এটি মাসের শেষ ছিল, এবং আমাকে আমার Verizon মোবাইল বিল পরিশোধ করতে হয়েছিল। আমি 'My Verizon' স্মার্টফোন অ্যাপ খুলেছি এবং আমার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করেছি।

তবে আমি তা করতে পারিনি। আমি আমার শংসাপত্রগুলি একাধিকবার টাইপ করার চেষ্টা করেছি এবং এমনকি তাদের পুনরায় সেট করার জন্য একটি নতুন পাসওয়ার্ডের অনুরোধ করেছি৷ কিন্তু আমি তখনও লগ ইন করতে পারিনি।

আমি হতাশ ছিলাম এবং কোনো বিলম্বে অর্থপ্রদানের ফি দিতে চাইনি, তাই আমি আমার লগইন সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য ইন্টারনেটে ছুটলাম।

Verizon এর ওয়েবসাইট, কয়েক ডজন হেল্প গাইড এবং ইউজার ফোরাম দেখার পর, আমি আমার সমস্যার সমাধান করতে পেরেছি।

যদি Verizon আপনাকে সাইন ইন করতে না দেয়, নিশ্চিত করুন Verizon সার্ভারগুলি কাজ করছে, তারপর 'My Verizon' অ্যাপ আপডেট করুন এবং আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করুন৷

আপনি সঠিক ব্যবহারকারী আইডি ব্যবহার করছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন

প্রায়শই ব্যবহারকারীরা লগ ইন করার চেষ্টা করার সময় ভুল শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করান তাদের Verizon অ্যাকাউন্ট। এটি একটি বানান ভুল, ভুল অক্ষরের আবরণ বা ভুল আইডির কারণে হতে পারে।

একটি একাধিকবার চেষ্টা করার আগে আপনার ক্রেডেনশিয়ালগুলি ক্রস-চেক করা উচিত৷

আপনি আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করতে পারেন৷ তবে মনে রাখবেন আপনার মোবাইল নম্বর আপনার ইউজার আইডি নয়।

Verizon একটি পরিষেবা বিভ্রাটের সম্মুখীন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন

আপনি যদি সঠিক শংসাপত্র ব্যবহার করেন কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে না পারেন, তাহলে এটা সম্ভব যে Verizon একটিআউটেজ।

এটি এর মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটকে ভেরিজন সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে বাধা দিতে পারে।

এমন ক্ষেত্রে, আপনি আপনার Verizon অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন না।

আপনার এলাকায় ভেরিজন পরিষেবা কোনও বিঘ্নিত বিভ্রাট বা অবকাঠামোগত ব্যর্থতার সম্মুখীন কিনা তা পরীক্ষা করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে৷

এখানে কিছু প্রধানগুলি দেওয়া হল:

ডাউনডিটেক্টর আউটেজ ম্যাপ

ডাউনডিটেক্টর বিভিন্ন পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপগুলির স্বাস্থ্য সম্পর্কে একটি দৃষ্টিভঙ্গি অফার করে৷

আপনি ভেরিজনের 'আউটেজ চার্ট' বা 'লাইভ আউটেজ ম্যাপ' দেখতে এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করতে পারেন।

এই মানচিত্রটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের পাশাপাশি পৃথক রাজ্যগুলির বর্তমান ভেরিজন বিভ্রাট দেখায় .

Verizon পরিষেবা বিভ্রাটের মুখোমুখি অবস্থানগুলি কমলা/লাল রঙে চিহ্নিত করা হবে৷

Verizon Forums

কমিউনিটি বা ব্যবহারকারী ফোরাম হল লাইভ আপডেট পেতে এবং লোকেরা পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যার সম্মুখীন কিনা তা পরীক্ষা করার সর্বোত্তম উপায়৷

আপনি Verizon কমিউনিটি ফোরাম পরিদর্শন করতে পারেন এবং সাম্প্রতিক কোনো আলোচনা, থ্রেড, বা পরিষেবার বাধা সংক্রান্ত খবরের জন্য 'কমিউনিটি অ্যাক্টিভিটি'-তে যেতে পারেন।

আপনি নিজের থ্রেডও শুরু করতে পারেন যাতে মানুষ আপনার সমস্যার উত্তর দিতে পারেন।

Verizon সমর্থন

এছাড়াও আপনি Verizon-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যে তাদের প্রান্তে কোন সমস্যা আছে বা চলমান বিভ্রাটের কারণে পরিষেবাগুলি ব্যাহত হচ্ছে কিনা।

যদি একটি গুরুতর বিভ্রাট হয় এবং আপনি তাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম না হন, তাহলে আপনি Verizon-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেননম্বর।

আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের বিরুদ্ধে ভেরিজন সাপোর্ট স্টাফদের দ্বারা একটি টিকিট তৈরি করা হবে এবং তারা আপনাকে Verizon পরিষেবার ব্যাঘাত সম্পর্কে আপডেট করবে।

Verizon অ্যাপটি রিস্টার্ট করুন

'My Verizon' অ্যাপ কখনও কখনও প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে যেতে পারে বা ত্রুটি বা ত্রুটির কারণে ক্র্যাশ হতে পারে।

এই ক্ষেত্রে, আপনাকে কেবল অ্যাপ থেকে প্রস্থান করতে হবে। এছাড়াও, পটভূমিতে চলমান থেকে এটি সরান।

অ্যাপটি আবার খুলুন এবং আপনার Verizon অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করুন।

Verizon অ্যাপ আপডেট করুন

এমন একটি সম্ভাবনা আছে যে আপনি হয়ত 'My Verizon' অ্যাপের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করছেন, যার কারণে লগ ইন সমস্যা হচ্ছে। অ্যাপ আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

Verizon আপনার ফোনের অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকার জন্য তার অ্যাপের জন্য প্রায়ই আপগ্রেড প্রকাশ করে। এটি একটি বড় এপিআই (অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস) পরিবর্তনও প্রকাশ করতে পারে।

আপনি আপনার আইফোনের অ্যাপ স্টোর বা আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে প্লে স্টোর থেকে অ্যাপটি আপডেট করতে পারেন।

এর তালিকা থেকে ইনস্টল করা অ্যাপ, 'My Verizon' অ্যাপের জন্য একটি আপডেট উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করুন। একটি থাকলে 'আপডেট'-এ ক্লিক করুন।

আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন

যদি 'My Verizon' অ্যাপ রিস্টার্ট করা বা আপডেট করা আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেমে চলমান পটভূমি দ্বন্দ্ব হতে পারে।

এর সমাধান করার সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি হল আপনার ফোন রিবুট করা। এটি মেমরি এবং ক্যাশে মুছে ফেলবে এবং পটভূমি অ্যাপ্লিকেশন সমস্যাগুলি সমাধান করবে।

আপনার ফোন রিস্টার্ট করার পর, আপনার Verizon অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করুন।

Verizon অ্যাপ রিসেট করুন

আপনার ফোন রিস্টার্ট করলে আপনার 'My Verizon' অ্যাপ রিসেট করে দেখুন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার জন্য একটি নতুন শুরু.

এটি করতে, এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার হোম স্ক্রীন থেকে 'অ্যাপস' এবং তারপর 'সেটিংস'-এ যান৷ এটি উপলব্ধ না হলে, 'সেটিংস'-এ যান।
2. 'অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার' (অ্যাপ ম্যানেজার বা অ্যাপস) এ আলতো চাপুন।
3. 'সমস্ত অ্যাপ' বিভাগে 'মাই ভেরিজন'-এ নেভিগেট করুন .
4. 'ফোর্স স্টপ' এবং তারপর 'ডেটা সাফ করুন'-এ আলতো চাপুন। এই বিকল্পটি উপলভ্য না থাকলে, 'স্টোরেজ' খুঁজুন এবং তারপর 'ডেটা সাফ করুন'-এ নেভিগেট করুন।
5. আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন।
6. এটি হয়ে গেলে, হোম স্ক্রিনে যান এবং 'খুলুন। My Verizon'।
7. যদি সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করতে বলা হয়, অ্যাপটি আপডেট করুন।
8. অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলির সাহায্যে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার চেষ্টা করুন।

একটি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করে লগ ইন করার চেষ্টা করুন

Verizon লগইন সমস্যা একটি অ্যাপ্লিকেশন বাগের কারণে হতে পারে৷ Verizon হয়তো তার 'My Verizon' অ্যাপের জন্য একটি বগি আপডেট প্রকাশ করেছে।

যদি মোবাইল অ্যাপ থেকে লগ ইন করা আপনার জন্য কাজ না করে, আপনার ফোন বা আপনার কম্পিউটারে একটি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করে আপনার My Verizon অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করুন৷

ক্যাশে এবং ব্রাউজার কুকিজ সাফ করুন

আপনি লগ ইন করার সময় আপনার ব্রাউজারে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে,ক্যাশে এবং ব্রাউজার কুকিজ সাফ করা কিছু ব্রাউজার-সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে, যেমন ওয়েবসাইটে লোড করা বা ফর্ম্যাট করা।

এছাড়া এটি পুরানো ডেটা, সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড, ওয়েবসাইট সেটিংস এবং পছন্দগুলিও পরিষ্কার করে৷ এগুলি সরানো আপনার ব্রাউজারের স্থায়িত্ব এবং গতি বাড়াতে পারে।

লোগ ইন করার জন্য আবার চেষ্টা করার আগে আপনাকে ক্যাশ করা ওয়েব ডেটা এবং ব্রাউজার কুকিজ মুছে ফেলতে হবে।

ব্রাউজার পাল্টানোর চেষ্টা করুন

আপনার ভেরিজন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা বাধাগ্রস্ত হতে পারে আপনার ওয়েব ব্রাউজারে পারফরম্যান্সের সমস্যা৷

হাতে থাকা সমস্যা থেকে বিচ্যুত হওয়ার পরিবর্তে এবং ওয়েব ব্রাউজার বাগ ঠিক করার জন্য, Firefox, Chrome, Opera এবং Safari-এর মধ্যে স্যুইচ করুন এবং লগ ইন করার চেষ্টা করুন৷

এই ব্রাউজারগুলির একটি ব্যবহার করার সময় আপনি ছদ্মবেশী মোডে যাওয়ার চেষ্টা করতে পারেন৷

আপনার Verizon অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করুন

আপনি যদি আপনার 'My Verizon' অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকেন, তাহলে আপনি এটি পুনরায় সেট করতে পারেন এবং Verizon থেকে একটি নতুন পেতে পারেন।

এছাড়াও, আপনি যদি একাধিকবার সাইন ইন করার চেষ্টা করে থাকেন এবং এখনও লগইন ত্রুটি পেয়ে থাকেন, তাহলে একটি নতুন পাসওয়ার্ডের অনুরোধ করা একটি দ্রুত সমাধান।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আমার ভেরিজন লগইন পৃষ্ঠায় যান।
2. 'আপনার তথ্য ভুলে গেছেন'-তে ট্যাপ করুন।
3. আপনার 10-সংখ্যার মোবাইল নম্বর এবং 5-সংখ্যার বিলিং জিপ কোড লিখুন। তারপর 'চালিয়ে যান'-এ ক্লিক করুন৷
4. আপনি পাঠ্য বার্তা, ইমেল এবং মেইলের মধ্যে একটি পাসওয়ার্ড বিতরণ বিকল্প নির্বাচন করতে পারেন৷ তারপর 'পাঠান' এ ক্লিক করুনপাসওয়ার্ড'।
5. আপনি যদি টেক্সট মেসেজ বেছে নেন, তাহলে আপনি আপনার মোবাইল নম্বরে পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য একটি লিঙ্ক পাবেন।
6. আপনি যদি ইমেল অপশনে ক্লিক করেন, আপনার ইনবক্সে পাঠানো লিঙ্কটি ব্যবহার করুন আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে।
7. আপনি যদি মেইল ​​বেছে নেন, তাহলে আপনার বিলিং ঠিকানায় একটি চিঠি পাওয়া উচিত যা আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করবে।

আপনি একবার উপরের ধাপগুলি অনুসরণ করলে, Verizon দ্বারা প্রদত্ত প্রম্পট সহ একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করুন৷ এবং তারপর, আপনার Verizon অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে সেই পাসওয়ার্ডটি ব্যবহার করুন৷

নিশ্চিত করুন যে আপনি লক আউট হননি

আপনি যখন Verizon-এর সাথে একটি নতুন ডিভাইস পান, তখন লকটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরানোর আগে তারা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে 60 দিনের জন্য লক করে দেয়।

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লক আউট হয়ে যান, আপনাকে Verizon সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷ আপনি তাদের কল করতে পারেন এবং আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে দিতে বলতে পারেন৷

ফাইনাল থটস

Verizon হল আমেরিকার দ্রুত বর্ধনশীল সেলুলার নেটওয়ার্ক প্রদানকারী। এটির বিস্তৃত কভারেজ রয়েছে এবং এর গ্রাহকদের ভালো মানের পরিষেবা প্রদান করে৷

তবে, এত বিশাল কভারেজের কারণে, ভেরিজন তার অ্যাপস এবং ওয়েবসাইটের সাথে কিছু বিভ্রাটের সমস্যা এবং বাগগুলির সম্মুখীন হয়৷

Verizon লগইন সমস্যাগুলি ফায়ারওয়াল, ভিপিএন এবং অন্যান্য অ্যাড-অনগুলির কারণেও হতে পারে৷

যদি এই পরিষেবাগুলির মধ্যে কোনওটি আপনার ডিভাইসে সক্রিয় থাকে তবে আপনার 'মাই ভেরিজন' অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করার আগে সেগুলিকে অক্ষম করুন৷

আপনি পড়তেও উপভোগ করতে পারেন

• আমার ভেরিজন অ্যাক্সেস কী: সহজগাইড
• ভেরাইজনে কীভাবে একটি লাইন যুক্ত করবেন: সবচেয়ে সহজ উপায়
• কেন আমার ভেরিজন পরিষেবা হঠাৎ খারাপ: আমরা এটি সমাধান করেছি
• Verizon ফোন আপগ্রেড নীতি: আপনি যোগ্য কিনা তা পরীক্ষা করুন
• Verizon ফোনের স্ক্রীনগুলি ঠিক করে? এই হল কিভাবে!

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

ভেরাইজন লগইন কি ডাউনটাইমের সম্মুখীন?

এটা সম্ভব যে ভেরিজন পরিষেবা বিভ্রাটের সম্মুখীন হচ্ছে এবং তাই আপনি আপনার Verizon অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে অক্ষম হতে পারে৷

সমস্যার বিষয়ে আরও জানতে Verizon এবং Verizon কমিউনিটি ফোরামের জন্য DownDetector আউটেজ মানচিত্রটি দেখুন৷

আমি কীভাবে ‘My Verizon’ অ্যাপ আপডেট করব?

আপনার Android ফোনে আপনার iPhone বা Play Store-এ অ্যাপ স্টোরে যান। ইনস্টল করা অ্যাপের তালিকা থেকে, 'My Verizon' অ্যাপে ক্লিক করুন এবং এটি আপডেট করুন।

Verizon আমার অ্যাকাউন্ট থেকে কতক্ষণ লক করবে?

Verizon স্বয়ংক্রিয়ভাবে লকটি সরানোর আগে 60 দিনের জন্য আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লক করবে।

আমি কীভাবে আমার লক করা Verizon অ্যাকাউন্টে ফিরে যেতে পারি?

আপনার লক করা অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেতে আপনি Verizon সহায়তা হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন।