Frændi minn horfir aðallega á Netflix í TCL Roku sjónvarpinu sínu og hann drekkur venjulega alla þættina sem hann horfir á.

Nýlega hringdi hann í mig og bað mig um hjálp með Netflix.

Málið var að hann gat aldrei hlaðið neinu á rásina og ef ekkert virkaði, hvaða kvikmynd eða þáttur sem hann spilaði, hlóðst aldrei.

Til að hjálpa honum að átta sig á hver staðan var og hvernig til að laga það fór ég á netið á stuðningssíður Netflix og Roku.

Þar fann ég margar aðferðir sem þú gætir prófað og eftir að hafa prófað eitthvað sem fólk í Roku og Netflix samfélaginu hafði mælt með tókst mér til að laga Netflix rásina á Roku hans og fékk hann aftur til að bögga þættina sína.

Eftir að þú hefur lesið þessa grein sem ég eyddi allmörgum klukkustundum af rannsóknum í, muntu geta leyst hvaða vandamál sem var að plaga Netflix appið þitt og gera þig tilbúinn fyrir streymi aftur.

Til að laga Netflix rásina, ef hún virkar ekki á Roku þínum, athugaðu hvort Netflix þjónustan sé niðri. Ef þau eru virk skaltu prófa að setja Netflix rásina upp aftur eða endurræsa eða endurstilla Roku.

Haltu áfram að lesa til að komast að því hvers vegna endurstilling gæti virkað við að laga vandamálið og hvernig þú getur sett upp rás aftur á Roku .

Athugaðu hvort Netflix er niðri

Netflix rásin á Roku þínum þarf að tengjast netþjónum sínum til að afhenda þér það efni sem þú elskar og netþjónarnir þurfa að vera virkir ogí gangi til að það gerist.

Áætlað og ótímasett viðhaldshlé eiga sér stað allan tímann.

Þar sem hið fyrra er gert án mikillar truflunar á þjónustu, getur hið síðarnefnda tekið þjónustuna niður í mikið af fólk.

Sem betur fer er Netflix með vefsíðu til að láta þig vita hvort þjónusta þeirra sé í gangi eða í viðhaldi.

Þú munt sjá tímaramma á vefsíðunni ef þjónustan er niðri í láttu þig vita hvenær það kemur aftur, svo bíddu þar til þeim tíma lýkur áður en þú skoðar forritið aftur.

Þú getur líka athugað nettenginguna þína og athugað hvort hún sé í lagi.

Uppfærsla Netflix appið

Netflix heldur öppunum sínum alltaf uppfærðum, sem þýðir að þau laga villur og vandamál sem gætu hafa læðst upp og fólk hafði tilkynnt þau vandamál.

Ef vandræðin eru með Netflix rásinni var í raun af völdum villu, uppfærsla hennar getur lagað hana.

Til að uppfæra Netflix rásina á Roku þínum þarftu að uppfæra alla Roku í einu.

Fylgdu skrefunum hér að neðan til að gera það:

1. Ýttu á Heima takkann á Roku fjarstýringunni þinni.
2. Farðu í Stillingar > System .
3. Veldu System Update .
4. Smelltu á Athugaðu núna til að finna og setja upp allar uppfærslur á Netflix rásinni.

Ræstu rásina aftur eftir að hafa uppfært hana til að ganga úr skugga um hvort lagfæringin hafi verið virk.

Settu upp rásinni aftur

Bætir stundum rásinni við Roku þinneftir að þú hefur fjarlægt það getur það líka hjálpað til við að laga flest vandamál með rásina.

Til að gera þetta skaltu fylgja skrefunum hér að neðan:

1. Ýttu á Heima takkann á Roku fjarstýringunni þinni
2. Smelltu á hægri hnappinn á fjarstýringunni og auðkenndu Netflix rásina.
3. Ýttu á stjörnu (*) takkann á fjarstýringunni til að opna undirvalmyndina.
4. Veldu Fjarlægja rás .
5. Ýttu aftur á Heima hnappinn.
6. Veldu Streamrásir og finndu Netflix.
7. Settu upp rásina og skráðu þig inn á Netflix reikninginn þinn.

Eftir að þú hefur skráð þig inn á reikninginn þinn skaltu athuga hvort þú hafir leyst vandamálið með rásinni.

Endurræstu The Roku

Þegar uppsetning rásarinnar virkar ekki aftur, geturðu prófað að ræsa Roku til að sjá hvort það geti lagað hvaða vandamál sem er sem veldur því að Netflix appið virkar ekki eins og ætlað er.

Til að endurræsa Roku þinn :

1. Ýttu á Home takkann á Roku fjarstýringunni þinni.
2. Farðu í Stillingar > System .
3. Veldu Endurræsa kerfi .
4. Auðkenndu og smelltu á Endurræsa og staðfestu kveðjuna sem birtist.

Þegar Roku kveikir aftur á, ræstu Netflix rásina og athugaðu hvort endurræsingin hafi gert hlutinn.

Endurstilla Roku

Síðasti kosturinn sem þú getur prófað væri að endurstilla Roku , sem mun eyða öllum gögnum á tækinu.

Það mun einnig skrá Roku út úr öllum streymisþjónustunum sem þú notar á Roku, svo mundu að bæta öllum þínumrásir og skráðu þig aftur inn á reikningana þína eftir endurstillinguna.

Til að endurstilla Roku þinn:

1. Ýttu á Heima takkann á Roku fjarstýringunni.
2. Farðu í Stillingar > Kerfi > Ítarlegar kerfisstillingar .
3. Veldu Núllstilling á verksmiðju .
4. Fylgdu leiðbeiningunum sem birtast til að ljúka við endurstillingu verksmiðju.

Ef Roku þinn er með líkamlegan endurstillingarhnapp skaltu halda hnappinum inni til að endurstilla Roku fljótt.

Eftir endurstillinguna skaltu setja upp Netflix appið og athuga hvort vandamálið er viðvarandi.

Hafðu samband við þjónustudeild

Ef ekkert af þeim úrræðaleitarskrefum sem ég hef mælt með gangi þér vel skaltu hafa samband með Netflix og Roku.

Láttu þá vita um vandamálin þín og fylgdu leiðbeiningunum þeirra til að laga forritið eins hratt og mögulegt er.

Þegar þeir vita hvaða gerð af Roku þú ert með er auðveldara að finndu lagfæringu sem virkar fyrir þig.

Lokahugsanir

Xfinity Stream rásin hefur einnig verið þekkt fyrir að lenda í vandræðum á Rokus þar sem þeir hætta handahófi að virka.

Til að fá rásin lagfærð geturðu fylgst með reglulegum skrefum að endurræsa Roku og athuga hvort nettengingin þín virki eins og til er ætlast.

Áður en þú ferð í bilanaleit skaltu ganga úr skugga um að Roku eigi ekki í vandræðum með að tengjast internetið.

Það gæti sagt þér að það sé tengt við Wi-Fi, en það mun ekki hafa internetaðgang.

Endurræstu beininn þinn og Roku ef þú færð þetta einhvern tímavilla.

Þú gætir líka haft gaman af lestrinum

• Roku fjarstýringin virkar ekki: hvernig á að leysa úr vandræðum
• Prime myndbandið virkar ekki á Roku: Hvernig á að laga á sekúndum
• Roku fjarstýring virkar ekki: Hvernig á að leysa úr vandræðum
• Hvernig á að skrá þig út af HBO Max á Roku: Auðveld leiðarvísir
• Hvernig á að nota Roku TV án fjarstýringar og Wi-Fi: Heildarleiðbeiningar

Algengar spurningar

Hvernig endurstilla ég Netflix á Roku?

Til að endurstilla Netflix á Roku þínum skaltu setja rásina aftur upp á tækinu þínu.

Eftir enduruppsetningu skaltu skrá þig inn á Netflix reikninginn þinn til að ljúka endurstillingarferlinu.

Er Netflix í vandræðum núna?

Besta leiðin til að vita hvort Netflix netþjónar eru í vandræðum er að athuga þjónustustöðuvefsvæði Netflix.

Það mun segja þér hvort netþjónar þeirra séu upp og hversu langan tíma það myndi taka fyrir þá að koma aftur á netið eftir viðhaldshlé.

Hvernig hreinsa ég skyndiminni á Netflix?

Þú getur hreinsað skyndiminni í Netflix appinu á flestum kerfum með því að skoða upplýsingaskjá forritsins.

Þú getur líka sett forritið upp aftur ef tækið þitt leyfir þér ekki að hreinsa skyndiminni.

Af hverju segir Netflix mitt að það sé vandamál með að tengjast Netflix?

Venjulega gæti Netflix appið þitt sýnt þessa villu ef nettengingin þín er óáreiðanleg.

Það gæti líka verið viðhaldshlé í gangi og netþjónar Netflix eru niðri.