Երբ ես առաջին անգամ ստացա իմ Xfinity երթուղիչը, Wi-Fi-ն աշխատում էր առանց խնդիրների:

Այնուամենայնիվ, երբ ես փորձեցի միացնել իմ նոութբուքը դրան Ethernet մալուխի միջոցով, հանկարծ չկարողացա միանալ ցանցին: ինտերնետ:

Դա ինձ հիշեցրեց Wi-Fi-ի միացման ժամանակը, բայց ես չունեի ինտերնետ հասանելիություն:

Սկզբում ես չէի կարողանում դա հասկանալ, քանի որ միանալու դժվարություն չունեի: դեպի ինտերնետ անլար:

Վերջերս ես հայտնաբերեցի, որ շատ եմ աշխատում տնից, և կարևոր հանդիպման ժամանակ ձեր ցանցը դուրս գալը պարզապես չի ստացվի:

Եվ այսպես, ես մտա առցանց տեսեք, թե ինչպես կարող եմ լուծել այս խնդիրը: Եվ շատ տարբեր հոդվածների և ֆորումների միջով անցնելուց հետո, ես կարողացա կազմել լուծումների վերջնական ուղեցույց, որպեսզի դուք փորձեք:

Եթե ձեր Xfinity Ethernet-ը չի աշխատում, որոշ լուծումներ կարող եք փորձեք վերագործարկել կամ վերագործարկել ձեր երթուղիչը կամ վերագործարկել համակարգը, որը փորձում եք միացնել ինտերնետին:

Այս հոդվածում ես կբացատրեմ վերը նշված լուծումներից յուրաքանչյուրը և կքննարկեմ որոշ հնարավոր խնդիրներ, որոնք կարող են առաջացնել: ցանցային կապի հետ կապված խնդիրներ Ethernet-ի միջոցով միանալու ժամանակ:

Ինչպես շտկել ձեր Xfinity Ethernet-ը

Նախքան սկսեք լուծել ձեր Ethernet կապի հետ կապված խնդիրները, դուք պետք է համոզվեք, որ խնդիրը կայանում է նրանում: Ethernet-ի հետ և ոչ թե ամբողջ ցանցի հետ:

Ես սովոր էի, որ իմ Wi-Fi-ն անջատվում է տարօրինակ ժամանակներում, բայցԵս կարծում էի, որ Ethernet կապը ամուր և հուսալի է:

Դա անելու համար անջատեք ձեր համակարգը Ethernet-ից, միացեք միայն Wi-Fi-ին և տեսեք, թե արդյոք կարող եք մուտք գործել ինտերնետ:

0>Եթե չկարողանաք, ապա դա նշանակում է, որ խնդիրը կապված է Ethernet կապի հետ, և դուք կարող եք շարունակել շտկել խնդիրը:

Եթե, այնուամենայնիվ, չեք կարողանում ինտերնետ մուտք գործել ինչպես Wi-Fi-ի, այնպես էլ Ethernet-ի միջոցով: , ամենայն հավանականությամբ, դա ձեր ISP-ի (Ինտերնետ Ծառայությունների Մատակարարի) հետ կապված խնդիր է:

Ցանցը կարող է խափանվել տեխնիկական սպասարկման պատճառով, և դուք կարող եք կապվել ձեր ISP-ի հետ՝ իմանալու, թե երբ ցանցը կկրկնօրինակվի:

Ստուգեք Ֆիզիկական կապը

Եթե գտնում եք, որ կարող եք հեշտությամբ միանալ ձեր տնային Wi-Fi ցանցին, բայց չեք կարող մուտք գործել ինտերնետ լարային Ethernet կապի միջոցով, առաջին բանը, որ դուք պետք է ստուգել՝ արդյոք ֆիզիկական կապը երթուղիչի հետ է:

Համոզվեք, որ ձեր Ethernet մալուխը ապահով կերպով միացված է երթուղիչի LAN պորտին: Խնդիրների առաջացման մեկ այլ տարածված տարածք է ձեր Ethernet մալուխը:

Եթե ձեր մալուխի մեջ որևէ ծռում կամ թեքություն եք գտնում կամ նկատում եք, որ եղունգների կամ կեռերի նման առարկաներ թափանցել են այն, դա նշանակում է, որ ձեր մալուխը վնասված է և պետք է լինի: փոխարինվել է:

Եթե, այնուամենայնիվ, գտնում եք, որ մալուխը շարժելով կամ այն ​​որոշակի անկյան տակ պահելով, լուծում է ձեր խնդիրը, դա կարող է լինել ձեր երթուղիչի LAN պորտի հետ կապված խնդիր, որի դեպքում դուք պետք է այն վերանորոգվել է Comcast-ումՍպասարկման կենտրոն:

Վերագործարկեք Xfinity երթուղիչը

Ինչպես ցանկացած էլեկտրոնային համակարգ, ձեր Xfinity երթուղիչը պարունակում է որոնվածը, որը հուշում է երթուղիչի սարքաշարին, թե ինչ անել:

Երբեմն, Այս որոնվածի սխալը կարող է հանգեցնել ձեր ցանցային կապի հետ կապված խնդիրների:

Նման իրավիճակներում առաջարկվում է ամենատարածված ուղղումը և, հավանաբար, ամենապարզը ձեր երթուղիչի վերագործարկումն է:

Ցանկացած սարքի վերագործարկումը մաքրում է: դրա հիշողությունը՝ արդյունավետորեն հեռացնելով անսարք կոդի կտորը, որը խնդիրներ է առաջացնում և համակարգը վերականգնում է թարմ վիճակի:

Դրա պատճառով սարքի վերագործարկումը շատ տեխնիկական խնդիրների ամենապարզ, բայց ամենաարդյունավետ լուծումներից մեկն է:

Կա երկու եղանակ, որոնցով կարող եք վերագործարկել ձեր Xfinity երթուղիչը:

Դուք կարող եք ձեռքով վերագործարկել ձեր երթուղիչը՝ պարզապես անջատելով այն իր էներգիայի աղբյուրից, սպասելով 15 վայրկյան, այնուհետև միացնելով երթուղիչը։ մուտք գործել:

Դուք կարող եք նաև վերագործարկել ձեր երթուղիչը ձեր սմարթֆոնի Xfinity հավելվածի միջոցով՝ հետևելով հետևյալ քայլերին.

1. Մուտք գործեք ձեր Xfinity հաշիվ և բացեք ինտերնետի ընտրացանկը:
2. Հպեք ձեր երթուղիչին և ընտրեք «Վերագործարկեք այս սարքը»:
3. Հպեք «Վերագործարկեք սարքը»՝ ձեր որոշումը հաստատելու համար:
4. Ձեր սարքը վերագործարկելու համար կպահանջվի մոտ 5-10 րոպե:

Վերականգնել Xfinity երթուղիչը

Եթե ձեր Xfinity երթուղիչի վերագործարկումը չօգնեց լուծել խնդիրը խնդիրը, հաջորդ լուծումը, որը դուք կարող եք դիտարկել, ձեր երթուղիչն իր գործարանի վերակայումն էլռելյայն:

Երթուղիչի վերականգնումն աշխատում է այնպես, ինչ վերագործարկումը, բացառությամբ, որ ձեր բոլոր տվյալները նույնպես մաքրվում են:

Ցանցի բոլոր պահված կարգավորումները, ներառյալ Wi-Fi-ի անունը և գաղտնաբառը, ջնջվում են: , վերականգնելով երթուղիչը այն վիճակին, որը գտնվում էր գնման պահին:

Ձեր Xfinity երթուղիչը վերակայելու համար գտեք վերակայման կոճակը, որը գտնվում է երթուղիչի հետևի մասում:

Այն փոքր է: , խորացված կոճակը, որը սովորաբար տարբերվում է երթուղիչի մարմնի մնացած գույնից, ինչը հեշտացնում է դրա նույնականացումը:

Օգտագործելով թղթի սեղմիչ կամ գրիչ, նրբորեն սեղմեք և պահեք կոճակը մինչև երթուղիչի առջևի լույսերը մոդեմն անջատվում է:

Մի քանի վայրկյան կպահանջվի, որպեսզի ձեր երթուղիչը նորից սկզբնավորվի, և լույսերը նորից միանան:

Կարևոր է հիշել, որ երթուղիչի վերակայումը նշանակում է, որ տվյալներ չկան: մնացել է դրա վրա:

Դուք պետք է ակտիվացնեք երթուղիչը և կարգավորեք այն ճիշտ այնպես, ինչպես դա արեցիք առաջին անգամ, որպեսզի այն նորից գործարկվի և աշխատի:

Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը

Ինչպես երթուղիչի վերագործարկումը, ձեր համակարգիչը վերագործարկելը մաքրում է RAM-ը (Պատահական մուտքի հիշողությունը) և հեռացնում բոլոր տեղեկամատյաններն ու ժամանակավոր քեշերը, որոնք ստեղծվել են ֆոնային ռեժիմում աշխատող համակարգի գործընթացների արդյունքում:

Ձեր համակարգիչը վերագործարկելը նաև շտկում է ցանկացած խնդիրներ, որոնք կարող են առաջանալ ձեր ցանցի դրայվերների հետ՝ այդպիսով վերականգնելով ձեր ինտերնետային կապը:

Ստուգեք ձեր համակարգչի ցանցի կարգավորումները

Երբեմն ձեր ցանցըկապի հետ կապված խնդիրները կարող են առաջանալ ձեր ցանցի կարգավորումների ոչ ճիշտ կազմաձևումից:

Կախված նրանից, թե ինչ ՕՀ-ով եք աշխատում ձեր համակարգում, գտեք ձեր ցանցի կարգավորումների էջը և համոզվեք, որ Local Area Connection-ը միացված է:

Եթե դա չլուծի ձեր խնդիրը, կարող եք փորձել թարմացնել կամ հեռացնել և նորից տեղադրել ձեր Ethernet-ի դրայվերը:

Սարքի դրայվերը պարզապես ձեր համակարգի ծրագրային ապահովման մի մասն է, որը ապարատին ասում է, թե ինչպես շփվել դրա հետ: ձեր համակարգչի ՕՀ-ն:

Այս դեպքում ձեր Ethernet դրայվերի թարմացումը կարող է օգնել լուծել ձեր ցանցային կապի հետ կապված խնդիրները՝ թույլ տալով, որ ձեր սարքն ավելի արդյունավետ աշխատի Ethernet մալուխի հետ:

Ստուգեք, արդյոք ձեր համակարգիչը արգելափակված է: Ձեր երթուղիչում

Որոշ հազվադեպ դեպքերում, ձեր համակարգչի Ethernet ցանցային քարտի MAC հասցեն կարող է հայտնվել ձեր երթուղիչի սև ցուցակում:

Սա նշանակում է, որ մինչ ձեր համակարգիչը կկարողանա միանալ երթուղիչին, այն չի կարողանա երթուղիչի միջոցով փոխանցել որևէ ցանցի հարցում՝ ինտերնետին միանալու համար:

Ստուգելու համար, թե արդյոք դա է պատճառը ձեր ցանցի խնդիրների, բացեք ձեր երթուղիչի ադմինիստրատորի վահանակը ձեր դիտարկիչում:

Այնուհետև բացեք Ծնողական հսկողությունը և անցեք Կառավարվող սարքեր:

Այս էջի տակ գտեք «Արգելափակված սարքեր» ներդիրը և տեսեք, արդյոք այնտեղ նշված է ձեր համակարգչի Ethernet MAC ID-ն:

0>Դուք կարող եք սովորել, թե ինչպես գտնել ձեր սարքի MAC ID-ն առցանց հրամանի տերմինալի միջոցով:

Եթե գտնեք MAC հասցեննշված է այնտեղ, հեռացրեք այն, և ձեր համակարգը կմիանա ինտերնետին, ինչպես և սպասվում էր:

Կապվեք Xfinity-ի հաճախորդների սպասարկման հետ

Եթե այս լուծումներից և ոչ մեկը չլուծեց ձեր խնդիրը, նշանակում է, որ կա ներքին խնդիր ձեր երթուղիչի հետ:

Այս դեպքում ձեզ մնում է միակ տարբերակը կապվել Xfinity-ի հաճախորդների սպասարկման հետ:

Դուք կարող եք գտնել նրանց հաճախորդների աջակցության մանրամասները կամ տուփի հետևի մասում: երթուղիչը մտել է կամ իր պաշտոնական կայքէջում:

Համոզվեք, որ նշեք ձեր խնդիրը շտկելու համար ձեր ձեռնարկած բոլոր քայլերը, որոնք օգնում են նրանց ավելի արագ լուծել ձեր խնդիրը:

Վերջնական մտքեր

Նկատի ունեցեք, որ եթե օգտագործում եք Xfinity Voice մոդեմը, վերագործարկեք մոդեմը՝ սեղմելով սարքի հետևի մասում գտնվող վերակայման կոճակը ոչ մետաղական սրածայր առարկայի հետ: Սա պետք է շտկի ձեր Ethernet կապը:

Դուք կարող եք նաև վայելել ընթերցանությունը.

• Xfinity մոդեմի կարմիր լույս. Ինչպես լուծել անսարքությունները վայրկյանների ընթացքում
• Xfinity երթուղիչի Սպիտակ լույս. Ինչպես լուծել անսարքությունները վայրկյանների ընթացքում
• MoCA Xfinity-ի համար. խորը բացատրող
• XFi Gateway անցանց [ Լուծված]. Ինչպես շտկել վայրկյանների ընթացքում
• Comcast Xfinity-ը խեղդում է իմ ինտերնետը. Ինչպես կանխել

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչպե՞ս կարող եմ միացնել իմ Comcast մալուխը Ethernet-ին:

Օգտագործեք Ethernet մալուխ` ձեր երթուղիչի LAN պորտին միանալու համար և միացրեք երթուղիչը կաբելային պատի վարդակից` օգտագործելով կոաքսիալ:մալուխ, քանի դեռ երթուղիչը միացված է:

Ի՞նչ երթուղիչ է աշխատում Xfinity-ի հետ:

Որպեսզի պարզեք, թե երրորդ կողմի որ երթուղիչները համատեղելի են Xfinity-ի հետ, կարող եք ստուգել հաստատված մանրածախ սարքերի ցանկն այստեղ:

Համոզվեք, որ երթուղիչն աջակցում է ձեր ինտերնետի արագության մակարդակին:

Ինչպե՞ս կարող եմ միացնել կամրջի ռեժիմը:

1. Մուտք գործեք Xfinity-ի ադմինիստրատորի գործիքների վահանակ՝ մուտքագրելով ձեր օգտանունը և գաղտնաբառ:
2. Ձախ սյունակից ընտրեք Gateway և բացեք At A Glance ներդիրը:
3. Գտեք Bridge Mode տարբերակը և ընտրեք Enable՝ ձեր Xfinity անլար դարպասում կամրջի ռեժիմը միացնելու համար: