මම මගේ Xfinity රවුටරය මුලින්ම ලබා ගත් විට, Wi-Fi කිසිදු ගැටළුවක් නොමැතිව ක්‍රියා කළේය.

කෙසේ වෙතත්, මම මගේ ලැප්ටොප් පරිගණකය ඊතර්නෙට් කේබලයක් හරහා එයට සම්බන්ධ කිරීමට උත්සාහ කළ විට, මට හදිසියේම සම්බන්ධ වීමට නොහැකි විය. අන්තර්ජාලය.

එය මට Wi-Fi සම්බන්ධ වූ වේලාව මතක් කළ නමුත් මට අන්තර්ජාල ප්‍රවේශය නොතිබුණි.

මුලදී, මට සම්බන්ධ වීමට අපහසුවක් නොතිබූ බැවින් මට මෙය තේරුම් ගත නොහැකි විය. රැහැන් රහිතව අන්තර්ජාලයට.

මෑතකදී මම නිවසේ සිට බොහෝ වැඩ කරන බව මට පෙනී ගිය අතර, වැදගත් රැස්වීමක් මධ්‍යයේ ඔබේ ජාලය පිටතට යාමෙන් සිදු නොවනු ඇත.

ඉතින්, මම සබැඳිව ගියෙමි මම මෙම ගැටලුව විසඳා ගන්නේ කෙසේදැයි බලන්න. තවද විවිධ ලිපි සහ සංසද රාශියක් හරහා යාමෙන් පසුව, ඔබට උත්සාහ කිරීමට විසඳුම් පිළිබඳ නිශ්චිත මාර්ගෝපදේශයක් සම්පාදනය කිරීමට මට හැකි විය.

ඔබේ Xfinity Ethernet ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, ඔබට කළ හැකි විසඳුම් කිහිපයක් උත්සාහ කරන්න ඔබේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කිරීම හෝ නැවත සැකසීම හෝ ඔබ අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීමට උත්සාහ කරන පද්ධතිය නැවත ආරම්භ කිරීම Ethernet හරහා සම්බන්ධ වන විට ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු.

ඔබේ Xfinity Ethernet නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද

ඔබේ Ethernet සම්බන්ධතාවයේ ගැටළු නිරාකරණය කිරීමට පෙර, ඔබ ගැටලුව බොරු දැයි සහතික කර ගත යුතුය ඊතර්නෙට් සමඟ මිස සමස්ත ජාලය නොවේ.

මම මගේ Wi-Fi විසන්ධි කිරීමට පුරුදු වී සිටියේ අමුතු අවස්ථාවලදී, නමුත්ඊතර්නෙට් සබැඳුමක් ස්ථීර සහ විශ්වාසදායක බව මම සිතුවෙමි.

මෙය කිරීමට, ඔබේ පද්ධතිය ඊතර්නෙට් වෙතින් විසන්ධි කර, Wi-Fi වෙත පමණක් සම්බන්ධ කර, ඔබට අන්තර්ජාලයට පිවිසිය හැකිදැයි බලන්න.

ඔබට නොහැකි නම්, එයින් අදහස් වන්නේ ගැටලුව ඊතර්නෙට් සබැඳුම සමඟ වන අතර, ඔබට ගැටලුව දෝශ නිරාකරණය කරගෙන යා හැක.

කෙසේ වෙතත්, ඔබට Wi-Fi සහ Ethernet යන දෙකින්ම අන්තර්ජාලයට ප්‍රවේශ වීමට නොහැකි නම් , එය බොහෝ විට ඔබගේ ISP (අන්තර්ජාල සේවා සපයන්නා) සමග ගැටළුවක් විය හැක.

නඩත්තු හේතූන් නිසා ජාලය ක්‍රියා විරහිත විය හැකි අතර, ජාලය උපස්ථ කරන්නේ කවදාදැයි දැන ගැනීමට ඔබට ඔබගේ ISP සම්බන්ධ කර ගත හැක.

භෞතික සම්බන්ධතාව පරීක්ෂා කරන්න

ඔබට ඔබේ නිවසේ Wi-Fi ජාලයට පහසුවෙන් සම්බන්ධ විය හැකි නමුත් රැහැන්ගත ඊතර්නෙට් සම්බන්ධතාවයක් හරහා අන්තර්ජාලයට ප්‍රවේශ විය නොහැකි බව ඔබට පෙනී ගියහොත්, ඔබ මුලින්ම කළ යුත්තේ රවුටරය වෙත භෞතික සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කිරීමට අවශ්‍ය වේ.

ඔබගේ ඊතර්නෙට් කේබලය රවුටරයේ LAN තොටට ආරක්ෂිතව සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. ගැටළු ඇති විය හැකි තවත් පොදු ප්‍රදේශයක් වන්නේ ඔබේ ඊතර්නෙට් කේබලයයි.

ඔබේ කේබලය තුළ යම් කික් හෝ නැමීමක් ඔබ සොයා ගන්නේ නම් හෝ නියපොතු හෝ ප්‍රධාන ද්‍රව්‍ය වැනි වස්තූන් එයට විනිවිද ගොස් ඇති බව සොයා ගන්නේ නම්, එයින් අදහස් වන්නේ ඔබේ කේබලය හානි වී ඇති අතර එය විය යුතු බවයි. ප්‍රතිස්ථාපනය කරන ලදී.

කෙසේ වෙතත්, කේබලය චලනය කිරීම හෝ එය යම් කෝණයකින් අල්ලාගෙන සිටීම ඔබේ ගැටලුව විසඳන බව ඔබට පෙනී ගියහොත්, එය ඔබේ රවුටරයේ LAN තොටේ ගැටලුවක් විය හැකිය, එම අවස්ථාවේදී ඔබට ලබා ගැනීමට සිදුවේ. එය Comcast එකකදී අලුත්වැඩියා කරන ලදීසේවා මධ්‍යස්ථානය.

Xfinity Router නැවත අරඹන්න

ඕනෑම ඉලෙක්ට්‍රොනික පද්ධතියක් මෙන්, ඔබේ Xfinity රවුටරය තුළ රවුටරයේ දෘඪාංගයට කළ යුතු දේ පවසන ස්ථිරාංග අඩංගු වේ.

සමහර විට, මෙම ස්ථිරාංගයේ ඇති දෝෂයක් ඔබගේ ජාල සම්බන්ධතාවයේ ගැටළු වලට හේතු විය හැක.

එවැනි අවස්ථාවන්හිදී, වඩාත් පොදු විසඳුම යෝජනා කර ඇති අතර, තර්ක කළ හැකි සරලම දෙය වන්නේ ඔබේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කිරීමයි.

ඕනෑම උපාංගයක් නැවත ආරම්භ කිරීම ඉවත් කරයි. එහි මතකය, ගැටළු ඇති කරන දෝෂ සහිත කේත කොටස ඵලදායි ලෙස ඉවත් කර පද්ධතිය නැවුම් තත්ත්වයකට ප්‍රතිෂ්ඨාපනය කරයි.

මේ නිසා, උපාංගයක් නැවත ආරම්භ කිරීම තාක්ෂණික ගැටළු රාශියකට සරලම නමුත් වඩාත් ඵලදායී විසඳුම්වලින් එකකි.

ඔබගේ Xfinity රවුටරය නැවත ආරම්භ කළ හැකි ක්‍රම දෙකක් ඇත.

ඔබේ රවුටරය එහි බල ප්‍රභවයෙන් විසන්ධි කර තත්පර 15ක් බලා සිට පසුව රවුටරය නැවත පේනුගත කිරීමෙන් ඔබට එය අතින් නැවත ආරම්භ කළ හැක. in.

මෙම පියවර අනුගමනය කිරීමෙන් ඔබට ඔබේ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයේ Xfinity යෙදුම හරහා ඔබේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කළ හැක:

1. ඔබගේ Xfinity ගිණුමට ලොග් වී අන්තර්ජාල මෙනුව විවෘත කරන්න.
2. ඔබේ රවුටරය මත තට්ටු කර "මෙම උපාංගය නැවත අරඹන්න" තෝරන්න.
3. ඔබේ තීරණය තහවුරු කිරීමට "උපාංගය නැවත අරඹන්න" තට්ටු කරන්න.
4. ඔබගේ උපාංගය නැවත ආරම්භ කිරීමට මිනිත්තු 5-10ක් පමණ ගතවනු ඇත.

Xfinity Router නැවත සකසන්න

ඔබේ Xfinity රවුටරය නැවත පණගැන්වීමට උදවු නොකළේ නම් ගැටළුව, ඔබට සලකා බැලිය හැකි ඊළඟ විසඳුම වන්නේ ඔබේ රවුටරය එහි කර්මාන්තශාලාවට නැවත සැකසීමයිපෙරනිමි.

ඔබගේ සියලු දත්ත පිරිසිදුව මකා දැමීම හැර, ඔබේ රවුටරය යළි පිහිටුවීම නැවත පණගැන්වීමට සමානව ක්‍රියා කරයි.

Wi-Fi නම සහ මුරපදය ඇතුළුව ගබඩා කර ඇති සියලුම ජාල සැකසීම් මකා ඇත. , රවුටරය මිලදී ගන්නා අවස්ථාවේදී තිබූ තත්ත්වයට ප්‍රතිසාධනය කිරීම.

ඔබේ Xfinity රවුටරය යළි පිහිටුවීමට, රවුටරයේ පිටුපස ඇති යළි පිහිටුවීමේ බොත්තම සොයා ගන්න.

එය කුඩා වේ. , සාමාන්‍යයෙන් රවුටරයේ ඉතිරි කොටසට වඩා වෙනස් වර්ණයක් ඇති අවපාත බොත්තම, එය හඳුනා ගැනීම පහසු කරයි.

කඩදාසි ක්ලිපයක් හෝ පෑනක් භාවිතා කරමින්, ඉදිරිපස ඇති විදුලි පහන් දැල්වෙන තෙක් බොත්තම මෘදු ලෙස ඔබා අල්ලාගෙන සිටින්න. මෝඩමය ක්‍රියා විරහිත වේ.

ඔබේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කිරීමට සහ ආලෝකය නැවත දැල්වීමට තත්පර කිහිපයක් ගතවනු ඇත.

ඔබගේ රවුටරය යළි පිහිටුවීමෙන් අදහස් වන්නේ දත්ත නොමැති බව මතක තබා ගැනීම වැදගත්ය එය මත කුමක් හෝ ඉතිරිව ඇත.

ඔබට රවුටරය සක්‍රිය කර එය නැවත ක්‍රියාත්මක කර නැවත ක්‍රියාත්මක කිරීමට ඔබ පළමු වරට කළාක් මෙන් එය සැකසීමට අවශ්‍ය වේ.

ඔබේ පරිගණකය නැවත අරඹන්න

ඔබේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කිරීම මෙන්, ඔබේ පරිගණකය නැවත ආරම්භ කිරීම එහි RAM (සසම්භාවී ප්‍රවේශ මතකය) ඉවත් කරන අතර පසුබිමේ ක්‍රියාත්මක වන පද්ධති ක්‍රියාවලීන් මගින් සාදන ලද සියලුම ලොග් සහ තාවකාලික හැඹිලි ඉවත් කරයි.

ඔබේ පරිගණකය නැවත ආරම්භ කිරීමෙන් ඕනෑම දෙයක් නිවැරදි කරයි. ඔබගේ ජාල ධාවක සමඟ ඇති විය හැකි ගැටළු, එමගින් ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය ප්‍රතිසාධනය කරයි.

ඔබගේ පරිගණකයේ ජාල සැකසීම් පරීක්ෂා කරන්න

සමහර විට ඔබේ ජාලයඔබගේ ජාල සැකසීම් නිවැරදිව වින්‍යාස කර නොතිබීම නිසා සම්බන්ධතා ගැටළු ඇති විය හැක.

ඔබේ පද්ධතියේ ඔබ ධාවනය කරන්නේ කුමන OS මතද යන්න මත, ඔබගේ ජාල සැකසීම් පිටුව සොයාගෙන ප්‍රාදේශීය සම්බන්ධතාව සබල කර ඇති බව සහතික කර ගන්න.

>එය ඔබගේ ගැටළුව විසඳා නොගන්නේ නම්, ඔබට ඔබගේ ඊතර්නෙට් ධාවක යාවත්කාලීන කිරීම හෝ අස්ථාපනය කිරීම සහ නැවත ස්ථාපනය කිරීම උත්සාහ කළ හැක.

උපාංග ධාවකයක් යනු හුදෙක් දෘඪාංග කැබැල්ලකට සන්නිවේදනය කරන ආකාරය පවසන ඔබේ පද්ධතියේ මෘදුකාංගයකි. ඔබගේ පරිගණකයේ OS.

ඔබගේ Ethernet ධාවකය යාවත්කාලීන කිරීම, මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබගේ උපාංගයට Ethernet කේබලය සමඟ වඩාත් කාර්යක්ෂමව ක්‍රියා කිරීමට ඉඩ දීමෙන් ඔබගේ ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු නිරාකරණය කර ගැනීමට උදවු විය හැක.

ඔබගේ පරිගණකය අවහිර වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න. ඔබේ රවුටරයේ

සමහර දුර්ලභ අවස්ථාවන්හිදී, ඔබේ පරිගණකයේ ඊතර්නෙට් ජාල කාඩ්පතේ MAC ලිපිනය ඔබේ රවුටරය මඟින් අසාදු ලේඛනගත කළ හැකිය.

මෙයින් අදහස් වන්නේ ඔබේ පරිගණකයට සම්බන්ධ වීමට හැකි වන අතර රවුටරය වෙත, අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීමට රවුටරය හරහා කිසිදු ජාල ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කිරීමට එයට නොහැකි වනු ඇත.

මෙය ඔබගේ ජාල ගැටළු ඇති කරන්නේ දැයි පරීක්ෂා කිරීමට, ඔබගේ බ්‍රවුසරයේ ඔබගේ රවුටරයේ පරිපාලක පැනලය විවෘත කරන්න.

ඉන්පසු, මාපිය පාලන විවෘත කර කළමනාකරණය කළ උපාංග වෙත යන්න.

මෙම පිටුව යටතේ, අවහිර කළ උපාංග ටැබය සොයාගෙන ඔබේ පරිගණකයේ Ethernet MAC ID එහි ලැයිස්තුගත කර ඇත්දැයි බලන්න.

ඔබට ඔබගේ උපාංගයේ MAC හැඳුනුම්පත සොයා ගන්නා ආකාරය විධාන පර්යන්තය හරහා මාර්ගගතව ඉගෙන ගත හැක.

ඔබ MAC ලිපිනය සොයා ගන්නේ නම්එහි ලැයිස්තුගත කර ඇත, එය ඉවත් කරන්න, එවිට ඔබේ පද්ධතිය බලාපොරොත්තු වූ පරිදි අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වනු ඇත.

Xfinity පාරිභෝගික සහාය අමතන්න

මෙම විසඳුම් කිසිවක් ඔබේ ගැටලුව විසඳා නොගත්තේ නම්, එයින් අදහස් වන්නේ ඔබගේ රවුටරයේ අභ්‍යන්තර ගැටළුවකි.

මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබට ඉතිරිව ඇති එකම විකල්පය Xfinity පාරිභෝගික සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමයි.

ඔබට ඔවුන්ගේ පාරිභෝගික සහාය විස්තර කොටුවේ පිටුපසින් සොයා ගත හැක. රවුටරය හෝ ඔවුන්ගේ නිල වෙබ් අඩවියට පැමිණ ඇත.

ඔබේ ගැටලුව ඉක්මනින් විසඳා ගැනීමට උපකාර වන ඔබේ ගැටලුව විසඳීමට ඔබ ගත් සියලුම පියවර සඳහන් කිරීමට වග බලා ගන්න.

අවසාන සිතුවිලි

ඔබ Xfinity Voice මොඩමය භාවිතා කරන්නේ නම්, ලෝහමය නොවන උල් වූ වස්තුවක් සමඟ ඒකකයේ පිටුපස ඇති යළි පිහිටුවීමේ බොත්තම එබීමෙන් මොඩමය යළි සකසන්න. මෙය ඔබගේ ඊතර්නෙට් සබැඳුම නිවැරදි කළ යුතුය.

ඔබට කියවීමද භුක්ති විඳිය හැක:

• Xfinity Modem Red Light: තත්පර කිහිපයකින් දෝශ නිරාකරණය කරන්නේ කෙසේද
• Xfinity Router White Light: තත්පර කිහිපයකින් දෝශ නිරාකරණය කරන්නේ කෙසේද
• Xfinity සඳහා MoCA: ගැඹුරු පැහැදිලි කරන්නෙකු
• XFi Gateway Offline [ විසඳා ඇත]: තත්පර කිහිපයකින් නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද
• Comcast Xfinity මගේ අන්තර්ජාලය අවුල් කරයි: වළක්වා ගන්නේ කෙසේද

නිතර අසන ප්‍රශ්න

මම මගේ Comcast කේබලය Ethernet වෙත සම්බන්ධ කරන්නේ කෙසේද?

ඔබේ රවුටරයේ LAN port වෙත සම්බන්ධ වීමට Ethernet කේබලයක් භාවිතා කර කොක්සියල් එකක් භාවිතයෙන් රවුටරය කේබල් බිත්ති අලෙවිසැලට සම්බන්ධ කරන්න.රවුටරය පේනුගත කර ඇති විට කේබල්.

Xfinity සමඟ ක්‍රියා කරන රවුටරය කුමක්ද?

Xfinity සමඟ ගැළපෙන තුන්වන පාර්ශ්ව රවුටර සොයා ගැනීමට, ඔබට අනුමත සිල්ලර උපාංග ලැයිස්තුව මෙතැනින් පරීක්ෂා කළ හැක.

රවුටරය ඔබගේ අන්තර්ජාල-වේග ස්ථරයට සහය දක්වන බව සහතික කර ගන්න.

මම පාලම් ප්‍රකාරය සක්‍රීය කරන්නේ කෙසේද?

1. ඔබේ පරිශීලක නාමය ඇතුළත් කිරීමෙන් Xfinity හි පරිපාලක මෙවලම් පැනලයට පුරනය වන්න. මුරපදය.
2. වම් තීරුවෙන්, Gateway තෝරා බැලූ බැල්මට ටැබය විවෘත කරන්න.
3. Bridge Mode විකල්පය සොයාගෙන ඔබේ Xfinity රැහැන් රහිත ද්වාරයෙහි පාලම් ප්‍රකාරය සක්‍රීය කිරීමට සබල කරන්න තෝරන්න.