць сістэму, якую вы спрабуеце падключыцца да Інтэрнэту.

У гэтым артыкуле я растлумачу кожнае з рашэнняў, згаданых вышэй, і абмяркую некаторыя магчымыя праблемы, якія могуць выклікаць праблемы з сеткавым падключэннем пры падключэнні праз Ethernet.

Як выправіць ваш Xfinity Ethernet

Перш чым прыступіць да ліквідацыі непаладак з падключэннем Ethernet, вы павінны пераканацца, што праблема сапраўды крыецца з Ethernet, а не з сеткай у цэлым.

Я прывык да майго Wi-Fi адключэння ў дзіўны час, алеЯ лічыў, што Ethernet-злучэнне трывалае і надзейнае.

Для гэтага адключыце вашу сістэму ад Ethernet, падключыцеся толькі да Wi-Fi і паглядзіце, ці можна атрымаць доступ да Інтэрнэту.

Калі вы не можаце, гэта азначае, што праблема звязана з падключэннем да Ethernet, і вы можаце працягваць ліквідацыю праблемы.

Аднак калі вы не можаце атрымаць доступ да Інтэрнэту праз Wi-Fi і Ethernet. , гэта, хутчэй за ўсё, праблема з вашым інтэрнэт-правайдэрам (інтэрнэт-правайдэрам).

Сетка можа не працаваць па прычынах тэхнічнага абслугоўвання, і вы можаце звязацца са сваім інтэрнэт-правайдэрам, каб даведацца, калі сетка будзе адноўлена.

Праверце фізічнае злучэнне

Калі вы выявіце, што можаце лёгка падключыцца да хатняй сеткі Wi-Fi, але не можаце атрымаць доступ да Інтэрнэту праз правадное злучэнне Ethernet, першае, што вы неабходна праверыць фізічнае злучэнне з маршрутызатарам.

Упэўніцеся, што кабель Ethernet надзейна падключаны да порта LAN маршрутызатара. Іншая распаўсюджаная вобласць, дзе ўзнікаюць праблемы, - гэта ваш кабель Ethernet.

Калі вы выявіце якія-небудзь перагіны або выгібы ў вашым кабелі або выявіце, што ў яго прабіліся такія прадметы, як цвікі або клямары, гэта азначае, што ваш кабель пашкоджаны і яго трэба заменены.

Аднак калі вы выявіце, што варушэньне кабелю або ўтрымліваньне яго пад пэўным вуглом вырашае вашу праблему, гэта можа быць праблема з портам LAN вашага маршрутызатара, і ў гэтым выпадку вам трэба будзе атрымаць яго адрамантавалі ў ComcastСэрвісны цэнтр.

Перазапусціце маршрутызатар Xfinity

Як і любая электронная сістэма, маршрутызатар Xfinity змяшчае ўбудаванае праграмнае забеспячэнне, якое паведамляе абсталяванню маршрутызатара, што рабіць.

Часам, памылка ў гэтай прашыўцы можа прывесці да праблем з вашым сеткавым падключэннем.

У такіх сітуацыях найбольш распаўсюджаным прапанаваным выпраўленнем і, магчыма, самым простым з'яўляецца перазапуск маршрутызатара.

Перазапуск любой прылады ачышчае сваёй памяці, эфектыўна выдаляючы памылковы фрагмент кода, які выклікае праблемы, і аднаўляючы сістэму ў новы стан.

З-за гэтага перазагрузка прылады з'яўляецца адным з самых простых, але найбольш эфектыўных рашэнняў мноства тэхнічных праблем.

Ёсць два спосабы перазагрузкі маршрутызатара Xfinity.

Вы можаце перазапусціць маршрутызатар уручную, проста адключыўшы яго ад крыніцы сілкавання, пачакаўшы 15 секунд і падключыўшы маршрутызатар зноў

Вы таксама можаце перазапусціць свой маршрутызатар з дапамогай праграмы Xfinity на вашым смартфоне, выканаўшы наступныя дзеянні:

1. Увайдзіце ў свой уліковы запіс Xfinity і адкрыйце інтэрнэт-меню.
2. Націсніце на маршрутызатар і выберыце «Перазапусціць прыладу».
3. Націсніце «Перазапусціць прыладу», каб пацвердзіць сваё рашэнне.
4. Перазапуск вашай прылады зойме каля 5-10 хвілін.

Скіньце маршрутызатар Xfinity

Калі перазагрузка маршрутызатара Xfinity не дапамагла вырашыць праблему наступным рашэннем, якое вы можаце разгледзець, з'яўляецца скід маршрутызатара да заводскіх наладпа змаўчанні.

Скід налад вашага маршрутызатара працуе аналагічна перазагрузцы, за выключэннем таго, што ўсе вашы даныя таксама выдаляюцца.

Усе захаваныя налады сеткі, уключаючы імя Wi-Fi і пароль, выдаляюцца , вярнуўшы маршрутызатар да стану, у якім ён быў на момант пакупкі.

Каб скінуць маршрутызатар Xfinity, знайдзіце кнопку скіду, размешчаную на задняй панэлі маршрутызатара.

Гэта невялікая , утопленая кнопка, якая звычайна адрозніваецца ад колеру астатняй часткі корпуса маршрутызатара, што дазваляе яе лёгка ідэнтыфікаваць.

Выкарыстоўваючы сашчэпку або ручку, асцярожна націсніце і ўтрымлівайце кнопку, пакуль не загараюцца індыкатары на пярэдняй частцы мадэм выключаецца.

Паўторная ініцыялізацыя маршрутызатара зойме некалькі секунд і вяртанне індыкатараў.

Важна памятаць, што скід маршрутызатара азначае адсутнасць дадзеных усё, што засталося на ім.

Вам трэба актываваць маршрутызатар і наладзіць яго гэтак жа, як вы рабілі ў першы раз, каб ён зноў запусціўся і запусціўся.

Перазагрузіце кампутар

Як і перазагрузка маршрутызатара, перазагрузка кампутара ачышчае яго аператыўную памяць (аператыўную памяць) і выдаляе ўсе журналы і часовыя кэшы, створаныя сістэмнымі працэсамі, якія працуюць у фонавым рэжыме.

Перазагрузка кампутара таксама выпраўляе любыя праблемы праблемы, якія маглі ўзнікнуць з вашымі сеткавымі драйверамі, у выніку чаго ваша інтэрнэт-злучэнне аднавілася.

Праверце налады сеткі вашага кампутара

Часам ваша сеткапраблемы з падключэннем могуць узнікаць з-за таго, што налады вашай сеткі не наладжаны правільна.

У залежнасці ад таго, якую АС вы выкарыстоўваеце ў сваёй сістэме, знайдзіце старонку налад сеткі і пераканайцеся, што падключэнне па лакальнай сеткі ўключана.

Калі гэта не вырашыла вашу праблему, вы можаце паспрабаваць абнавіць або выдаліць і пераўсталяваць драйвер Ethernet.

Драйвер прылады - гэта проста частка праграмнага забеспячэння ў вашай сістэме, якая паведамляе апаратнаму забеспячэнню, як звязвацца з АС вашага камп'ютара.

Абнаўленне драйвера Ethernet у гэтым выпадку можа дапамагчы вырашыць праблемы з падключэннем да сеткі, дазваляючы вашай прыладзе больш эфектыўна працаваць з кабелем Ethernet.

Праверце, ці не заблакаваны ваш ПК На вашым маршрутызатары

У некаторых рэдкіх выпадках MAC-адрас сеткавай карты Ethernet вашага ПК можа быць занесены ў чорны спіс маршрутызатара.

Гэта азначае, што ваш ПК зможа падключыцца да маршрутызатара, ён не зможа перасылаць сеткавыя запыты праз маршрутызатар для падлучэння да Інтэрнэту.

Каб праверыць, ці з'яўляецца гэта прычынай праблем з сеткай, адкрыйце панэль адміністратара маршрутызатара ў вашым браўзеры.

Затым адкрыйце "Бацькоўскі кантроль" і перайдзіце да "Кіраваныя прылады".

На гэтай старонцы знайдзіце ўкладку "Заблакіраваныя прылады" і паглядзіце, ці пазначаны там MAC-ідэнтыфікатар Ethernet вашага ПК.

0>Вы можаце даведацца, як знайсці MAC-ідэнтыфікатар прылады праз камандны тэрмінал у інтэрнэце.

Калі вы знойдзеце MAC-адрасу спісе, выдаліце ​​яго, і ваша сістэма падключыцца да Інтэрнэту, як і чакалася.

Звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў Xfinity

Калі ні адно з гэтых рашэнняў не вырашыла вашу праблему, гэта азначае, што ёсць унутраная праблема з вашым маршрутызатарам.

У гэтым выпадку вам застаецца толькі магчымасць звярнуцца ў службу падтрымкі кліентаў Xfinity.

Вы можаце знайсці падрабязную інфармацыю аб іх службах падтрымкі кліентаў на адваротным баку скрынкі, якая маршрутызатар прыйшоў або на іх афіцыйным вэб-сайце.

Не забудзьцеся згадаць усе крокі, якія вы зрабілі для ліквідацыі праблемы, што дапаможа ім хутчэй вырашыць вашу праблему.

Заключныя думкі

Звярніце ўвагу, што калі вы выкарыстоўваеце мадэм Xfinity Voice, скіньце мадэм, націснуўшы кнопку скіду на задняй панэлі прылады неметалічным завостраным прадметам. Гэта павінна выправіць ваша падключэнне да Ethernet.

Вы таксама можаце прачытаць:

• Чырвонае святло мадэма Xfinity: як ліквідаваць непаладкі за лічаныя секунды
• Маршрутызатар Xfinity White Light: як ліквідаваць непаладкі за лічаныя секунды
• MoCA для Xfinity: падрабязнае тлумачэнне
• Шлюз XFi Offline [ Вырашана]: як выправіць за лічаныя секунды
• Comcast Xfinity тармозіць мой Інтэрнэт: як прадухіліць

Часта задаюць пытанні

Як мне падключыць кабель Comcast да Ethernet?

Выкарыстоўвайце кабель Ethernet для падлучэння да порта LAN вашага маршрутызатара і падключыце маршрутызатар да насценнай кабельнай разеткі з дапамогай кааксіяльнагакабель, калі маршрутызатар падключаны.

Які маршрутызатар працуе з Xfinity?

Каб даведацца, якія маршрутызатары іншых вытворцаў сумяшчальныя з Xfinity, вы можаце праверыць спіс зацверджаных рознічных прылад тут.

Упэўніцеся, што маршрутызатар падтрымлівае ваш узровень хуткасці інтэрнэту.

Як уключыць рэжым моста?

1. Увайдзіце ў панэль інструментаў адміністратара Xfinity, увёўшы сваё імя карыстальніка і пароль.
2. У левай калонцы выберыце «Шлюз» і адкрыйце ўкладку «З першага погляду».
3. Знайдзіце опцыю «Рэжым моста» і выберыце «Уключыць», каб уключыць рэжым моста на бесправадным шлюзе Xfinity.