Kada sam prvi put dobio svoj Xfinity ruter, Wi-Fi je radio bez ikakvih problema.

Međutim, kada sam pokušao da povežem svoj laptop na njega preko Ethernet kabla, odjednom nisam mogao da se povežem na internet.

Podsjetilo me na vrijeme kada je Wi-Fi bio povezan, ali nisam imao pristup internetu.

U početku nisam mogao razumjeti ovo jer nisam imao problema s povezivanjem na internet bežično.

Nedavno sam zatekao sebe kako često radim od kuće, a to da vaša mreža izađe usred važnog sastanka jednostavno neće biti dobro.

I tako sam otišao na internet na vidjeti kako bih mogao riješiti ovaj problem. I nakon što sam prošao kroz mnogo različitih članaka i foruma, uspio sam sastaviti konačan vodič rješenja koje možete isprobati.

Ako vaš Xfinity Ethernet ne radi, neka od rješenja možete pokušajte ponovo pokrenuti ili resetirati svoj ruter ili ponovo pokrenuti sistem koji pokušavate spojiti na internet.

U ovom članku ću objasniti svako od gore navedenih rješenja i razmotriti neke moguće probleme koji mogu uzrokovati problemi s mrežnom vezom prilikom povezivanja putem Etherneta.

Kako popraviti Xfinity Ethernet

Prije nego počnete rješavati probleme s vašom Ethernet vezom, morate se uvjeriti da problem leži sa Ethernetom, a ne mrežom u cjelini.

Naviknuo sam da mi se Wi-Fi povremeno isključuje, aliPretpostavio sam da je ethernet veza čvrsta i pouzdana.

Da biste to učinili, isključite svoj sistem s Etherneta, povežite se samo na Wi-Fi i provjerite možete li pristupiti internetu.

Ako ne možete, onda to znači da je problem s Ethernet vezom i možete nastaviti rješavati problem.

Ako, međutim, ne možete pristupiti internetu preko Wi-Fi i Etherneta , najvjerovatnije je problem s vašim ISP-om (Internet Service Provider).

Mreža je možda u kvaru zbog razloga održavanja i možete kontaktirati svog ISP-a da saznate kada će se mreža vratiti.

Provjerite fizičku vezu

Ako ustanovite da se možete lako povezati na kućnu Wi-Fi mrežu, ali ne možete pristupiti internetu preko žičane Ethernet veze, prva stvar koju potrebno je provjeriti da li je fizička veza s ruterom.

Uvjerite se da je vaš Ethernet kabel sigurno priključen na LAN port rutera. Još jedno uobičajeno područje za pojavu problema je vaš Ethernet kabel.

Ako nađete bilo kakve pregibe ili krivine u kabelu ili otkrijete da su u njega prodrli predmeti poput eksera ili spajalica, to znači da je vaš kabel oštećen i mora biti zamijenjen.

Ako, međutim, ustanovite da pomicanje kabela ili držanje pod određenim kutom rješava vaš problem, to može biti problem s LAN portom vašeg rutera, u kom slučaju ćete morati popravljen je u ComcastuServisni centar.

Ponovo pokrenite Xfinity ruter

Baš kao i svaki elektronski sistem, vaš Xfinity ruter sadrži firmver koji govori hardveru rutera šta da radi.

Ponekad, greška u ovom firmveru može dovesti do problema s vašom mrežnom vezom.

U takvim situacijama, najčešće se predlaže popravak, a vjerojatno i najjednostavniji je ponovno pokretanje rutera.

Ponovnim pokretanjem bilo kojeg uređaja se briše njegovu memoriju, efektivno uklanjajući pogrešan dio koda koji uzrokuje probleme i vraćanje sistema u novo stanje.

Zbog toga, ponovno pokretanje uređaja je jedno od najjednostavnijih, ali najefikasnijih rješenja za mnoge tehničke probleme.

Postoje dva načina na koje možete ponovo pokrenuti svoj Xfinity ruter.

Možete ponovo pokrenuti ruter ručno tako što ćete ga jednostavno isključiti iz izvora napajanja, čekati 15 sekundi, a zatim ponovo uključiti ruter in.

Također možete ponovo pokrenuti ruter putem aplikacije Xfinity na svom pametnom telefonu slijedeći ove korake:

1. Prijavite se na svoj Xfinity račun i otvorite Internet meni.
2. Dodirnite svoj ruter i odaberite “Restart this device”.
3. Tapnite “Restart Device” da potvrdite svoju odluku.
4. Vašem uređaju će trebati oko 5-10 minuta da se ponovo pokrene.

Resetirajte Xfinity ruter

Ako ponovno pokretanje vašeg Xfinity rutera nije pomoglo u rješavanju problema problem, sljedeće rješenje koje možete razmotriti je resetiranje rutera na tvorničke postavkezadane postavke.

Resetiranje vašeg rutera funkcionira slično kao i ponovno pokretanje, osim što se svi vaši podaci također brišu.

Sve pohranjene mrežne postavke, uključujući Wi-Fi ime i lozinku, se brišu , vraćajući ruter u stanje u kojem je bio u vrijeme kupovine.

Da resetujete svoj Xfinity ruter, pronađite dugme za resetovanje koje se nalazi na poleđini rutera.

To je mali , udubljeno dugme koje je obično različite boje od ostatka tela rutera, što ga čini lakim za identifikaciju.

Koristeći spajalicu ili olovku, lagano pritisnite i držite dugme dok ne zasvetle lampice na prednjoj strani modem se ugasi.

Bit će potrebno nekoliko sekundi da se vaš ruter ponovo inicijalizira i da se lampice ponovo upali.

Važno je zapamtiti da resetiranje rutera znači da nema podataka ostalo na njemu bilo šta.

Morate aktivirati ruter i postaviti ga baš kao i prvi put da biste ga ponovo pokrenuli i ponovo pokrenuli.

Ponovo pokrenite računar

Poput ponovnog pokretanja vašeg rutera, ponovnim pokretanjem vašeg računara briše se njegov RAM (Memorija slučajnog pristupa) i uklanjaju se svi zapisi i privremeni kešovi stvoreni sistemskim procesima koji rade u pozadini.

Ponovnim pokretanjem vašeg računara također se popravljaju bilo koje problemi koji su se možda dogodili sa vašim mrežnim drajverima, čime se vraća vaša internetska veza.

Provjerite mrežne postavke vašeg računara

Ponekad vaša mrežaProblemi s vezom mogu proizaći iz toga što vaše mrežne postavke nisu ispravno konfigurisane.

U zavisnosti od toga koji OS koristite na svom sistemu, pronađite stranicu s mrežnim postavkama i uvjerite se da je Local Area Connection omogućena.

Ako to ne riješi vaš problem, možete pokušati ažurirati ili deinstalirati i ponovo instalirati vaš Ethernet drajver.

Upravljački program uređaja je jednostavno dio softvera na vašem sistemu koji govori dijelu hardvera kako da komunicira sa OS vašeg računara.

Ažuriranje vašeg Ethernet drajvera, u ovom slučaju, može pomoći u rješavanju problema s mrežnim povezivanjem tako što će omogućiti vašem uređaju da efikasnije radi s Ethernet kabelom.

Provjerite da li je vaš računar blokiran Na vašem ruteru

U nekim rijetkim slučajevima, MAC adresa Ethernet mrežne kartice vašeg računara može biti na crnoj listi vašeg rutera.

Ovo znači da će se vaš PC moći povezati na ruter, neće moći proslijediti bilo kakve mrežne zahtjeve preko rutera za povezivanje na internet.

Da biste provjerili da li je to ono što uzrokuje probleme s mrežom, otvorite administratorsku ploču rutera u vašem pretraživaču.

Zatim otvorite roditeljski nadzor i idite na Upravljani uređaji.

Na ovoj stranici pronađite karticu Blokirani uređaji i pogledajte da li je tamo naveden Ethernet MAC ID vašeg računara.

Možete naučiti kako pronaći MAC ID vašeg uređaja putem komandnog terminala online.

Ako pronađete MAC adresutamo naveden, uklonite ga i vaš sistem će se povezati na internet kako se očekuje.

Kontaktirajte Xfinity korisničku podršku

Ako nijedno od ovih rješenja nije riješilo vaš problem, to znači da postoji interni problem sa vašim ruterom.

U ovom slučaju, jedina opcija koja vam preostaje je da kontaktirate Xfinity korisničku podršku.

Podatke o korisničkoj podršci možete pronaći na poleđini kutije koja ruter je došao ili na njihovoj službenoj web stranici.

Obavezno navedite sve korake koje ste poduzeli da biste riješili problem, što im pomaže da brže riješe vaš problem.

Završne misli

Imajte na umu da ako koristite Xfinity Voice modem, resetujte modem pritiskom na dugme za resetovanje na zadnjoj strani jedinice nemetalnim šiljatim predmetom. Ovo bi trebalo popraviti vašu ethernet vezu.

Možda ćete također uživati ​​u čitanju:

• Crveno svjetlo Xfinity modema: Kako riješiti problem u sekundi
• Xfinity ruter Bijelo svjetlo: Kako riješiti probleme u nekoliko sekundi
• MoCA za Xfinity: Detaljno objašnjenje
• XFi Gateway Offline [ Riješeno]: Kako popraviti u nekoliko sekundi
• Comcast Xfinity umanjuje moj internet: Kako spriječiti

Često postavljana pitanja

Kako da povežem svoj Comcast kabl na Ethernet?

Koristite Ethernet kabl za povezivanje na LAN port na vašem ruteru i povežite ruter na zidnu utičnicu kabla pomoću koaksijalnogkablom dok je ruter priključen.

Koji ruter radi sa Xfinity-jem?

Da biste saznali koji ruteri treće strane su kompatibilni sa Xfinity-jem, možete provjeriti listu odobrenih maloprodajnih uređaja ovdje.

Uvjerite se da ruter podržava vaš nivo brzine interneta.

Kako da omogućim način rada mosta?

1. Prijavite se na Xfinity Admin Tool Panel unosom korisničkog imena i lozinka.
2. U lijevoj koloni odaberite Gateway i otvorite karticu At Aglance.
3. Pronađite opciju Bridge Mode i odaberite Omogući da biste omogućili način rada mosta na vašem Xfinity bežičnom gatewayu.