دا د میاشتې پای وه، او ما باید د خپل ویریزون موبایل بل تادیه کړی وای. ما د 'زما ویریزون' سمارټ فون ایپ خلاص کړ او زما حساب ته د ننوتلو هڅه مې وکړه.

په هرصورت، زه نشم کولی دا کار وکړم. ما څو ځله زما په اسنادو کې ټایپ کولو هڅه وکړه او حتی د دوی د تنظیم کولو لپاره یې د نوي پټنوم غوښتنه وکړه. خو ما لا هم لاګ ان نه شو کړای.

زه خفه وم او نه مې غوښتل چې د تادیې د ځنډ فیس ولرم، نو ما د انټرنېټ څخه هیله وکړه چې زما د ننوتلو مسله حل کولو کې مرسته وکړم.

د ویریزون ویب پاڼې، د لسګونو مرستندویه لارښودونو، او کاروونکي فورمونو له لارې تګ وروسته، زه وکولی شوم چې خپله ستونزه حل کړم.

که Verizon تاسو ته د ننوتلو اجازه نه ورکوي، ډاډ ترلاسه کړئ چې د ویریزون سرورونه کار کوي، بیا د 'My Verizon' ایپ تازه کړئ او خپل تلیفون بیا پیل کړئ. که ستونزه دوام ومومي، د خپل حساب پټنوم بیا تنظیم کړئ.

وګورئ چې تاسو د سم کارن ID کاروئ

اکثره کارونکي د ننوتلو په وخت کې غلط اسناد داخلوي د دوی ویریزون حساب. دا کیدای شي د املا د تېروتنې، د خط د غلط کولو، یا غلط ID له امله وي.

تاسو باید خپل اسناد کراس چیک کړئ مخکې له دې چې ورته یو څو ځله هڅه وکړئ.

تاسو کولی شئ د خپل ګرځنده شمیرې په کارولو سره خپل حساب ته د ننوتلو هڅه وکړئ. په هرصورت، په یاد ولرئ چې ستاسو د ګرځنده شمیره ستاسو د کارونکي ID نه ده.

وګورئ چې ایا ویریزون د خدماتو بندیدو سره مخ دی

که تاسو سم اسناد کاروئ مګر خپل حساب ته د ننوتلو توان نه لرئ، دا ممکنه ده چې ویریزون د یو خدمت سره مخ وي.بندیدل.

دا کولی شي د دې ګرځنده اپلیکیشن یا ویب پا toې د ویریزون سرور سره د وصل کیدو مخه ونیسي.

په داسې حالت کې، تاسو به نشئ کولی خپل ویریزون حساب ته ننوځئ.

د چیک کولو لپاره ډیری لارې شتون لري چې ایا د ویریزون خدمت ستاسو په سیمه کې د کوم ګډوډي بندیدو یا زیربنا ناکامۍ سره مخ دی.

دلته ځینې مهمې دي:

DownDetector Outage Map

DownDetector د مختلفو خدماتو، ویب پاڼو، او ایپسونو روغتیا ته یو لید وړاندې کوي.

تاسو کولی شئ دا ویب پاڼه د ویریزون د 'اوټیج چارټ' یا 'ژوندۍ بندیدو نقشه' د لیدو لپاره وکاروئ.

دا نقشه په متحده ایالاتو او همدارنګه په انفرادي ایالتونو کې د ویریزون اوسني بندونه ښیې .

هغه ځایونه چې د ویریزون خدماتو بندیدو سره مخ دي په نارنجي / سور کې به په نښه شي.

د ویریزون فورمونه

ټولنه یا د کاروونکي فورمونه د ژوندي تازه معلوماتو ترلاسه کولو او چیک کولو لپاره غوره لاره ده چې ایا خلک د خدماتو مسلو سره مخ دي.

تاسو کولی شئ د ویریزون ټولنې فورم ته لاړ شئ او د هر ډول وروستي بحث، موضوع، یا د خدماتو مداخلې په اړه خبرونو لپاره 'ټولنې فعالیت' ته لاړ شئ.

تاسو کولی شئ خپله موضوع هم پیل کړئ ترڅو خلک کولی شي ستاسو ستونزې ته ځواب ووايي.

د ویریزون ملاتړ

تاسو کولی شئ د ویریزون سره هم اړیکه ونیسئ ترڅو پوه شئ چې ایا د دوی په پای کې کومه ستونزه شتون لري یا روان بندښت چې له امله یې خدمات ګډوډ کیږي.

که چیرې یو شدید بند وي او تاسو د دوی ویب پا toې ته لاسرسی نشئ کولی ، تاسو کولی شئ د دوی له ویریزون سره اړیکه ونیسئشمیره.

ستاسو د پوښتنې یا شکایت په مقابل کې به د ویریزون د ملاتړ کارمندانو لخوا یو ټیکټ رامینځته شي، او دوی به تاسو ته د ویریزون خدماتو ګډوډۍ په اړه تازه کړي.

د ویریزون اپلیکیشن بیا پیل کړئ

'زما ویریزون' ایپ کله ناکله د بګ یا خرابۍ له امله غیر ځواب ویونکي یا خراب کیدی شي.

پدې حالت کې، تاسو په ساده ډول د اپلیکیشن څخه وتلو ته اړتیا لرئ. همچنان ، دا په شالید کې د چلولو څخه لرې کړئ.

اپلیکیشن بیا پرانیزئ او خپل ویریزون حساب ته د ننوتلو هڅه وکړئ.

د ویریزون اپلیکیشن تازه کړئ

د دې امکان شته چې تاسو د 'زما ویریزون' ایپ پخوانۍ نسخه کاروئ، کوم چې د ننوتلو مسله رامینځته کوي. د ایپ تازه کول کولی شي ستونزه حل کړي.

Verizon په مکرر ډول د خپل اپلیکیشن لپاره اپ گریڈونه خپروي ترڅو ستاسو د تلیفون عملیاتي سیسټم سره مطابقت ولري. دا کیدای شي یو لوی API (د اپلیکیشن پروګرامینګ انٹرفیس) بدلون هم خپور کړي.

تاسو کولی شئ اپلیکیشن په خپل iPhone یا Play Store کې په خپل Android تلیفون کې اپډیټ کړئ.

د لیست څخه نصب شوي ایپسونه، وګورئ چې ایا د 'My Verizon' ایپ لپاره تازه معلومات شتون لري. په 'تازه کولو' کلیک وکړئ که چیرې شتون ولري.

خپل تلیفون بیا پیل کړئ

که چیرې د 'My Verizon' اپلیکیشن بیا پیل کول یا تازه کول ستاسو مسله حل نه کړي ، نو ممکن ستاسو د وسیلې په عملیاتي سیسټم کې د شالید شخړې شتون ولري.

د دې حل کولو لپاره ترټولو ساده لاره د خپل تلیفون ریبوټ کول دي. دا به حافظه او کیچ پاک کړي او د شالید غوښتنلیک مسلې حل کړي.

د خپل تلیفون بیا پیلولو وروسته، هڅه وکړئ چې خپل ویریزون حساب ته بیا ننوځئ.

د ویریزون اپلیکیشن بیا تنظیم کړئ

تاسو باید د 'زما ویریزون' ایپ ری سیٹ کولو هڅه وکړئ که چیرې ستاسو تلیفون بیا پیل کول مرسته ونه کړي.

د اپلیکیشن بیا تنظیم کول به هر ډول تکراري بګونه لرې کړي او ورکوي تاسو خپل حساب ته ننوتل یو نوی پیل کړئ. د دې کولو لپاره، دا ساده ګامونه تعقیب کړئ:

1. د خپل کور سکرین څخه 'ایپس' او بیا 'ترتیبات' ته لاړ شئ. که دا شتون ونلري، 'سيټینګز' ته لاړ شئ.
2. د اپلیکیشن مدیر باندې ټایپ کړئ (د اپلیکیشن مدیر یا ایپس) .
3. په 'جبري ودرول' او بیا 'د معلوماتو پاکول' باندې ټایپ کړئ. که دا اختیار شتون ونلري، د 'ذخیرې' په لټه کې شئ او بیا 'د معلوماتو پاکولو' ته لاړ شئ.
4. خپل تلیفون بیا پیل کړئ.
5. یوځل چې دا ترسره شي، د کور سکرین ته لاړ شئ او 'پرانیزئ' My Verizon.
6. که غوښتل شوي وي چې وروستي نسخې ته لوړ شي، اپلیکیشن تازه کړئ.
7. د سکرین پرامپټونو په مرسته خپل حساب ته د ننوتلو هڅه وکړئ.

د ویب براوزر په کارولو سره د ننوتلو هڅه وکړئ

د ویریزون د ننوتلو مسله د غوښتنلیک بګ له امله کیدی شي. ویریزون ممکن د خپل 'زما ویریزون' ایپ لپاره بګی تازه خپور کړی وي.

که چیرې د ګرځنده اپلیکیشن څخه ننوتل ستاسو لپاره کار نه کوي، نو هڅه وکړئ چې په خپل تلیفون یا کمپیوټر کې د ویب براوزر په کارولو سره خپل My Verizon حساب ته ننوځئ.

کیچ او د براوزر کوکیز پاک کړئ

که تاسو د ننوتلو پرمهال په خپل براوزر کې د کومې ستونزې سره مخ شئ،د کیچ او براوزر کوکیز پاکول د براوزر پورې اړوند ځینې مسلو حل کولو کې مرسته کوي، لکه په ویب پاڼو کې پورته کول یا فارمیټ کول.

دا پخوانی ډیټا، خوندي شوي پاسورډونه، د ویب پاڼې ترتیبات، او غوره توبونه هم پاکوي. د دې لرې کول کولی شي ستاسو د براوزر ثبات او سرعت زیات کړي.

تاسو باید زیرمه شوي ویب ډیټا او د براوزر کوکیز پاک کړئ مخکې له دې چې بیا د ننوتلو هڅه وکړئ.

د براوزرونو بدلولو هڅه وکړئ

ستاسو د ویریزون حساب ته ننوتل د خنډ سره مخ کیدی شي که چیرې شتون ولري. ستاسو د ویب براوزر سره د فعالیت مسلې.

د دې پرځای چې له ستونزې څخه انحراف وکړئ او د ویب براوزر بګ حل کولو ته لاړشئ، د فایرفوکس، کروم، اوپیرا، او سفاري ترمنځ بدل کړئ او د ننوتلو هڅه وکړئ.

تاسو کولی شئ د دې براوزرونو څخه د کارولو په وخت کې په انکوګنیټو حالت کې هم هڅه وکړئ.

د خپل ویریزون حساب پټنوم بیا تنظیم کړئ

که تاسو د خپل 'زما ویریزون' حساب پټنوم هیر کړی وي، تاسو کولی شئ دا بیا تنظیم کړئ او له ویریزون څخه نوی ترلاسه کړئ.

همدارنګه، که تاسو څو ځله د ننوتلو هڅه کړې وي او بیا هم د ننوتلو تېروتنه ترلاسه کوئ، د نوي پټنوم غوښتنه کول یو چټک حل دی.

د خپل حساب پټنوم بیا تنظیمولو لپاره دا ګامونه تعقیب کړئ:

1. زما د ویریزون د ننوتلو پاڼې ته لاړ شئ.
2. په 'خپل معلومات هیر شوي' باندې ټایپ کړئ.
3. خپل 10 عددي ګرځنده شمیره او د 5 عددي بلینګ زپ کوډ دننه کړئ. بیا په 'ادامه' کلیک وکړئ.
4. تاسو کولی شئ د متن پیغام، بریښنالیک او بریښنالیک ترمنځ د پټنوم تحویلي انتخاب غوره کړئ. بیا 'لیږل' کلیک وکړئپاسورډ.
5. که تاسو د متن پیغام غوره کړئ، تاسو به په خپل ګرځنده شمیره کې د پټنوم د بیا تنظیمولو لپاره یو لینک ترلاسه کړئ.
6. که تاسو د بریښنالیک اختیار باندې کلیک وکړئ، ستاسو ان باکس ته لیږل شوي لینک وکاروئ د خپل پټنوم د بیا تنظیمولو لپاره.
7. که تاسو بریښنالیک غوره کړی وي، تاسو باید خپل بلینګ آدرس ته یو لیک ترلاسه کړئ چې تاسو سره به ستاسو د پټنوم په بیا تنظیمولو کې مرسته وکړي.

یوځل چې تاسو پورتنۍ مرحلې تعقیب کړئ ، د ویریزون لخوا ورکړل شوي اشارو سره پاسورډ جوړ کړئ. او بیا، خپل ویریزون حساب ته د ننوتلو لپاره دا پټنوم وکاروئ.

تصدیق کړئ چې تاسو لاک شوي نه یاست

کله چې تاسو د ویریزون سره نوی وسیله ترلاسه کوئ، دوی تاسو د 60 ورځو لپاره ستاسو د حساب څخه د 60 ورځو لپاره لاک کوي مخکې له دې چې په اتوماتيک ډول تالاش لرې کړي.

په هغه صورت کې چې تاسو د خپل حساب څخه بند شوي یاست، تاسو اړتیا لرئ د ویریزون ملاتړ سره اړیکه ونیسئ. تاسو کولی شئ دوی ته زنګ ووهئ او وغواړئ چې تاسو ته اجازه درکړي چې خپل حساب ته ننوځي.

وروستی فکرونه

ویریزون د امریکا ترټولو ګړندۍ وده کونکي ګرځنده شبکې چمتو کونکی دی. دا پراخه پوښښ لري او خپلو پیرودونکو ته د ښه کیفیت خدمتونه وړاندې کوي.

په هرصورت، د دومره پراخ پوښښ له امله، ویریزون د خپلو ایپسونو او ویب پاڼې سره د ځینې خرابۍ مسلو او بګونو سره مخ دی.

Verizon د ننوتلو مسلې کیدای شي د فایروالونو، VPNs، او نورو اضافاتو له امله هم رامنځته شي.

که چیرې د دې خدماتو څخه کوم یو ستاسو په وسیله فعال وي، مخکې له دې چې خپل 'زما ویریزون' حساب ته د ننوتلو هڅه وکړي غیر فعال کړئ.

تاسو کولی شئ د لوستلو څخه هم خوند واخلئ

• زما د ویریزون لاسرسی څه شی دی: سادهلارښود
• په ویریزون کې د لاین اضافه کولو څرنګوالی: ترټولو اسانه لاره
• ولې زما د ویریزون خدمت ناڅاپه خراب دی: موږ یې حل کړ
• د ویریزون تلیفون اپ گریڈ پالیسي: وګورئ چې ایا تاسو وړ یاست
• ایا ویریزون د تلیفون سکرینونه حل کوي؟ دلته څنګه دي!

اکثره پوښتل شوي پوښتنې

ایا د ویریزون ننوتل د ځنډ سره مخ دي؟

دا ممکنه ده چې د ویریزون خدمت د بندیدو سره مخ وي، او تاسو ستاسو د Verizon اکاونټ ته د ننوتلو توان نلري.

د ویریزون او ویریزون ټولنې فورمونو لپاره د DownDetector بند نقشه وګورئ ترڅو د مسلې په اړه نور معلومات ترلاسه کړئ.

زه څنګه د 'My Verizon' ایپ تازه کړم؟

په خپل iPhone یا Play Store کې په خپل Android تلیفون کې د اپل پلورنځي ته لاړشئ. د نصب شوي ایپسونو لیست څخه ، په 'زما ویریزون' ایپ کلیک وکړئ او تازه یې کړئ.

Verizon به زما له حساب څخه څومره وخت بند کړي؟

Verizon تاسو د 60 ورځو لپاره ستاسو د حساب څخه د 60 ورځو لپاره لاک کوي مخکې لدې چې په اتوماتيک ډول د تالاشۍ لرې کړي.

زه څنګه بیرته خپل تړل شوي ویریزون حساب ته ورشم؟

تاسو کولی شئ خپل تړل شوي حساب ته د لاسرسي لپاره د ویریزون ملاتړ مرستې لاین سره اړیکه ونیسئ.