جب میں نے پہلی بار اپنا Xfinity راؤٹر حاصل کیا تو وائی فائی نے بغیر کسی مسئلے کے کام کیا۔

تاہم، جب میں نے اپنے لیپ ٹاپ کو ایتھرنیٹ کیبل کے ذریعے اس سے جوڑنے کی کوشش کی، تو میں اچانک اس سے رابطہ کرنے سے قاصر رہا۔ انٹرنیٹ۔

اس نے مجھے وائی فائی کے منسلک ہونے کے وقت کی یاد دلا دی، لیکن میرے پاس انٹرنیٹ تک رسائی نہیں تھی۔

پہلے تو میں یہ نہیں سمجھ سکا کیونکہ مجھے کنیکٹ کرنے میں کوئی پریشانی نہیں تھی۔ وائرلیس طور پر انٹرنیٹ پر۔

حال ہی میں میں نے خود کو گھر سے بہت زیادہ کام کرتے ہوئے پایا ہے، اور آپ کا نیٹ ورک کسی اہم میٹنگ کے بیچ میں باہر جانے سے کچھ نہیں ہوگا۔

اور اس لیے، میں آن لائن گیا دیکھیں کہ میں اس مسئلے کو کیسے حل کرسکتا ہوں۔ اور بہت سارے مختلف مضامین اور فورمز سے گزرنے کے بعد، میں آپ کے لیے حل کی ایک حتمی گائیڈ مرتب کرنے میں کامیاب ہو گیا ہوں تاکہ آپ کوشش کر سکیں۔

اگر آپ کا Xfinity Ethernet کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ کچھ حل کر سکتے ہیں۔ اپنے راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنے یا دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں یا جس سسٹم کو آپ انٹرنیٹ سے منسلک کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اسے دوبارہ شروع کریں۔

اس مضمون میں، میں اوپر بیان کردہ ہر ایک حل کی وضاحت کروں گا اور کچھ ممکنہ مسائل پر بات کروں گا جن کی وجہ سے ہوسکتا ہے۔ ایتھرنیٹ کے ذریعے جڑتے وقت نیٹ ورک کنیکٹیویٹی کے مسائل۔

اپنے Xfinity ایتھرنیٹ کو کیسے ٹھیک کریں

اس سے پہلے کہ آپ اپنے ایتھرنیٹ کنکشن کے ساتھ مسائل کو حل کرنا شروع کریں، آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ مسئلہ جھوٹ نہیں ہے۔ ایتھرنیٹ کے ساتھ نہ کہ مجموعی طور پر نیٹ ورک کے ساتھ۔

میں اپنے Wi-Fi کو متضاد اوقات میں منقطع کرنے کا عادی تھا، لیکنمیں نے سوچا کہ ایتھرنیٹ کنکشن ٹھوس اور قابل اعتماد ہے۔

ایسا کرنے کے لیے، اپنے سسٹم کو ایتھرنیٹ سے منقطع کریں، صرف وائی فائی سے جڑیں، اور دیکھیں کہ کیا آپ انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔

اگر آپ نہیں کر سکتے ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ مسئلہ ایتھرنیٹ کنکشن میں ہے، اور آپ اس مسئلے کو حل کرنا جاری رکھ سکتے ہیں۔

اگر، تاہم، آپ Wi-Fi اور ایتھرنیٹ دونوں پر انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہیں ، یہ آپ کے ISP (انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر) کے ساتھ ایک مسئلہ ہے۔

مینٹیننس کی وجہ سے نیٹ ورک بند ہو سکتا ہے، اور آپ یہ جاننے کے لیے اپنے ISP سے رابطہ کر سکتے ہیں کہ نیٹ ورک کب بیک اپ ہو گا۔<1

جسمانی کنکشن چیک کریں

اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ اپنے گھر کے وائی فائی نیٹ ورک سے آسانی سے جڑ سکتے ہیں لیکن وائرڈ ایتھرنیٹ کنکشن کے ذریعے انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہیں، تو سب سے پہلے آپ یہ چیک کرنے کی ضرورت ہے کہ روٹر سے جسمانی کنکشن ہے مسائل کے پیش آنے کا ایک اور عام علاقہ آپ کی ایتھرنیٹ کیبل ہے۔

اگر آپ کو اپنی کیبل میں کوئی کنکس یا موڑ نظر آتا ہے یا آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ کیل یا اسٹیپل جیسی چیزیں اس میں گھس گئی ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کی کیبل کو نقصان پہنچا ہے اور تبدیل کر دیا گیا۔

اگر، تاہم، آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ کیبل کو ہلانے یا اسے کسی خاص زاویے پر رکھنے سے آپ کا مسئلہ حل ہو جاتا ہے، تو یہ آپ کے راؤٹر کے LAN پورٹ کے ساتھ ایک مسئلہ ہو سکتا ہے، ایسی صورت میں آپ کو حاصل کرنا پڑے گا۔ اس کی مرمت ایک Comcast میں ہوئی۔سروس سینٹر۔

Xfinity راؤٹر کو دوبارہ شروع کریں

کسی بھی الیکٹرانک سسٹم کی طرح، آپ کے Xfinity راؤٹر میں فرم ویئر ہوتا ہے جو روٹر کے ہارڈ ویئر کو بتاتا ہے کہ کیا کرنا ہے۔

بعض اوقات، اس فرم ویئر میں ایک بگ آپ کے نیٹ ورک کنیکٹیویٹی کے ساتھ مسائل کا باعث بن سکتا ہے۔

ایسے حالات میں، سب سے عام حل تجویز کیا جاتا ہے، اور غالباً سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنے راؤٹر کو دوبارہ شروع کریں۔

کسی بھی ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنا صاف ہوجاتا ہے۔ اس کی میموری، کوڈ کے چھوٹے چھوٹے ٹکڑے کو مؤثر طریقے سے ہٹا کر مسائل کا باعث بنتی ہے اور سسٹم کو ایک تازہ حالت میں بحال کرتی ہے۔

اس کی وجہ سے، آلے کو دوبارہ شروع کرنا بہت سارے تکنیکی مسائل کا سب سے آسان لیکن موثر حل ہے۔

دو طریقے ہیں جن سے آپ اپنے Xfinity راؤٹر کو دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔

آپ اپنے راؤٹر کو صرف اس کے پاور سورس سے ان پلگ کر کے، 15 سیکنڈ تک انتظار کر کے، اور پھر راؤٹر کو واپس پلگ کر کے دستی طور پر دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔ میں۔ 12

Xfinity راؤٹر کو ری سیٹ کریں

اگر آپ کے Xfinity راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنے سے مسئلہ حل کرنے میں مدد نہیں ملتی مسئلہ، اگلا حل جس پر آپ غور کر سکتے ہیں وہ ہے اپنے راؤٹر کو اس کی فیکٹری میں ری سیٹ کرناپہلے سے طے شدہ۔

آپ کے راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دینا اسی طرح کام کرتا ہے جیسا کہ ریبوٹ کیا جاتا ہے، سوائے اس کے کہ آپ کے تمام ڈیٹا کو بھی صاف کر دیا جاتا ہے۔

تمام ذخیرہ شدہ نیٹ ورک کی ترتیبات بشمول Wi-Fi کا نام اور پاس ورڈ، مٹا دیا جاتا ہے۔ ، راؤٹر کو اس حالت میں بحال کرنا جس میں یہ خریداری کے وقت تھا۔

اپنے Xfinity راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے، راؤٹر کے پچھلے حصے میں موجود ری سیٹ بٹن کو تلاش کریں۔

یہ ایک چھوٹا سا ہے , recessed بٹن جو عام طور پر راؤٹر کے باقی حصوں سے مختلف رنگ کا ہوتا ہے، اس کی شناخت کرنا آسان بناتا ہے۔

کاغذی کلپ یا قلم کا استعمال کرتے ہوئے، بٹن کو ہلکے سے دبائیں اور اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ سامنے کی روشنی نہ ہو۔ موڈیم بند ہوجاتا ہے۔

آپ کے راؤٹر کو دوبارہ شروع ہونے اور لائٹس کو دوبارہ آن ہونے میں چند سیکنڈ لگیں گے۔

یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ آپ کے راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دینے کا مطلب ہے کہ کوئی ڈیٹا نہیں ہے۔ اس پر جو کچھ بھی رہ گیا ہے۔

آپ کو راؤٹر کو ایکٹیویٹ کرنے اور اسے ترتیب دینے کی ضرورت ہے جیسا کہ آپ نے پہلی بار اسے بیک اپ کرنے اور دوبارہ چلانے کے لیے کیا تھا۔

اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں

اپنے راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی طرح، آپ کے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے سے اس کی RAM (رینڈم ایکسیس میموری) صاف ہو جاتی ہے اور بیک گراؤنڈ میں چلنے والے سسٹم کے عمل کے ذریعے بنائے گئے تمام لاگز اور عارضی کیشز کو ہٹا دیا جاتا ہے۔

آپ کے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے سے بھی کوئی وہ مسائل جو آپ کے نیٹ ورک ڈرائیورز کے ساتھ پیش آ سکتے ہیں، اس طرح آپ کا انٹرنیٹ کنکشن بحال ہو جاتا ہے۔

اپنے کمپیوٹر کی نیٹ ورک سیٹنگز چیک کریں

کبھی کبھی آپ کا نیٹ ورککنیکٹیویٹی کے مسائل آپ کے نیٹ ورک کی ترتیبات کے درست طریقے سے کنفیگر نہ ہونے سے پیدا ہو سکتے ہیں۔

اس بات پر منحصر ہے کہ آپ اپنے سسٹم پر کون سا OS چلا رہے ہیں، اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کا صفحہ تلاش کریں اور یقینی بنائیں کہ لوکل ایریا کنکشن فعال ہے۔

اگر اس سے آپ کا مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ اپنے ایتھرنیٹ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ یا ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

ڈیوائس ڈرائیور آپ کے سسٹم پر سافٹ ویئر کا ایک ٹکڑا ہے جو ہارڈ ویئر کے ایک ٹکڑے کو بتاتا ہے کہ کس طرح بات چیت کی جائے۔ آپ کے کمپیوٹر کا OS۔

اپنے ایتھرنیٹ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے سے، اس صورت میں، آپ کے آلے کو ایتھرنیٹ کیبل کے ساتھ زیادہ مؤثر طریقے سے کام کرنے دے کر آپ کے نیٹ ورک کنیکٹیویٹی کے مسائل کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

چیک کریں کہ آیا آپ کا پی سی بلاک ہے۔ آپ کے راؤٹر پر

کچھ غیر معمولی معاملات میں، آپ کے پی سی کے ایتھرنیٹ نیٹ ورک کارڈ کا میک ایڈریس آپ کے راؤٹر کے ذریعہ بلیک لسٹ کیا جا سکتا ہے۔ روٹر پر، یہ انٹرنیٹ سے جڑنے کے لیے روٹر پر کسی بھی نیٹ ورک کی درخواست کو آگے نہیں بھیج سکے گا۔

یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا یہ آپ کے نیٹ ورک کے مسائل کا سبب بن رہا ہے، اپنے براؤزر پر اپنے روٹر کا ایڈمنسٹریٹر پینل کھولیں۔

پھر، پیرنٹل کنٹرولز کو کھولیں اور مینیجڈ ڈیوائسز پر جائیں۔

اس صفحہ کے نیچے، بلاک شدہ ڈیوائسز ٹیب کو تلاش کریں اور دیکھیں کہ آیا آپ کے پی سی کی ایتھرنیٹ MAC ID وہاں درج ہے۔

آپ کمانڈ ٹرمینل کے ذریعے آن لائن اپنے آلے کی MAC ID تلاش کرنے کا طریقہ سیکھ سکتے ہیں۔

اگر آپ کو MAC پتہ مل جاتا ہے۔وہاں درج ہے، اسے ہٹا دیں، اور آپ کا سسٹم توقع کے مطابق انٹرنیٹ سے منسلک ہو جائے گا۔

Xfinity کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر ان میں سے کسی بھی حل نے آپ کا مسئلہ حل نہیں کیا، تو اس کا مطلب ہے آپ کے راؤٹر کے ساتھ اندرونی مسئلہ۔

اس صورت میں، آپ کے لیے صرف ایک آپشن باقی رہ گیا ہے کہ آپ Xfinity کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

آپ ان کے کسٹمر سپورٹ کی تفصیلات یا تو باکس کے پچھلے حصے میں تلاش کر سکتے ہیں راؤٹر ان کی آفیشل ویب سائٹ پر یا اس پر آیا ہے۔

ان تمام اقدامات کا تذکرہ یقینی بنائیں جو آپ نے اپنے مسئلے کو حل کرنے کے لیے اٹھائے ہیں، جس سے انہیں آپ کے مسئلے کو جلد حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔

حتمی خیالات

نوٹ کریں کہ اگر آپ Xfinity Voice موڈیم استعمال کر رہے ہیں، تو یونٹ کے پچھلے حصے پر موجود ری سیٹ بٹن کو غیر دھاتی نوک دار چیز کے ساتھ دبا کر موڈیم کو دوبارہ ترتیب دیں۔ اس سے آپ کا ایتھرنیٹ کنکشن ٹھیک ہو جائے گا۔

آپ پڑھ کر بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں:

• Xfinity Modem Red Light: سیکنڈوں میں ٹربل شوٹ کیسے کریں
• Xfinity Router White Light: سیکنڈوں میں ٹربل شوٹ کیسے کریں
• MoCA For Xfinity: ایک گہرائی سے وضاحت کرنے والا
• XFi گیٹ وے آف لائن [ حل شدہ]: سیکنڈوں میں کیسے ٹھیک کیا جائے
• کامکاسٹ ایکسفینٹی میرے انٹرنیٹ کو تھروٹلنگ کر رہی ہے: کیسے روکا جائے

اکثر پوچھے گئے سوالات

میں اپنی کامکاسٹ کیبل کو ایتھرنیٹ سے کیسے جوڑ سکتا ہوں؟

اپنے راؤٹر پر LAN پورٹ سے جڑنے کے لیے ایتھرنیٹ کیبل کا استعمال کریں اور کواکسیئل کا استعمال کرتے ہوئے روٹر کو کیبل وال آؤٹ لیٹ سے جوڑیں۔روٹر کے پلگ ان ہونے کے دوران کیبل۔

Xfinity کے ساتھ کون سا راؤٹر کام کرتا ہے؟

یہ جاننے کے لیے کہ کون سے فریق ثالث کے راؤٹرز Xfinity کے ساتھ مطابقت رکھتے ہیں، آپ یہاں منظور شدہ خوردہ آلات کی فہرست دیکھ سکتے ہیں۔

یقینی بنائیں کہ روٹر آپ کے انٹرنیٹ اسپیڈ ٹائر کو سپورٹ کرتا ہے۔

میں برج موڈ کو کیسے فعال کروں؟

1. اپنا صارف نام درج کرکے Xfinity کے ایڈمن ٹول پینل میں لاگ ان کریں اور پاس ورڈ۔
2. بائیں ہاتھ کے کالم سے، گیٹ وے کو منتخب کریں اور ایک نظر میں ٹیب کو کھولیں۔
3. برج موڈ کا اختیار تلاش کریں اور اپنے Xfinity وائرلیس گیٹ وے پر برج موڈ کو فعال کرنے کے لیے فعال کو منتخب کریں۔