នៅពេលខ្ញុំទទួលបានរ៉ោតទ័រ Xfinity របស់ខ្ញុំជាលើកដំបូង វ៉ាយហ្វាយដំណើរការដោយគ្មានបញ្ហា។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលខ្ញុំព្យាយាមភ្ជាប់កុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់ខ្ញុំទៅវាតាមរយៈខ្សែអ៊ីសឺរណិត ភ្លាមៗនោះខ្ញុំមិនអាចភ្ជាប់ទៅ អ៊ីនធឺណិត។

វារំឭកខ្ញុំអំពីពេលវេលាដែល Wi-Fi ត្រូវបានភ្ជាប់ ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនមានអ៊ីនធឺណិតទេ។

ដំបូងឡើយ ខ្ញុំមិនយល់អំពីរឿងនេះទេ ដោយសារខ្ញុំមិនមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ ទៅអ៊ីនធឺណិតឥតខ្សែ។

ថ្មីៗ​នេះ ខ្ញុំ​បាន​រក​ឃើញ​ថា​ខ្លួន​ឯង​ធ្វើ​ការ​ពី​ផ្ទះ​ជា​ច្រើន ហើយ​ការ​ឱ្យ​បណ្ដាញ​របស់​អ្នក​ចេញ​នៅ​ពាក់​កណ្ដាល​នៃ​ការ​ប្រជុំ​សំខាន់​មួយ នោះ​នឹង​មិន​ធ្វើ​ទេ។

ដូច្នេះ ខ្ញុំ​បាន​ចូល​អ៊ីនធឺណិត​ទៅ សូមមើលពីរបៀបដែលខ្ញុំអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ហើយបន្ទាប់ពីឆ្លងកាត់អត្ថបទ និងវេទិកាផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន ខ្ញុំអាចចងក្រងការណែនាំច្បាស់លាស់នៃដំណោះស្រាយសម្រាប់អ្នកដើម្បីសាកល្បង។

ប្រសិនបើ Xfinity Ethernet របស់អ្នកមិនដំណើរការទេ ដំណោះស្រាយមួយចំនួនដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ព្យាយាមចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ឬកំណត់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ឬចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធឡើងវិញដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ ខ្ញុំនឹងពន្យល់ពីដំណោះស្រាយនីមួយៗដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ហើយពិភាក្សាអំពីបញ្ហាដែលអាចកើតមានមួយចំនួនដែលអាចបណ្តាលឱ្យ បញ្ហានៃការតភ្ជាប់បណ្តាញនៅពេលភ្ជាប់តាមរយៈអ៊ីសឺរណិត។

របៀបជួសជុល Xfinity Ethernet របស់អ្នក

មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយនឹងការភ្ជាប់អ៊ីសឺរណិតរបស់អ្នក អ្នកត្រូវប្រាកដថាបញ្ហាមិនពិតទេ ជាមួយនឹងអ៊ីសឺរណិត និងមិនមែនបណ្តាញទាំងមូលទេ។

ខ្ញុំធ្លាប់បានផ្តាច់ Wi-Fi របស់ខ្ញុំនៅពេលសេស ប៉ុន្តែខ្ញុំគិតថាការតភ្ជាប់អ៊ីសឺរណិតមានភាពរឹងមាំ និងអាចទុកចិត្តបាន។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមផ្តាច់ប្រព័ន្ធរបស់អ្នកពីអ៊ីសឺរណិត ភ្ជាប់តែ Wi-Fi ហើយមើលថាតើអ្នកអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតបានឬអត់។

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាច នោះមានន័យថាបញ្ហាគឺជាមួយនឹងការតភ្ជាប់អ៊ីសឺរណិត ហើយអ្នកអាចបន្តដោះស្រាយបញ្ហាបាន។

ទោះជាយ៉ាងណា ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតបានទាំង Wi-Fi និង Ethernet ភាគច្រើនទំនងជាមានបញ្ហាជាមួយ ISP របស់អ្នក (អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត)។

បណ្តាញនេះអាចរលត់ដោយសារហេតុផលថែទាំ ហើយអ្នកអាចទាក់ទង ISP របស់អ្នកដើម្បីដឹងពីពេលណាដែលបណ្តាញនឹងត្រូវបានបម្រុងទុក។

ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់រូបវិទ្យា

ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាអ្នកអាចភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi នៅផ្ទះរបស់អ្នកដោយភាពងាយស្រួល ប៉ុន្តែមិនអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈការតភ្ជាប់អ៊ីសឺរណិតដែលមានខ្សែ ជារឿងដំបូងដែលអ្នក ចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យមើលថាតើការតភ្ជាប់រាងកាយទៅនឹងរ៉ោតទ័រ។

សូមប្រាកដថាខ្សែអ៊ីសឺរណិតរបស់អ្នកត្រូវបានដោតយ៉ាងមានសុវត្ថិភាពទៅនឹងច្រក LAN របស់រ៉ោតទ័រ។ កន្លែងទូទៅមួយទៀតសម្រាប់បញ្ហាដែលកើតឡើងគឺខ្សែ Ethernet របស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាមានការគៀប ឬពត់នៅក្នុងខ្សែរបស់អ្នក ឬឃើញថាវត្ថុដូចជាដែកគោល ឬ staples បានជ្រាបចូលវាបាន មានន័យថាខ្សែរបស់អ្នកខូច ហើយត្រូវតែមាន បានជំនួស។

ទោះជាយ៉ាងណា ប្រសិនបើអ្នកឃើញថាការកៀបខ្សែ ឬកាន់វានៅមុំជាក់លាក់មួយដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក វាអាចមានបញ្ហាជាមួយនឹងច្រក LAN នៃរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ក្នុងករណីនេះអ្នកនឹងត្រូវទទួលបាន វាត្រូវបានជួសជុលនៅ Comcastមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម។

ចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ Xfinity ឡើងវិញ

ដូចគ្នានឹងប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចណាមួយដែរ រ៉ោតទ័រ Xfinity របស់អ្នកមានកម្មវិធីបង្កប់ដែលប្រាប់ផ្នែករឹងរបស់រ៉ោតទ័រឱ្យធ្វើអ្វី។

ជួនកាល កំហុសនៅក្នុងកម្មវិធីបង្កប់នេះអាចនាំឱ្យមានបញ្ហាជាមួយនឹងការភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នក។

ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ ដំណោះស្រាយទូទៅបំផុតត្រូវបានស្នើ ហើយសាមញ្ញបំផុតគឺត្រូវចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

ការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ណាមួយឡើងវិញគឺច្បាស់ អង្គចងចាំរបស់វា មានប្រសិទ្ធភាពកម្ចាត់បំណែកនៃកូដដែលបង្កបញ្ហា និងស្ដារប្រព័ន្ធឡើងវិញ។

ដោយសារបញ្ហានេះ ការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញគឺជាដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញបំផុត ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតចំពោះបញ្ហាបច្ចេកទេសជាច្រើន។

មានវិធីពីរយ៉ាងដែលអ្នកអាចចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ Xfinity របស់អ្នកឡើងវិញ។

អ្នកអាចចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញដោយដៃដោយគ្រាន់តែដកវាចេញពីប្រភពថាមពលរបស់វា រង់ចាំ 15 វិនាទី ហើយបន្ទាប់មកដោតរ៉ោតទ័រត្រឡប់មកវិញ។ in.

អ្នកក៏អាចចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញតាមរយៈកម្មវិធី Xfinity នៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. ចូលគណនី Xfinity របស់អ្នក ហើយបើកម៉ឺនុយអ៊ីនធឺណិត។
2. ចុចលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើស “ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍នេះឡើងវិញ”។
3. ប៉ះ “ឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ” ដើម្បីបញ្ជាក់ការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នក។
4. ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងចំណាយពេលប្រហែល 5-10 នាទីដើម្បីចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។

កំណត់រ៉ោតទ័រ Xfinity ឡើងវិញ

ប្រសិនបើការចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រ Xfinity របស់អ្នកឡើងវិញមិនបានជួយដោះស្រាយបញ្ហា បញ្ហា ដំណោះស្រាយបន្ទាប់ដែលអ្នកអាចពិចារណាគឺត្រូវកំណត់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញទៅរោងចក្ររបស់វា។លំនាំដើម។

ការកំណត់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញដំណើរការស្រដៀងនឹងការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ លើកលែងតែទិន្នន័យរបស់អ្នកទាំងអស់ត្រូវបានលុបចោលផងដែរ។

ការកំណត់បណ្តាញដែលបានរក្សាទុកទាំងអស់ រួមទាំងឈ្មោះ Wi-Fi និងពាក្យសម្ងាត់ត្រូវបានលុប ការស្ដាររ៉ោតទ័រឡើងវិញតាមស្ថានភាពដែលវាស្ថិតនៅក្នុងពេលទិញ។

ដើម្បីកំណត់រ៉ោតទ័រ Xfinity របស់អ្នកឡើងវិញ សូមស្វែងរកប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញដែលមានទីតាំងនៅខាងក្រោយរ៉ោតទ័រ។

វាតូច ប៊ូតុងបិទបើកដែលជាធម្មតាមានពណ៌ខុសពីតួខ្លួនរបស់រ៉ោតទ័រ ដែលធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ។

ដោយប្រើក្លីបក្រដាស ឬប៊ិច ចុចថ្នមៗ និងសង្កត់ប៊ូតុងរហូតទាល់តែភ្លើងនៅខាងមុខ ម៉ូដឹមនឹងរលត់។

វានឹងចំណាយពេលពីរបីវិនាទីដើម្បីឱ្យរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ហើយភ្លើងនឹងត្រលប់មកវិញ។

វាសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថាការកំណត់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញមានន័យថាមិនមានទិន្នន័យ ទុកនៅលើវាយ៉ាងណាក៏ដោយ។

អ្នកត្រូវដំណើរការរ៉ោតទ័រ ហើយដំឡើងវាដូចដែលអ្នកបានធ្វើលើកដំបូង ដើម្បីយកវាមកវិញ ហើយដំណើរការម្តងទៀត។

ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ

ដូចជាការចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ការចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញនឹងសម្អាត RAM របស់វា (Random Access Memory) ហើយលុបកំណត់ហេតុទាំងអស់ និងឃ្លាំងសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្នដែលបង្កើតឡើងដោយដំណើរការប្រព័ន្ធដែលកំពុងដំណើរការក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ។

ការចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញក៏ជួសជុលផងដែរ បញ្ហាដែលអាចកើតមានជាមួយកម្មវិធីបញ្ជាបណ្តាញរបស់អ្នក ដូច្នេះការស្ដារការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

ពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក

ពេលខ្លះបណ្តាញរបស់អ្នកបញ្ហានៃការតភ្ជាប់អាចបណ្តាលមកពីការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នកមិនត្រូវបានកំណត់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

អាស្រ័យលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលអ្នកកំពុងដំណើរការនៅលើប្រព័ន្ធរបស់អ្នក ស្វែងរកទំព័រការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាការតភ្ជាប់តំបន់មូលដ្ឋានត្រូវបានបើក។

ប្រសិនបើវាមិនដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកទេ អ្នកអាចសាកល្បងអាប់ដេត ឬលុប និងដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាអ៊ីសឺរណិតរបស់អ្នកឡើងវិញ។

កម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍គឺគ្រាន់តែជាផ្នែកនៃកម្មវិធីនៅលើប្រព័ន្ធរបស់អ្នក ដែលប្រាប់ផ្នែកខ្លះនៃផ្នែករឹងអំពីរបៀបទំនាក់ទំនងជាមួយ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់កុំព្យូទ័រអ្នក។

ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាអ៊ីសឺរណិតរបស់អ្នក ក្នុងករណីនេះអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នកដោយអនុញ្ញាតឱ្យឧបករណ៍របស់អ្នកដំណើរការជាមួយខ្សែអ៊ីសឺរណិតកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

ពិនិត្យមើលថាតើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកត្រូវបានរារាំងឬអត់ នៅលើ Router របស់អ្នក

ក្នុងករណីកម្រមួយចំនួន អាសយដ្ឋាន MAC នៃកាតបណ្តាញ Ethernet របស់ PC របស់អ្នកអាចនឹងត្រូវបានចុះក្នុងបញ្ជីខ្មៅដោយ Router របស់អ្នក។

នេះមានន័យថាខណៈពេលដែលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនឹងអាចភ្ជាប់ ទៅកាន់រ៉ោតទ័រ វានឹងមិនអាចបញ្ជូនសំណើបណ្តាញណាមួយតាមរយៈរ៉ោតទ័រដើម្បីភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតបានទេ។

ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើនេះជាអ្វីដែលបង្កបញ្ហាបណ្តាញរបស់អ្នក សូមបើកបន្ទះអ្នកគ្រប់គ្រងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកនៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

បន្ទាប់មក បើកការគ្រប់គ្រងដោយមាតាបិតា ហើយចូលទៅកាន់ឧបករណ៍ដែលបានគ្រប់គ្រង។

នៅក្រោមទំព័រនេះ ស្វែងរកផ្ទាំងឧបករណ៍ដែលបានទប់ស្កាត់ ហើយមើលថាតើ Ethernet MAC ID របស់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកត្រូវបានរាយនៅទីនោះឬអត់។

អ្នកអាចរៀនពីរបៀបស្វែងរកលេខសម្គាល់ MAC របស់ឧបករណ៍របស់អ្នកតាមរយៈស្ថានីយបញ្ជាលើអ៊ីនធឺណិត។

ប្រសិនបើអ្នករកឃើញអាសយដ្ឋាន MACរាយបញ្ជីនៅទីនោះ យកវាចេញ ហើយប្រព័ន្ធរបស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតតាមការរំពឹងទុក។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន Xfinity

ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយទាំងនេះដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកទេ វាមានន័យថាមាន បញ្ហាខាងក្នុងជាមួយរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។

ក្នុងករណីនេះ ជម្រើសតែមួយគត់ដែលនៅសេសសល់សម្រាប់អ្នកគឺទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន Xfinity។

អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិតផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់ពួកគេនៅផ្នែកខាងក្រោយនៃប្រអប់នោះ។ រ៉ោតទ័របានចូលមក ឬនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ពួកគេ។

ត្រូវប្រាកដថានិយាយអំពីជំហានទាំងអស់ដែលអ្នកបានធ្វើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក ដែលជួយពួកគេដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកកាន់តែលឿន។

ការគិតចុងក្រោយ

សូមចំណាំថា ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើម៉ូដឹម Xfinity Voice សូមកំណត់ម៉ូដឹមឡើងវិញដោយចុចប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញនៅផ្នែកខាងក្រោយនៃគ្រឿងជាមួយនឹងវត្ថុចង្អុលដែលមិនមែនជាលោហធាតុ។ នេះគួរតែជួសជុលការភ្ជាប់អ៊ីសឺរណិតរបស់អ្នក។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអានផងដែរ៖

• ពន្លឺក្រហមរបស់ម៉ូដឹម Xfinity៖ របៀបដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងវិនាទី
• Xfinity Router White Light៖ របៀបដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងមួយវិនាទី
• MoCA សម្រាប់ Xfinity៖ អ្នកពន្យល់ស៊ីជម្រៅ
• XFi Gateway Offline [ Solved]៖ របៀបជួសជុលក្នុងវិនាទី
• Comcast Xfinity កំពុងបិទអ៊ីនធឺណិតរបស់ខ្ញុំ៖ របៀបការពារ

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

តើខ្ញុំត្រូវភ្ជាប់ខ្សែ Comcast របស់ខ្ញុំទៅអ៊ីសឺរណិតដោយរបៀបណា?

ប្រើខ្សែ Ethernet ដើម្បីភ្ជាប់ទៅច្រក LAN នៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ហើយភ្ជាប់រ៉ោតទ័រទៅនឹងព្រីជញ្ជាំងខ្សែដោយប្រើ coaxialខ្សែខណៈពេលដែលរ៉ោតទ័រត្រូវបានដោត។

តើរ៉ោតទ័រណាដែលដំណើរការជាមួយ Xfinity?

ដើម្បីស្វែងរករ៉ោតទ័រភាគីទីបីណាមួយដែលត្រូវគ្នាជាមួយ Xfinity អ្នកអាចពិនិត្យមើលបញ្ជីឧបករណ៍លក់រាយដែលបានអនុម័តនៅទីនេះ។

ត្រូវប្រាកដថារ៉ោតទ័រគាំទ្រកម្រិតល្បឿនអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

តើខ្ញុំត្រូវបើករបៀបស្ពានដោយរបៀបណា?

1. ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងឧបករណ៍របស់ Xfinity ដោយបញ្ចូលឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក និង ពាក្យសំងាត់។
2. ពីជួរឈរខាងឆ្វេង ជ្រើសរើស Gateway ហើយបើកផ្ទាំង At A Glance។
3. ស្វែងរកជម្រើស Bridge Mode ហើយជ្រើសរើស Enable ដើម្បីបើក Bridge mode នៅលើ Xfinity wireless gateway របស់អ្នក។<១៣><១៤>