Bu oy oxiri edi va men Verizon mobil hisobimni toʻlashim kerak edi. Men "My Verizon" smartfon ilovasini ochdim va hisobimga kirishga harakat qildim.

Ammo men buni qila olmadim. Hisob ma'lumotlarimni bir necha marta kiritishga harakat qildim va hatto ularni qayta tiklash uchun yangi parol so'radim. Lekin men hali ham tizimga kira olmadim.

Men hafsalasi pir bo‘lib, kech to‘lov uchun to‘lov olishni istamadim, shuning uchun login muammosini hal qilish uchun Internetga murojaat qildim.

Verizon veb-saytini, o'nlab yordam qo'llanmalarini va foydalanuvchi forumlarini ko'rib chiqqanimdan so'ng, men muammomni hal qila oldim.

Agar Verizon tizimga kirishga ruxsat bermasa, Verizon serverlari ishlayotganiga ishonch hosil qiling, soʻngra “My Verizon” ilovasini yangilang va telefoningizni qayta yoqing. Muammo davom etsa, hisobingiz parolini tiklang.

To'g'ri foydalanuvchi identifikatoridan foydalanayotganingizni tekshiring

Ko'pincha foydalanuvchilar tizimga kirishga urinayotganda noto'g'ri hisob ma'lumotlarini kiritadilar. ularning Verizon hisobi. Buning sababi imlo xatosi, noto'g'ri harflar kattaligi yoki noto'g'ri identifikator bo'lishi mumkin.

Bir xil ma'lumotlarni bir necha marta sinab ko'rishdan oldin hisob ma'lumotlaringizni o'zaro tekshirishingiz kerak.

Shuningdek, mobil raqamingiz orqali hisobingizga kirishga urinib koʻrishingiz mumkin. Biroq, sizning mobil raqamingiz foydalanuvchi identifikatoringiz emasligini unutmang.

Verizon xizmat ko'rsatishda uzilishga duchor bo'lganligini tekshiring

Agar siz to'g'ri hisob ma'lumotlaridan foydalanayotgan bo'lsangiz-u, lekin hisobingizga kira olmasangiz, Verizon muammoga duch kelgan bo'lishi mumkin.uzilish.

Bu uning mobil ilovasi yoki veb-saytining Verizon serveriga ulanishiga xalaqit berishi mumkin.

Bunday holatda siz Verizon hisobingizga kira olmaysiz.

Verizon xizmati sizning hududingizda biron bir nosozlik yoki infratuzilmada nosozlik borligini tekshirishning bir necha yo'li mavjud.

Bu erda asosiylaridan ba'zilari:

DownDetector uzilishlar xaritasi

DownDetector turli xizmatlar, veb-saytlar va ilovalarning sog'lig'ini ko'rishni taklif qiladi.

Siz ushbu veb-saytdan Verizonning "O'chirish jadvali" yoki "Jonli uzilishlar xaritasi"ni ko'rish uchun foydalanishingiz mumkin.

Ushbu xaritada Amerika Qo'shma Shtatlari va alohida shtatlardagi joriy Verizon uzilishlari ko'rsatilgan. .

Verizon xizmatida uzilish yuz bergan joylar toʻq sariq/qizil rang bilan belgilanadi.

Verizon forumlari

Hamjamiyat yoki foydalanuvchi forumlari jonli yangilanishlarni olish va odamlar xizmat bilan bog'liq muammolarga duch kelgan yoki yo'qligini tekshirishning eng yaxshi usuli hisoblanadi.

Siz Verizon hamjamiyat forumiga tashrif buyurib, so'nggi muhokamalar, suhbatlar yoki xizmatdagi uzilish haqidagi yangiliklar uchun "Hamjamiyat faoliyati"ga o'tishingiz mumkin.

Shuningdek, siz o'zingizning suhbatingizni boshlashingiz mumkin, shunda odamlar muammoingizga javob berishi mumkin.

Verizon Support

Shuningdek, siz Verizon bilan bog'lanib, ular oxirida muammo borligini yoki xizmatlar uzilib qolganligi sababli doimiy uzilish mavjudligini bilishingiz mumkin.

Agar jiddiy uzilish boʻlsa va ularning veb-saytiga kira olmasangiz, Verizon bilan bogʻlanishingiz mumkin.raqam.

Sizning soʻrovingiz yoki shikoyatingiz boʻyicha Verizon qoʻllab-quvvatlash xodimlari tomonidan chipta tuziladi va ular sizni Verizon xizmatining uzilishi haqida xabardor qiladi.

Verizon ilovasini qayta ishga tushiring

"Mening Verizonim" ilovasi ba'zida xato yoki nosozlik tufayli javob bermasligi yoki ishdan chiqishi mumkin.

Bunday holatda siz shunchaki ilovadan chiqishingiz kerak. Bundan tashqari, uni fonda ishlashdan olib tashlang.

Ilovani qayta oching va Verizon hisobingizga kirishga harakat qiling.

Verizon ilovasini yangilang

Siz tizimga kirishda muammoga olib keladigan "My Verizon" ilovasining eski versiyasidan foydalanayotgan boʻlishingiz mumkin. Ilovani yangilash muammoni hal qilishi mumkin.

Verizon telefoningiz operatsion tizimiga mos boʻlib qolishi uchun oʻz ilovasi uchun tez-tez yangilanishlarni chiqaradi. U asosiy API (Ilova dasturlash interfeysi) oʻzgarishini ham chiqarishi mumkin.

Ilovani iPhoneʼdagi App Store yoki Android telefonidagi Play Storeʼdan yangilashingiz mumkin.

Roʻyxatidan o'rnatilgan ilovalar, "My Verizon" ilovasi uchun yangilanish mavjudligini tekshiring. Agar mavjud bo'lsa, "Yangilash" tugmasini bosing.

Telefoningizni qayta ishga tushiring

Agar "My Verizon" ilovasini qayta ishga tushirish yoki yangilash muammoingizni hal qilmasa, qurilmangiz operatsion tizimida ishlayotgan fondagi ziddiyatlar bo‘lishi mumkin.

Buni hal qilishning eng oddiy usuli telefoningizni qayta ishga tushirishdir. Bu xotira va keshni tozalaydi va fon ilovasi bilan bog'liq muammolarni hal qiladi.

Telefoningizni qayta ishga tushirgandan so'ng, Verizon hisobingizga qaytadan kirib ko'ring.

Verizon ilovasini asl holatiga qaytarish

Agar telefoningizni qayta ishga tushirish yordam bermasa, "My Verizon" ilovasini asl holatiga qaytarishga urinib koʻrishingiz kerak.

Ilovani qayta oʻrnatish takrorlanuvchi xatolarni olib tashlaydi va hisobingizga kirishni yangi boshlaysiz.

Buni amalga oshirish uchun quyidagi oddiy amallarni bajaring:

1. Bosh ekraningizdan “Ilovalar” va keyin “Sozlamalar” bo‘limiga o‘ting. Agar u mavjud boʻlmasa, “Sozlamalar”ga oʻting.
2. “Ilova menejeri” (Ilova menejeri yoki ilovalar) ga teging.
3. “Barcha ilovalar” boʻlimida “My Verizon” boʻlimiga oʻting. .
4. “Majburiy toʻxtatish” va keyin “Maʼlumotlarni oʻchirish” tugmasini bosing. Agar bu parametr mavjud boʻlmasa, “Xotira” bandini toping va “Maʼlumotlarni tozalash” boʻlimiga oʻting.
5. Telefoningizni qayta yoqing.
6. Bu tugagach, asosiy ekranga oʻting va '-ni oching. My Verizon'.
7. Agar oxirgi versiyaga yangilash so'ralsa, ilovani yangilang.
8. Ekrandagi ko'rsatmalar yordamida hisobingizga kirishga harakat qiling.

Veb-brauzer yordamida tizimga kirishga urinib ko'ring

Verizon tizimiga kirish muammosi ilova xatosi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Verizon o'zining "My Verizon" ilovasi uchun xato yangilanishini chiqargan bo'lishi mumkin.

Agar mobil ilovadan tizimga kirish siz uchun ishlamasa, telefoningiz yoki kompyuteringizdagi veb-brauzer yordamida My Verizon hisobingizga kirishga harakat qiling.

Keshni va brauzer cookie-fayllarini tozalash

Agar tizimga kirishda brauzeringizda muammolarga duch kelsangiz,keshni tozalash va brauzer cookie-fayllari veb-saytlarni yuklash yoki formatlash kabi brauzer bilan bog'liq ayrim muammolarni hal qilishga yordam beradi.

Shuningdek, eskirgan ma'lumotlar, saqlangan parollar, veb-sayt sozlamalari va afzalliklarni tozalaydi. Ularni olib tashlash brauzeringiz barqarorligi va tezligini oshirishi mumkin.

Tizimga qayta kirishdan oldin keshlangan veb-ma'lumotlar va brauzer cookie-fayllarini tozalashingiz kerak.

Brauzerlarni almashtirishga urinib ko'ring

Agar mavjud bo'lsa, Verizon hisobingizga kirishga to'sqinlik qilishi mumkin. veb-brauzeringiz bilan ishlash muammolari.

Muammodan chetga chiqish va veb-brauzer xatosini tuzatish o'rniga Firefox, Chrome, Opera va Safari o'rtasida almashing va tizimga kirishga harakat qiling.

Shuningdek, ushbu brauzerlardan birini ishlatganda inkognito rejimiga oʻtishga urinib koʻrishingiz mumkin.

Verizon hisobingiz parolini tiklash

Agar siz "My Verizon" hisob qaydnomangiz parolini unutgan bo'lsangiz, uni qayta o'rnatishingiz va Verizon'dan yangisini olishingiz mumkin.

Shuningdek, agar siz bir necha marta tizimga kirishga urinib ko'rgan bo'lsangiz va hali ham kirishda xatolik yuz berayotgan bo'lsa, yangi parol so'rash tezkor yechim hisoblanadi.

Hisobingiz parolini tiklash uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. My Verizon kirish sahifasiga tashrif buyuring.
2. “Maʼlumotingizni unutdingizmi” tugmasini bosing.
3. 10 xonali mobil raqamingizni va 5 xonali toʻlov pochta indeksini kiriting. Keyin “Davom etish” tugmasini bosing.
4. Siz matnli xabar, elektron pochta va pochta o‘rtasida parolni yetkazib berish variantini tanlashingiz mumkin. Keyin "Yuborish" tugmasini bosingParol'.
5. Agar siz matnli xabarni tanlasangiz, mobil raqamingizda parolni tiklash uchun havola olasiz.
6. Agar siz elektron pochta opsiyasini bossangiz, pochta qutingizga yuborilgan havoladan foydalaning. parolingizni qayta o'rnatish uchun.
7. Agar siz pochtani tanlagan bo'lsangiz, hisob-kitob manzilingizga parolingizni tiklashga yordam beradigan xat olishingiz kerak.

Yuqoridagi amallarni bajarganingizdan so'ng, Verizon tomonidan berilgan ko'rsatmalar bilan parol yarating. Keyin Verizon hisobingizga kirish uchun ushbu paroldan foydalaning.

Qulflanmaganligingizni tasdiqlang

Verizon bilan yangi qurilmani olganingizda, qulfni avtomatik ravishda olib tashlashdan oldin ular sizni hisobingizga 60 kun davomida bloklaydi.

Agar hisobingiz bloklangan boʻlsa, Verizon qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak. Siz ularga qo'ng'iroq qilishingiz va hisobingizga kirishga ruxsat berishlarini so'rashingiz mumkin.

Yakuniy fikrlar

Verizon - Amerikaning eng tez rivojlanayotgan uyali aloqa provayderi. U keng qamrovga ega va o'z mijozlariga sifatli xizmatlarni taqdim etadi.

Biroq, bunday keng qamrov tufayli Verizon o'z ilovalari va veb-saytida ba'zi uzilishlar va xatolarga duch keladi.

Verizon tizimiga kirish muammolari Shuningdek, xavfsizlik devorlari, VPN va boshqa qo‘shimchalar sabab bo‘lishi mumkin.

Agar ushbu xizmatlardan biri qurilmangizda faol bo‘lsa, “My Verizon” hisobingizga kirishdan oldin ularni o‘chirib qo‘ying.

Siz ham o'qishdan bahramand bo'lishingiz mumkin

• Mening Verizon Access nima: oddiyQo'llanma
• Verizon-ga qanday qilib chiziq qo'shish mumkin: eng oson yo'l
• Nega mening Verizon xizmati birdan yomonlashdi: biz buni hal qildik
• Verizon telefonini yangilash siyosati: Sizning muvofiqligingizni tekshiring
• Verizon telefon ekranlarini tuzatadimi? Mana qanday qilib!

Tez-tez so'raladigan savollar

Verizon tizimiga kirish to'xtab qoldimi?

Verizon xizmati uzilishga duch kelgan bo'lishi mumkin, shuning uchun siz Verizon hisobingizga kira olmasligi mumkin.

Muammo haqida koʻproq bilish uchun Verizon va Verizon hamjamiyat forumlari uchun DownDetector uzilishlar xaritasini tekshiring.

"My Verizon" ilovasini qanday yangilashim mumkin?

IPhone-da App Store yoki Android telefoningizda Play Store-ga o'ting. O'rnatilgan ilovalar ro'yxatidan "My Verizon" ilovasini bosing va uni yangilang.

Verizon meni hisobimdan qancha vaqtgacha bloklaydi?

Verizon qulfni avtomatik ravishda olib tashlashdan oldin sizni hisobingizga kirishni 60 kunga bloklaydi.

Bloklangan Verizon hisobimga qanday qaytishim mumkin?

Bloklangan hisobingizga kirish uchun Verizon qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin.