તે મહિનાનો અંત હતો અને મારે મારું વેરિઝોન મોબાઇલ બિલ ચૂકવવાનું હતું. મેં ‘My Verizon’ સ્માર્ટફોન એપ ખોલી અને મારા એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરવાનો પ્રયાસ કર્યો.

જો કે, હું આમ કરી શક્યો ન હતો. મેં મારા ઓળખપત્રો ઘણી વખત ટાઇપ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો અને તેમને ફરીથી સેટ કરવા માટે નવા પાસવર્ડની વિનંતી પણ કરી. પરંતુ હું હજી પણ લોગ ઇન કરી શક્યો નથી.

હું નિરાશ હતો અને કોઈપણ વિલંબિત ચુકવણી ફી લેવા માંગતો ન હતો, તેથી મેં મારી લોગિન સમસ્યાને ઉકેલવામાં મદદ કરવા માટે ઇન્ટરનેટ પર હૉપ કર્યું.

Verizon ની વેબસાઇટ, ડઝનેક સહાય માર્ગદર્શિકાઓ અને વપરાશકર્તા મંચોમાંથી પસાર થયા પછી, હું મારી સમસ્યા હલ કરવામાં સક્ષમ બન્યો.

જો Verizon તમને સાઇન ઇન કરવા દેતું નથી, તો ખાતરી કરો કે Verizon સર્વર્સ કામ કરી રહ્યાં છે, પછી 'My Verizon' ઍપ અપડેટ કરો અને તમારો ફોન ફરી શરૂ કરો. જો સમસ્યા યથાવત્ રહે, તો તમારા એકાઉન્ટનો પાસવર્ડ રીસેટ કરો.

તમે સાચા યુઝર આઈડીનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો કે કેમ તે તપાસો

ઘણીવાર વપરાશકર્તાઓ લોગ ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે ખોટા ઓળખપત્રો દાખલ કરે છે તેમનું વેરાઇઝન એકાઉન્ટ. તે જોડણીની ભૂલ, ખોટો અક્ષર કેસીંગ અથવા ખોટો ID હોઈ શકે છે.

તેને એકથી વધુ વખત અજમાવતા પહેલા તમારે તમારા ઓળખપત્રને ક્રોસ-ચેક કરવું જોઈએ.

તમે તમારા મોબાઇલ નંબરનો ઉપયોગ કરીને તમારા એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરવાનો પ્રયાસ પણ કરી શકો છો. જો કે, યાદ રાખો કે તમારો મોબાઈલ નંબર તમારું યુઝર આઈડી નથી.

ચેક કરો કે શું વેરાઇઝન સેવા આઉટેજનો સામનો કરી રહ્યું છે

જો તમે સાચા ઓળખપત્રોનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો પરંતુ તમારા એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરવામાં સક્ષમ નથી, તો શક્ય છે કે વેરાઇઝનનેઆઉટેજ.

આ તેની મોબાઇલ એપ્લિકેશન અથવા વેબસાઇટને વેરાઇઝન સર્વર સાથે કનેક્ટ થવામાં અવરોધે છે.

આવા કિસ્સામાં, તમે તમારા Verizon એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરવામાં અસમર્થ હશો.

વેરિઝોન સેવા તમારા વિસ્તારમાં કોઈપણ વિક્ષેપકારક આઉટેજ અથવા ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર નિષ્ફળતાનો સામનો કરી રહી છે કે કેમ તે તપાસવાની ઘણી રીતો છે.

અહીં કેટલાક મુખ્ય મુદ્દાઓ છે:

ડાઉનડિટેક્ટર આઉટેજ નકશો

ડાઉનડિટેક્ટર વિવિધ સેવાઓ, વેબસાઇટ્સ અને એપ્સના સ્વાસ્થ્ય પર એક દૃશ્ય પ્રદાન કરે છે.

તમે વેરાઇઝનનો 'આઉટેજ ચાર્ટ' અથવા 'લાઇવ આઉટેજ મેપ' જોવા માટે આ વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરી શકો છો.

આ નકશો યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ તેમજ વ્યક્તિગત રાજ્યોમાં વર્તમાન વેરિઝોન આઉટેજ દર્શાવે છે .

વેરાઇઝન સેવા આઉટેજનો સામનો કરી રહેલા સ્થાનોને નારંગી/લાલ રંગમાં ચિહ્નિત કરવામાં આવશે.

Verizon ફોરમ્સ

સમુદાય અથવા વપરાશકર્તા મંચો એ લાઇવ અપડેટ્સ મેળવવા અને લોકોને સેવા સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે કે કેમ તે તપાસવાની શ્રેષ્ઠ રીત છે.

તમે વેરાઇઝન કોમ્યુનિટી ફોરમની મુલાકાત લઈ શકો છો અને કોઈપણ તાજેતરની ચર્ચા, થ્રેડ અથવા સેવામાં વિક્ષેપ અંગેના સમાચાર માટે 'સમુદાય પ્રવૃત્તિ' પર જઈ શકો છો.

તમે તમારો પોતાનો થ્રેડ પણ શરૂ કરી શકો છો જેથી કરીને લોકો તમારી સમસ્યાનો જવાબ આપી શકે છે.

Verizon Support

તમે એ જાણવા માટે Verizon નો સંપર્ક પણ કરી શકો છો કે શું તેમના અંતમાં કોઈ સમસ્યા છે અથવા ચાલુ આઉટેજ જેના કારણે સેવાઓ ખોરવાઈ રહી છે.

જો કોઈ ગંભીર આઉટેજ હોય ​​અને તમે તેમની વેબસાઈટને એક્સેસ કરવામાં સક્ષમ ન હો, તો તમે તેમના પર વેરિઝોનનો સંપર્ક કરી શકો છોનંબર.

તમારી ક્વેરી અથવા ફરિયાદ સામે વેરાઇઝન સપોર્ટ સ્ટાફ દ્વારા ટિકિટ બનાવવામાં આવશે અને તેઓ તમને વેરાઇઝન સેવામાં વિક્ષેપ વિશે અપડેટ કરશે.

Verizon એપને પુનઃપ્રારંભ કરો

‘My Verizon’ એપ ક્યારેક પ્રતિભાવવિહીન બની શકે છે અથવા બગ અથવા ખામીને કારણે ક્રેશ થઈ શકે છે.

આ કિસ્સામાં, તમારે ફક્ત એપ્લિકેશનમાંથી બહાર નીકળવાની જરૂર છે. ઉપરાંત, તેને પૃષ્ઠભૂમિમાં ચાલવાથી દૂર કરો.

એપને ફરીથી ખોલો અને તમારા Verizon એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરો.

Verizon એપ અપડેટ કરો

એવી શક્યતા છે કે તમે કદાચ 'My Verizon' એપના જૂના વર્ઝનનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં હોવ, જેના કારણે લોગ ઇનમાં સમસ્યા આવી રહી છે. એપ્લિકેશનને અપડેટ કરવાથી સમસ્યા ઠીક થઈ શકે છે.

Verizon તમારા ફોનની ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ સાથે સુસંગત રહેવા માટે તેની ઍપ માટે વારંવાર અપગ્રેડ રિલીઝ કરે છે. તે મોટા API (એપ્લિકેશન પ્રોગ્રામિંગ ઈન્ટરફેસ) ફેરફારને પણ રિલીઝ કરી શકે છે.

તમે તમારા iPhone પરના એપ સ્ટોરમાંથી અથવા તમારા Android ફોન પર પ્લે સ્ટોર પરથી એપને અપડેટ કરી શકો છો.

ની સૂચિમાંથી ઇન્સ્ટોલ કરેલ એપ્લિકેશનો, તપાસો કે શું 'My Verizon' એપ્લિકેશન માટે અપડેટ ઉપલબ્ધ છે. જો ત્યાં હોય તો 'અપડેટ' પર ક્લિક કરો.

તમારો ફોન પુનઃપ્રારંભ કરો

જો ‘My Verizon’ એપ્લિકેશનને પુનઃપ્રારંભ કરવાથી અથવા અપડેટ કરવાથી તમારી સમસ્યાનું નિરાકરણ થતું નથી, તો તમારા ઉપકરણની ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ પર ચાલી રહેલા પૃષ્ઠભૂમિ વિરોધાભાસ હોઈ શકે છે.

આને ઉકેલવા માટેનો સૌથી સરળ અભિગમ તમારા ફોનને રીબૂટ કરવાનો છે. આ મેમરી અને કેશને દૂર કરશે અને પૃષ્ઠભૂમિ એપ્લિકેશન સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરશે.

તમારા ફોનને પુનઃપ્રારંભ કર્યા પછી, તમારા Verizon એકાઉન્ટમાં ફરીથી લોગ ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરો.

Verizon એપ રીસેટ કરો

જો તમારો ફોન રીસ્ટાર્ટ કરવાથી મદદ ન મળે તો તમારે 'My Verizon' એપ રીસેટ કરવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ.

એપ રીસેટ કરવાથી કોઈપણ પુનરાવર્તિત બગ્સ દૂર થશે અને તમે તમારા એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરવા માટે નવી શરૂઆત કરી છે.

આમ કરવા માટે, આ સરળ પગલાં અનુસરો:

1. તમારી હોમ સ્ક્રીનમાંથી 'એપ્સ' અને પછી 'સેટિંગ્સ' પર જાઓ. જો તે ઉપલબ્ધ ન હોય તો, 'સેટિંગ્સ' પર જાઓ.
2. 'એપ્લિકેશન મેનેજર' (એપ મેનેજર અથવા એપ્સ) પર ટેપ કરો.
3. 'બધી એપ્લિકેશન્સ' વિભાગમાં 'માય વેરિઝોન' પર નેવિગેટ કરો. .
4. 'ફોર્સ સ્ટોપ' અને પછી 'ડેટા સાફ કરો' પર ટેપ કરો. જો આ વિકલ્પ ઉપલબ્ધ ન હોય, તો 'સ્ટોરેજ' શોધો અને પછી 'ડેટા સાફ કરો' પર નેવિગેટ કરો.
5. તમારો ફોન રીસ્ટાર્ટ કરો.
6. એકવાર આ થઈ જાય, હોમ સ્ક્રીન પર જાઓ અને 'ખોલો. My Verizon'.
7. જો નવીનતમ સંસ્કરણ પર અપગ્રેડ કરવા માટે સંકેત આપવામાં આવે, તો એપ્લિકેશનને અપડેટ કરો.
8. ઓન-સ્ક્રીન સંકેતોની મદદથી તમારા એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરો.

વેબ બ્રાઉઝરનો ઉપયોગ કરીને લોગ ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરો

વેરાઇઝન લોગિન સમસ્યા એપ્લીકેશન બગને કારણે હોઈ શકે છે. Verizonએ તેની 'My Verizon' એપ્લિકેશન માટે બગડેલ અપડેટ રિલીઝ કર્યું હશે.

જો મોબાઇલ એપમાંથી લોગ ઇન કરવું તમારા માટે કામ કરતું નથી, તો તમારા ફોન અથવા તમારા કમ્પ્યુટર પર વેબ બ્રાઉઝરનો ઉપયોગ કરીને તમારા My Verizon એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરો.

કેશ અને બ્રાઉઝર કૂકીઝ સાફ કરો

જો તમે લોગ ઇન કરતી વખતે તમારા બ્રાઉઝર પર કોઈ સમસ્યાનો સામનો કરો છો,કેશ અને બ્રાઉઝર કૂકીઝ સાફ કરવાથી વેબસાઇટ્સ પર લોડિંગ અથવા ફોર્મેટિંગ જેવી કેટલીક બ્રાઉઝર-સંબંધિત સમસ્યાઓને ઠીક કરવામાં મદદ મળે છે.

તે જૂનો ડેટા, સાચવેલા પાસવર્ડ, વેબસાઇટ સેટિંગ્સ અને પસંદગીઓને પણ સાફ કરે છે. આને દૂર કરવાથી તમારા બ્રાઉઝરની સ્થિરતા અને ઝડપ વધી શકે છે.

તમારે ફરીથી લોગ ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરતા પહેલા કેશ્ડ વેબ ડેટા અને બ્રાઉઝર કૂકીઝ સાફ કરવી જોઈએ.

બ્રાઉઝર્સ સ્વિચ કરવાનો પ્રયાસ કરો

જો ત્યાં હોય તો તમારા વેરાઇઝન એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરવામાં અવરોધ આવી શકે છે તમારા વેબ બ્રાઉઝરની કામગીરીની સમસ્યાઓ.

હાથમાં રહેલી સમસ્યામાંથી વિચલિત થવાને બદલે અને વેબ બ્રાઉઝર બગને ઠીક કરવાને બદલે, Firefox, Chrome, Opera અને Safari વચ્ચે સ્વિચ કરો અને લૉગ ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરો.

આમાંના એક બ્રાઉઝરનો ઉપયોગ કરતી વખતે તમે છુપા મોડમાં ચાલુ રાખવાનો પણ પ્રયાસ કરી શકો છો.

તમારો વેરાઇઝન એકાઉન્ટ પાસવર્ડ રીસેટ કરો

જો તમે તમારો ‘માય વેરિઝોન’ એકાઉન્ટ પાસવર્ડ ભૂલી ગયા હો, તો તમે તેને રીસેટ કરી શકો છો અને વેરિઝોનમાંથી નવો મેળવી શકો છો.

ઉપરાંત, જો તમે ઘણી વખત સાઇન ઇન કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હોય અને હજુ પણ લોગિન ભૂલ આવી રહી હોય, તો નવા પાસવર્ડની વિનંતી કરવી એ ઝડપી ઉકેલ છે.

તમારા એકાઉન્ટનો પાસવર્ડ રીસેટ કરવા માટે આ પગલાંઓ અનુસરો:

1. મારા વેરીઝોન લોગિન પૃષ્ઠની મુલાકાત લો.
2. ‘તમારી માહિતી ભૂલી ગયા છો’ પર ટેપ કરો.
3. તમારો 10-અંકનો મોબાઇલ નંબર અને 5-અંકનો બિલિંગ પિન કોડ દાખલ કરો. પછી 'ચાલુ રાખો' પર ક્લિક કરો.
4. તમે ટેક્સ્ટ સંદેશ, ઇમેઇલ અને મેઇલ વચ્ચે પાસવર્ડ વિતરણ વિકલ્પ પસંદ કરી શકો છો. પછી 'મોકલો' પર ક્લિક કરોપાસવર્ડ'.
5. જો તમે ટેક્સ્ટ સંદેશ પસંદ કરો છો, તો તમને તમારા મોબાઇલ નંબર પર પાસવર્ડ રીસેટ કરવા માટે એક લિંક મળશે.
6. જો તમે ઇમેઇલ વિકલ્પ પર ક્લિક કરો છો, તો તમારા ઇનબોક્સમાં મોકલેલ લિંકનો ઉપયોગ કરો તમારો પાસવર્ડ રીસેટ કરવા માટે.
7. જો તમે મેઇલ પસંદ કર્યો હોય, તો તમારે તમારા બિલિંગ સરનામા પર એક પત્ર મેળવવો જોઈએ જે તમને તમારો પાસવર્ડ રીસેટ કરવામાં મદદ કરશે.

એકવાર તમે ઉપરોક્ત પગલાંઓનું પાલન કરી લો, પછી Verizon દ્વારા આપવામાં આવેલ પ્રોમ્પ્ટ સાથે પાસવર્ડ બનાવો. અને પછી, તમારા વેરાઇઝન એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરવા માટે તે પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરો.

પુષ્ટિ કરો કે તમે લૉક આઉટ થયા નથી

જ્યારે તમે Verizon સાથે નવું ઉપકરણ મેળવો છો, ત્યારે તે લોકને આપમેળે દૂર કરતા પહેલા 60 દિવસ માટે તમને તમારા એકાઉન્ટમાંથી લૉક આઉટ કરે છે.

જો તમે તમારા એકાઉન્ટમાંથી લૉક આઉટ થઈ ગયા હો, તો તમારે Verizon સપોર્ટનો સંપર્ક કરવાની જરૂર છે. તમે તેમને કૉલ કરી શકો છો અને તમને તમારા એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરવા દેવા માટે કહી શકો છો.

ફાઇનલ થોટ્સ

Verizon એ અમેરિકાનું સૌથી ઝડપથી વિકસતું સેલ્યુલર નેટવર્ક પ્રદાતા છે. તે વ્યાપક કવરેજ ધરાવે છે અને તેના ગ્રાહકોને સારી ગુણવત્તાની સેવાઓ પૂરી પાડે છે.

જો કે, આટલા વિશાળ કવરેજને કારણે, વેરિઝોનને તેની એપ્સ અને વેબસાઇટ સાથે કેટલીક આઉટેજ સમસ્યાઓ અને બગ્સનો સામનો કરવો પડે છે.

વેરાઇઝન લોગિન સમસ્યાઓ ફાયરવૉલ, VPN અને અન્ય ઍડ-ઑન્સને કારણે પણ થઈ શકે છે.

જો આમાંથી કોઈપણ સેવા તમારા ઉપકરણ પર સક્રિય હોય, તો તમારા 'My Verizon' એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરતાં પહેલાં તેને અક્ષમ કરો.

તમે વાંચનનો આનંદ પણ લઈ શકો છો

• મારું વેરિઝોન એક્સેસ શું છે: ધ સિમ્પલમાર્ગદર્શિકા
• વેરાઇઝન પર લાઇન કેવી રીતે ઉમેરવી: સૌથી સહેલો રસ્તો
• મારી વેરિઝોન સેવા શા માટે અચાનક ખરાબ છે: અમે તેને ઉકેલી લીધું
• વેરાઇઝન ફોન અપગ્રેડ નીતિ: તમે પાત્ર છો કે કેમ તે તપાસો
• શું વેરાઇઝન ફોન સ્ક્રીનને ઠીક કરે છે? આ રહ્યું કેવી રીતે!

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

શું વેરાઇઝન લોગિન ડાઉનટાઇમનો સામનો કરી રહ્યું છે?

સંભવ છે કે વેરાઇઝન સેવા આઉટેજનો સામનો કરી રહી છે, અને તેથી તમે તમારા Verizon એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરવામાં અસમર્થ હોઈ શકે છે.

સમસ્યા વિશે વધુ જાણવા માટે Verizon અને Verizon સમુદાય ફોરમ માટે DownDetector આઉટેજ નકશો તપાસો.

હું ‘My Verizon’ એપને કેવી રીતે અપડેટ કરી શકું?

તમારા iPhone પર એપ સ્ટોર પર જાઓ અથવા તમારા Android ફોન પર Play Store પર જાઓ. ઇન્સ્ટોલ કરેલ એપ્લિકેશન્સની સૂચિમાંથી, 'My Verizon' એપ્લિકેશન પર ક્લિક કરો અને તેને અપડેટ કરો.

Verizon મને મારા એકાઉન્ટમાંથી કેટલા સમય સુધી લૉક કરશે?

લૉકને આપમેળે કાઢી નાખતા પહેલાં Verizon તમને તમારા એકાઉન્ટમાંથી 60 દિવસ માટે લૉક કરે છે.

હું મારા લૉક કરેલા Verizon એકાઉન્ટમાં કેવી રીતે પાછો જઈ શકું?

તમે તમારા લૉક કરેલા એકાઉન્ટની ઍક્સેસ મેળવવા માટે Verizon સપોર્ટ હેલ્પલાઇનનો સંપર્ક કરી શકો છો.