Kui ma esimest korda oma Xfinity ruuteri sain, töötas Wi-Fi probleemideta.

Kui ma aga üritasin oma sülearvutit Ethernet-kaabli kaudu ühendada, ei saanud ma äkki enam internetti.

See meenutas mulle aega, mil Wi-Fi oli ühendatud, kuid mul ei olnud internetiühendust.

Alguses ei saanud ma sellest aru, sest mul ei olnud mingeid probleeme traadita internetiühendusega.

Viimasel ajal olen avastanud, et töötan sageli kodus ja kui teie võrk läheb keset tähtsat koosolekut välja, siis see lihtsalt ei sobi.

Ja nii ma läksin internetti, et näha, kuidas ma saaksin seda probleemi lahendada. Ja pärast paljude erinevate artiklite ja foorumite läbimist sain ma koostada lõpliku lahenduste juhendi, mida saate proovida.

Kui teie Xfinity Ethernet ei tööta, on mõned lahendused, mida saate proovida, ruuteri taaskäivitamine või lähtestamine või selle süsteemi taaskäivitamine, mida üritate internetti ühendada.

Selles artiklis selgitan iga eespool nimetatud lahendust ja arutan mõningaid võimalikke probleeme, mis võivad põhjustada võrguühendusega seotud probleeme, kui ühendus toimub Etherneti kaudu.

Kuidas parandada oma Xfinity Ethernet

Enne Ethernet-ühenduse probleemide lahendamist peate veenduma, et probleem on tõepoolest Ethernetis, mitte võrgus tervikuna.

Olin harjunud, et minu Wi-Fi ühendus katkes kummalistel aegadel, kuid ma arvasin, et Ethernet-ühendus on kindel ja usaldusväärne.

Selleks ühendage oma süsteem Ethernetist lahti, ühendage ainult Wi-Fi ja vaadake, kas pääsete internetti.

Kui see ei õnnestu, siis tähendab see, et probleem on Ethernet-ühenduses ja te võite jätkata veaotsingut.

Kui te aga ei saa internetti nii Wi-Fi kui ka Etherneti kaudu, siis on tõenäoliselt tegemist probleemiga teie Interneti-teenuse pakkujaga (ISP).

Võrk võib olla hoolduse tõttu rivist väljas ning saate oma teenusepakkujaga ühendust, et teada saada, millal võrk taas tööle hakkab.

Kontrollige füüsilist ühendust

Kui leiate, et saate hõlpsasti ühendust oma koduse WiFi-võrguga, kuid ei saa Interneti-ühendust kasutada juhtmega Ethernet-ühenduse kaudu, siis peate kõigepealt kontrollima füüsilist ühendust ruuteriga.

Veenduge, et teie Ethernet-kaabel on kindlalt ruuteri LAN-porti ühendatud. Teine levinud probleemkoht on teie Ethernet-kaabel.

Kui te leiate kaablist kõverusi või kõverusi või kui te leiate, et sellesse on tunginud esemeid, nagu naelad või klambrid, siis tähendab see, et teie kaabel on kahjustatud ja tuleb välja vahetada.

Kui te aga leiate, et kaabli väänamine või selle hoidmine teatud nurga all lahendab probleemi, võib tegemist olla probleemiga ruuteri LAN-pordis, mille puhul peate selle parandama Comcasti teeninduskeskuses.

Xfinity ruuteri taaskäivitamine

Nagu iga elektrooniline süsteem, sisaldab ka teie Xfinity ruuter püsivara, mis ütleb ruuteri riistvarale, mida teha.

Mõnikord võib selle püsivara viga põhjustada probleeme võrguühendusega.

Sellistes olukordades on kõige levinum ja vaieldamatult kõige lihtsam lahendus ruuteri taaskäivitamine.

Mis tahes seadme taaskäivitamine tühjendab selle mälu, eemaldades tõhusalt probleeme põhjustava vigase koodi ja taastades süsteemi uue seisundi.

Seetõttu on seadme taaskäivitamine üks lihtsamaid, kuid tõhusaid lahendusi paljudele tehnilistele probleemidele.

Xfinity ruuteri taaskäivitamiseks on kaks võimalust.

Saate ruuteri käsitsi taaskäivitada, tõmmates selle lihtsalt vooluallikast välja, oodates 15 sekundit ja ühendades ruuteri seejärel uuesti.

Saate oma ruuteri taaskäivitada ka nutitelefoni Xfinity rakenduse kaudu, järgides järgmisi samme:

1. Logige sisse oma Xfinity kontole ja avage internetimenüü.
2. Puudutage ruuterit ja valige "Restart this device".
3. Koputage otsuse kinnitamiseks valikut "Restart Device" (Seadme taaskäivitamine).
4. Seadme taaskäivitamine võtab umbes 5-10 minutit.

Xfinity ruuteri lähtestamine

Kui Xfinity ruuteri taaskäivitamine ei aidanud probleemi lahendada, on järgmine lahendus, mida võite kaaluda, ruuteri lähtestamine tehaseseadetele.

Marsruuderi lähtestamine toimib sarnaselt taaskäivitamisega, ainult et kõik andmed kustutatakse samuti.

Kõik salvestatud võrguseaded, sealhulgas Wi-Fi nimi ja parool, kustutatakse, taastades ruuteri ostu ajal kehtinud seisundi.

Xfinity ruuteri lähtestamiseks leiate ruuteri tagaküljel asuva lähtestamisnupu.

See on väike, süvistatud nupp, mis on tavaliselt teistsugust värvi kui ruuteri ülejäänud korpus, mistõttu on seda lihtne tuvastada.

Kasutades kirjaklambrit või pliiatsit, vajutage ja hoidke nuppu ettevaatlikult all, kuni tuled modemi esiküljel kustuvad.

Marsruuderi uuesti initsialiseerimine ja tulede sisselülitamine võtab paar sekundit.

Oluline on meeles pidada, et ruuteri lähtestamine tähendab, et sellel ei ole enam mingeid andmeid.

Selleks, et ruuter taas tööle hakkaks, peate selle aktiveerima ja seadistama, nagu te seda esimesel korral tegite.

Arvuti taaskäivitamine

Nagu ruuteri taaskäivitamine, tühjendab ka arvuti taaskäivitamine selle RAM-i (juhusliku juurdepääsu mälu) ja eemaldab kõik logid ja ajutised vahemälud, mis on loodud taustal töötavate süsteemiprotsesside poolt.

Arvuti taaskäivitamine parandab ka kõik probleemid, mis võisid tekkida võrgudraiveritega, taastades seega internetiühenduse.

Kontrollige oma arvuti võrguseadistusi

Mõnikord võivad võrguühenduse probleemid tuleneda sellest, et teie võrgu seaded ei ole õigesti konfigureeritud.

Sõltuvalt sellest, millise operatsioonisüsteemiga te töötate, otsige üles oma võrguseadete lehekülg ja veenduge, et kohalik ühendus on lubatud.

Kui see ei lahenda probleemi, võite proovida Ethernet-draiveri uuendamist või deinstallimist ja uuesti installimist.

Seadme draiver on lihtsalt teie süsteemis olev tarkvara, mis ütleb riistvarale, kuidas suhelda arvuti operatsioonisüsteemiga.

Sellisel juhul võib Ethernet-draiveri uuendamine aidata parandada võrguühenduse probleeme, võimaldades seadmel Ethernet-kaabliga tõhusamalt töötada.

Kontrollige, kas teie arvuti on blokeeritud teie ruuteril

Mõnel harvemal juhul võib teie arvuti Ethernet-võrgukaardi MAC-aadress olla ruuteri musta nimekirja kantud.

See tähendab, et kuigi teie arvuti saab ruuteriga ühendust luua, ei saa ta edastada ühtegi võrgupäringut üle ruuteri, et saada ühendus internetti.

Et kontrollida, kas see on teie võrguprobleemide põhjuseks, avage brauseris ruuteri administraatori paneel.

Seejärel avage vanemliku kontrolli ja minge jaotisse Hallatavad seadmed.

Leidke selle lehe alt vahekaart Blokeeritud seadmed ja vaadake, kas teie arvuti Ethernet MAC ID on seal loetletud.

Saate teada, kuidas leida oma seadme MAC-ID käsurea kaudu veebis.

Kui leiate sealt MAC-aadressi, eemaldage see ja teie süsteem ühendub ootuspäraselt internetti.

Võtke ühendust Xfinity klienditoega

Kui ükski neist lahendustest ei kõrvalda teie probleemi, tähendab see, et ruuteril on sisemine probleem.

Sellisel juhul jääb teile ainus võimalus võtta ühendust Xfinity klienditoega.

Klienditoe andmed leiate kas ruuteri pakendi tagaküljelt või nende ametlikust veebisaidist.

Märkige kindlasti kõik teie poolt probleemi lahendamiseks tehtud sammud, mis aitab neil teie probleemi kiiremini lahendada.

Lõplikud mõtted

Pange tähele, et kui kasutate Xfinity Voice'i modemit, lähtestage modem, vajutades seadme tagaküljel olevat lähtestamisnuppu mittemetalse terava esemega. See peaks parandama teie Ethernet-ühenduse.

Võite nautida ka lugemist:

• Xfinity modemi punane tuli: kuidas sekundite jooksul tõrkeotsingut teha
• Xfinity ruuteri valge valgus: kuidas sekundite jooksul tõrkeotsingut teha
• MoCA Xfinity jaoks: põhjalik selgitus
• XFi Gateway Offline [Lahendatud]: Kuidas parandada sekundite jooksul
• Comcast Xfinity Throttling Minu Internet: Kuidas vältida

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas ühendada Comcasti kaabel Ethernetiga?

Kasutage marsruuteri LAN-porti ühendamiseks Ethernet-kaablit ja ühendage marsruuter koaksiaalkaabli abil kaabli seinapistikupessa, kui marsruuter on ühendatud.

Milline ruuter töötab Xfinityga?

Selleks, et leida, millised kolmanda osapoole ruuterid Xfinityga ühilduvad, saate vaadata heakskiidetud jaemüügiseadmete nimekirja siit.

Veenduge, et marsruuter toetab teie Interneti-kiiruse tasandit.

Kuidas lubada sillarežiimi?

1. Logige sisse Xfinity haldustööriista paneelile, sisestades oma kasutajanime ja parooli.
2. Valige vasakpoolses veerus Gateway ja avage vahekaart At A Glance.
3. Leidke valik Bridge Mode ja valige Enable, et lubada Xfinity traadita värava sildrežiimi.