میرا الیکسا پیلا کیوں ہے؟ میں نے آخر کار یہ سمجھا
فہرست کا خانہ
کسی ایسے شخص کے طور پر جو اکثر Amazon پر خریداری کرتا ہے اور ہر روز متعدد پیکیج کی اطلاعات موصول کرتا ہے، میرے Alexa ڈیوائس کے لیے پیلی روشنی کا چمکنا کوئی معمولی بات نہیں ہے۔
درحقیقت، میں اپنے الیکسا پر اس پیلی روشنی کو دیکھنے کا کافی عادی ہو گیا ہوں، کیونکہ یہ اکثر میرے Amazon آرڈرز سے متعلق کسی خاص حیثیت یا اطلاع کی نشاندہی کرتا ہے۔
تاہم، حال ہی میں، میں ایک عجیب و غریب مسئلہ کا سامنا کرنا پڑا جہاں میرا الیکسا چیمڈ اور پیلا ہوگیا۔ اس نے ایک مستقل پیلی روشنی دکھائی، حالانکہ میرے لیے کوئی نئی اطلاعات نہیں تھیں۔
الیکسا اعلان کرتا رہا کہ میرے پاس ایک نئی اطلاع ہے، لیکن جب میں نے Alexa ایپ کو چیک کیا تو وہاں کچھ بھی نہیں تھا۔
میں نے آلہ کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کی، لیکن پیلی روشنی چمکتی رہی۔ اس وقت وہ روشنی اور نامعلوم وجہ جس کی وجہ سے یہ چمک رہی تھی پریشان کن ہوتی جا رہی تھی۔
لہذا، میں نے مسئلہ کا ازالہ کرنا شروع کیا اور آخر کار ایک ایسا حل تلاش کیا جس کا ذکر انٹرنیٹ پر موجود کسی بھی مضمون میں نہیں ہے۔
اگر آپ کا الیکسا پیلا ہے اور یہ کہتا رہتا ہے کہ آپ کے پاس کوئی نئی اطلاعات نہیں ہیں، تو غالباً آپ کے پاس ایک سے زیادہ Amazon اکاؤنٹ Alexa ایپ سے منسلک ہیں۔ اکاؤنٹ کو تبدیل کرنے اور اطلاعات کی جانچ کرنے کی کوشش کریں۔ نیز، الیکسا سے 'تمام دستیاب اطلاعات کو صاف کرنے' کو کہیں۔
الیکسا سے تمام اطلاعات کو حذف کرنے کے لیے کہیں
اگر آپ کا Amazon Echo Dot ڈیوائس پیلا چمک رہا ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کو Amazon کی طرف سے ایک اطلاع موصول ہوئی ہے۔
0آپ کو بس اتنا کہنا ہے کہ "الیکسا، تمام اطلاعات کو حذف کر دیں۔"
اس کے بعد، اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے الیکسا کا انتظار کریں کہ تمام اطلاعات حذف ہو چکی ہیں۔
الیکسا ایپ پر پیغامات کے لیے چیک کریں
اگر الیکسا کی پیلی انگوٹھی اب بھی موجود ہے، تو چیک کریں۔ Alexa ایپ پر کسی بھی اطلاعات کے لیے۔ یہ طریقہ ہے:
- اپنے اسمارٹ فون یا ٹیبلیٹ پر Alexa ایپ کھولیں۔
- اسکرین کے نیچے دائیں کونے میں گھنٹی کے آئیکن کو تھپتھپائیں۔ یہ آپ کو نوٹیفیکیشن اسکرین پر لے جائے گا،
- چیک کریں کہ کیا کوئی نئی اطلاعات آپ کا انتظار کر رہی ہیں۔
اگر ہیں تو انہیں پڑھیں یا سنیں اور پیلی روشنی بند ہو جائے۔ چمکتا تاہم، اگر پیلی روشنی برقرار رہتی ہے تو اگلے طریقہ پر جائیں۔
تمام منسلک اکاؤنٹس پر اطلاعات کے لیے چیک کریں
اگر آپ کے ایمیزون ایکو ڈیوائس پر ایک سے زیادہ پروفائلز ہیں، تو یہ ممکن ہے کہ چمکتی ہوئی پیلی روشنی آپ کے کسی ایک اکاؤنٹ پر نوٹیفکیشن کی نشاندہی کر سکے۔ پروفائلز
تاہم، ایکو اتنا سمارٹ نہیں ہو سکتا ہے کہ تمام پروفائلز پر اطلاعات کی جانچ پڑتال کر سکے، صرف "ایکٹو" پروفائل پر۔ اکاؤنٹس یہاں کیسے:
بھی دیکھو: ایکوبی تھرموسٹیٹ ٹھنڈا نہیں ہو رہا ہے: سیکنڈوں میں کیسے ٹھیک کریں۔- الیکسا سے یہ کہہ کر "ایکٹو" پروفائل پر اطلاعات طلب کریں، "الیکسا، کیا میرے پاس کوئی اطلاعات ہیں؟"
- اگر کوئی نہیں ہےفعال پروفائل پر اطلاعات، یہ کہہ کر دوسرے پروفائل پر جائیں، "الیکسا، (پروفائل کا نام) پر سوئچ کریں۔"
- الیکسا سے دوسرے پروفائل پر یہ کہہ کر اطلاعات طلب کریں، "الیکسا، کیا میرے پاس کوئی اطلاعات ہیں؟ ?”
اگر کسی بھی پروفائل پر کوئی اطلاع نہیں ہے، تو ایک بار اور ہمیشہ کے لیے پیلی روشنی کو بند کرنے کی کوشش کریں۔ 1><4 اپنا آئی فون یا اینڈرائیڈ ڈیوائس
مواصلاتی خصوصیت کو بند کرنے سے، آپ کا Alexa آلہ آنے والے پیغامات یا اطلاعات کی نشاندہی کرنے کے لیے اب پیلی روشنی نہیں دکھائے گا۔
تاہم، ذہن میں رکھیں کہ اس کا مطلب ہے کہ آپ کو اپنے Alexa ڈیوائس کے ذریعے مزید اطلاعات موصول نہیں ہوں گی۔
اس کے علاوہ، نوٹ کریں کہ Alexa کے رنگ مختلف ہیں، اور ہر ایک کا مطلب کچھ اور ہے۔ اس لیے نوٹیفیکیشن کو بند کرنے سے پہلے چیک کر لیں۔
یلو لائٹ اب بھی چمک رہی ہے؟ اپنے آلے کو فیکٹری ری سیٹ کریں
اگر آپ نے تمام ٹربل شوٹنگ کے مراحل آزما لیے ہیں اور الیکسا کی پیلی رنگت اب بھی ختم نہیں ہوگی،فیکٹری ری سیٹ پر غور کرنے کا وقت ہو سکتا ہے۔
ایک فیکٹری ری سیٹ آپ کے آلے سے تمام ڈیٹا اور سیٹنگز کو مٹا دے گا، بنیادی طور پر اسے اس کی اصل حالت میں بحال کر دے گا جب اسے پہلی بار خریدا گیا تھا۔
اپنے آلے کو ری سیٹ کرنے کے لیے، اپنے Alexa پر ری سیٹ بٹن کا پتہ لگائیں۔ آلہ
ماڈل پر منحصر ہے، ری سیٹ بٹن کا مقام مختلف ہو سکتا ہے۔ ایکو ڈاٹ کے لیے، ری سیٹ بٹن ڈیوائس کے نیچے واقع ہے۔ دوسرے ماڈلز کے لیے، یہ یا تو پیچھے یا سائیڈ پر ہوتا ہے۔
ری سیٹ بٹن کو کم از کم 20 سیکنڈ تک دبائے رکھیں جب تک کہ ڈیوائس کی لائٹ نارنجی نہ ہوجائے۔
چند سیکنڈوں کے بعد، روشنی نیلی ہو جائے گی، جو اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ آلہ سیٹ اپ موڈ میں داخل ہو رہا ہے۔ اب، الیکسا ایپ کے ساتھ ڈیوائس کو دوبارہ سیٹ اپ کریں۔
آپ کو تمام معمولات کو دوبارہ بنانا ہوگا اور تمام سمارٹ آلات کو دوبارہ شامل کرنا ہوگا۔
آپ پڑھ کر بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں:
- الیکسا کے رنگ کے رنگوں کی وضاحت: مکمل ٹربل شوٹنگ گائیڈ
- My Alexa Is Lighting Up Blue : اس کا کیا مطلب ہے؟ 7>>11
- دو گھروں میں ایمیزون ایکو کا استعمال کیسے کریں 9>
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا الیکسا پر پیلی روشنی کسی مسئلے کی نشاندہی کر سکتی ہے؟ ڈیوائس کے ساتھ؟
نہیں، یہ عام طور پر کسی نئی اطلاع یا پیغام سے متعلق ہوتا ہے۔ تاہم، اگر چیک کرنے کے بعد پیلی روشنی برقرار رہتی ہےآپ کی اطلاعات اور دیگر خرابیوں کا سراغ لگانے کے اقدامات کو انجام دینے کے لیے، مزید مدد کے لیے Amazon کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنا بہتر ہے۔
بھی دیکھو: ویریزون لوکیشن کوڈ کیا ہے؟ ہر چیز جو آپ کو جاننے کی ضرورت ہے۔کیا Alexa کی پیلی روشنی کم بیٹری کی نشاندہی کر سکتی ہے؟
نہیں، Alexa کی پیلی روشنی کم ہونے کی نشاندہی نہیں کرتی ہے۔ بیٹری اگر آپ کے الیکسا ڈیوائس کی بیٹری کم ہے، تو یہ سبز روشنی دکھائے گا۔ پیلی روشنی ایک اطلاع یا پیغام کی نشاندہی کرتی ہے جو آپ کا انتظار کر رہی ہے۔
میرے الیکسا کے نوٹیفیکیشنز پڑھنے کے لیے کہنے کے بعد بھی پیلی روشنی کیوں دکھائی دیتی ہے؟
اگر آپ کا Alexa ڈیوائس مسلسل دکھائی دیتا ہے۔ آپ کے اطلاعات کو پڑھنے کے لیے کہنے کے بعد ایک پیلی روشنی، یہ ہو سکتا ہے کہ متعدد پروفائلز پر اطلاعات ہوں۔ Alexa صرف فعال پروفائل پر اطلاعات کی جانچ کرتا ہے، لہذا تمام منسلک اکاؤنٹس پر اطلاعات کی جانچ کرنا یقینی بنائیں۔
