Xfinity ईथरनेट काम नहीं कर रहा है: सेकेंड में समस्या निवारण कैसे करें
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जब मैंने पहली बार अपना Xfinity राउटर लिया, तो वाई-फाई ने बिना किसी समस्या के काम किया।
हालांकि, जब मैंने अपने लैपटॉप को ईथरनेट केबल के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास किया, तो मैं अचानक कनेक्ट करने में असमर्थ था इंटरनेट।
इसने मुझे उस समय की याद दिला दी जब वाई-फाई जुड़ा हुआ था, लेकिन मेरे पास इंटरनेट का उपयोग नहीं था।
पहले, मैं इसे समझ नहीं पाया क्योंकि मुझे कनेक्ट करने में कोई परेशानी नहीं हुई इंटरनेट पर वायरलेस तरीके से।
हाल ही में मैंने खुद को घर से बहुत अधिक काम करते हुए पाया है, और एक महत्वपूर्ण मीटिंग के बीच में आपके नेटवर्क के चले जाने से काम नहीं चलेगा।
और इसलिए, मैं इसके लिए ऑनलाइन गया देखें कि मैं इस समस्या का निवारण कैसे कर सकता हूं। और कई अलग-अलग लेखों और मंचों के माध्यम से जाने के बाद, मैं आपके द्वारा आजमाए जाने के लिए समाधानों की एक निश्चित मार्गदर्शिका संकलित करने में सक्षम था।
यदि आपका Xfinity ईथरनेट काम नहीं कर रहा है, तो कुछ समाधान आप कर सकते हैं अपने राउटर को पुनरारंभ या रीसेट करने का प्रयास कर रहे हैं या उस सिस्टम को पुनरारंभ कर रहे हैं जिसे आप इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं। ईथरनेट के माध्यम से कनेक्ट करते समय नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ।
अपने Xfinity ईथरनेट को कैसे ठीक करें
इससे पहले कि आप अपने ईथरनेट कनेक्शन के साथ समस्याओं का निवारण करना शुरू करें, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि समस्या कहीं और है ईथरनेट के साथ और पूरे नेटवर्क के साथ नहीं।
मैं अपने वाई-फाई को विषम समय में डिस्कनेक्ट करने के लिए इस्तेमाल किया गया था, लेकिनमैंने सोचा था कि एक ईथरनेट कनेक्शन ठोस और विश्वसनीय था।
ऐसा करने के लिए, अपने सिस्टम को ईथरनेट से डिस्कनेक्ट करें, केवल वाई-फाई से कनेक्ट करें, और देखें कि क्या आप इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि समस्या ईथरनेट कनेक्शन के साथ है, और आप समस्या का निवारण करना जारी रख सकते हैं।
यदि, हालांकि, आप वाई-फाई और ईथरनेट दोनों पर इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थ हैं , यह आपके ISP (इंटरनेट सेवा प्रदाता) के साथ एक समस्या होने की सबसे अधिक संभावना है।
रखरखाव कारणों से नेटवर्क डाउन हो सकता है, और नेटवर्क का बैकअप कब होगा, यह जानने के लिए आप अपने ISP से संपर्क कर सकते हैं।<1
यह सभी देखें: Fios ऐप काम नहीं कर रहा है: सेकंड में कैसे ठीक करेंभौतिक कनेक्शन की जांच करें
यदि आप पाते हैं कि आप अपने घर के वाई-फाई नेटवर्क से आसानी से जुड़ सकते हैं लेकिन वायर्ड ईथरनेट कनेक्शन पर इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो सबसे पहले आप जाँच करने की आवश्यकता है कि राउटर का भौतिक कनेक्शन है।
सुनिश्चित करें कि आपका ईथरनेट केबल राउटर के LAN पोर्ट में सुरक्षित रूप से प्लग किया गया है। समस्याओं के होने का एक अन्य सामान्य क्षेत्र आपकी ईथरनेट केबल है।
यदि आप अपने केबल में कोई किंक या मोड़ पाते हैं या पाते हैं कि कील या स्टेपल जैसी वस्तुएं इसमें घुस गई हैं, तो इसका मतलब है कि आपकी केबल क्षतिग्रस्त है और इसे ठीक किया जाना है। प्रतिस्थापित।
हालांकि, यदि आप पाते हैं कि केबल को घुमाने या इसे एक निश्चित कोण पर पकड़ने से आपकी समस्या ठीक हो जाती है, तो यह आपके राउटर के LAN पोर्ट के साथ एक समस्या हो सकती है, जिस स्थिति में आपको इसकी मरम्मत कॉमकास्ट में की गईसेवा केंद्र।
Xfinity राउटर को फिर से शुरू करें
किसी भी इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम की तरह, आपके Xfinity राउटर में फर्मवेयर होता है जो राउटर के हार्डवेयर को बताता है कि क्या करना है।
कभी-कभी, इस फ़र्मवेयर में एक बग आपके नेटवर्क कनेक्टिविटी के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है।
ऐसी स्थितियों में, सबसे आम सुझाव दिया गया है, और यकीनन सबसे आसान है अपने राउटर को फिर से चालू करना।
किसी भी डिवाइस को रीस्टार्ट करने से यह साफ़ हो जाता है इसकी मेमोरी, प्रभावी ढंग से समस्या पैदा करने वाले कोड के बग्गी टुकड़े को हटाकर सिस्टम को एक नई स्थिति में बहाल करना।
इस वजह से, डिवाइस को फिर से शुरू करना बहुत सारे तकनीकी मुद्दों के लिए सबसे सरल लेकिन सबसे प्रभावी समाधानों में से एक है।
आप अपने Xfinity राऊटर को दो तरीकों से रीस्टार्ट कर सकते हैं।
आप अपने राऊटर को मैन्युअल रूप से उसके पावर स्रोत से अनप्लग करके, 15 सेकंड के लिए प्रतीक्षा करके, और फिर राऊटर को वापस प्लग करके रीस्टार्ट कर सकते हैं। in.
आप इन चरणों का पालन करके अपने स्मार्टफोन पर Xfinity ऐप के माध्यम से अपने राउटर को फिर से शुरू कर सकते हैं:
- अपने Xfinity खाते में लॉग इन करें और इंटरनेट मेनू खोलें।
- अपने राउटर पर टैप करें और "इस डिवाइस को रीस्टार्ट करें" चुनें।
- अपने निर्णय की पुष्टि करने के लिए "डिवाइस को रीस्टार्ट करें" पर टैप करें।
- आपके डिवाइस को रीस्टार्ट होने में लगभग 5-10 मिनट लगेंगे।
Xfinity राउटर को रीसेट करें
अगर आपके Xfinity राउटर को रीबूट करने से समस्या का समाधान नहीं होता है समस्या, अगला समाधान जिस पर आप विचार कर सकते हैं, वह है अपने राउटर को उसके कारखाने में रीसेट करनाडिफ़ॉल्ट।
अपने राउटर को रीसेट करना रिबूट करने के समान काम करता है, सिवाय इसके कि आपका सारा डेटा भी साफ हो जाता है।
वाई-फाई नाम और पासवर्ड सहित सभी संग्रहीत नेटवर्क सेटिंग्स मिटा दी जाती हैं। , राऊटर को खरीद के समय की स्थिति में पुनर्स्थापित करना।
अपने Xfinity राऊटर को रीसेट करने के लिए, राऊटर के पीछे स्थित रीसेट बटन को खोजें।
यह एक छोटा है , धंसा हुआ बटन जो आमतौर पर राउटर के बाकी हिस्सों की तुलना में एक अलग रंग का होता है, जिससे इसे पहचानना आसान हो जाता है। मॉडम बंद हो जाता है।
आपके राउटर को फिर से चालू होने और रोशनी वापस आने में कुछ सेकंड लगेंगे।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपके राउटर को रीसेट करने का मतलब है कि कोई डेटा नहीं है जो कुछ भी उस पर छोड़ दिया।
आपको राउटर को सक्रिय करने और इसे ठीक वैसे ही सेट अप करने की आवश्यकता है जैसे आपने पहली बार इसे फिर से शुरू करने और चलाने के लिए किया था।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
अपने राउटर को पुनरारंभ करने की तरह, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से इसकी RAM (रैंडम एक्सेस मेमोरी) साफ़ हो जाती है और पृष्ठभूमि में चल रही सिस्टम प्रक्रियाओं द्वारा बनाए गए सभी लॉग और अस्थायी कैश को हटा देता है।
आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से कोई समस्या भी ठीक हो जाती है समस्याएँ जो आपके नेटवर्क ड्राइवरों के साथ उत्पन्न हो सकती हैं, इस प्रकार आपका इंटरनेट कनेक्शन बहाल हो गया है।
अपने कंप्यूटर की नेटवर्क सेटिंग जांचें
कभी-कभी आपका नेटवर्ककनेक्टिविटी समस्याएँ आपकी नेटवर्क सेटिंग के ठीक से कॉन्फ़िगर न होने के कारण उत्पन्न हो सकती हैं।
आप अपने सिस्टम पर जो OS चला रहे हैं उसके आधार पर, अपना नेटवर्क सेटिंग पृष्ठ ढूंढें और सुनिश्चित करें कि लोकल एरिया कनेक्शन सक्षम किया गया है।
यदि इससे आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप अपने ईथरनेट ड्राइवर को अपडेट या अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
डिवाइस ड्राइवर आपके सिस्टम पर सॉफ़्टवेयर का एक टुकड़ा है जो हार्डवेयर के एक टुकड़े को बताता है कि कैसे संचार करना है आपके कंप्यूटर का OS।
इस मामले में, अपने ईथरनेट ड्राइवर को अपडेट करने से, आपके डिवाइस को ईथरनेट केबल के साथ अधिक कुशलता से काम करने देकर आपकी नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करने में मदद मिल सकती है।
यह सभी देखें: 4K में डायरेक्टिव: क्या यह इसके लायक है?जांचें कि आपका पीसी अवरुद्ध है या नहीं आपके राउटर पर
कुछ दुर्लभ मामलों में, आपके पीसी के ईथरनेट नेटवर्क कार्ड का मैक पता आपके राउटर द्वारा ब्लैकलिस्ट किया जा सकता है।
इसका मतलब है कि जब आपका पीसी कनेक्ट करने में सक्षम होगा राउटर के लिए, यह इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए राउटर पर किसी भी नेटवर्क अनुरोध को अग्रेषित करने में सक्षम नहीं होगा।
यह जांचने के लिए कि क्या यह आपकी नेटवर्क समस्याओं का कारण बन रहा है, अपने राउटर के व्यवस्थापक पैनल को अपने ब्राउज़र पर खोलें।
फिर, अभिभावकीय नियंत्रण खोलें और प्रबंधित उपकरणों पर जाएं।
इस पृष्ठ के अंतर्गत, अवरोधित डिवाइस टैब ढूंढें और देखें कि आपके पीसी की ईथरनेट मैक आईडी वहां सूचीबद्ध है या नहीं।
कमांड टर्मिनल ऑनलाइन के जरिए आप सीख सकते हैं कि अपने डिवाइस का मैक आईडी कैसे पता करें।
अगर आपको मैक एड्रेस मिल जाता हैवहां सूचीबद्ध है, इसे हटा दें, और आपका सिस्टम उम्मीद के मुताबिक इंटरनेट से कनेक्ट हो जाएगा। आपके राउटर के साथ आंतरिक समस्या।
इस मामले में, आपके पास एकमात्र विकल्प बचा है कि आप Xfinity ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
आप उनके ग्राहक सहायता विवरण या तो बॉक्स के पीछे पा सकते हैं राउटर आया या उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर आया।
अपनी समस्या के निवारण के लिए आपके द्वारा उठाए गए सभी कदमों का उल्लेख करना सुनिश्चित करें, जिससे उन्हें आपकी समस्या को जल्दी हल करने में मदद मिलती है।
अंतिम विचार
ध्यान दें कि यदि आप एक्सफ़िनिटी वॉयस मॉडेम का उपयोग कर रहे हैं, तो यूनिट के पीछे एक गैर-धात्विक नुकीली वस्तु के साथ रीसेट बटन दबाकर मॉडेम को रीसेट करें। इससे आपका ईथरनेट कनेक्शन ठीक हो जाना चाहिए।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपने Comcast केबल को ईथरनेट से कैसे जोड़ूं?
अपने राउटर पर LAN पोर्ट से कनेक्ट करने के लिए ईथरनेट केबल का उपयोग करें और राउटर को कोएक्सियल का उपयोग करके केबल वॉल आउटलेट से कनेक्ट करेंराऊटर के प्लग इन होने पर केबल।
कौन सा राऊटर Xfinity के साथ काम करता है?
यह पता लगाने के लिए कि कौन से तृतीय-पक्ष के राऊटर Xfinity के साथ संगत हैं, आप यहां स्वीकृत खुदरा उपकरणों की सूची देख सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि राउटर आपके इंटरनेट-स्पीड टियर का समर्थन करता है।
मैं ब्रिज मोड को कैसे सक्षम करूं?
- अपना उपयोगकर्ता नाम दर्ज करके Xfinity के एडमिन टूल पैनल में लॉग इन करें और पासवर्ड।
- बाईं ओर के कॉलम से, गेटवे का चयन करें और एक नज़र में टैब खोलें।
- ब्रिज मोड विकल्प खोजें और अपने Xfinity वायरलेस गेटवे पर ब्रिज मोड को सक्षम करने के लिए सक्षम करें का चयन करें।
