Noong una kong nakuha ang aking Xfinity router, gumana ang Wi-Fi nang walang anumang isyu.

Gayunpaman, noong sinubukan kong ikonekta ang aking laptop dito sa pamamagitan ng isang Ethernet cable, bigla akong hindi makakonekta sa internet.

Ipinaalala nito sa akin ang oras na nakakonekta ang Wi-Fi, ngunit wala akong internet access.

Noong una, hindi ko ito maintindihan dahil wala akong problema sa pagkonekta sa internet nang wireless.

Kamakailan ay natagpuan ko ang aking sarili na nagtatrabaho mula sa bahay nang madalas, at ang paglabas ng iyong network sa gitna ng isang mahalagang pulong ay hindi magagawa.

At kaya, nag-online ako sa tingnan kung paano ko maaayos ang problemang ito. At pagkatapos dumaan sa maraming iba't ibang mga artikulo at forum, nakapag-compile ako ng tiyak na gabay ng mga solusyon para subukan mo.

Kung hindi gumagana ang iyong Xfinity Ethernet, ang ilan sa mga solusyon ay maaari mong subukan. subukang i-restart o i-reset ang iyong router o i-restart ang system na sinusubukan mong kumonekta sa internet.

Sa artikulong ito, ipapaliwanag ko ang bawat isa sa mga solusyon na nabanggit sa itaas at tatalakayin ang ilang posibleng isyu na maaaring magdulot mga isyu sa koneksyon sa network kapag kumokonekta sa pamamagitan ng Ethernet.

Paano Ayusin ang Iyong Xfinity Ethernet

Bago mo simulan ang pag-troubleshoot ng mga problema sa iyong koneksyon sa Ethernet, kailangan mong tiyakin na ang problema ay totoo gamit ang Ethernet at hindi ang network sa kabuuan.

Nasanay ako sa pagdiskonekta ng aking Wi-Fi sa mga kakaibang pagkakataon, ngunitNaisip ko na solid at maaasahan ang isang koneksyon sa ethernet.

Upang gawin ito, idiskonekta ang iyong system mula sa Ethernet, kumonekta lang sa Wi-Fi, at tingnan kung maa-access mo ang internet.

Kung hindi mo magawa, nangangahulugan ito na nasa koneksyon ng Ethernet ang problema, at maaari mong ipagpatuloy ang pag-troubleshoot sa isyu.

Kung, gayunpaman, hindi mo ma-access ang internet sa parehong Wi-Fi at Ethernet , ito ay malamang na isang isyu sa iyong ISP (Internet Service Provider).

Maaaring masira ang network dahil sa mga dahilan ng pagpapanatili, at maaari kang makipag-ugnayan sa iyong ISP upang malaman kung kailan ire-back up ang network.

Suriin ang Pisikal na Koneksyon

Kung nalaman mong maaari kang kumonekta sa iyong home Wi-Fi network nang madali ngunit hindi mo ma-access ang internet sa pamamagitan ng wired Ethernet na koneksyon, ang unang bagay na kailangang suriin ay ang pisikal na koneksyon sa router.

Tiyaking nakasaksak nang secure ang iyong Ethernet cable sa LAN port ng router. Ang isa pang karaniwang lugar kung saan maaaring magkaroon ng mga problema ay ang iyong Ethernet cable.

Kung makakita ka ng anumang mga kink o baluktot sa iyong cable o makita na ang mga bagay tulad ng mga pako o staple ay tumagos dito, nangangahulugan ito na ang iyong cable ay nasira at kailangang pinalitan.

Kung, gayunpaman, nalaman mong ang pag-awit ng cable o paghawak nito sa isang partikular na anggulo ay nag-aayos ng iyong isyu, maaaring ito ay isang problema sa LAN port ng iyong router, kung saan kakailanganin mong makuha inayos ito sa isang ComcastService Center.

I-restart ang Xfinity Router

Tulad ng anumang electronic system, ang iyong Xfinity router ay naglalaman ng firmware na nagsasabi sa hardware ng router kung ano ang gagawin.

Minsan, ang isang bug sa firmware na ito ay maaaring humantong sa mga isyu sa iyong koneksyon sa network.

Sa ganitong mga sitwasyon, ang pinakakaraniwang pag-aayos ay iminungkahi, at malamang na ang pinakasimpleng ay ang pag-restart ng iyong router.

Ang pag-restart ng anumang device ay malilinawan ang memorya nito, epektibong nag-aalis ng buggy na piraso ng code na nagdudulot ng mga problema at nagpapanumbalik ng system sa isang bagong estado.

Dahil dito, ang pag-restart ng device ay isa sa pinakasimple ngunit pinakaepektibong solusyon sa maraming teknikal na isyu.

May dalawang paraan para ma-restart mo ang iyong Xfinity router.

Maaari mong i-restart nang manu-mano ang iyong router sa pamamagitan lamang ng pag-unplug nito sa power source nito, maghintay ng 15 segundo, at pagkatapos ay isaksak muli ang router in.

Maaari mo ring i-restart ang iyong router sa pamamagitan ng Xfinity app sa iyong smartphone sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. Mag-log in sa iyong Xfinity account at buksan ang menu ng Internet.
2. I-tap ang iyong router at piliin ang “I-restart ang device na ito”.
3. I-tap ang “I-restart ang Device” para kumpirmahin ang iyong desisyon.
4. Aabutin ng humigit-kumulang 5-10 minuto bago mag-restart ang iyong device.

I-reset ang Xfinity Router

Kung ang pag-reboot ng iyong Xfinity router ay hindi nakatulong sa paglutas ng isyu, ang susunod na solusyon na maaari mong isaalang-alang ay i-reset ang iyong router sa factory nitomga default.

Ang pag-reset sa iyong router ay gumagana katulad ng pag-reboot, maliban na ang lahat ng iyong data ay napupunas din.

Lahat ng mga nakaimbak na setting ng network, kabilang ang pangalan at password ng Wi-Fi, ay mabubura , ibinabalik ang router sa kundisyon nito sa oras ng pagbili.

Upang i-reset ang iyong Xfinity router, hanapin ang reset button na matatagpuan sa likod ng router.

Ito ay maliit , recessed button na kadalasang ibang kulay kaysa sa iba pang bahagi ng katawan ng router, na ginagawang madaling makilala.

Gamit ang isang paper clip o panulat, dahan-dahang pindutin nang matagal ang button hanggang sa lumiwanag ang mga ilaw sa harap ng patay ang modem.

Aabutin ng ilang segundo bago mag-initialize muli ang iyong router at bumukas muli ang mga ilaw.

Mahalagang tandaan na ang ibig sabihin ng pag-reset ng iyong router ay walang data natitira dito kahit ano pa man.

Kailangan mong i-activate ang router at i-set up ito tulad ng ginawa mo sa unang pagkakataon upang maibalik ito at tumakbong muli.

I-restart ang Iyong Computer

Tulad ng pag-restart ng iyong router, ang pag-restart ng iyong computer ay nag-clear ng RAM nito (Random Access Memory) at nag-aalis ng lahat ng mga log at pansamantalang cache na nilikha ng mga proseso ng system na tumatakbo sa background.

Ang pag-restart ng iyong computer ay nag-aayos din ng anumang mga isyu na maaaring nangyari sa iyong mga driver ng network, sa gayon ay ibinabalik ang iyong koneksyon sa internet.

Suriin ang Mga Setting ng Network ng Iyong Computer

Minsan ang iyong networkAng mga isyu sa koneksyon ay maaaring magmula sa iyong mga network setting na hindi na-configure nang tama.

Depende sa kung anong OS ang iyong pinapatakbo sa iyong system, hanapin ang iyong network settings page at tiyaking naka-enable ang Local Area Connection.

Kung hindi nito maaayos ang iyong isyu, maaari mong subukang i-update o i-uninstall at muling i-install ang iyong Ethernet driver.

Ang driver ng device ay isang piraso lamang ng software sa iyong system na nagsasabi sa isang piraso ng hardware kung paano makipag-ugnayan sa ang OS ng iyong computer.

Ang pag-update ng iyong Ethernet driver, sa kasong ito, ay makakatulong na ayusin ang iyong mga isyu sa pagkakakonekta sa network sa pamamagitan ng pagpayag sa iyong device na gumana sa Ethernet cable nang mas mahusay.

Tingnan Kung Naka-block ang Iyong PC Sa Iyong Router

Sa ilang bihirang kaso, ang MAC address ng Ethernet network card ng iyong PC ay maaaring ma-blacklist ng iyong router.

Ito ay nangangahulugan na habang makakakonekta ang iyong PC sa router, hindi nito maipapasa ang anumang mga kahilingan sa network sa pamamagitan ng router para kumonekta sa internet.

Upang tingnan kung ito ang nagdudulot ng mga problema sa iyong network, buksan ang administrator panel ng iyong router sa iyong browser.

Pagkatapos, buksan ang Parental Controls at pumunta sa Managed Devices.

Sa ilalim ng page na ito, hanapin ang tab na Mga Naka-block na Device at tingnan kung nakalista doon ang Ethernet MAC ID ng iyong PC.

Maaari mong matutunan kung paano hanapin ang MAC ID ng iyong device sa pamamagitan ng command terminal online.

Kung makikita mo ang MAC addressnakalista doon, alisin ito, at ang iyong system ay kumonekta sa internet gaya ng inaasahan.

Makipag-ugnayan sa Xfinity Customer Support

Kung wala sa mga solusyong ito ang nag-ayos ng iyong isyu, nangangahulugan ito na mayroong panloob na isyu sa iyong router.

Sa kasong ito, ang tanging opsyon na natitira para sa iyo ay makipag-ugnayan sa Xfinity Customer Support.

Makikita mo ang mga detalye ng kanilang customer support sa likod ng kahon na pumasok ang router o sa kanilang opisyal na website.

Siguraduhing banggitin ang lahat ng hakbang na ginawa mo upang i-troubleshoot ang iyong problema, na tumutulong sa kanila na malutas ang iyong isyu nang mas mabilis.

Mga Pangwakas na Pag-iisip

Tandaan na kung gumagamit ka ng Xfinity Voice modem, i-reset ang modem sa pamamagitan ng pagpindot sa reset button sa likod ng unit gamit ang non-metallic pointed object. Dapat nitong ayusin ang iyong koneksyon sa ethernet.

Maaari Mo ring Masiyahan sa Pagbasa:

• Xfinity Modem Red Light: Paano Mag-troubleshoot Sa Ilang Segundo
• Xfinity Router White Light: Paano Mag-troubleshoot Sa Ilang Segundo
• MoCA Para sa Xfinity: Isang Malalim na Explainer
• XFi Gateway Offline [ Solved]: Paano Aayusin Sa Ilang Segundo
• Pinapa-thrott ng Comcast Xfinity ang Aking Internet: Paano Pigilan

Mga Madalas Itanong

Paano ko ikokonekta ang aking Comcast cable sa Ethernet?

Gumamit ng Ethernet cable para kumonekta sa LAN port sa iyong router at ikonekta ang router sa cable wall outlet gamit ang isang coaxialcable habang nakasaksak ang router.

Anong router ang gumagana sa Xfinity?

Upang malaman kung aling mga third-party na router ang tugma sa Xfinity, maaari mong tingnan ang listahan ng mga aprubadong retail device dito.

Siguraduhin na sinusuportahan ng router ang iyong internet-speed tier.

Paano ko ie-enable ang bridge mode?

1. Mag-login sa Admin Tool Panel ng Xfinity sa pamamagitan ng paglalagay ng iyong username at password.
2. Mula sa kaliwang column, piliin ang Gateway at buksan ang At A Glance na tab.
3. Hanapin ang opsyong Bridge Mode at piliin ang I-enable upang paganahin ang bridge mode sa iyong Xfinity wireless gateway.