ورایزون به من اجازه ورود نمی دهد: در چند ثانیه رفع شد
فهرست مطالب
آخر ماه بود و من باید قبض موبایل Verizon خود را پرداخت می کردم. من برنامه گوشی هوشمند «My Verizon» را باز کردم و سعی کردم به حساب خود وارد شوم.
اما من نتوانستم این کار را انجام دهم. چندین بار سعی کردم اطلاعات کاربری خود را تایپ کنم و حتی برای بازنشانی آنها یک رمز عبور جدید درخواست کردم. اما هنوز نتوانستم وارد سیستم شوم.
من ناامید بودم و نمی‌خواستم هزینه تأخیر در پرداخت متحمل شوم، بنابراین برای کمک به حل مشکل ورود به سیستم، به اینترنت مراجعه کردم.
پس از مرور وب‌سایت Verizon، ده‌ها راهنمای راهنما و انجمن‌های کاربر، توانستم مشکلم را حل کنم.
اگر Verizon به شما اجازه ورود به سیستم را نمی دهد، مطمئن شوید که سرورهای Verizon کار می کنند، سپس برنامه "My Verizon" را به روز کنید و تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، رمز عبور حساب خود را بازنشانی کنید.
بررسی کنید آیا از شناسه کاربری صحیح استفاده می‌کنید یا نه
اغلب کاربران هنگام تلاش برای ورود به سیستم، اطلاعات کاربری اشتباهی را وارد می‌کنند. حساب Verizon آنها ممکن است به دلیل اشتباه املایی، حروف اشتباه، یا شناسه نادرست باشد.
قبل از اینکه یک مورد را چندین بار امتحان کنید، باید اعتبار خود را بررسی کنید.
همچنین می‌توانید با استفاده از شماره تلفن همراه خود وارد حساب خود شوید. با این حال، به یاد داشته باشید که شماره موبایل شما شناسه کاربری شما نیست.
بررسی کنید آیا ورایزون با قطعی سرویس مواجه است یا خیر
اگر از اعتبارنامه صحیح استفاده می کنید اما نمی توانید وارد حساب خود شوید، ممکن است ورایزون با مشکل مواجه شده باشد.خاموشی.
همچنین ببینید: TCL در مقابل Vizio: کدام بهتر است؟این می تواند مانع از اتصال برنامه تلفن همراه یا وب سایت آن به سرور Verizon شود.
در چنین شرایطی، نمی‌توانید به حساب Verizon خود وارد شوید.
راه‌های مختلفی برای بررسی اینکه آیا سرویس Verizon با هرگونه قطعی یا خرابی زیرساختی در منطقه شما مواجه است یا خیر وجود دارد.
در اینجا برخی از مهمترین آنها آورده شده است:
DownDetector Outage Map
DownDetector نمایی از سلامت سرویس ها، وب سایت ها و برنامه های مختلف ارائه می دهد.
شما می‌توانید از این وب‌سایت برای مشاهده «نقشه خاموشی» یا «نقشه خاموشی زنده» Verizon استفاده کنید.
این نقشه خاموشی‌های فعلی Verizon در ایالات متحده و همچنین ایالت‌های جداگانه را نشان می‌دهد. .
مکان هایی که با قطع سرویس Verizon روبرو هستند با رنگ نارنجی/قرمز علامت گذاری می شوند.
Verizon Forums
انجمن یا انجمن کاربران بهترین راه برای دریافت به‌روزرسانی‌های زنده و بررسی اینکه آیا افراد با مشکلات خدماتی مواجه هستند یا خیر.
شما می توانید از تالار گفتمان انجمن Verizon بازدید کنید و برای هر بحث، رشته یا اخبار اخیر در مورد قطع سرویس، به "فعالیت انجمن" بروید.
همچنین می توانید رشته خود را راه اندازی کنید تا افراد می تواند به مشکل شما پاسخ دهد.
پشتیبانی Verizon
همچنین می‌توانید با Verizon تماس بگیرید تا از وجود مشکلی در انتهای آنها یا قطعی مداوم به دلیل اختلال در خدمات مطلع شوید.
اگر قطعی شدید وجود دارد و نمی توانید به وب سایت آنها دسترسی پیدا کنید، می توانید با Verizon از طریق آنها تماس بگیرید.شماره.
یک بلیت توسط کارکنان پشتیبانی Verizon در برابر درخواست یا شکایت شما ایجاد می‌شود و آنها شما را در مورد اختلال سرویس Verizon به‌روزرسانی می‌کنند.
برنامه Verizon را مجدداً راه اندازی کنید
برنامه «My Verizon» گاهی اوقات ممکن است به دلیل یک اشکال یا اشکال از کار بیفتد یا از کار بیفتد.
در این مورد، فقط باید از برنامه خارج شوید. همچنین، آن را از اجرای در پس‌زمینه حذف کنید.
برنامه را دوباره باز کنید و سعی کنید به حساب Verizon خود وارد شوید.
برنامه Verizon را به‌روزرسانی کنید
این احتمال وجود دارد که از نسخه قدیمی‌تر برنامه «My Verizon» استفاده کنید، که باعث مشکل ورود به سیستم می‌شود. به روز رسانی برنامه می تواند مشکل را برطرف کند.
Verizon مرتباً ارتقاءهایی را برای برنامه خود منتشر می کند تا با سیستم عامل تلفن شما سازگار بماند. همچنین ممکن است یک تغییر عمده API (رابط برنامه‌نویسی برنامه) ایجاد کند.
می‌توانید برنامه را از App Store در iPhone یا Play Store در تلفن Android خود به‌روزرسانی کنید.
همچنین ببینید: پادکست های Spotify پخش نمی شوند؟ این اینترنت شما نیستاز فهرست برنامه‌های نصب‌شده، بررسی کنید آیا به‌روزرسانی برای برنامه «My Verizon» در دسترس است یا خیر. در صورت وجود روی "به روز رسانی" کلیک کنید.
تلفن خود را راه اندازی مجدد کنید
اگر راه اندازی مجدد یا به روز رسانی برنامه "My Verizon" مشکل شما را حل نکرد، ممکن است تداخل پس زمینه ای در سیستم عامل دستگاه شما وجود داشته باشد.
ساده ترین روش برای حل این مشکل راه اندازی مجدد گوشی است. این کار حافظه و کش را پاک می کند و مشکلات برنامه پس زمینه را حل می کند.
پس از راه اندازی مجدد تلفن، سعی کنید دوباره به حساب Verizon خود وارد شوید.
برنامه Verizon را بازنشانی کنید
اگر راه‌اندازی مجدد تلفن شما کمکی نکرد، باید برنامه "My Verizon" را بازنشانی کنید.
بازنشانی برنامه، اشکالات تکراری را حذف می‌کند و باعث می‌شود شما یک شروع تازه برای ورود به حساب کاربری خود هستید.
برای انجام این کار، این مراحل ساده را دنبال کنید:
- از صفحه اصلی خود به "برنامه ها" و سپس "تنظیمات" بروید. اگر در دسترس نیست، به «تنظیمات» بروید.
- روی «مدیر برنامه» (مدیر برنامه یا برنامه‌ها) ضربه بزنید.
- به «My Verizon» در بخش «همه برنامه‌ها» بروید. .
- روی "توقف اجباری" و سپس "پاک کردن داده" ضربه بزنید. اگر این گزینه در دسترس نیست، به دنبال "Storage" باشید و سپس به "Clear data" بروید.
- تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید.
- پس از انجام این کار، به صفحه اصلی بروید و " را باز کنید. My Verizon'.
- اگر از شما خواسته شد که به آخرین نسخه ارتقا دهید، برنامه را به روز کنید.
- سعی کنید با کمک پیام های روی صفحه به حساب خود وارد شوید.
با استفاده از مرورگر وب وارد سیستم شوید
مشکل ورود به سیستم Verizon می تواند به دلیل یک اشکال برنامه باشد. ممکن است ورایزون یک به‌روزرسانی باگی برای برنامه «My Verizon» خود منتشر کرده باشد.
اگر ورود به سیستم از برنامه تلفن همراه برای شما کارساز نیست، سعی کنید با استفاده از یک مرورگر وب در تلفن یا رایانه خود وارد حساب My Verizon خود شوید.
پاک کردن کش و کوکی های مرورگر
اگر هنگام ورود به سیستم با مشکلی در مرورگر خود مواجه شدید،پاک کردن حافظه پنهان و کوکی‌های مرورگر به رفع برخی مشکلات مربوط به مرورگر، مانند بارگیری یا قالب‌بندی در وب‌سایت‌ها کمک می‌کند.
همچنین داده های قدیمی، گذرواژه های ذخیره شده، تنظیمات وب سایت و تنظیمات برگزیده را پاک می کند. حذف این موارد می تواند ثبات و سرعت مرورگر شما را افزایش دهد.
قبل از تلاش مجدد برای ورود به سیستم، باید داده های وب ذخیره شده و کوکی های مرورگر را پاک کنید. مشکلات عملکرد مرورگر وب شما.
به جای اینکه از مشکل موجود منحرف شوید و به رفع اشکال مرورگر وب ادامه دهید، بین فایرفاکس، کروم، اپرا و سافاری جابجا شوید و سعی کنید وارد شوید.
همچنین می‌توانید هنگام استفاده از یکی از این مرورگرها، در حالت ناشناس ادامه دهید.
گذرواژه حساب Verizon خود را بازنشانی کنید
اگر رمز عبور حساب "My Verizon" خود را فراموش کرده اید، می توانید آن را بازنشانی کنید و یک رمز عبور جدید از Verizon دریافت کنید.
همچنین، اگر چندین بار سعی کرده اید وارد شوید و همچنان با خطای ورود مواجه هستید، درخواست رمز عبور جدید راه حلی سریع است.
این مراحل را برای بازنشانی رمز عبور حساب خود دنبال کنید:
- از صفحه ورود به سیستم My Verizon دیدن کنید.
- روی "اطلاعات خود را فراموش کرده اید" ضربه بزنید.
- شماره تلفن همراه 10 رقمی و کد پستی 5 رقمی صورتحساب خود را وارد کنید. سپس روی "ادامه" کلیک کنید.
- می توانید یک گزینه تحویل رمز عبور بین پیام متنی، ایمیل و نامه را انتخاب کنید. سپس روی «ارسال» کلیک کنیدرمز عبور'.
- اگر پیام متنی را انتخاب کنید، پیوندی برای بازنشانی رمز عبور شماره موبایل خود دریافت خواهید کرد.
- اگر روی گزینه ایمیل کلیک کنید، از پیوند ارسال شده به صندوق ورودی خود استفاده کنید. برای بازنشانی رمز عبور خود.
- اگر ایمیل را انتخاب کرده اید، باید نامه ای به آدرس صورتحساب خود دریافت کنید که به شما کمک می کند رمز عبور خود را بازنشانی کنید.
پس از انجام مراحل بالا، با دستورات داده شده توسط Verizon یک رمز عبور ایجاد کنید. و سپس، از آن رمز عبور برای ورود به حساب Verizon خود استفاده کنید.
تأیید کنید که قفل نیستید
وقتی دستگاه جدیدی با Verizon دریافت می‌کنید، قبل از برداشتن خودکار قفل، شما را به مدت 60 روز از حسابتان قفل می‌کنند.
در صورتی که دسترسی به حساب خود قفل شده باشد، باید با پشتیبانی Verizon تماس بگیرید. می توانید با آنها تماس بگیرید و از آنها بخواهید که به شما اجازه ورود به حساب خود را بدهند.
Final Thoughts
Verizon سریع‌ترین ارائه‌دهنده شبکه تلفن همراه در آمریکا است. پوشش گسترده ای دارد و خدمات با کیفیت خوبی را به مشتریان خود ارائه می دهد.
اما، به دلیل چنین پوشش گسترده ای، Verizon با برخی مشکلات قطعی و اشکالات در برنامه ها و وب سایت خود مواجه است.
مشکلات ورود به سیستم Verizon همچنین ممکن است ناشی از فایروال ها، VPN ها و سایر افزونه ها باشد.
اگر هر یک از این سرویس ها در دستگاه شما فعال است، قبل از تلاش برای ورود به حساب "My Verizon" خود، آنها را غیرفعال کنید.
شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید
- My Verizon Access: The Simple چیستراهنما
- چگونه یک خط در Verizon اضافه کنیم: ساده ترین راه
- چرا سرویس Verizon من ناگهان بد است: ما آن را حل کردیم
- خط‌مشی ارتقای تلفن Verizon: بررسی کنید که آیا واجد شرایط هستید
- آیا ورایزون صفحه‌های تلفن را اصلاح می‌کند؟ در اینجا آمده است!
سوالات متداول
آیا ورود به سیستم Verizon با خرابی مواجه است؟
ممکن است سرویس Verizon با قطعی مواجه شود، و بنابراین شما ممکن است نتوانید به حساب Verizon خود وارد شوید.
نقشه قطعی DownDetector را برای انجمن های Verizon و Verizon بررسی کنید تا درباره این مشکل بیشتر بدانید.
چگونه برنامه «My Verizon» را به‌روزرسانی کنم؟
به فروشگاه App در iPhone یا Play Store در تلفن Android خود بروید. از لیست برنامه های نصب شده، روی برنامه My Verizon کلیک کنید و آن را به روز کنید.
چه مدت Verizon من را از حساب من قفل می کند؟
Verizon شما را قبل از برداشتن خودکار قفل به مدت 60 روز از حساب خود قفل می کند.
چگونه می توانم به حساب قفل شده Verizon خود برگردم؟
برای دسترسی به حساب قفل شده خود می توانید با خط راهنمای پشتیبانی Verizon تماس بگیرید.
