როდესაც პირველად მივიღე ჩემი Xfinity როუტერი, Wi-Fi მუშაობდა უპრობლემოდ.

თუმცა, როდესაც ვცადე ლეპტოპთან დაკავშირება Ethernet კაბელის საშუალებით, უცებ ვერ შევძელი დაკავშირება. ინტერნეტი.

მან გამახსენა Wi-Fi-ის დაკავშირების დრო, მაგრამ მე არ მქონდა ინტერნეტთან წვდომა.

თავიდან ეს ვერ გავიგე, რადგან დაკავშირება არ მქონდა პრობლემა ინტერნეტში უსადენოდ.

ამ ბოლო დროს აღმოვაჩინე, რომ ხშირად ვმუშაობ სახლიდან და თქვენი ქსელის გათიშვა მნიშვნელოვანი შეხვედრის შუალედში უბრალოდ არ გამოდგება.

და ასე, შევედი ონლაინ ნახეთ, როგორ შემიძლია ამ პრობლემის მოგვარება. და მრავალი სხვადასხვა სტატიისა და ფორუმის გავლის შემდეგ, მე შევძელი შეგვედგინა გადაწყვეტილებების საბოლოო გზამკვლევი, რომ სცადოთ.

თუ თქვენი Xfinity Ethernet არ მუშაობს, ზოგიერთი გადაწყვეტა შეგიძლიათ სცადეთ გადატვირთოთ ან გადატვირთოთ თქვენი როუტერი ან გადატვირთოთ სისტემა, რომლის დაკავშირებასაც ცდილობთ ინტერნეტთან.

ამ სტატიაში მე ავხსნი თითოეულ ზემოთ ნახსენებ გადაწყვეტილებას და განვიხილავ ზოგიერთ შესაძლო საკითხს, რომელიც შეიძლება გამოიწვიოს ქსელთან დაკავშირების პრობლემები Ethernet-ით დაკავშირებისას.

როგორ გამოვასწოროთ თქვენი Xfinity Ethernet

სანამ დაიწყებთ პრობლემების აღმოფხვრას Ethernet კავშირთან დაკავშირებით, უნდა დარწმუნდეთ, რომ პრობლემა ნამდვილად არის Ethernet-ით და არა მთლიანად ქსელით.

მიჩვეული ვიყავი ჩემი Wi-Fi-ის უცნაურ დროში გათიშვას, მაგრამმე მივხვდი, რომ Ethernet კავშირი იყო მყარი და საიმედო.

ამისთვის, გათიშეთ თქვენი სისტემა Ethernet-დან, დაუკავშირდით მხოლოდ Wi-Fi-ს და ნახეთ, შეძლებთ თუ არა ინტერნეტს წვდომას.

0>თუ არ შეგიძლიათ, მაშინ ეს ნიშნავს, რომ პრობლემა Ethernet კავშირშია და შეგიძლიათ გააგრძელოთ პრობლემის მოგვარება.

თუმცა, თუ თქვენ ვერ შეძლებთ ინტერნეტში წვდომას როგორც Wi-Fi, ასევე Ethernet-ით , სავარაუდოდ, პრობლემა თქვენს ISP-სთან (ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერთან) არის.

ქსელი შეიძლება გათიშული იყოს ტექნიკური მომსახურების გამო და შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს ISP-ს, რათა იცოდეთ, როდის იქნება ქსელის სარეზერვო ასლები.

შეამოწმეთ ფიზიკური კავშირი

თუ აღმოაჩენთ, რომ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დაუკავშირდეთ თქვენს სახლის Wi-Fi ქსელს, მაგრამ ვერ შეძლებთ ინტერნეტში წვდომას სადენიანი Ethernet კავშირის საშუალებით, პირველ რიგში უნდა შეამოწმოთ არის თუ არა ფიზიკური კავშირი როუტერთან.

დარწმუნდით, რომ თქვენი Ethernet კაბელი უსაფრთხოდ არის მიერთებული როუტერის LAN პორტთან. პრობლემების კიდევ ერთი საერთო ადგილია თქვენი Ethernet კაბელი.

თუ თქვენს კაბელს აღმოაჩენთ რაიმე ხრახნიან ან მოხრილს ან აღმოაჩენთ, რომ მასში შეაღწიეს საგნები, როგორიცაა ლურსმნები ან სამაგრები, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი კაბელი დაზიანებულია და უნდა იყოს შეცვლილია.

თუმცა, თუ აღმოაჩენთ, რომ კაბელის გადახვევა ან მისი გარკვეული კუთხით დაჭერა პრობლემას აგვარებს, ეს შეიძლება იყოს თქვენი როუტერის LAN პორტის პრობლემა, ამ შემთხვევაში თქვენ მოგიწევთ ეს გარემონტდა Comcast-შისერვის ცენტრი.

გადატვირთეთ Xfinity როუტერი

როგორც ნებისმიერი ელექტრონული სისტემა, თქვენი Xfinity როუტერი შეიცავს firmware, რომელიც ეუბნება როუტერის აპარატურას, რა უნდა გააკეთოს.

ზოგჯერ, ამ პროგრამული უზრუნველყოფის შეცდომამ შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები თქვენს ქსელთან დაკავშირებასთან დაკავშირებით.

ასეთ სიტუაციებში, ყველაზე გავრცელებული გამოსწორებაა შემოთავაზებული და, სავარაუდოდ, ყველაზე მარტივია თქვენი როუტერის გადატვირთვა.

ნებისმიერი მოწყობილობის გადატვირთვა ასუფთავებს მისი მეხსიერების ეფექტიანად წაშლა დაზიანებული კოდის ნაწილი, რომელიც იწვევს პრობლემებს და აღადგენს სისტემას ახალ მდგომარეობაში.

ამის გამო, მოწყობილობის გადატვირთვა არის ერთ-ერთი უმარტივესი, მაგრამ ყველაზე ეფექტური გადაწყვეტა მრავალი ტექნიკური პრობლემის მოსაგვარებლად.

არსებობს ორი გზა, რომლითაც შეგიძლიათ გადატვირთოთ თქვენი Xfinity როუტერი.

შეგიძლიათ თქვენი როუტერი ხელით გადატვირთოთ, უბრალოდ გამორთეთ იგი კვების წყაროდან, დაელოდეთ 15 წამს და შემდეგ ისევ ჩართოთ როუტერი შედით.

ასევე შეგიძლიათ გადატვირთოთ თქვენი როუტერი Xfinity აპის მეშვეობით თქვენს სმარტფონზე შემდეგი ნაბიჯების შემდეგ:

1. შედით თქვენს Xfinity ანგარიშში და გახსენით ინტერნეტ მენიუ.
2. შეეხეთ თქვენს როუტერს და აირჩიეთ "გადატვირთეთ ეს მოწყობილობა".
3. შეეხეთ "გადატვირთეთ მოწყობილობა" თქვენი გადაწყვეტილების დასადასტურებლად.
4. თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვას დაახლოებით 5-10 წუთი დასჭირდება.

Xfinity როუტერის გადატვირთვა

თუ თქვენი Xfinity როუტერის გადატვირთვა არ დაეხმარა პრობლემის მოგვარებას პრობლემა, შემდეგი გამოსავალი, რომელიც შეგიძლიათ განიხილოთ, არის თქვენი როუტერის ქარხნულ მდგომარეობაში გადატვირთვანაგულისხმევი.

როუტერის გადატვირთვა მუშაობს ისევე, როგორც გადატვირთვა, გარდა იმისა, რომ ყველა თქვენი მონაცემი ასევე წაშლილია.

ყველა შენახული ქსელის პარამეტრი, Wi-Fi-ს სახელისა და პაროლის ჩათვლით, წაშლილია. , აღადგენს როუტერს იმ მდგომარეობაში, რომელშიც იყო შეძენის დროს.

თქვენი Xfinity როუტერის გადასაყენებლად, იპოვეთ გადატვირთვის ღილაკი, რომელიც მდებარეობს როუტერის უკანა მხარეს.

ეს არის პატარა , ჩაღრმავებული ღილაკი, რომელიც ჩვეულებრივ განსხვავდება როუტერის სხეულის დანარჩენი ნაწილისგან, რაც აადვილებს იდენტიფიცირებას.

ქაღალდის სამაგრის ან კალმის გამოყენებით, ნაზად დააჭირეთ ღილაკს და გეჭიროთ სანამ არ აანთებს წინა მხარეს. მოდემი ითიშება.

თქვენი როუტერის ხელახლა დაწყებას და განათების დაბრუნებას რამდენიმე წამი დასჭირდება.

მნიშვნელოვანია გახსოვდეთ, რომ თქვენი როუტერის გადატვირთვა ნიშნავს, რომ მონაცემები არ არის დარჩა მასზე.

თქვენ უნდა გაააქტიუროთ როუტერი და დააყენოთ ის ისევე, როგორც პირველად გააკეთეთ, რათა ხელახლა დააყენოთ და კვლავ გაუშვათ.

გადატვირთეთ კომპიუტერი

როუტერის გადატვირთვის მსგავსად, კომპიუტერის გადატვირთვა ასუფთავებს მის RAM-ს (შემთხვევითი წვდომის მეხსიერებას) და წაშლის ყველა ჟურნალს და დროებით ქეშს, რომლებიც შექმნილია ფონზე გაშვებული სისტემის პროცესებით.

კომპიუტერის გადატვირთვა ასევე ასწორებს ნებისმიერს. პრობლემები, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას თქვენი ქსელის დრაივერებთან, რითაც აღდგება თქვენი ინტერნეტ კავშირი.

შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერის ქსელის პარამეტრები

ზოგჯერ თქვენი ქსელიდაკავშირების პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს თქვენი ქსელის პარამეტრების არასწორად კონფიგურაციის შედეგად.

დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა ოპერაციული სისტემა გაქვთ თქვენს სისტემაზე, იპოვეთ თქვენი ქსელის პარამეტრების გვერდი და დარწმუნდით, რომ ლოკალური კავშირი ჩართულია.

თუ ამით თქვენს პრობლემას არ მოაგვარებთ, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი Ethernet დრაივერის განახლება ან დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია.

მოწყობილობის დრაივერი უბრალოდ პროგრამული უზრუნველყოფის ნაწილია თქვენს სისტემაში, რომელიც ეუბნება აპარატურულ ნაწილს როგორ დაუკავშირდეს თქვენი კომპიუტერის ოპერაციული სისტემა.

თქვენი Ethernet დრაივერის განახლება, ამ შემთხვევაში, დაგეხმარებათ თქვენი ქსელთან დაკავშირების პრობლემების მოგვარებაში, რაც თქვენს მოწყობილობას საშუალებას აძლევს იმუშაოს Ethernet კაბელთან უფრო ეფექტურად.

შეამოწმეთ, დაბლოკილია თუ არა თქვენი კომპიუტერი თქვენს როუტერზე

ზოგიერთ იშვიათ შემთხვევებში, თქვენი კომპიუტერის Ethernet ქსელის ბარათის MAC მისამართი შეიძლება იყოს თქვენს როუტერში შავ სიაში.

ეს ნიშნავს, რომ სანამ თქვენი კომპიუტერი შეძლებს დაკავშირებას როუტერს, ის ვერ შეძლებს ქსელის მოთხოვნების გადაგზავნას როუტერის მეშვეობით ინტერნეტთან დასაკავშირებლად.

იმისათვის, რომ შეამოწმოთ არის თუ არა ეს თქვენი ქსელის პრობლემების გამომწვევი, გახსენით თქვენი როუტერის ადმინისტრატორის პანელი თქვენს ბრაუზერში.

შემდეგ, გახსენით მშობელთა კონტროლი და გადადით მართულ მოწყობილობებზე.

ამ გვერდის ქვეშ იპოვეთ ჩანართი დაბლოკილი მოწყობილობები და ნახეთ, არის თუ არა იქ თქვენი კომპიუტერის Ethernet MAC ID მითითებული.

0>შეგიძლიათ ისწავლოთ როგორ იპოვოთ თქვენი მოწყობილობის MAC ID ბრძანების ტერმინალის მეშვეობით ონლაინ.

თუ MAC მისამართს იპოვითჩამოთვლილია იქ, წაშალეთ და თქვენი სისტემა დაუკავშირდება ინტერნეტს, როგორც მოსალოდნელია.

დაუკავშირდით Xfinity მომხმარებელთა მხარდაჭერის განყოფილებას

თუ არცერთმა ამ გადაწყვეტილებამ არ მოაგვარა თქვენი პრობლემა, ეს ნიშნავს, რომ არსებობს შიდა პრობლემა თქვენს როუტერთან.

ამ შემთხვევაში, ერთადერთი ვარიანტია, რომ დაუკავშირდეთ Xfinity მომხმარებელთა მხარდაჭერას.

თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ მათი მომხმარებელთა მხარდაჭერის დეტალები ყუთის უკანა მხარეს. როუტერი შემოვიდა ან მათ ოფიციალურ ვებსაიტზე.

დარწმუნდით, რომ აღნიშნეთ ყველა ის ნაბიჯი, რომელიც გადადგით თქვენი პრობლემის მოსაგვარებლად, რაც ეხმარება მათ თქვენი პრობლემის უფრო სწრაფად მოგვარებაში.

საბოლოო აზრები

გაითვალისწინეთ, რომ თუ იყენებთ Xfinity Voice მოდემს, გადააყენეთ მოდემი მოწყობილობის უკანა მხარეს გადატვირთვის ღილაკზე დაჭერით არამეტალის წვეტიანი ობიექტით. ამან უნდა გაასწოროს თქვენი Ethernet კავშირი.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვა:

• Xfinity მოდემის წითელი შუქი: როგორ მოვაგვაროთ პრობლემები წამებში
• Xfinity როუტერის თეთრი შუქი: როგორ მოვაგვაროთ პრობლემები წამებში
• MoCA Xfinity-სთვის: სიღრმისეული განმარტება
• XFi Gateway Offline [ მოგვარებულია]: როგორ გამოვასწორო წამებში
• Comcast Xfinity აფერხებს ჩემს ინტერნეტს: როგორ ავიცილოთ თავიდან

ხშირად დასმული კითხვები

როგორ დავაკავშირო ჩემი Comcast კაბელი Ethernet-თან?

გამოიყენე Ethernet კაბელი, რომ დაუკავშირდე LAN პორტს თქვენს როუტერზე და დააკავშიროთ როუტერი საკაბელო კედლის გასასვლელთან კოაქსიალური გამოყენებითკაბელი სანამ როუტერი ჩართულია.

რომელი როუტერი მუშაობს Xfinity-თან?

იმისთვის, რომ იპოვოთ მესამე მხარის რომელი მარშრუტიზატორები თავსებადია Xfinity-თან, შეგიძლიათ შეამოწმოთ დამტკიცებული საცალო მოწყობილობების სია აქ.

დარწმუნდით, რომ როუტერი მხარს უჭერს თქვენს ინტერნეტის სიჩქარის დონეს.

როგორ გავააქტიურო ხიდის რეჟიმი?

1. შედით Xfinity-ის ადმინისტრაციულ პანელში თქვენი მომხმარებლის სახელის შეყვანით და პაროლი.
2. მარცხენა სვეტიდან აირჩიეთ Gateway და გახსენით ჩანართი ერთი შეხედვით.
3. იპოვეთ Bridge Mode ვარიანტი და აირჩიეთ Enable ხიდის რეჟიმის გასააქტიურებლად თქვენს Xfinity უკაბელო კარიბჭეზე.